Rezolvat Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la contacte individuale

Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte? Aceasta poate fi o problemă frustrantă, mai ales dacă vă bazați pe mesajele text pentru o comunicare importantă. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și a vă asigura că primiți toate mesajele text.

Un motiv posibil pentru care nu primiți mesaje text de la anumite contacte este o funcție de blocare sau filtrare de pe dispozitivul dvs. Verificați setările dispozitivului dvs. și asigurați-vă că nu ați blocat accidental aceste contacte. În plus, unele aplicații de mesagerie au propriile funcții de blocare, așa că verificați, de asemenea, setările din aplicația de mesagerie.

Dacă ați confirmat că contactele nu sunt blocate, este posibil ca problema să fie legată de rețea sau de serviciul de mesagerie. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există actualizări disponibile pentru dispozitiv și pentru aplicația de mesagerie. De asemenea, este o idee bună să verificați conexiunea de rețea și să vă asigurați că aveți o conexiune la internet stabilă și fiabilă.

Dacă niciunul dintre acești pași nu a rezolvat problema, puteți încerca să resetați preferințele aplicației de mesagerie de pe dispozitiv. Acest lucru va reseta toate setările legate de aplicația de mesagerie și poate rezolva orice conflicte sau probleme care vă împiedică să primiți mesaje text de la anumite contacte.

Dacă vă confruntați în continuare cu probleme după ce ați încercat acești pași de depanare, ar putea fi util să contactați furnizorul de servicii sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi îndrumări suplimentare și vă pot ajuta să vă asigurați că sunteți capabil să primiți toate mesajele text conform destinației.

Cum să remediați faptul că Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte

Dacă constați că Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte, pot exista câteva cauze potențiale pentru această problemă. Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

1. Verifică puterea semnalului: Asigură-te că telefonul tău are un semnal suficient de puternic pentru a primi mesaje text. Dacă vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei, aceasta poate afecta livrarea mesajelor.
2. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectivitate. Opriți Samsung Galaxy S8+ și apoi porniți-l din nou după câteva secunde.
3. Verifică dacă contactul este blocat: Verifică dacă contactul specific nu este blocat pe dispozitivul tău. Mergeți la aplicația Telefon, deschideți setările și verificați la “Contacte blocate”.
4. Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: Curățarea memoriei cache a aplicației de mesagerie poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messages (Mesaje) > Storage (Stocare) și apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache).
5. Actualizați aplicația de mesagerie: Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie. Versiunile învechite pot avea uneori probleme de compatibilitate.
6. Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea vă poate ajuta să rezolvați orice probleme legate de rețea. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset network settings (Resetare setări de rețea).
7. Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că Samsung Galaxy S8+ rulează cea mai recentă actualizare de software. Actualizările includ adesea remedieri pentru problemele cunoscute.
8. Contactați furnizorul de rețea: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ajute să identificați și să rezolvați orice probleme legate de rețea sau de cont.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușești să rezolvi problema de a nu primi mesaje text de la anumite contacte pe Samsung Galaxy S8+.

Soluții posibile pentru faptul că nu primiți mesaje text pe Samsung Galaxy S8+

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că nu primiți mesaje text pe Samsung Galaxy S8+, există mai multe soluții posibile pe care le puteți încerca. Iată câțiva pași de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați problema:

1. **Verifică semnalul de rețea: ** Asigură-te că telefonul tău are un semnal de rețea puternic. Dacă vă aflați într-o zonă cu o acoperire slabă a semnalului, este posibil să nu primiți mesaje text. Încercați să vă mutați într-o altă locație și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
2. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva mici defecțiuni software care ar putea împiedica telefonul să primească mesaje text. Țineți apăsat butonul de pornire al telefonului, apoi atingeți “Restart” (Repornire) pentru a reporni dispozitivul.
3. Verificați-vă setările pentru mesaje: Deschideți aplicația Mesaje, apoi apăsați pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați “Setări”. Mergeți la “Chat settings” (Setări de chat) sau “Advanced settings” (Setări avansate) și asigurați-vă că opțiunea “Auto-retrieve” (Recuperare automată) este activată. Aceasta va descărca automat mesajele MMS, ceea ce ar putea fi motivul pentru care nu le primiți.
4. Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: Mergeți la “Settings” (Setări) > “Apps” (Aplicații) > “Messages” (Mesaje) și apăsați pe “Storage” (Stocare). De acolo, apăsați pe “Clear cache” pentru a șterge memoria cache a aplicației de mesagerie. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare care ar putea împiedica aplicația să primească mesaje.
5. Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că telefonul tău rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați “Settings” (Setări) > “Software update” (Actualizare software) > “Download updates manually” (Descărcare manuală a actualizărilor) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Instalați orice actualizări dacă sunt disponibile.
6. Verificați setările de blocare a mesajelor: Este posibil să fi blocat din greșeală mesaje de la anumite contacte. Deschideți aplicația Mesaje, apoi apăsați pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați “Setări”. Mergeți la “Blocked numbers” (Numere blocate) și asigurați-vă că contactele de la care nu primiți mesaje nu sunt listate acolo.
7. Reinițializați setările de rețea: Mergeți la “Settings” > “General management” > “Reset” > “Reset network settings”. Acest lucru va reseta setările de rețea la valorile lor implicite și poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de rețea care vă împiedică să primiți mesaje text.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară. Aceștia pot ajuta la depanarea problemei și pot determina dacă există probleme de rețea care afectează livrarea mesajelor text către dispozitivul dvs.

