Cum să rezolvi problemele legate de mesajele text ale Samsung Galaxy S7 după cea mai recentă actualizare

post-thumb

Cum să remediezi problemele de mesagerie text de pe Samsung Galaxy S7 apărute după recenta actualizare

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7, este posibil să fi întâmpinat probleme cu mesageria text după instalarea celei mai recente actualizări. Mulți utilizatori au raportat probleme precum mesaje întârziate, imposibilitatea de a trimite sau de a primi mesaje sau mesaje care nu au fost livrate. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva aceste probleme și pentru ca mesageria text să revină la normal.

1. Reporniți dispozitivul.

Cuprins

Unul dintre cei mai simpli pași de depanare este să vă reporniți dispozitivul. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror probleme temporare care ar putea cauza probleme cu mesageria dvs. text. Pentru a reporni Galaxy S7, pur și simplu țineți apăsat butonul de pornire și selectați “Restart” (Repornire).

2. Ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie

Dacă repornirea nu rezolvă problema, puteți încerca să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme specifice aplicației care ar putea cauza probleme cu mesageria text. Pentru a șterge memoria cache, accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messages (Mesaje) > Storage (Stocare) > Clear Cache (Șterge memoria cache).

3. Verifică-ți conexiunea la rețea.

O conexiune de rețea slabă sau instabilă poate cauza, de asemenea, probleme cu mesageria text. Asigurați-vă că aveți o conexiune Wi-Fi sau de date mobile puternică, deoarece aceasta poate afecta trimiterea și primirea de mesaje. De asemenea, puteți încerca să comutați între Wi-Fi și datele mobile pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

4. Actualizați-vă aplicația de mesagerie.

Actualizarea aplicației de mesagerie la cea mai recentă versiune poate rezolva uneori erori sau probleme de compatibilitate care pot cauza probleme cu mesajele text. Mergeți la Google Play Store și verificați dacă există actualizări disponibile pentru aplicația de mesagerie pe care o utilizați.

5. Contactează-ți furnizorul de servicii

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu vă rezolvă problemele legate de mesageria text, ar putea fi util să vă contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară. Aceștia pot verifica dacă există probleme legate de rețea sau de cont care ar putea să vă afecteze mesageria text.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva orice probleme de mesagerie text cu care vă confruntați pe Samsung Galaxy S7 după cea mai recentă actualizare. Dacă problema persistă, ar putea merita să luați în considerare o resetare din fabrică sau să solicitați asistență tehnică suplimentară.

Probleme frecvente cu mesageria Samsung Galaxy S7 după actualizare

Dacă întâmpinați probleme cu funcționalitatea de mesagerie pe Samsung Galaxy S7 după o actualizare recentă, nu sunteți singur. Mulți utilizatori au raportat că au întâmpinat diverse probleme cu mesageria text, inclusiv trimiterea și primirea de mesaje, mesaje de grup și probleme cu MMS. Iată câteva probleme comune și posibilele lor soluții:

  • Problemă: Imposibilitatea de a trimite mesaje text. Dacă nu reușiți să trimiteți mesaje text, asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă. Reporniți dispozitivul și verificați dacă problema persistă. Dacă problema continuă, contactați furnizorul dvs. de servicii pentru a vă asigura că nu există întreruperi de rețea în zona dvs.
  • Problemă: Nu primiți mesaje text. Dacă nu primiți mesaje text, verificați dacă aveți suficient spațiu de stocare pe dispozitiv. Ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația de mesagerie poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei. Dacă problema persistă, încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie sau contactați furnizorul dvs. de servicii pentru asistență.
Citește și: Învață cum să conversezi eficient în Rocket League - sfaturi și strategii utile
  • Problemă: Mesajele de grup nu funcționează Dacă aveți probleme cu mesageria de grup, asigurați-vă că mesageria de grup este activată în setările aplicației de mesagerie. De asemenea, verificați dacă aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie. Dacă problema persistă, încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie sau contactați furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară.
  • Problemă: MMS nu funcționează Dacă întâmpinați probleme cu trimiterea sau primirea de mesaje MMS, asigurați-vă că aveți o conexiune de date activă. Asigurați-vă că setările APN sunt configurate corect de către furnizorul dvs. de servicii. Ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația de mesagerie poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei. Dacă problema continuă, contactați furnizorul dvs. de servicii pentru îndrumări suplimentare.
Citește și: Cum să reporniți automat Galaxy S20: pași rapizi și simpli

