Cum se repară faptul că Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri: Apelurile vocale nu vor funcționa

post-thumb

Cum să remediați problema Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri | apelarea vocală nu va funcționa

Vă confruntați cu problema în care Galaxy Note10 nu reușește să efectueze apeluri? Funcția de apelare vocală nu funcționează pe dispozitivul tău Samsung? Acest lucru poate fi destul de frustrant, mai ales atunci când aveți nevoie urgentă să efectuați un apel. Cu toate acestea, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru a vă readuce Note10 la funcționalitatea normală.

În primul rând, este esențial să vă asigurați că telefonul dvs. are o conexiune de rețea activă. Verificați dacă aveți un semnal puternic și dacă cartela SIM este introdusă corect. De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul pentru a reîmprospăta setările de rețea și a stabili o nouă conexiune. Dacă problema persistă în continuare, este recomandat să contactați furnizorul de servicii de rețea pentru a verifica dacă există probleme de rețea cunoscute în zona dumneavoastră.

Cuprins

Un alt motiv comun pentru această problemă este o eroare de software sau o problemă de compatibilitate cu cele mai recente actualizări. Încercați să instalați orice actualizări de sistem în așteptare pe dispozitivul dvs. și reporniți-l din nou. În plus, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți partiția cache de pe Note10. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror fișiere de sistem temporare care ar putea cauza această problemă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, puteți încerca să resetați setările de rețea de pe dispozitiv. Acest lucru va reseta toate setările legate de rețea, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și datele mobile. Este important de reținut că este posibil să fie nevoie să reintroduceți parolele Wi-Fi și să reconectați dispozitivele Bluetooth după efectuarea acestui pas.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, este indicat să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy Note10. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante în prealabil. Puteți efectua o resetare din fabrică accesând meniul Settings (Setări), selectând “General Management” (Administrare generală) și apoi alegând “Reset” (Resetare).

Dacă problema persistă și după efectuarea unei resetări din fabrică, este recomandat să contactați serviciul de asistență clienți Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară. Aceștia vor fi capabili să diagnosticheze și să rezolve orice problemă hardware sau software care ar putea cauza problema apelurilor vocale pe Galaxy Note10.

Probleme frecvente cu apelarea vocală pe Galaxy Note10

Apelarea vocală este o caracteristică esențială a oricărui smartphone, inclusiv a Samsung Galaxy Note10. Cu toate acestea, la fel ca orice alt dispozitiv, Note10 poate întâmpina unele probleme cu apelarea vocală. Iată câteva dintre problemele obișnuite pe care le pot întâmpina utilizatorii și posibilele lor soluții:

  1. Nu există semnal de rețea: Dacă Note10 nu primește niciun semnal, nu veți putea efectua sau primi apeluri. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei. De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul sau să îl puneți în modul avion timp de câteva secunde și apoi să îl opriți pentru a reîmprospăta conexiunea la rețea.
  2. Căderi de apeluri sau calitate slabă a apelurilor: Dacă apelurile dvs. cad frecvent sau calitatea apelurilor este slabă, aceasta se poate datora mai multor factori. Verificați dacă puterea semnalului este suficient de puternică, deoarece un semnal slab poate cauza căderi de apeluri. De asemenea, puteți încerca să dezactivați apelurile Wi-Fi sau să treceți la un alt mod de rețea (de exemplu, 3G în loc de 4G sau invers) pentru a vedea dacă aceasta îmbunătățește calitatea apelurilor.
  3. Probleme cu microfonul sau difuzorul: Dacă nu îl puteți auzi pe interlocutor în timpul apelurilor sau dacă acesta nu vă poate auzi, este posibil să existe probleme cu microfonul sau difuzorul. Asigurați-vă că nu există nici o obstrucție sau murdărie în deschiderile microfonului sau ale difuzorului. De asemenea, puteți încerca să folosiți o cască sau un dispozitiv Bluetooth pentru a vedea dacă problema este la microfonul sau difuzorul încorporat.
  4. Direcționarea apelurilor nu funcționează: Dacă ați configurat redirecționarea apelurilor pe Note10, dar aceasta nu funcționează, verificați dacă numărul de redirecționare este corect și activ. De asemenea, puteți încerca să dezactivați și să reactivați redirecționarea apelurilor pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
  5. Conflicte de software sau de aplicații: Uneori, conflictele de software sau de aplicații pot cauza probleme cu apelurile vocale. Asigurați-vă că Note10 rulează cea mai recentă actualizare de software. De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul în modul de siguranță, care va dezactiva toate aplicațiile terțe, pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă problema dispare în modul de siguranță, aceasta indică faptul că o aplicație terță provoacă problema.
  6. Probleme legate de operator sau de rețea: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil ca problema să fie legată de operatorul dvs. de telefonie sau de rețeaua în sine. Contactați operatorul dvs. pentru a verifica dacă există probleme de rețea cunoscute în zona dvs. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere asistență suplimentară sau să direcționeze problema către echipa lor de asistență tehnică.

Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a datelor dvs. importante înainte de a încerca orice măsuri de depanare care pot implica resetarea dispozitivului sau modificarea setărilor acestuia.

Dacă veți continua să întâmpinați probleme cu apelurile vocale pe Galaxy Note10, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Probleme de conexiune la rețea

Dacă vă confruntați cu probleme de conexiune la rețea pe Galaxy Note10 și nu puteți efectua apeluri, există mai multe cauze potențiale și soluții de luat în considerare:

Citește și: Cum să depanați televizorul Sony cu sunet dar fără imagine - Ghid complet
  1. Verificați puterea semnalului: Puterea slabă a semnalului poate duce la dificultăți în efectuarea apelurilor. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei. Dacă vă aflați într-o locație cu un semnal slab, încercați să vă mutați într-o altă zonă sau să contactați furnizorul de servicii pentru asistență.
    1. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectare la rețea. Țineți apăsat butonul de pornire de pe Galaxy Note10, selectați “Restart” (Repornire) și așteptați ca dispozitivul să repornească.
  3. Comutați modul Avion: Activarea și dezactivarea modului Avion poate reîmprospăta conexiunile de rețea ale dispozitivului dvs. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a accesa panoul Quick Settings (Setări rapide), apăsați pe pictograma Airplane mode (Mod avion) și așteptați câteva secunde înainte de a-l dezactiva din nou.
  4. Verificați dacă există actualizări de software: Un software neactualizat poate cauza uneori probleme de conectivitate la rețea. Accesați “Settings” (Setări) > “Software update” (Actualizare software) și verificați dacă sunt disponibile actualizări. Dacă da, descărcați-le și instalați-le.
  5. Resetați setările de rețea: Resetarea setărilor de rețea de pe Galaxy Note10 poate ajuta la rezolvarea oricărei configurări eronate care ar putea cauza problema. Accesați “Settings” > “General management” > “Reset” > “Reset network settings”. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate.
  6. Scoateți și reintroduceți cartela SIM: O cartelă SIM defectă sau introdusă necorespunzător poate, de asemenea, să împiedice dispozitivul să efectueze apeluri. Scoateți cartela SIM din Galaxy Note10, asigurați-vă că este curată și nedeteriorată, apoi reinserați-o în siguranță.
  7. Contactați furnizorul dvs. de servicii: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu rețeaua furnizorului dvs. de servicii. Contactați furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară și depanare.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați problemele de conectare la rețea pe Galaxy Note10 și să restabiliți capacitatea de a efectua apeluri.

Probleme legate de cartela SIM

În cazul în care Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri, una dintre cauzele posibile poate fi legată de cartela SIM. Iată câteva probleme legate de cartela SIM pe care le puteți întâmpina:

  1. Cartela SIM introdusă incorect: Asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect în tava pentru cartela SIM. Asigurați-vă că nu este slăbită sau nealiniată.
  2. Cartela SIM murdară sau deteriorată: Scoateți cartela SIM din tavă și verificați dacă este murdară sau deteriorată. Curățați ușor cartela SIM cu o cârpă moale sau înlocuiți-o dacă este necesar.
  3. Cartela SIM incompatibilă: Verificați dacă cartela SIM este compatibilă cu Galaxy Note10. Dacă utilizați o cartelă SIM mai veche sau una de la un operator diferit, este posibil ca aceasta să nu funcționeze corect.
  4. Problemă de rețea sau de operator: Contactați furnizorul dvs. de rețea pentru a verifica dacă există probleme cu contul dvs. sau cu rețeaua din zona dvs. Este posibil ca aceștia să fie nevoiți să depaneze conexiunea din partea lor.
  5. Software neactualizat sau neacceptat: Asigurați-vă că Galaxy Note10 rulează cea mai recentă versiune de software. Un software neactualizat poate cauza uneori probleme cu cartela SIM și poate afecta funcționalitatea de apelare.

