Cum se rezolvă atingerile fantomatice și ecranul insensibil pe Galaxy S23

Galaxy S23 se confruntă cu atingeri fantomatice și un ecran care nu răspunde? Această problemă poate fi frustrantă și poate afecta capacitatea de utilizare a dispozitivului dvs. Cu toate acestea, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru a vă readuce telefonul la normal.

În primul rând, încercați să efectuați un soft reset pe Galaxy S23. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de pornire. Apoi, apăsați pe opțiunea “Restart” (Repornire) pentru a vă reporni dispozitivul. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare ale software-ului care ar putea cauza atingerile fantomă și ecranul care nu răspunde.

Dacă repornirea soft nu rezolvă problema, puteți încerca să calibrați ecranul tactil de pe Galaxy S23. Pentru a face acest lucru, accesați meniul de setări și navigați la “Display” sau “Display & Brightness”. Căutați opțiunea care spune “Touch Sensitivity” sau “Touch Calibration” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a calibra ecranul tactil.

O altă soluție posibilă este să verificați dacă există actualizări de software pentru Galaxy S23. Producătorii lansează adesea actualizări pentru a rezolva problemele cunoscute și pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului. Pentru a verifica dacă există actualizări, accesați meniul de setări și căutați opțiunea “Actualizare software” sau “Actualizare sistem”. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o pe dispozitiv.

În cele din urmă, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să trebuiască să luați în considerare o resetare din fabrică. Rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți în prealabil o copie de siguranță a tuturor informațiilor importante. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul de setări și găsiți opțiunea “Backup & Reset” sau “System”. De acolo, selectați “Factory Data Reset” și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați problema atingerilor fantomatice și a ecranului care nu răspunde pe Galaxy S23. Dacă problema persistă, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să luați în considerare contactarea producătorului sau să duceți dispozitivul la un profesionist pentru asistență suplimentară.

Cum să remediați problema atingerilor fantomatice și a ecranului care nu răspunde pe Galaxy S23

Dacă vă confruntați cu atingeri fantomatice sau cu un ecran care nu răspunde pe Galaxy S23, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema:

1. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema. Țineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire).
2. Actualizați software-ul: Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la “Settings” (Setări), apoi atingeți “Software Update” (Actualizare software) și selectați “Download and Install” (Descărcare și instalare) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
3. Verificați dacă există actualizări ale aplicațiilor: Unele aplicații pot avea probleme de compatibilitate cu dispozitivul dvs., cauzând atingeri fantomă sau lipsă de reacție. Deschideți Google Play Store, accesați “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele) și actualizați orice aplicații care au actualizări disponibile.
4. Îndepărtați protectorul de ecran sau husa: Dacă folosiți un protector de ecran sau o husă, îndepărtați-le pentru a vedea dacă acestea cauzează interferențe cu ecranul tactil. Uneori, protecțiile de ecran sau carcasele instalate necorespunzător pot cauza probleme la atingere.
5. Calibrați ecranul tactil: Mergeți la “Settings” (Setări), apoi atingeți “Display” (Afișaj) și selectați “Touch sensitivity” (Sensibilitate tactilă). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a calibra ecranul tactil. Acest lucru poate ajuta la îmbunătățirea preciziei intrărilor tactile.
6. Verificați dacă există deteriorări cauzate de apă sau fizice: Inspectați dispozitivul pentru a vedea dacă există semne de deteriorare cauzată de apă sau de deteriorare fizică. Dacă găsiți vreunul, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.
7. Reinițializați setările: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să resetați setările dispozitivului dvs. Mergeți la “Settings” (Setări), apoi atingeți “General management” (Administrare generală) și selectați “Reset” (Resetare). Alegeți “Reset settings” (Resetare setări) și urmați instrucțiunile de pe ecran. Rețineți că acest lucru va reseta setările dispozitivului dvs. la valorile implicite din fabrică.
8. **Contactați serviciul de asistență Samsung: ** Dacă problema persistă după ce ați încercat toți pașii de depanare, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să ofere o soluție sau să sugereze o opțiune de reparație, dacă este necesar.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problemele legate de atingerile fantomatice și de ecranul care nu răspunde pe Galaxy S23. Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a datelor importante înainte de a efectua orice resetare sau de a contacta serviciul de asistență.

Efectuați o actualizare a software-ului

Dacă vă confruntați cu atingeri fantomatice și un ecran care nu răspunde pe Galaxy S23, este posibil să se datoreze unei probleme de software. Efectuarea unei actualizări de software poate ajuta la remedierea oricăror erori sau defecțiuni care ar putea cauza problema.

