Cum se rezolvă problema notificărilor Snapchat care nu funcționează [Numele site-ului]

Cum să remediați problema notificărilor Snapchat care nu funcționează

Nu primiți notificări Snapchat pe dispozitivul dumneavoastră? Nu vă faceți griji, nu sunteți singur. Mulți utilizatori au raportat că au întâmpinat probleme cu notificările Snapchat care nu funcționează corect. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă vă bazați pe aceste notificări pentru a fi la curent cu activitățile și mesajele prietenilor dvs. Dar vestea bună este că există mai multe soluții pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă. În acest articol, vă vom ghida prin câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să vă refaceți notificările Snapchat.

În primul rând, asigurați-vă că ați activat notificările pentru Snapchat pe dispozitivul dvs. Uneori, notificările pot fi dezactivate din greșeală, ceea ce poate duce la faptul că nu primiți nicio alertă. Pentru a verifica acest lucru, accesați setările dispozitivului dvs., găsiți secțiunea de notificări și asigurați-vă că comutatorul pentru notificări Snapchat este activat.

Cuprins

Dacă notificările sunt activate, dar tot nu funcționează, este posibil ca problema să fie legată de aplicația Snapchat în sine. Uneori, actualizările aplicației sau bug-urile pot cauza probleme cu notificările. În astfel de cazuri, este recomandat să verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația Snapchat. Accesați magazinul de aplicații de pe dispozitivul dvs., căutați Snapchat și, dacă există o actualizare disponibilă, descărcați-o și instalați-o.

În cazul în care actualizarea aplicației nu rezolvă problema, puteți încerca să ștergeți memoria cache a aplicației Snapchat. În timp, datele din memoria cache se pot acumula și pot cauza probleme cu performanța aplicației, inclusiv cu notificările. Pentru a șterge memoria cache, accesați setările dispozitivului, găsiți secțiunea Aplicații sau Managerul de aplicații, localizați Snapchat și selectați opțiunea de ștergere a memoriei cache. Repornirea dispozitivului după ștergerea cache-ului poate fi, de asemenea, de ajutor.

Pași pentru a remedia faptul că notificările Snapchat nu funcționează

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că notificările Snapchat nu funcționează pe dispozitivul dumneavoastră, iată câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

Verificați Snapchat Notification Settings (Setări notificări Snapchat):
Deschideți aplicația Snapchat pe dispozitivul dvs.
Apăsați pe pictograma profilului dvs. sau pe Bitmoji din colțul din stânga sus.
Selectați pictograma angrenajului din colțul din dreapta sus pentru a deschide Setări.
Derulați în jos și apăsați pe “Notificări”.
Asigurați-vă că notificările sunt activate atât pentru “Snapchat”, cât și pentru “Chats”.
Comutați comutatoarele pentru a activa notificările dacă acestea sunt dezactivate.
1. Ștergeți memoria cache Snapchat:
Mergeți la setările dispozitivului dumneavoastră.
Găsiți și apăsați pe “Apps” sau “Applications” (poate varia în funcție de dispozitiv).
Găsiți și apăsați pe “Snapchat”.
Selectați “Storage” sau “Storage & cache”.
Apăsați pe “Clear cache” pentru a șterge memoria cache a aplicației.
Actualizați aplicația Snapchat:
Deschideți Google Play Store sau App Store de pe dispozitivul dvs.
Căutați “Snapchat”.
Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe “Update” (Actualizare) pentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației.
Reporniți dispozitivul:
Țineți apăsat butonul de pornire de pe dispozitivul dvs.
Selectați opțiunea “Restart” (Repornire) din meniul care apare.
Așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească și încercați să utilizați din nou Snapchat.
Verificați dacă există actualizări de sistem:
Mergeți la setările dispozitivului dumneavoastră.
Găsiți și apăsați pe “Sistem” sau “Despre telefon” (poate varia în funcție de dispozitiv).
Selectați “Actualizări de sistem” sau “Actualizări de software”.
Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala.