Vă rugăm să rețineți că aceștia sunt pași generali de depanare și că soluțiile exacte pot varia în funcție de problema specifică cu care vă confruntați. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, poate fi util să vizitați un centru de service Samsung sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Pași de depanare pentru remedierea problemelor de mesagerie pe Samsung Galaxy S7

Aveți probleme cu mesageria text pe Samsung Galaxy S7 după cea mai recentă actualizare? Nu vă faceți griji, suntem aici pentru a vă ajuta! Urmați acești pași de depanare pentru a remedia problemele de mesagerie de pe dispozitivul dvs:

  1. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva orice defecțiune temporară a software-ului care ar putea cauza probleme de mesagerie. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați Restart (Repornire) din meniu.
  2. Verifică-ți conexiunea la rețea: Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet sau un serviciu celular. Este posibil ca mesageria să nu funcționeze corect dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab sau dacă planul dvs. de date este epuizat.
  3. Curățați memoria cache și datele din aplicația de mesagerie: Memoria cache și datele acumulate în aplicația de mesagerie pot cauza conflicte și defecțiuni. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messaging (Mesagerie), apoi apăsați pe Storage (Stocare). De acolo, selectați opțiunile Clear Cache (Ștergere cache) și Clear Data (Ștergere date).
  4. Actualizați aplicația de mesagerie: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie instalată pe dispozitiv. Deschideți Google Play Store, căutați aplicația de mesagerie și atingeți Update (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  5. Dezactivați și reactivați aplicația de mesagerie: Uneori, dezactivarea și activarea aplicației de mesagerie poate ajuta la rezolvarea problemelor. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messaging (Mesagerie), apoi apăsați pe Disable (Dezactivare). După câteva momente, apăsați pe Enable (Activare) pentru a reactiva aplicația.
  6. Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate rezolva orice probleme legate de rețea care ar putea afecta mesageria. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset Network Settings (Resetare setări de rețea). Confirmați resetarea prin introducerea PIN-ului sau a parolei dispozitivului dumneavoastră.
  7. ** Scoateți și reintroduceți cartela SIM:** Scoaterea și reintroducerea cartelei SIM poate ajuta la stabilirea unei conexiuni mai bune cu furnizorul de rețea. Opriți aparatul, ejectați tava SIM cu ajutorul unui instrument de ejectare SIM sau al unei agrafe de hârtie, scoateți cartela SIM, apoi reintroduceți-o cu grijă. Porniți din nou dispozitivul.
  8. Verificați numărul centrului de mesaje: Asigurați-vă că numărul corect al centrului de mesaje este salvat în setările de mesagerie. Accesați aplicația de mesagerie, apăsați pe pictograma Meniu (sau Mai multe), selectați Setări, apoi găsiți opțiunea pentru numărul centrului de mesaje. Contactați furnizorul dvs. de rețea pentru a obține numărul corect, dacă este necesar.
  9. Realizați o resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică a dispozitivului dvs. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică). Confirmați resetarea prin introducerea PIN-ului sau a parolei dispozitivului dumneavoastră.

Dacă întâmpinați în continuare probleme de mesagerie după ce ați încercat acești pași de depanare, ar putea fi util să contactați furnizorul de rețea sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Sperăm că acești pași v-au rezolvat problemele de mesagerie de pe Samsung Galaxy S7! Mesaje fericite!

Sfaturi pentru a preveni problemele de mesagerie pe Samsung Galaxy S7 după actualizare

Dacă vă confruntați cu probleme de mesagerie pe Samsung Galaxy S7 după o actualizare recentă, există câteva sfaturi pe care le puteți urma pentru a preveni apariția acestor probleme. Iată câteva sugestii:

