Ecranul Google Pixel 2 este negru și nu se aprinde: Ghid de depanare

post-thumb

Ce trebuie să faci dacă ecranul Google Pixel 2 rămâne negru și nu se aprinde (ghid de depanare)

Dacă te confrunți cu un ecran negru și Google Pixel 2 nu vrea să pornească, nu ești singurul. Această problemă frustrantă se poate întâmpla oricui, dar există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a încerca să o rezolvați. În acest ghid, vă vom prezenta câteva soluții potențiale pentru a vă face Pixel 2 să funcționeze din nou.

În primul rând, este important să verifici dacă telefonul tău are suficientă energie în baterie. Conectează-ți Pixel 2 la un încărcător și lasă-l să se încarce timp de cel puțin 30 de minute. Dacă bateria a fost complet descărcată, s-ar putea să dureze ceva mai mult timp pentru a porni. După încărcare, încercați să țineți apăsat butonul de alimentare timp de 30 de secunde pentru a forța o repornire. Acest lucru poate ajuta la repornirea telefonului dacă este blocat pe un ecran negru.

Cuprins

Dacă telefonul dvs. tot nu pornește, este posibil ca problema să fie cauzată de o problemă de software. Încearcă să pornești Pixel 2 în modul de siguranță urmând acești pași: ține apăsat butonul de pornire până când apar opțiunile de oprire, apoi ține apăsată opțiunea de oprire până când telefonul te întreabă dacă vrei să repornești în modul de siguranță. Dacă telefonul se aprinde în modul de siguranță, înseamnă că o aplicație terță cauzează problema. Încercați să dezinstalați aplicațiile instalate recent sau să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva problema.

Alternativ, dacă ecranul Pixel 2 rămâne negru și nu se aprinde, este posibil să existe o problemă hardware la mijloc. În acest caz, este recomandat să contactați serviciul de asistență Google sau să vizitați un centru de reparații autorizat pentru a obține ajutor profesionist. Aceștia vor fi capabili să evalueze problema și să vă ofere soluțiile necesare.

Ecranul Google Pixel 2 este negru și nu se aprinde: Ghid de rezolvare a problemelor

Dacă ecranul Google Pixel 2 este negru și nu pornește, este posibil să vă confruntați cu o problemă software sau hardware. Urmați acești pași de depanare pentru a încerca să rezolvați problema:

  1. **Reporniți telefonul: ** Țineți apăsat butonul de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde până când dispozitivul repornește. Acest lucru poate ajuta la resetarea oricăror probleme temporare de software care ar putea cauza ca ecranul să rămână negru.
  2. Verifică bateria: Asigură-te că telefonul tău are suficientă încărcare. Conectați-l la un încărcător și așteptați câteva minute pentru a vedea dacă ecranul se aprinde. Dacă bateria este complet descărcată, este posibil să dureze ceva timp până când va avea suficientă energie pentru a aprinde ecranul.
  3. Încercați un cablu de încărcare și un adaptor diferit: Accesoriile de încărcare defecte pot împiedica uneori pornirea ecranului. Folosiți un cablu și un adaptor diferit pentru a vă încărca telefonul și vedeți dacă astfel se rezolvă problema.
  4. Realizați o repornire forțată: Dacă telefonul dvs. nu răspunde, țineți apăsate simultan butoanele Power și Volume Down timp de aproximativ 10 secunde. Acest lucru va forța dispozitivul să repornească.
  5. Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că telefonul tău rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați Settings (Setări) > System (Sistem) > Advanced (Avansat) > System update (Actualizare sistem) și verificați dacă există actualizări disponibile.
  6. Portați-vă în Safe Mode (Modul de siguranță): Reporniți telefonul și, când apare logo-ul Google, apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului până când apare “Safe Mode” în partea de jos a ecranului. Dacă ecranul se aprinde în Safe Mode, aceasta indică faptul că o aplicație terță poate cauza problema. Dezinstalați aplicațiile instalate recent, una câte una, până când problema este rezolvată.
  7. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Accesați Settings (Setări) > System (Sistem) > Advanced (Avansat) > Reset options (Opțiuni de resetare) > Erase all data (resetare din fabrică). Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a continua.