Nota: Înainte de a efectua orice pas de depanare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante pentru a preveni orice pierdere de informații.

Soluții potențiale pentru Nu primiți mesaje de la anumite contacte pe Samsung Galaxy S8+

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că nu primiți mesaje de la anumite contacte pe Samsung Galaxy S8+, există mai multe remedii potențiale pe care le puteți încerca:

1. Verificați lista de blocare

Asigurați-vă că respectivul contact specific nu este blocat pe dispozitivul dvs. Pentru a verifica, accesați Settings > Block numbers (Setări > Blocare numere) și vedeți dacă numărul lor este listat. Dacă este, deblocați-l pentru a permite mesajelor să ajungă la el.

2. Reporniți dispozitivul

Încercați să vă reporniți dispozitivul pentru a reîmprospăta sistemul. Acest lucru poate rezolva de multe ori defecțiunile minore ale software-ului care pot cauza problema.

3. Actualizați aplicația de mesagerie

Asigurați-vă că aplicația de mesagerie este actualizată. Versiunile neactualizate pot cauza uneori probleme de compatibilitate care duc la probleme de livrare a mesajelor. Accesați Google Play Store, căutați aplicația de mesagerie și atingeți “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă.

4. Ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie

Dacă actualizarea aplicației de mesagerie nu rezolvă problema, încercați să ștergeți memoria cache și datele acesteia. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > [Messaging App (Aplicație de mesagerie)] > Storage (Stocare), apoi apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va elimina istoricul mesajelor, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă, dacă este necesar.

Citește și: Cum să remediați problemele de deconectare a rețelei Xbox Series X

5. Dezactivați optimizarea bateriei pentru aplicația de mesagerie

În unele cazuri, setările de optimizare a bateriei dispozitivului pot interfera cu livrarea mesajelor. Pentru a dezactiva optimizarea bateriei pentru aplicația de mesagerie, accesați Setări > Baterie > Optimizare baterie > Toate aplicațiile și găsiți aplicația de mesagerie. Apăsați pe ea și selectați “Don’t optimize” (Nu optimizați).

6. Resetați setările de rețea

Resetarea setărilor de rețea poate rezolva problemele legate de rețea care pot afecta livrarea mesajelor. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset network settings (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate, așa că asigurați-vă că le reintroduceți după aceea.

7. Contactați operatorul dvs. de telefonie

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil ca problema să fie legată de operatorul dumneavoastră. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie pentru a vă informa cu privire la orice potențiale probleme legate de rețea sau de serviciul de mesagerie care ar putea afecta livrarea mesajelor de la anumite contacte.

Să sperăm că una dintre aceste potențiale remedieri rezolvă problema de a nu primi mesaje de la anumite contacte pe Samsung Galaxy S8+. În caz contrar, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Pași de rezolvare a problemelor pentru Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

1. Verificați puterea semnalului

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are un semnal puternic, verificând indicatorul de putere a semnalului de pe telefon. Puterea scăzută a semnalului poate cauza probleme de livrare a mesajelor.

Citește și: Fixarea 'Sincronizarea mesajelor Procesare temporară în fundal' pe Galaxy Note9

2. Reporniți Samsung Galaxy S8+

Încercați să reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați pe “Restart” (Repornire) atunci când apare meniul. După ce dispozitivul se repornește, verificați dacă problema este rezolvată.

3. Ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie

Ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația de mesagerie poate ajuta la rezolvarea oricărei probleme temporare. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messages (Mesaje). Apăsați pe “Storage” și apoi selectați “Clear Cache” și “Clear Data”.