  1. Ștergeți memoria cache a aplicației: Ștergerea cache-ului aplicației de mesagerie vă poate ajuta să rezolvați orice probleme sau conflicte temporare. Pentru a face acest lucru, accesați Settings > Apps > Messaging > Storage > Clear cache.
  2. Actualizați aplicația: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie instalată pe telefon. Actualizările includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea oricăror probleme de mesagerie.
  3. Reporniți telefonul: O simplă repornire poate rezolva adesea problemele minore. Opriți telefonul, așteptați câteva secunde și apoi porniți-l din nou. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la rezolvarea oricăror conflicte software.
  4. Verificați conexiunea de rețea: Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă, deoarece problemele de mesagerie pot fi cauzate uneori de probleme de rețea. Încercați să treceți la o altă rețea Wi-Fi sau să dezactivați Wi-Fi și să utilizați în schimb datele mobile.
  5. Verificați setările pentru mesaje: Verificați de două ori setările de mesaje pentru a vă asigura că sunt configurate corect. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messaging (Mesagerie) > Advanced (Avansat) > Message center (Centrul de mesaje). Asigurați-vă că este afișat numărul corect pentru centrul de mesaje.
  6. Dezactivați modul de economisire a energiei: Dacă aveți modul de economisire a energiei activat, acesta poate restricționa anumite funcții și poate afecta performanța aplicațiilor de mesagerie. Dezactivați modul de economisire a energiei pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
  7. Scoateți și reintroduceți cartela SIM: Uneori, problemele de mesagerie pot fi cauzate de o cartelă SIM slăbită sau defectă. Scoateți cartela SIM din telefon, verificați dacă există deteriorări vizibile și reinserați-o în siguranță.
  8. Resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru trebuie făcut în ultimă instanță, deoarece va șterge toate datele de pe dispozitivul dvs. Înainte de a proceda, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a oricăror date importante.

Urmând aceste sfaturi, puteți ajuta la prevenirea problemelor de mesagerie pe Samsung Galaxy S7 după o actualizare de software. Dacă problemele persistă, luați în considerare posibilitatea de a vă adresa furnizorului de servicii sau de a contacta serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

După ce mi-am actualizat Samsung Galaxy S7, mă confrunt cu probleme cu mesageria text. Cum pot să remediez această problemă?

Dacă vă confruntați cu probleme de mesagerie text după cea mai recentă actualizare pe Samsung Galaxy S7, încercați acești pași de depanare:

Mi-am actualizat Samsung Galaxy S7 și acum nu pot trimite sau primi mesaje text. Ce ar trebui să fac?

Dacă nu puteți trimite sau primi mesaje text după actualizarea Samsung Galaxy S7, încercați aceste potențiale soluții:

Samsung Galaxy S7 al meu nu afișează mesajele text primite după cea mai recentă actualizare. Cum pot remedia această problemă?

Dacă Samsung Galaxy S7 nu afișează mesajele text primite după actualizare, iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema:

De când mi-am actualizat Samsung Galaxy S7, mesajele text sunt întârziate. Cum pot rezolva această problemă?

Dacă mesajele text sunt întârziate după actualizarea Samsung Galaxy S7, încercați acești pași de depanare pentru a rezolva problema:

După ce mi-am actualizat Samsung Galaxy S7, nu reușesc să trimit mesaje MMS. Ce pot face pentru a rezolva această problemă?

Dacă nu reușiți să trimiteți mesaje MMS după actualizarea Samsung Galaxy S7, urmați acești pași de depanare pentru a rezolva problema:

De ce Samsung Galaxy S7 nu trimite sau nu primește mesaje text după cea mai recentă actualizare?

Ar putea exista mai multe motive pentru care Samsung Galaxy S7 nu trimite sau nu primește mesaje text după cea mai recentă actualizare. Ar putea fi din cauza unei erori de software, a unor probleme de conectivitate la rețea, a unor setări incorecte ale mesajelor sau a unei probleme cu operatorul tău. Pentru a remedia problema, puteți încerca să reporniți telefonul, să verificați setările de mesaje, să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie sau să contactați operatorul dvs. de telefonie pentru asistență suplimentară.

Ce ar trebui să fac dacă Samsung Galaxy S7 nu mai primește mesaje text după cea mai recentă actualizare?

Dacă Samsung Galaxy S7 nu primește mesaje text după cea mai recentă actualizare, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. În primul rând, asigurați-vă că telefonul dvs. are un semnal de rețea bun și că aveți suficient spațiu de stocare pentru mesajele noi. Apoi, verificați setările mesajelor pentru a vă asigura că mesajele nu sunt blocate sau filtrate. De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie sau să efectuați o actualizare de software pe telefon. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și