Dacă ați verificat și ați exclus toate problemele legate de cartela SIM de mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau furnizorul de rețea pentru asistență suplimentară.

Probleme de software

Bug-urile software sunt unul dintre motivele comune pentru care este posibil ca apelarea vocală să nu funcționeze pe Galaxy Note10. Bug-urile pot apărea din diverse motive, cum ar fi actualizări de software, probleme de compatibilitate sau conflicte cu alte aplicații sau servicii.

Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a remedia bug-urile software care cauzează probleme de apelare vocală:

  1. Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că dispozitivul tău rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
  2. Reporniți dispozitivul: O simplă repornire poate ajuta la rezolvarea unor defecțiuni software minore. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți Repornire sau Reboot pentru a vă reîmprospăta dispozitivul.
  3. Curățați memoria cache: Datele din memoria cache pot cauza uneori conflicte și pot afecta performanța dispozitivului dvs. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > [App Name (Numele aplicației)] > Storage (Stocare) > Clear cache (Șterge memoria cache) pentru a elimina datele din memoria cache pentru anumite aplicații.
  4. Portați-vă în Safe Mode: Pornirea dispozitivului în Safe Mode vă poate ajuta să determinați dacă o aplicație terță cauzează problema. Țineți apăsat butonul de alimentare, apoi atingeți și țineți apăsat butonul Power off. Atingeți Restart in Safe Mode (Repornire în modul de siguranță), apoi verificați dacă funcționează apelurile vocale. Dacă da, dezinstalați aplicațiile recent instalate, una câte una, pentru a identifica aplicația problematică.
  5. Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de rețea. Accesați Settings > General management > Reset > Reset network settings. Rețineți că acest lucru va elimina rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate.
  6. Reinițializare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți efectua o resetare din fabrică pentru a readuce dispozitivul la setările sale originale. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a proceda, deoarece acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitivul dvs. Accesați Settings > General management > Reset > Factory data reset > Reset device.

Dacă problema persistă după ce ați încercat acești pași, este recomandabil să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Citește și: Pași de depanare și rezolvare a problemei Samsung Galaxy A80 Black Screen of Death

Software de telefon învechit

Unul dintre motivele frecvente pentru care Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri este un software de telefon învechit. Actualizările de software sunt cruciale, deoarece acestea vin adesea cu remedieri de erori și îmbunătățiri ale performanței și stabilității dispozitivului, inclusiv remedierea problemelor legate de apelurile vocale. Iată ce puteți face dacă bănuiți că software-ul telefonului dvs. este depășit:

  1. Verificați dacă există actualizări de software: Accesați setările telefonului dvs., apoi derulați în jos și apăsați pe “Actualizare software”. De acolo, apăsați pe “Descărcare și instalare” pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Dacă există o actualizare disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala. Asigurați-vă că vă conectați dispozitivul la o rețea Wi-Fi stabilă și că aveți o autonomie suficientă a bateriei înainte de a trece la actualizare.

  2. Activați actualizările automate: Pentru a vă asigura că software-ul telefonului dvs. este întotdeauna la zi, puteți activa funcția de actualizare automată. Pentru a face acest lucru, accesați Setări, derulați în jos și apăsați pe “Actualizare software”. Apoi, apăsați pe “Download updates manually” (Descărcare manuală a actualizărilor) și apoi activați opțiunea “Download updates automatically” (Descărcare automată a actualizărilor). Acest lucru va permite telefonului dvs. să verifice automat dacă există actualizări și să le descarce în fundal.