Încercați acești pași unul câte unul și verificați dacă problema notificărilor Snapchat este rezolvată. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Snapchat pentru asistență suplimentară.

Verificați setările pentru notificări

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că notificările Snapchat nu funcționează pe dispozitivul dvs., unul dintre primii pași de depanare pe care ar trebui să îi faceți este să verificați setările de notificări:

Deschideți aplicația Snapchat de pe dispozitivul dvs.
Apăsați pe pictograma profilului dvs. sau pe Bitmoji din colțul din stânga sus al ecranului.
1. Apăsați pe pictograma de angrenaj pentru a accesa setările.
Derulați în jos și selectați “Notificări”.
Asigurați-vă că opțiunea “Allow Notifications” (Permiteți notificări) este activată.
Verificați setările individuale de notificare pentru diferite caracteristici, cum ar fi “Sound” (Sunet) și “Badges” (Insigne), și asigurați-vă că acestea sunt, de asemenea, activate.
Dacă aveți mai multe dispozitive conectate la contul dumneavoastră Snapchat, asigurați-vă că setările sunt consecvente pe toate dispozitivele.
Dacă utilizați un dispozitiv Android, este posibil să fie nevoie să verificați și setările de notificare la nivel de sistem. Accesați setările dispozitivului dvs., selectați “Apps” sau “Applications”, găsiți Snapchat din listă și asigurați-vă că notificările sunt activate.

Prin verificarea și ajustarea setărilor de notificări, vă puteți asigura că veți primi în timp util actualizări și alerte de la Snapchat pe dispozitivul dumneavoastră.

Citește și: Ghid pas cu pas: Adăugarea semnăturii mobile la contul de Gmail de pe Galaxy S20

Actualizați aplicația Snapchat

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că notificările Snapchat nu funcționează, unul dintre primii pași de depanare pe care ar trebui să îi faceți este să vă actualizați aplicația Snapchat la cea mai recentă versiune. Dezvoltatorii lansează în mod regulat actualizări pentru a remedia bug-uri, a îmbunătăți performanța aplicației și a adăuga noi caracteristici. Prin actualizarea aplicației Snapchat, este posibil să puteți rezolva orice probleme de notificare cu care vă confruntați.

Pentru a actualiza aplicația Snapchat de pe dispozitivul dvs. mobil, urmați acești pași:

Citește și: Câte date folosește Google Maps și cum se rezolvă blocajele

Deschideți App Store (pentru dispozitivele iOS) sau Google Play Store (pentru dispozitivele Android).
Căutați “Snapchat” în bara de căutare.
Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea un buton “Update” (Actualizare) lângă aplicația Snapchat.
Apăsați pe butonul “Update” (Actualizare) pentru a începe să descărcați și să instalați cea mai recentă versiune de Snapchat.
După ce actualizarea este finalizată, deschideți aplicația Snapchat și verificați dacă problema cu notificările a fost rezolvată. Dacă problema persistă, puteți încerca alți pași de depanare menționați în acest ghid.

De asemenea, este o idee bună să activați actualizările automate ale aplicației pe dispozitivul dvs. Astfel, vă asigurați că toate aplicațiile, inclusiv Snapchat, sunt întotdeauna actualizate cu cele mai recente caracteristici și corecturi de erori. Pentru a activa actualizările automate ale aplicațiilor, urmați acești pași:

Pentru dispozitivele iOS:
Accesați aplicația Setări de pe iPhone sau iPad.
Derulați în jos și apăsați pe “App Store”.
Activați opțiunea “App Updates” (Actualizări aplicații) din secțiunea Descărcări automate.
Pentru dispozitivele Android:
Deschideți aplicația Google Play Store.
Atingeți cele trei linii orizontale din colțul din stânga sus pentru a deschide meniul.
Selectați “Settings” (Setări) din meniu.
Apăsați pe “Auto-update apps” (Actualizare automată a aplicațiilor).
Alegeți opțiunea “Over any network” (În orice rețea) sau “Over Wi-Fi only” (Numai prin Wi-Fi), în funcție de preferințele dvs.

