Pași de depanare și rezolvare a problemei Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death

post-thumb

Cum să remediați problema ecranului negru al morții de la Samsung Galaxy A80

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A80 și vă confruntați cu problema frustrantă “Black Screen of Death”, nu sunteți singurul. Mulți utilizatori au raportat că s-au confruntat cu această problemă, în care ecranul telefonului lor devine insensibil și rămâne negru. Cu toate acestea, nu disperați încă - există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și rezolva această problemă.

Pentru început, încercați să efectuați un soft reset pe Samsung Galaxy A80. Acest lucru poate ajuta adesea la rezolvarea unor defecțiuni software minore care pot cauza problema ecranului negru. Pentru a efectua o resetare soft, pur și simplu apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde, până când telefonul vibrează și repornește. După ce dispozitivul a repornit, verificați dacă problema ecranului negru a fost rezolvată.

Cuprins

În cazul în care soft reset-ul nu funcționează, următorul pas este să încercați să porniți Samsung Galaxy A80 în Safe Mode. Acest mod dezactivează toate aplicațiile de la terți, permițându-vă să determinați dacă vreuna dintre ele cauzează problema ecranului negru. Pentru a intra în Safe Mode, țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de opțiuni de alimentare. Apoi, apăsați și țineți apăsat “Power off” până când apare opțiunea “Reboot to Safe Mode” (Repornire în Safe Mode). Selectați această opțiune și așteptați ca telefonul să repornească. Dacă problema ecranului negru nu apare în Safe Mode, este posibil ca o aplicație terță să fie vinovată. Dezinstalați aplicațiile instalate recent, una câte una, până când problema este rezolvată.

Dacă problema ecranului negru persistă chiar și în Safe Mode, este timpul să luați în considerare o resetare din fabrică. Rețineți că efectuarea unei resetări din fabrică va șterge toate datele de pe Samsung Galaxy A80, așa că asigurați-vă că faceți în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul Settings (Setări), selectați “General Management” (Administrare generală) și apoi alegeți “Reset” (Resetare). De acolo, selectați “Factory data reset” și urmați instrucțiunile de pe ecran. După ce resetarea este finalizată, configurați telefonul ca nou și verificați dacă problema ecranului negru este rezolvată.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy A80, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să diagnosticheze și să rezolve problema sau să ofere o înlocuire, dacă este necesar. Nu uitați, depanarea și rezolvarea problemei Black Screen of Death poate fi frustrantă, dar cu perseverență și cu pașii potriviți, sperăm că în curând veți avea din nou un telefon funcțional.

Cum să remediați problema ecranului negru al morții de la Samsung Galaxy A80

Dacă vă confruntați cu problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A80, acest ghid vă va ajuta să depanați și, eventual, să rezolvați problema. Problema ecranului negru apare de obicei atunci când afișajul telefonului rămâne negru și nu răspunde, chiar și atunci când dispozitivul este pornit. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema.

  1. **Repornire forțată: ** Primul pas este să reporniți forțat dispozitivul. Țineți apăsat simultan butonul Power și butonul Volume Down timp de aproximativ 10 secunde până când telefonul repornește. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei ecranului negru cauzată de o defecțiune temporară a software-ului.
  2. Încărcați dispozitivul: Asigurați-vă că Samsung Galaxy A80 are o încărcare suficientă a bateriei. Conectați-l la un încărcător și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 15-20 de minute. Uneori, o baterie descărcată poate cauza problema ecranului negru.
  3. Verifică afișajul: Inspectează afișajul telefonului pentru a vedea dacă există deteriorări fizice sau semne de pătrundere a apei. Dacă observați vreo deteriorare, ar putea fi necesar să vizitați un tehnician calificat sau un centru de service Samsung pentru a obține repararea sau înlocuirea afișajului.
  4. **Porniți în Safe Mode (modul de siguranță): ** Reporniți Samsung Galaxy A80 și, atunci când apare logo-ul Samsung, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină de pornit. Acest lucru va porni dispozitivul în Safe Mode. Dacă problema ecranului negru nu apare în Safe Mode, aceasta indică faptul că o aplicație terță poate cauza problema. Dezinstalați aplicațiile instalate recent, una câte una, până când identificați vinovatul.
  5. Realizați o resetare din fabrică: Dacă problema ecranului negru persistă, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante în prealabil. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings > General Management > Reset > Factory Data Reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare.
  6. **Contactați serviciul de asistență Samsung: ** Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema ecranului negru, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service Samsung. Aceștia vor fi în măsură să ofere asistență suplimentară și să sugereze orice reparații sau înlocuiri necesare.

Urmând acești pași de depanare, puteți spera să rezolvați problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A80 și să faceți ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou fără probleme.

Pasul 1: Verificați alimentarea dispozitivului

Primul pas pentru depanarea și rezolvarea problemei ecranului negru al morții de pe Samsung Galaxy A80 este să verificați alimentarea dispozitivului. Uneori, problema poate fi la fel de simplă ca o baterie descărcată sau o conexiune de alimentare slabă.