Pentru a efectua o actualizare a software-ului pe Galaxy S23, urmați acești pași:

1. Conectați-vă dispozitivul la o rețea Wi-Fi stabilă.
2. Accesați aplicația Settings (Setări) de pe Galaxy S23.
3. Derulați în jos și apăsați pe Sistem.
4. Selectați Actualizare software.
5. Apăsați pe Download and install (Descărcare și instalare).
6. Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe Install now (Instalați acum).
7. Așteptați ca actualizarea să fie descărcată și instalată. Acest lucru poate dura ceva timp.
8. După ce actualizarea este instalată, dispozitivul dvs. va reporni.

După repornire, verificați dacă problema atingerilor fantomatice și a ecranului care nu răspunde a fost rezolvată. Dacă nu, treceți la următoarea etapă de depanare.

Citește și: 5 Cel mai bun blocator de apeluri pentru Android fără sonerie - Blocați apelurile nedorite fără efort

Calibrați ecranul tactil

Dacă vă confruntați cu atingeri fantomatice sau cu un ecran care nu răspunde pe Galaxy S23, calibrarea ecranului tactil vă poate ajuta să rezolvați problema. Urmați pașii de mai jos pentru a calibra ecranul tactil:

1. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care ar putea cauza problemele ecranului tactil. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați pe “Restart” (Repornire) pentru a reporni Galaxy S23.
2. Curățați ecranul și mâinile: Praful, murdăria sau umezeala de pe ecran sau de pe mâinile dvs. pot interfera cu funcționalitatea ecranului tactil. Folosiți o cârpă curată din microfibră pentru a șterge ecranul și asigurați-vă că mâinile dvs. sunt curate și uscate înainte de a utiliza dispozitivul.
3. Îndepărtați dispozitivul de protecție a ecranului sau husa: Dispozitivele de protecție a ecranului sau husele care nu sunt aliniate corespunzător sau sunt de calitate inferioară pot cauza probleme la ecranul tactil. Îndepărtați orice protecție de ecran sau carcasă și testați dacă ecranul tactil funcționează fără ele. Dacă da, luați în considerare înlocuirea dispozitivului de protecție a ecranului sau a carcasei cu unul de calitate superioară.
4. Recalibrați ecranul tactil: Dispozitivele Android au o funcție încorporată de recalibrare a ecranului tactil atunci când este necesar. Pentru a accesa această funcție, accesați “Settings” (Setări) > “Display” (Afișaj) > “Advanced” (Avansat) > “Touch sensitivity” (Sensibilitate tactilă) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a recalibra ecranul tactil.
5. Realizați o resetare din fabrică: Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problemele legate de ecranul tactil, este posibil să fie necesară efectuarea unei resetări din fabrică. Aceasta va șterge toate datele și setările de pe Galaxy S23, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, mergeți la “Settings” (Setări) > “General management” (Administrare generală) > “Reset” (Resetare) > “Factory data reset” (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă problemele cu ecranul tactil persistă după ce ați încercat pașii de mai sus, este posibil să indice o problemă hardware. În acest caz, se recomandă să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service certificat pentru asistență suplimentară.

Ștergeți memoria cache și datele din aplicațiile problematice

Dacă vă confruntați cu atingeri fantomatice sau cu un ecran care nu răspunde pe Samsung Galaxy S23, s-ar putea să se datoreze unor aplicații problematice. Uneori, memoria cache și datele acumulate de anumite aplicații pot cauza conflicte și pot duce la probleme cu ecranul tactil. Pentru a rezolva această problemă, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor problematice. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația “Settings” (Setări) de pe Galaxy S23.
2. Derulați în jos și apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații).
3. Veți vedea o listă cu toate aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs. 4. Căutați aplicația despre care bănuiți că este cauza atingerilor fantomatice sau a ecranului care nu răspunde.
4. Apăsați pe aplicație pentru a deschide detaliile acesteia.
5. În pagina cu detaliile aplicației, veți vedea opțiuni precum “Storage” (Stocare), “Permissions” (Permisiuni) etc. 6. Apăsați pe “Storage” (Stocare).
6. În pagina de stocare, veți găsi opțiuni pentru a șterge datele și pentru a șterge memoria cache. Începeți prin a apăsa pe “Clear Cache”.
7. După ce ați curățat memoria cache, reveniți și apăsați pe “Clear Data”. Rețineți că ștergerea datelor va șterge toate setările și conturile aplicației, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a continua.
8. După ce ați curățat atât memoria cache, cât și datele, reporniți Galaxy S23 și verificați dacă problemele cu ecranul tactil au fost rezolvate.

