Cum să rezolvați problema Samsung Galaxy A32 Black Screen of Death

Cum să remediați problema ecranului negru al morții pentru Samsung Galaxy A32

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A32 și vă confruntați cu o problemă de ecran negru al morții, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori de Galaxy A32 au raportat că s-au confruntat cu această problemă, în care ecranul rămâne negru și nu răspunde, chiar dacă dispozitivul este pornit. Acest lucru poate fi frustrant, deoarece vă împiedică să vă folosiți telefonul și să accesați datele importante. Cu toate acestea, există mai multe soluții potențiale pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă și pentru a vă face Galaxy A32 să funcționeze din nou.

Una dintre cauzele posibile ale problemei ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32 este o defecțiune sau o eroare de software. În astfel de cazuri, efectuarea unei resetări soft sau a unei reporniri forțate poate rezolva adesea problema. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat simultan butonul de reducere a volumului și butonul de pornire timp de aproximativ 10 secunde, până când telefonul vibrează și repornește. Acest lucru va șterge orice probleme temporare de software care ar putea cauza ecranul negru.

Cuprins

Dacă o resetare soft nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să porniți Galaxy A32 în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme la nivel de sistem care ar putea cauza problema ecranului negru. Pentru a intra în modul de recuperare, țineți apăsat butonul de mărire a volumului și butonul de pornire până când apare sigla Samsung, apoi eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de mărire a volumului până când apare meniul modului de recuperare. De acolo, utilizați butoanele de volum pentru a naviga până la opțiunea “Wipe Cache Partition” (Ștergere partiție cache) și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să existe o problemă hardware care să cauzeze ecranul negru de pe Galaxy A32. În acest caz, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să aduceți dispozitivul la un centru de service certificat pentru diagnosticare și reparații suplimentare. Aceștia vor fi capabili să identifice și să repare orice problemă hardware care ar putea cauza problema ecranului negru al morții.

În concluzie, problema Samsung Galaxy A32 black screen of death poate fi frustrantă, dar există mai multe soluții pe care le puteți încerca. De la efectuarea unei resetări soft până la ștergerea partiției cache, aceste opțiuni pot rezolva adesea problemele legate de software. Dacă toate celelalte eșuează, este recomandat să solicitați asistență profesională pentru a rezolva orice potențiale probleme hardware.

Rezolvarea problemelor legate de ecranul negru al Samsung Galaxy A32

Dacă vă confruntați cu o problemă de ecran negru pe Samsung Galaxy A32, ar putea exista mai multe cauze potențiale. Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiuni minore ale software-ului. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de oprire, apoi selectați “Restart” (Repornire) pentru a reporni dispozitivul.
Încărcați dispozitivul: Asigurați-vă că dispozitivul dumneavoastră are suficientă energie în baterie. Conectați-l la un încărcător și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 15 minute înainte de a încerca să îl porniți din nou.
Repornire forțată: Dacă dispozitivul nu răspunde, puteți efectua o repornire forțată prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de alimentare și a butonului de reducere a volumului simultan timp de aproximativ 10-20 de secunde, până când dispozitivul vibrează și repornește.
Verificați dacă afișajul este deteriorat: Inspectați dispozitivul pentru orice deteriorare fizică a afișajului, cum ar fi crăpături sau deteriorări cauzate de apă. Dacă afișajul este deteriorat, este posibil să fie necesară înlocuirea acestuia de către un tehnician profesionist.
Îndepărtați orice accesorii: Uneori, anumite accesorii sau carcase pot interfera cu afișajul dispozitivului. Îndepărtați orice huse, protecții de ecran sau alte accesorii pentru a vedea dacă problema ecranului negru persistă.
**Portați-vă în Safe Mode (modul de siguranță): ** Porniți dispozitivul în Safe Mode (modul de siguranță) poate ajuta la identificarea dacă există aplicații terțe care cauzează problema ecranului negru. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți continuu “Power off” până când apare opțiunea “Reboot to Safe Mode”. Selectați “Safe Mode” și vedeți dacă problema ecranului negru este rezolvată în acest mod.
Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că ați făcut în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Contactați serviciul de asistență Samsung: Dacă problema ecranului negru persistă după ce ați încercat toți pașii de depanare, este posibil să fie vorba de o problemă hardware. Contactați serviciul de asistență Samsung sau vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să identificați și să rezolvați problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy A32. Dacă problema persistă, este recomandat să solicitați ajutor profesionist de la Samsung sau de la un centru de reparații autorizat.

Porniți ciclul de alimentare a dispozitivului dvs.

Unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți încerca atunci când vă confruntați cu problema ecranului negru pe Samsung Galaxy A32 este pornirea dispozitivului. Acest proces simplu poate rezolva de multe ori defecțiunile minore ale software-ului care ar putea cauza problema.

Pentru a porni ciclul de alimentare a dispozitivului Samsung Galaxy A32, urmați acești pași:

Țineți apăsat butonul de alimentare de pe dispozitivul dvs. până când apare meniul de opțiuni.
Apăsați pe opțiunea “Power off” (Oprire) sau “Restart” (Repornire), în funcție de opțiunile disponibile.
Așteptați ca dispozitivul dvs. să se închidă complet.
După ce dispozitivul dvs. este oprit, apăsați din nou și țineți apăsat butonul de pornire până când apare logo-ul Samsung.
Eliberați butonul de alimentare și așteptați ca dispozitivul dvs. să pornească.

Ciclismul de alimentare a dispozitivului poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la eliminarea oricăror erori sau defecțiuni temporare care ar putea cauza problema ecranului negru. În cazul în care problema persistă după pornirea dispozitivului, puteți încerca alți pași de depanare pentru a diagnostica în continuare și a rezolva problema.

