Remediați eroarea Nu se poate stabili o conexiune securizată cu Google Play Music

Dacă întâmpinați eroarea “Can’t Establish A Secure Connection” (Nu se poate stabili o conexiune securizată) atunci când încercați să accesați Google Play Music pe dispozitivul dumneavoastră Windows, nu sunteți singurul. Această eroare este destul de frecventă și poate fi frustrantă, dar vestea bună este că există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a o remedia. În acest ghid pas cu pas, vă vom ghida prin procesul de depanare pentru a vă putea bucura din nou de melodiile dvs. preferate pe Google Play Music.

Cuprins

Primul lucru pe care ar trebui să îl faceți atunci când întâlniți această eroare este să vă verificați conexiunea la internet. Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă și fiabilă, deoarece o conexiune slabă sau intermitentă poate cauza probleme cu stabilirea unei conexiuni sigure. Dacă conexiunea dvs. la internet este bună, treceți la pasul următor.

În continuare, încercați să vă ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser. Memoria cache și cookie-urile acumulate pot interfera uneori cu conexiunile securizate. Pentru a șterge memoria cache și modulele cookie, mergeți la setările browserului dvs. și localizați opțiunea de ștergere a datelor de navigare. Selectați opțiunea de ștergere a cache-ului și a cookie-urilor, apoi reporniți browserul. După ce vă reporniți browserul, încercați să accesați din nou Google Play Music pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.

Dacă ștergerea cache-ului și a cookie-urilor nu a rezolvat problema, următorul pas este să dezactivați orice extensii sau plugin-uri de browser care ar putea să interfereze cu conexiunea securizată. Unele extensii sau plugin-uri pot intra în conflict cu protocoalele de securitate utilizate de Google Play Music, provocând apariția erorii. Dezactivați toate extensiile și pluginurile, iar apoi încercați să accesați din nou Google Play Music. Dacă eroarea a dispărut, puteți încerca să activați extensiile și pluginurile unul câte unul pentru a identifica vinovatul.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat eroarea “Can’t Establish A Secure Connection” (Nu se poate stabili o conexiune sigură) cu Google Play Music, este posibil ca aceasta să se datoreze unei probleme cu setările antivirusului sau ale firewall-ului. Unele programe antivirus sau firewall au măsuri stricte de securitate care pot bloca conexiunile securizate. Dezactivați temporar programele antivirus și firewall, iar apoi încercați să accesați din nou Google Play Music. Dacă eroarea a dispărut, este posibil să trebuiască să ajustați setările de securitate ale antivirusului sau ale firewall-ului pentru a permite conexiuni sigure cu Google Play Music.

Urmând acești pași de depanare pas cu pas, ar trebui să reușiți să remediați eroarea “Can’t Establish A Secure Connection” (Nu se poate stabili o conexiune securizată) cu Google Play Music pe dispozitivul dumneavoastră Windows. Nu uitați să vă asigurați întotdeauna o conexiune stabilă la internet, să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser, să dezactivați extensiile sau plugin-urile din browser și să ajustați setările antivirusului sau ale firewall-ului, dacă este necesar. Cu aceste remedieri, vă puteți bucura din nou de muzica dvs. preferată pe Google Play Music fără nicio problemă.

Cum să remediați eroarea Can’t Can’t Establish A Secure Connection With Google Play Music (Nu se poate stabili o conexiune sigură cu Google Play Music)

Dacă întâmpinați eroarea “Can’t Establish a Secure Connection” (Nu se poate stabili o conexiune securizată) atunci când încercați să utilizați Google Play Music, există mai multe soluții potențiale pe care le puteți încerca. Această eroare indică, de obicei, o problemă cu conexiunea dintre dispozitivul dvs. și serverele Google. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depana și rezolva problema:

1. Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că ești conectat la o conexiune la internet stabilă și funcțională. Încercați să deschideți un alt site web sau o altă aplicație pentru a vă asigura că conexiunea dvs. funcționează corect.
2. Curățați memoria cache și datele: Accesați setările dispozitivului dumneavoastră, apoi navigați la secțiunea Aplicații sau Aplicații. Găsiți Google Play Music în lista de aplicații instalate și selectați-o. Apăsați pe “Storage” (Stocare) sau “Storage & cache” (Stocare și memorie cache) și apoi alegeți “Clear cache” (Șterge memoria cache) și “Clear data” (Șterge datele). Acest lucru va elimina orice fișiere temporare și va repara potențial orice date corupte care ar putea cauza eroarea.
3. **Actualizați aplicația: ** Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Google Play Music instalată pe dispozitiv. Verificați dacă există actualizări în Google Play Store și instalați toate actualizările disponibile pentru aplicație.
4. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele temporare de conectivitate. Reporniți dispozitivul dvs. și încercați să accesați din nou Google Play Music.
5. Verificați setările de dată și oră: Setările incorecte de dată și oră de pe dispozitiv pot cauza erori de certificat de securitate. Asigurați-vă că data și ora dispozitivului dvs. sunt setate corect. De obicei, puteți găsi aceste setări în secțiunea “System” (Sistem) sau “Date & time” (Data și ora) din setările dispozitivului dvs.
6. Dezactivați VPN sau proxy: Dacă utilizați un serviciu VPN sau proxy, încercați să îl dezactivați temporar. Unele VPN-uri sau proxy-uri pot interfera cu conexiunea sigură la serverele Google.
7. Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de configurația de rețea a dispozitivului dvs. Accesați setările dispozitivului dvs., găsiți secțiunea “Network & internet” sau “Connections” (Rețea și internet) și căutați o opțiune de resetare a setărilor de rețea. Rețineți că acest lucru va elimina parolele Wi-Fi salvate și împerecherile Bluetooth.
8. Contactați serviciul de asistență: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți apela la serviciul de asistență Google Play Music pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași suplimentari de depanare sau soluții specifice dispozitivului și contului dvs.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați eroarea “Can’t Establish a Secure Connection” (Nu se poate stabili o conexiune securizată) și să accesați Google Play Music fără probleme.