4. Actualizați aplicația de mesagerie

Asigurați-vă că aplicația de mesagerie pe care o utilizați este actualizată. Deschideți Google Play Store, accesați ‘My Apps & Games’ (Aplicațiile și jocurile mele) și verificați dacă există vreo actualizare disponibilă pentru aplicația de mesagerie. Actualizați-o dacă este necesar.

5. Dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți

Dacă ați instalat vreo aplicație de mesagerie terță parte, dezactivați-o temporar pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Accesați Settings > Apps > Messages (Setări > Aplicații > Mesaje) și apăsați pe “Disable” (Dezactivați) pentru orice aplicații de mesagerie terțe.

6. Verificați contactele blocate

Asigurați-vă că contactele de la care nu primiți mesaje text nu sunt blocate. Accesați aplicația Contacts (Contacte), căutați contactul respectiv, atingeți-l și apoi verificați dacă opțiunea ‘Block contact’ (Blocare contact) este activată. Dacă este, dezactivați-o.

7. Resetați setările de rețea

Resetarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de rețea. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset Network Settings (Resetare setări de rețea). Apăsați pe “Reset Settings” (Resetare setări) pentru a confirma.

8. Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă

Dacă problema persistă, contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă și explicați problema. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere asistență suplimentară și să vă sugereze pași specifici de depanare adaptați la rețeaua dumneavoastră.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema prin care Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Samsung Galaxy S8+ al meu nu primește mesaje text de la anumite contacte. Care ar putea fi problema?

Ar putea exista mai multe motive pentru care Samsung Galaxy S8+ nu primește mesaje text de la anumite contacte. Un motiv posibil este că este posibil ca respectivele contacte să fi fost blocate din greșeală sau adăugate la lista de spam. Un alt motiv posibil este că ar putea exista o eroare de software sau o problemă de compatibilitate cu aplicația de mesagerie utilizată de expeditor. De asemenea, este posibil să existe o problemă de rețea sau de semnal care să împiedice mesajele să ajungă la dispozitivul dvs.

Cum pot verifica dacă anumite contacte sunt blocate pe Samsung Galaxy S8+?

Pentru a verifica dacă anumite contacte sunt blocate pe Samsung Galaxy S8+, puteți accesa aplicația Setări, selectați opțiunea “Blocare numere” sau “Blocare mesaje” și verificați lista blocată. Dacă contactele sunt listate acolo, le puteți debloca pentru a începe să primiți din nou mesaje de la acestea.

Ce ar trebui să fac dacă anumite contacte nu sunt blocate pe Samsung Galaxy S8+?

În cazul în care contactele specifice nu sunt blocate pe Samsung Galaxy S8+, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie pe care o utilizați. De asemenea, puteți încerca să opriți forțat aplicația și să reporniți dispozitivul. Dacă problema persistă, puteți încerca să utilizați o altă aplicație de mesagerie sau să vă contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară.

De ce mă confrunt cu această problemă doar cu anumite contacte și nu și cu altele?

Dacă vă confruntați cu această problemă doar cu anumite contacte și nu cu altele, este posibil să existe o problemă de compatibilitate între aplicațiile de mesagerie utilizate de dvs. și expeditor. De asemenea, este posibil să existe o problemă cu rețeaua sau semnalul din zona dvs. care să afecteze livrarea mesajelor de la acele contacte. Se recomandă să încercați pașii de depanare menționați anterior și să luați în considerare posibilitatea de a apela la furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară.

Ce pot face dacă niciunul dintre pașii de depanare nu funcționează?

Dacă niciunul dintre pașii de depanare nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy S8+. Cu toate acestea, este important să rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că ar trebui să fie efectuată în ultimă instanță. Înainte de a efectua o resetare din fabrică, este recomandat să faceți o copie de rezervă a datelor și contactelor importante. Dacă problema persistă și după o resetare din fabrică, este posibil să trebuiască să contactați Samsung sau furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

• Ghidul începătorului pentru sloturi online: cum să joci și să câștigi
• Top 5 telefoane cu tastatură fizică Qwerty completă în 2022 - Experiență de tastare imbatabilă
• Cum se resetează din fabrică Redmi Note 8 - Ghid pas cu pas pentru a șterge toate datele și setările utilizatorului
• Cum să-ți creezi cu ușurință un avatar sau un desen animat pe Facebook
• 5 sfaturi și trucuri importante din Call of Duty: Warzone pe care trebuie să le știi
• Soluții rapide: Sony TV se aprinde apoi se oprește imediat - Găsiți soluții aici
• Cum să rezolvi problema unui Samsung Galaxy S6 Edge care nu poate efectua și primi apeluri telefonice