Porniți în modul de siguranță

Dacă Samsung Galaxy A32 se confruntă cu problema Black Screen of Death (Ecranul negru al morții), o modalitate de depanare și de a identifica dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte este pornirea dispozitivului în Safe Mode (Modul de siguranță). În Safe Mode, numai aplicațiile preinstalate au voie să ruleze, iar orice aplicații terțe pe care le-ați instalat vor fi temporar dezactivate.

Pentru a porni Samsung Galaxy A32 în Safe Mode, urmați acești pași:

Țineți apăsat butonul de alimentare până când pe ecran apare meniul de alimentare.
Țineți apăsată opțiunea Power Off (Oprire) până când apare mesajul Safe Mode (Mod sigur).
1. Selectați “Safe Mode” (Mod sigur) din opțiunile oferite și atingeți “OK”.
Dispozitivul dvs. va reporni acum în Safe Mode (Mod sigur).

Citește și: Top 10 remedii pentru problema Google App Keeps Crashing pe Android (soluții actualizate)

5. Odată ce dispozitivul dvs. este în Safe Mode, observați dacă problema ecranului negru persistă în continuare. Dacă problema este rezolvată în Safe Mode, este probabil ca o aplicație terță să fie cauza problemei. Puteți proceda apoi la dezinstalarea aplicațiilor instalate recent sau puteți efectua o resetare din fabrică pentru a rezolva problema.

Dacă problema ecranului negru continuă chiar și în Safe Mode, aceasta poate indica o problemă hardware sau software mai gravă. În astfel de cazuri, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară și diagnosticare profesională.

Citește și: La ce să ne așteptăm de la Windows 11: noi caracteristici și îmbunătățiri

Resetarea Samsung Galaxy A32

Pentru a rezolva problema Samsung Galaxy A32 Black Screen of Death, puteți încerca să vă resetați dispozitivul. Iată care sunt pașii pentru a reseta Samsung Galaxy A32:

Țineți apăsat simultan butonul Volume Up și butonul Power până când logo-ul Samsung apare pe ecran.
Eliberați butoanele odată ce apare sigla Samsung.
Utilizați butoanele de volum pentru a naviga până la opțiunea “Wipe data/factory reset” (Ștergere date/restabilire din fabrică).
Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta opțiunea.
Navigați în jos cu ajutorul butoanelor de volum până la opțiunea “Yes” (Da).
Apăsați din nou butonul Power pentru a confirma resetarea.
Așteptați ca dispozitivul să se reseteze. Acest lucru poate dura câteva minute.
După ce resetarea este finalizată, dispozitivul va reporni.

Notă: Efectuarea unei resetări din fabrică va șterge toate datele de pe Samsung Galaxy A32, așa că este important să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a proceda la resetare.

Resetare din fabrică

În cazul în care problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy A32 persistă după efectuarea unei resetări soft, este posibil să trebuiască să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Acest proces va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că este important să faceți în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante.

Pentru a efectua o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy A32, puteți urma acești pași:

Opriți dispozitivul.
Țineți apăsat simultan butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare până când apare logo-ul dispozitivului.
După ce apare sigla Samsung, eliberați ambele butoane și așteptați să apară meniul de recuperare.
Folosiți butonul Volume Down pentru a naviga printre opțiuni și selectați “Wipe data/factory reset” (Ștergere date/restabilire din fabrică) cu ajutorul butonului Power.
Confirmați selecția navigând până la “Yes” (Da) și apăsând butonul Power (Alimentare).
Așteptați finalizarea procesului de resetare, apoi selectați “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum) cu ajutorul butonului de alimentare.

Samsung Galaxy A32 va reporni acum cu setările din fabrică restaurate. Acest lucru ar trebui să vă ajute să rezolvați problema ecranului negru de pe dispozitiv. Cu toate acestea, rețineți că toate datele și setările vor fi șterse, așa că asigurați-vă că faceți în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Care este problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32?

Problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32 se referă la o situație în care ecranul telefonului devine negru și nu mai răspunde, făcând imposibilă utilizarea dispozitivului.

Cum pot rezolva problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32?

Pentru a rezolva problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32, puteți încerca să efectuați o repornire forțată prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor Power și Volume Down timp de aproximativ 10 secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să conectați telefonul la un încărcător și să vedeți dacă răspunde. Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

De ce ecranul Samsung Galaxy A32 a devenit negru și nu mai răspunde?

Există mai multe motive posibile pentru care ecranul Samsung Galaxy A32 s-a făcut negru și a devenit insensibil. Ar putea fi din cauza unei defecțiuni software, a unei probleme hardware sau a unei probleme cu bateria telefonului. Cel mai bine este să încercați să reporniți telefonul și, dacă nu funcționează, solicitați ajutor profesionist.

Poate o aplicație terță parte să cauzeze problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32?

Da, o aplicație terță parte poate provoca, potențial, problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32. Dacă ați instalat recent o nouă aplicație sau ați actualizat una existentă înainte de a începe problema, este posibil ca aplicația să cauzeze conflicte sau probleme de compatibilitate. Încercați să dezinstalați aplicația sau să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

Există o modalitate de a preveni problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32?

Deși nu este întotdeauna posibil să preveniți complet problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy A32, există câteva măsuri pe care le puteți lua pentru a reduce probabilitatea de a o experimenta. Păstrați software-ul și aplicațiile telefonului dvs. actualizate, evitați să instalați aplicații necunoscute sau suspecte și fiți precaut atunci când efectuați orice modificare a sistemului. În plus, efectuarea în mod regulat a unei copii de rezervă a datelor dvs. importante poate ajuta la minimizarea impactului în cazul în care apare problema.