Dacă ecranul tot nu se aprinde după ce ați încercat acești pași de depanare, este posibil să fie vorba de o problemă hardware. Contactați Google sau vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Nota: Acești pași de depanare sunt specifici pentru Google Pixel 2. Dacă aveți un alt model de telefon, pașii pot varia.

Probleme frecvente cu ecranul Google Pixel 2

Nu este neobișnuit ca utilizatorii Google Pixel 2 să întâmpine probleme cu ecranele lor. Iată câteva probleme comune pe care utilizatorii le pot întâmpina cu ecranele Google Pixel 2:

  • Screen not turning on: Una dintre cele mai frecvente probleme este atunci când ecranul lui Google Pixel 2 nu se aprinde. Acest lucru poate fi cauzat de o varietate de motive, cum ar fi o baterie descărcată, o eroare de software sau o defecțiune hardware.
  • ** Ecran negru**: O altă problemă frecventă este un ecran complet negru. Acest lucru apare, de obicei, atunci când dispozitivul este pornit, dar ecranul rămâne insensibil și nu reușește să afișeze nimic.
  • Screen flickering: Unii utilizatori pot observa că ecranul Google Pixel 2 pâlpâie sau clipește intermitent. Acest lucru poate fi destul de deranjant și poate face dificilă utilizarea dispozitivului.
  • Screen tactil insensibil: Utilizatorii pot întâmpina, de asemenea, probleme cu un ecran tactil care nu răspunde. Acest lucru înseamnă că ecranul nu înregistrează nicio intrare tactilă, ceea ce face imposibilă interacțiunea cu dispozitivul.
  • Gelare a ecranului: O altă problemă cu care se pot confrunta unii utilizatori de Google Pixel 2 este atunci când ecranul îngheață și devine insensibil. Acest lucru se poate întâmpla în timpul utilizării anumitor aplicații sau în timpul funcționării normale a dispozitivului.
  • Atingeri fantomatice: Unii utilizatori pot observa atingeri fantomatice pe ecranul Google Pixel 2, când ecranul înregistrează atingeri sau intrări chiar și atunci când nu există o interacțiune fizică. Acest lucru poate duce la acțiuni neintenționate și frustrare.
  • Decolorarea ecranului: De asemenea, este posibil ca ecranul Google Pixel 2 să prezinte decolorare, cu zone care apar mai întunecate sau mai deschise decât în mod normal. Acest lucru poate afecta calitatea generală a afișajului și experiența utilizatorului.

Dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme cu ecranul Google Pixel 2, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. Printre acestea se numără repornirea dispozitivului, verificarea actualizărilor de software, efectuarea unei resetări din fabrică sau contactarea asistenței pentru clienți pentru asistență suplimentară.

Citește și: Criptocasinourile sunt în creștere: de ce sunt din ce în ce mai populare?

Este important să rețineți că unele probleme ale ecranului pot necesita reparații sau înlocuiri profesionale. În cazul în care problema persistă după ce ați încercat diverse metode de depanare, este recomandat să solicitați ajutorul unui centru de service autorizat sau să contactați producătorul pentru acoperire în garanție.

Cauze posibile ale stingerii ecranului Google Pixel 2

Deși Google Pixel 2 este un smartphone fiabil, există mai multe motive potențiale pentru care este posibil ca ecranul să nu se aprindă și să apară negru. Unele cauze posibile includ:

  • ** **Glitch software: ** Este posibil ca o eroare de software sau un bug să cauzeze problema ecranului negru. Acest lucru poate fi rezolvat prin efectuarea unei resetări soft sau a unei reporniri forțate a dispozitivului.
  • Battery Drain: Dacă nivelul bateriei este extrem de scăzut sau complet golit, este posibil ca ecranul să nu se aprindă. Conectarea telefonului la un încărcător și lăsarea acestuia să se încarce timp de câteva minute ar putea rezolva problema.
  • Deteriorări fizice: Orice deteriorare fizică a Pixel 2, cum ar fi un ecran crăpat sau o deteriorare cauzată de apă, poate face ca ecranul să se înnegrească. În aceste cazuri, ar putea fi necesară o reparație profesională.
  • Supraîncălzire: Dacă telefonul a fost expus la temperaturi ridicate sau a fost utilizat intensiv pentru o perioadă prelungită, acesta se poate supraîncălzi și poate provoca înnegrirea ecranului. Permițând dispozitivului să se răcească și evitând utilizarea excesivă poate ajuta la rezolvarea problemei.
  • **Funcționare defectuoasă a hardware-ului: ** În unele cazuri, o funcționare defectuoasă a hardware-ului sau o defecțiune a unei componente ar putea face ca ecranul să devină negru. Acest lucru poate necesita repararea sau înlocuirea profesională a componentei afectate.