Cu actualizările automate ale aplicațiilor activate, aplicația Snapchat va fi actualizată în mod regulat în fundal, asigurându-vă că aveți cea mai recentă versiune instalată pe dispozitivul dvs.

Articole conexe
Cum se activează notificările Snapchat
Verificați setările de notificare Snapchat

Ștergeți memoria cache și datele aplicației

Dacă întâmpinați probleme cu notificările Snapchat care nu funcționează, unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți încerca este să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror fișiere corupte sau neactualizate care ar putea cauza problema. Iată cum puteți face acest lucru:

Deschideți Setări: Accesați meniul Setări al dispozitivului dvs.
Găsește aplicațiile/aplicațiile: Derulează în jos și caută opțiunea “Apps” sau “Applications”. Aceasta poate varia în funcție de dispozitivul dvs.
Selectați Snapchat: Căutați aplicația Snapchat din lista de aplicații instalate și apăsați pe ea.
Clear App Cache: Atingeți opțiunea “Storage” sau “Storage & cache”. Apoi, apăsați pe butonul “Clear cache” pentru a șterge memoria cache a aplicației.
Clear App Data: Dacă ștergerea cache-ului nu a rezolvat problema, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți datele aplicației. Atingeți opțiunea “Clear data” (Șterge datele) sau “Clear storage” (Șterge spațiul de stocare). Cu toate acestea, rețineți că ștergerea datelor aplicației va șterge informațiile de conectare și setările aplicației, așa că este posibil să fie nevoie să vă conectați din nou.

După ce ați curățat memoria cache și datele aplicației, reporniți dispozitivul și verificați dacă notificările Snapchat funcționează corect. Dacă problema persistă, puteți încerca alți pași de depanare pentru a rezolva problema.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu îmi funcționează notificările Snapchat?

Pot exista mai multe motive pentru care notificările Snapchat nu funcționează. Ar putea fi din cauza unei probleme cu setările dispozitivului dvs., a unei erori în aplicația Snapchat sau a unei probleme cu conexiunea la internet.

Cum pot remedia problema notificărilor Snapchat care nu funcționează?

Există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a remedia problema notificărilor Snapchat care nu funcționează. În primul rând, asigurați-vă că notificările sunt activate pentru Snapchat în setările dispozitivului dvs. Apoi, verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația Snapchat și instalați-le. Dacă problema persistă, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou la contul Snapchat sau chiar să reinstalați aplicația. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Snapchat pentru asistență suplimentară.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc notificări Snapchat pe iPhone-ul meu?

Dacă nu primiți notificări Snapchat pe iPhone, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că notificările sunt activate pentru Snapchat în setările iPhone-ului dumneavoastră. Accesați Setări > Notificări > Snapchat și asigurați-vă că opțiunea “Permiteți notificări” este activată. Dacă este deja activată, încercați să o dezactivați și apoi să o activați din nou. De asemenea, puteți încerca să vă reporniți iPhone-ul sau să actualizați aplicația Snapchat la cea mai recentă versiune. Dacă problema persistă în continuare, este posibil să fie nevoie să contactați asistența Apple sau asistența Snapchat pentru asistență suplimentară.

De ce nu îmi funcționează notificările Snapchat pe Android?

Dacă notificările Snapchat nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android, acest lucru se poate datora câtorva motive diferite. În primul rând, verificați dacă notificările sunt activate pentru Snapchat în setările dispozitivului dvs. Accesați Setări > Aplicații > Snapchat > Notificări și asigurați-vă că “Afișare notificări” este activată. Dacă este deja activată, încercați să o dezactivați și apoi să o activați din nou. De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache a aplicației Snapchat sau să o reinstalați. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență Snapchat sau producătorul dispozitivului dumneavoastră pentru asistență suplimentară.