Repetați pașii de mai sus pentru orice alte aplicații problematice despre care bănuiți că ar putea cauza atingeri fantomă sau un ecran care nu răspunde. Ștergerea cache-ului și a datelor acestor aplicații poate ajuta la rezolvarea conflictelor și la îmbunătățirea performanței generale.

Citește și: Cum se repară Samsung Galaxy S7 care nu este detectat sau recunoscut de calculator

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu rezolvă problema, este posibil să trebuiască să luați în considerare alți pași de depanare, cum ar fi actualizarea software-ului dispozitivului, efectuarea unei resetări din fabrică sau contactarea serviciului de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Resetarea din fabrică a dispozitivului Galaxy S23

Dacă vă confruntați cu atingeri fantomatice și cu un ecran care nu răspunde pe Galaxy S23, efectuarea unei resetări din fabrică poate rezolva problema. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda.

Iată care sunt pașii pentru resetarea din fabrică a dispozitivului Galaxy S23:

1. Accesați aplicația Settings (Setări) de pe Galaxy S23.
2. Derulați în jos și apăsați pe “General Management” (Administrare generală).
3. 1. Apăsați pe “Reset”.
4. Selectați “Factory Data Reset” (Resetare date din fabrică).
5. Nota: Dacă aveți configurată o blocare a ecranului, vi se va solicita să introduceți PIN-ul, modelul sau parola.
6. Examinați informațiile de pe ecran și apăsați din nou pe “Reset”.
7. Dacă vi se solicită, introduceți parola contului dvs. Samsung.
8. Atingeți “Delete All” (Ștergeți totul) pentru a confirma.

Galaxy S23 va începe acum procesul de resetare din fabrică, care poate dura câteva minute. După ce resetarea este finalizată, dispozitivul dvs. va reporni și va trebui să îl configurați din nou, la fel ca atunci când l-ați primit prima dată.

Important: Rețineți că o resetare din fabrică trebuie efectuată doar în ultimă instanță, dacă alte metode de depanare nu au reușit să rezolve problema atingerilor fantomă și a ecranului care nu răspunde. Dacă problema persistă și după resetarea din fabrică, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce sunt atingerile fantomatice pe un Galaxy S23?

Atingerile fantomă sunt atingeri sau glisări aleatorii și neintenționate pe ecranul unui Galaxy S23, care apar fără nicio intervenție din partea utilizatorului.

De ce se confruntă Galaxy S23-ul meu cu atingeri fantomă?

Pot exista mai multe motive pentru atingeri fantomatice pe un Galaxy S23, inclusiv un ecran defect, defecțiuni software sau deteriorarea fizică a dispozitivului. Este important să identificați cauza principală pentru a remedia eficient problema.

Cum pot repara atingerile fantomă pe Galaxy S23?

Pentru a remedia atingerile fantomă pe un Galaxy S23, puteți încerca mai mulți pași de depanare. Printre acestea se numără curățarea ecranului, îndepărtarea dispozitivului de protecție a ecranului, dezactivarea anumitor funcții precum Palm Touch Rejection, efectuarea unei resetări soft, actualizarea software-ului sau resetarea dispozitivului la setările din fabrică.

Ce ar trebui să fac dacă ecranul Galaxy S23 devine insensibil?

În cazul în care ecranul Galaxy S23 devine insensibil, puteți încerca câteva soluții. În primul rând, asigurați-vă că mâinile dvs. sunt curate și uscate, deoarece umiditatea sau resturile pot afecta sensibilitatea la atingere. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți efectua o resetare soft, puteți calibra ecranul tactil sau puteți verifica dacă există actualizări de software care pot rezolva problema.

Vezi și:

• Cum să remediați problema Beats Solo 3 nu pornește - Pași simpli de depanare a problemelor
• Repararea supraîncălzirii PS5: Simptome, cauze și soluții
• Cele mai bune 6 jocuri video pentru copii în 2023
• Cum să remediezi problema blocării și încărcării jocului Temtem pe Nintendo Switch
• Cum se conectează Samsung Galaxy S3 la un televizor: Ghid pas cu pas
• 10 modalități eficiente de a crește numărul de urmăritori și like-uri pe Instagram
• Rainbow Six Siege: Evenimentul de Halloween Doctor's Curse este acum aici