Este important să rețineți că acestea sunt doar cauze potențiale și pași de depanare. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este recomandat să contactați serviciul de asistență Google sau să vă consultați cu un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

Pași de depanare pentru a remedia problema de pierdere a ecranului Google Pixel 2

Dacă vă confruntați cu o problemă de ecran negru pe Google Pixel 2 și dispozitivul nu pornește, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

  1. **Realizați o repornire forțată: ** Țineți apăsat simultan butonul Power și butonul Volume Down timp de 10-20 de secunde până când dispozitivul vibrează și repornește. Acest lucru va ajuta la resetarea dispozitivului și poate rezolva problema ecranului negru.
  2. Încărcați dispozitivul: Conectați Google Pixel 2 la un încărcător și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 30 de minute. Un nivel scăzut al bateriei poate determina uneori ca ecranul să devină negru sau să nu răspundă.
  3. Verifică luminozitatea afișajului: Asigură-te că luminozitatea afișajului nu este setată la cel mai mic nivel. Utilizați butonul Creștere volum pentru a crește luminozitatea și vedeți dacă ecranul devine vizibil.
  4. Porniți în Safe Mode: Reporniți dispozitivul și, când apare logo-ul Google, apăsați și mențineți apăsat butonul Volume Down până când dispozitivul termină de repornit. Acest lucru va porni dispozitivul în Safe Mode, unde doar aplicațiile preinstalate vor fi active. Dacă ecranul funcționează bine în Safe Mode, aceasta indică faptul că o aplicație terță provoacă problema. Dezinstalați aplicațiile recent descărcate sau suspecte pentru a remedia problema.
  5. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante în prealabil. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings > System > Reset > Factory data reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
  6. **Contactați serviciul de asistență Google: ** Dacă problema ecranului negru persistă chiar și după ce ați încercat toți pașii de depanare, este recomandat să contactați serviciul de asistență Google sau să duceți dispozitivul la un tehnician certificat pentru asistență suplimentară și posibile reparații.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați problema ecranului negru de pe Google Pixel 2 și să faceți ca dispozitivul să funcționeze din nou în mod corespunzător.

Contactarea suportului Google pentru asistență

Dacă ați întâmpinat probleme cu ecranul Google Pixel 2 și ați încercat toți pașii de depanare, dar tot nu reușiți să îl porniți, ar putea fi momentul să contactați serviciul de asistență Google pentru asistență suplimentară. Iată câteva opțiuni pentru a ajunge la echipa lor de asistență:

Citește și: Rezolvat: Samsung Galaxy S8 repornește aleatoriu - Remediați acum!
  1. Asistență telefonică: Puteți suna la linia de asistență telefonică de la Google pentru a vorbi direct cu un reprezentant care vă poate ajuta să diagnosticați și să rezolvați problema. Asigurați-vă că aveți la îndemână informațiile despre dispozitivul dvs. și orice măsuri relevante de depanare pe care le-ați luat deja înainte de a efectua apelul.
  2. Asistență prin e-mail: Alternativ, puteți trimite un e-mail către echipa de asistență a Google, explicând problema cu care vă confruntați. Furnizați cât mai multe detalii despre problemă și atașați orice capturi de ecran sau mesaje de eroare relevante pentru a-i ajuta să înțeleagă mai bine și să vă ajute.
  3. Asistență prin chat online: Google oferă, de asemenea, o opțiune de chat live pe site-ul lor de asistență. Aceasta vă permite să comunicați direct cu un reprezentant de asistență în timp real. Puteți să explicați problema și să primiți îndrumări pas cu pas despre cum să o rezolvați.