  1. Asigurați-vă că dispozitivul este încărcat. Conectați-l la o sursă de alimentare folosind încărcătorul și cablul original. Lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 15 minute.
  2. Dacă dispozitivul nu răspunde sau nu prezintă niciun semn de încărcare, încercați un alt încărcător sau cablu pentru a exclude orice problemă cu accesoriile de încărcare.
  3. Verificați portul de încărcare pentru orice resturi sau murdărie care ar putea bloca conexiunea. Utilizați o perie mică sau o cutie de aer comprimat pentru a-l curăța, dacă este necesar.
  4. În cazul în care dispozitivul tot nu răspunde, încercați o resetare dură prin apăsarea și menținerea apăsată simultan a butoanelor Volume Up și Power timp de aproximativ 10-15 secunde. Acest lucru poate forța dispozitivul să repornească.

Citește și: Cum să remediați problemele camerei de pe Messenger în timpul unui apel video
5. Dacă dispozitivul tot nu pornește sau nu dă niciun semn de viață după ce ați urmat acești pași, aceasta poate indica o problemă hardware mai gravă. În astfel de cazuri, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un tehnician certificat pentru asistență suplimentară.

Pasul 2: Efectuați o repornire forțată

Dacă Samsung Galaxy A80 se confruntă cu un ecran negru al morții, este posibil să se datoreze unei defecțiuni de sistem sau unei probleme software. Unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți face este să efectuați o repornire forțată. Această metodă poate ajuta la remedierea defecțiunilor minore de software și la reîmprospătarea dispozitivului.

Pentru a efectua o repornire forțată pe Samsung Galaxy A80, urmați acești pași:

  1. Țineți apăsat simultan butonul Volume Down și butonul Power timp de aproximativ 10-20 de secunde.
  2. Eliberați ambele butoane odată ce logo-ul Samsung apare pe ecran.
  3. Dispozitivul dvs. va reporni acum.
  4. După repornirea forțată, verificați dacă problema ecranului negru al morții a fost rezolvată. Dacă problema persistă, treceți la următoarea etapă de depanare.

Pasul 3: Porniți dispozitivul în modul de siguranță

Pentru a soluționa problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy A80, unul dintre pașii posibili de urmat este să porniți dispozitivul în modul de siguranță. Modul de siguranță vă permite să rulați dispozitivul doar cu aplicațiile și serviciile de sistem esențiale, excluzând orice aplicații terțe care ar putea cauza conflicte.

Citește și: Cele mai bune 10 aplicații pentru fețele bebelușilor: alegeți aplicația perfectă pentru fotografii distractive și sigure

Iată cum să porniți Samsung Galaxy A80 în modul de siguranță:

  1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când pe ecran apare meniul de oprire.
  2. Țineți apăsată opțiunea “Power Off” până când apare opțiunea “Safe Mode”.
  3. Atingeți “Safe Mode” (Mod sigur) și așteptați ca dispozitivul să repornească.

După ce dispozitivul a repornit în modul sigur, observați dacă problema ecranului negru persistă în continuare. Dacă problema este rezolvată în modul de siguranță, aceasta indică faptul că o aplicație terță provoacă problema. Puteți trece apoi la dezinstalarea aplicațiilor instalate recent, una câte una, pentru a identifica vinovatul.

Dacă problema ecranului negru persistă chiar și în modul sigur, treceți la următoarea etapă de depanare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ecranul meu Samsung Galaxy A80 a devenit brusc negru. Care ar putea fi problema?

Problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy A80 ar putea fi cauzată de probleme software sau hardware. Se poate datora unei defecțiuni de sistem, unei actualizări de software care a mers prost sau unui ecran sau conector de afișaj defect. Pentru a depana și a rezolva problema, puteți încerca câteva metode, cum ar fi repornirea forțată a dispozitivului, ștergerea partiției cache sau efectuarea unei resetări din fabrică.

Cum repornesc forțat Samsung Galaxy A80 pentru a rezolva problema ecranului negru?

Pentru a forța repornirea forțată a Samsung Galaxy A80, trebuie să țineți apăsat împreună butonul de coborâre a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru va forța dispozitivul să se oprească și apoi să se pornească din nou. În cazul în care problema ecranului negru a fost cauzată de o eroare software minoră, repornirea forțată o poate rezolva.

Există vreo modalitate de a remedia problema ecranului negru de la Samsung Galaxy A80 fără a-mi pierde datele?

Dacă vă confruntați cu problema ecranului negru pe Samsung Galaxy A80 și nu doriți să vă pierdeți datele, puteți încerca să conectați dispozitivul la un computer și să vedeți dacă acesta este recunoscut. Dacă este recunoscut, puteți încerca să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. utilizând software-ul Smart Switch de la Samsung sau orice alt instrument de backup de la o terță parte. Alternativ, puteți, de asemenea, să vă duceți dispozitivul la un tehnician profesionist care ar putea fi capabil să vă recupereze datele înainte de a încerca orice măsuri de depanare.

Am încercat toți pașii de depanare, dar ecranul Samsung Galaxy A80 al meu este în continuare negru. Ce ar trebui să fac acum?

Dacă ați încercat toți pașii de depanare și ecranul Samsung Galaxy A80 este în continuare negru, este recomandat să aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat Samsung sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Este posibil ca problema ecranului negru să necesite repararea sau înlocuirea profesională a ecranului sau a altor componente interne.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și