Ghid pas cu pas

Dacă vă confruntați cu eroarea “Can’t Establish a Secure Connection” (Nu se poate stabili o conexiune securizată) cu Google Play Music pe Windows, urmați acești pași pentru a remedia problema:

1. Verificați conexiunea dvs. la internet: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Verificați dacă alte site-uri web și aplicații funcționează corect.

Citește și: Repararea ecranului tactil al Samsung Galaxy Note 5 care nu răspunde: Depanarea problemelor comune

2. Curățați memoria cache și cookie-urile din browser: Deschideți setările browserului dvs. și ștergeți memoria cache și cookie-urile. Reporniți browserul și încercați să accesați din nou Google Play Music. 3. Actualizați-vă browserul: Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a browserului dumneavoastră. Verificați dacă există actualizări disponibile și instalați-le.

4. Dezactivați VPN-ul sau proxy-ul: Dacă folosiți un VPN sau un proxy, dezactivați-l și încercați să accesați din nou Google Play Music. 5. Dezactivați antivirusul sau firewall-ul: Este posibil ca setările antivirusului sau ale firewall-ului dvs. să blocheze conexiunea la Google Play Music. Dezactivați-le temporar și încercați din nou.

Citește și: Cum să descrieți în mod corespunzător experiența profesională într-un CV fără abilitățile potrivite

6. Verificați data și ora sistemului: Asigurați-vă că data și ora sistemului dvs. sunt setate corect. O dată sau o oră incorecte pot cauza erori de certificat SSL. 7. Curățați starea SSL: Deschideți setările browserului dvs. și ștergeți starea SSL. Acest lucru va elimina orice certificate SSL salvate care ar putea cauza eroarea. 8. Verificați dacă există malware sau adware: Executați o scanare malware pe computerul dvs. cu ajutorul unui program antivirus de încredere. Infecțiile cu malware sau adware pot interfera cu conexiunea securizată. 9. Încercați să utilizați un alt browser: Dacă problema persistă, încercați să accesați Google Play Music utilizând un alt browser. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este specifică browserului dvs. actual.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Google Play Music pentru asistență suplimentară. Aceștia vă vor putea ajuta să depanați problema și să vă ofere o soluție.

Windows

Când vine vorba de remedierea erorii “Can’t Establish A Secure Connection With Google Play Music” pe Windows, există câțiva pași pe care îi puteți încerca:

1. Verificați conexiunea dvs. la internet pentru a vă asigura că este stabilă și funcționează corect.
2. Ștergeți memoria cache și cookie-urile din browserul dvs. web. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de datele corupte.
3. Dezactivați orice extensii sau plugin-uri de browser care ar putea interfera cu conexiunea securizată. Puteți încerca să le dezactivați una câte una pentru a identifica vinovatul.
4. Actualizați browserul dvs. web la cea mai recentă versiune. Browserele învechite pot avea probleme de compatibilitate cu conexiunile securizate.
5. Dezactivați temporar software-ul antivirus sau firewall. Uneori, aceste măsuri de securitate pot bloca conexiunile securizate. Nu uitați să le reactivați după ce ați terminat.
6. Încercați să accesați Google Play Music utilizând un alt browser web. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema este specifică browserului.
7. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, încercați să accesați Google Play Music de pe un alt dispozitiv sau dintr-o altă rețea. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este specifică computerului dumneavoastră Windows.

Dacă aveți în continuare probleme, ar putea fi util să contactați serviciul de asistență Google Play Music pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă eroarea “Can’t Establish A Secure Connection With Google Play Music” (Nu se poate stabili o conexiune securizată cu Google Play Music)?

Eroarea “Can’t Establish A Secure Connection With Google Play Music” (Nu se poate stabili o conexiune securizată cu Google Play Music) apare atunci când aplicația nu poate stabili o conexiune securizată cu serverele Google Play Music, de obicei din cauza unor probleme legate de conexiunea la internet a dispozitivului sau de setările aplicației.

Pot să remediez singur eroarea “Can’t Establish A Secure Connection With Google Play Music” sau trebuie să contactez serviciul de asistență?

Puteți încerca să remediați singur eroarea “Can’t Establish A Secure Connection With Google Play Music”, urmând pașii descriși în articol. Acești pași includ verificarea conexiunii la internet, ștergerea cache-ului și a datelor din aplicație, actualizarea aplicației, dezactivarea VPN-ului sau a proxy-ului și verificarea permisiunilor aplicației. Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, puteți contacta asistența Google pentru asistență suplimentară. Este posibil ca aceștia să aibă pași mai specifici de depanare sau să poată investiga orice problemă de partea serverului care ar putea cauza eroarea.

Vezi și:

• Cum să remediați problema JBL Link 300 nu pornește - Ghid de depanare
• Cum să determinați dacă televizorul dvs. este compatibil cu Bluetooth
• Ghidul final: Cum să trimiți o cerere de prietenie pe Nintendo Switch în 2023!
• Eroare Samsung Galaxy S8 Plus: 'Din păcate, contul Samsung s-a oprit' (Soluție & Ghid de depanare)
• Soluții eficiente pentru a rezolva eroarea Galaxy S8 Camera Failed (Camera eșuată)
• Ce este Xbox Live pe Nintendo Switch: cum funcționează și ce poate face
• Football Manager 2023: bug-ul care distruge jocul