Atunci când contactați serviciul de asistență Google, nu uitați să fiți politicos și răbdător. Explicați problema în mod clar și concis, furnizând toate detaliile necesare care îi pot ajuta să vă asiste mai eficient. De asemenea, este util să aveți la îndemână informațiile privind garanția dispozitivului dvs. și dovada de achiziție, în cazul în care vi le solicită. Rețineți că timpii de răspuns pot varia, așa că este important să rămâneți răbdător în timp ce așteptați rezolvarea problemei dvs.

În concluzie, dacă ați încercat toți pașii de depanare și ecranul Google Pixel 2 este în continuare negru și nu se aprinde, următorul pas cel mai bun este să apelați la asistența Google pentru asistență. Aceștia au echipe dedicate disponibile pentru a vă ajuta să diagnosticați și să rezolvați problemele tehnice, asigurându-vă că veți profita la maximum de dispozitivul dvs.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce ecranul Google Pixel 2 este negru și nu se aprinde?

Ar putea exista mai multe motive pentru această problemă. Ar putea fi o problemă software, cum ar fi un sistem înghețat sau care nu răspunde. Ar putea fi, de asemenea, o problemă hardware, cum ar fi un ecran defect sau o baterie descărcată. Încercați pașii de depanare pentru a identifica și remedia problema.

Cum pot depana un ecran negru pe Google Pixel 2?

Există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana o problemă de ecran negru pe Google Pixel 2. În primul rând, încercați să efectuați o repornire forțată prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor Power și Volume Down simultan timp de aproximativ 10-15 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să încărcați dispozitivul timp de cel puțin 30 de minute, deoarece este posibil să fie o problemă cu bateria. Dacă ecranul tot nu se aprinde, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Google pentru asistență suplimentară.

Ce ar trebui să fac dacă ecranul Google Pixel 2 rămâne negru după ce am efectuat o repornire forțată?

În cazul în care ecranul Google Pixel 2 rămâne negru chiar și după efectuarea unei reporniri forțate, puteți încerca să porniți în modul de siguranță. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul Power până când apare logo-ul Google, apoi eliberați și țineți imediat apăsat butonul Volume Down până când telefonul termină repornirea. Dacă ecranul funcționează în modul de siguranță, este probabil ca o aplicație terță să fie cauza problemei. Dezinstalarea aplicațiilor instalate recent poate rezolva problema. Dacă ecranul tot nu se aprinde, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să contactați serviciul de asistență Google.

Poate o actualizare software să rezolve problema ecranului negru de pe Google Pixel 2?

O actualizare de software poate rezolva, potențial, problema ecranului negru de pe Google Pixel 2, deoarece actualizările includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri. Este recomandat să verificați în mod regulat dacă există actualizări de software și să le instalați dacă sunt disponibile. Cu toate acestea, dacă ecranul rămâne negru chiar și după actualizarea software-ului, este posibil ca problema să fie legată de hardware și nu de software.

Există o modalitate de a preveni ca ecranul Google Pixel 2 să devină negru și să nu mai pornească?

Deși nu există o modalitate infailibilă de a preveni ca ecranul Google Pixel 2 să devină negru și să nu pornească, există câteva măsuri pe care le puteți lua pentru a reduce probabilitatea apariției acestei probleme. Evitați să instalați aplicații nesigure sau incompatibile, păstrați software-ul dispozitivului la zi și manevrați telefonul cu grijă pentru a evita deteriorarea fizică. În plus, repornirea regulată a telefonului și încărcarea corespunzătoare a bateriei pot contribui la menținerea performanței generale a acestuia și la prevenirea potențialelor probleme.

De ce ecranul Google Pixel 2 este negru și nu se aprinde?

Dacă ecranul Google Pixel 2 este negru și nu vrea să pornească, ar putea exista mai multe motive posibile. Ar putea fi din cauza unei probleme software, cum ar fi un sistem înghețat sau care nu răspunde, sau ar putea fi o problemă hardware, cum ar fi un ecran sau o baterie defectă. Este recomandat să depanați problema pentru a determina cauza exactă.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și