  3. Ștergeți partiția cache: Uneori, software-ul învechit poate cauza probleme cu memoria cache a telefonului, ceea ce poate afecta performanța acestuia, inclusiv apelurile vocale. Ștergerea partiției cache poate ajuta la rezolvarea acestor probleme. Pentru a șterge partiția cache, urmați acești pași:

      1. Opriți telefonul.
    2. Țineți apăsat simultan butonul de mărire a volumului și butonul de pornire până când apare sigla Samsung.
    3. Eliberați ambele butoane și așteptați să apară meniul de recuperare a sistemului Android.
    4. Folosiți butonul de volum în jos pentru a naviga până la opțiunea “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache).
      1. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
    6. Folosiți butonul de volum în jos pentru a evidenția “Yes” (Da) și apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
    7. Așteptați finalizarea procesului, apoi utilizați butonul de volum în jos pentru a evidenția “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum) și apăsați butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după ce ați încercat acești pași, este posibil să existe o altă problemă de bază care să cauzeze imposibilitatea de a efectua apeluri. În astfel de cazuri, cel mai bine ar fi să contactați serviciul de asistență Samsung sau operatorul dumneavoastră pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

My Galaxy Note10 nu poate efectua niciun apel telefonic. Ce ar trebui să fac?

Dacă Galaxy Note10 nu poate efectua niciun apel telefonic, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă, verificând puterea semnalului. Dacă semnalul dvs. este slab sau intermitent, încercați să vă mutați într-o altă locație sau să reporniți telefonul. În plus, verificați setările de apelare și asigurați-vă că telefonul dvs. nu este în modul avion sau într-o zonă de rețea restricționată. Dacă acești pași nu funcționează, puteți încerca să resetați setările de rețea sau să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.

De ce nu pot efectua apeluri vocale pe Galaxy Note10 chiar dacă am un semnal puternic?

Dacă aveți un semnal puternic, dar nu puteți efectua apeluri vocale pe Galaxy Note10, este posibil să existe o problemă cu setările sau software-ul telefonului dvs. În primul rând, puteți încerca să reporniți telefonul pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema. Dacă nu, verificați setările de apelare și asigurați-vă că nu ați dezactivat din greșeală apelarea vocală. De asemenea, puteți încerca să scoateți și să reintroduceți cartela SIM, deoarece acest lucru ajută uneori la rezolvarea problemelor legate de rețea. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, luați în considerare posibilitatea de a face o resetare din fabrică sau de a contacta serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Ce pot face dacă Galaxy Note10 efectuează apeluri doar pe difuzor?

Dacă Galaxy Note10 efectuează apeluri numai pe difuzor, este posibil să existe o problemă cu setările audio ale telefonului dvs. Începeți prin a verifica setările volumului apelurilor și asigurați-vă că acestea nu sunt setate prea jos. De asemenea, puteți încerca să activați și să dezactivați opțiunea difuzor pentru a vedea dacă acest lucru face vreo diferență. Dacă problema persistă, încercați să reporniți telefonul sau să efectuați o actualizare de software. Dacă toate celelalte eșuează, luați în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

My Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri către un anumit număr. Care ar putea fi problema?

Dacă Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri către un anumit număr, este posibil să existe o problemă cu telefonul sau rețeaua destinatarului. În primul rând, verificați dacă numărul pe care încercați să îl apelați este corect și nu este blocat pe telefon. De asemenea, puteți încerca să apelați și alte numere pentru a vedea dacă problema este specifică acelui număr. Dacă tot nu puteți efectua apeluri către un anumit număr, contactați furnizorul de rețea și întrebați dacă există restricții sau probleme legate de acel număr.

Ce ar trebui să fac dacă nu pot primi apeluri primite pe Galaxy Note10?

Dacă nu puteți primi apeluri primite pe Galaxy Note10, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. În primul rând, asigurați-vă că telefonul dvs. nu se află în modul avion sau într-o zonă de rețea restricționată. Verificați setările de apelare și asigurați-vă că funcțiile de redirecționare sau de blocare a apelurilor nu sunt activate. Dacă aveți în continuare probleme, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM sau să contactați furnizorul de rețea pentru asistență suplimentară.

My Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri. Care ar putea fi problema?

Dacă Galaxy Note10 nu poate efectua apeluri, există câteva probleme potențiale care ar putea cauza acest lucru. Ar putea fi o problemă cu conexiunea la rețea, este posibil ca setările telefonului dvs. să trebuiască să fie ajustate sau ar putea exista o problemă hardware cu dispozitivul dvs.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și