Cum să rezolvați problema Galaxy S22 nu primește mesaje text

post-thumb

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S22 nu poate primi mesaje text

Dacă aveți probleme cu Galaxy S22 care nu primește mesaje text, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. Acest articol vă va ghida prin procesul de identificare și rezolvare a problemei, asigurându-vă că nu pierdeți niciun mesaj important.

Cuprins

În primul rând, verificați puterea semnalului. O acoperire slabă a rețelei poate duce adesea la probleme de livrare a mesajelor. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu semnal puternic sau mutați-vă într-o altă locație pentru a vedea dacă problema persistă.

Apoi, reporniți telefonul. O simplă repornire poate rezolva, uneori, probleme minore de software care pot cauza problema. Țineți apăsat butonul de pornire de pe Galaxy S22 până când apare meniul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) pentru a reporni dispozitivul.

Dacă o repornire nu rezolvă problema, încercați să verificați setările mesajelor. Deschideți aplicația Mesaje de pe Galaxy S22, apoi accesați Setări > Setări chat. Asigurați-vă că opțiunea “SMS/MMS” este activată și că nu există restricții sau filtre care ar putea bloca mesajele primite.

Dacă nimic altceva nu reușește, încercați să vă contactați furnizorul de servicii. Este posibil ca acesta să vă poată ajuta la depanarea problemei sau să vă ofere îndrumări suplimentare pentru a rezolva problema. De asemenea, merită să verificați dacă există probleme de rețea cunoscute în zona dvs. care ar putea afecta livrarea mesajelor.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva orice problemă pe care o întâmpinați cu Galaxy S22 care nu primește mesaje text. Nu uitați să notați orice mesaje de eroare sau probleme recurente, deoarece aceste informații pot fi utile atunci când solicitați asistență din partea furnizorului de servicii sau a serviciului de asistență Samsung.

Cum să remediați problema Galaxy S22 care nu primește mesaje text

Aveți probleme cu primirea mesajelor text pe Galaxy S22? Nu vă faceți griji, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și rezolva această problemă. Urmați ghidul de depanare de mai jos pentru ca mesajele text să circule din nou.

Citește și: Cum să remediați problema laptopului nu detectează monitorul Ghid de depanare a problemelor
  1. **Verificați puterea semnalului: ** Acoperirea slabă a rețelei poate cauza probleme cu primirea mesajelor text. Asigurați-vă că aveți un semnal celular puternic și stabil. Dacă vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă, încercați să vă mutați într-o altă locație sau să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru asistență.
  2. Reporniți dispozitivul: O simplă repornire a dispozitivului poate rezolva adesea probleme minore de software care ar putea împiedica Galaxy S22 să primească mesaje text. Țineți apăsat butonul de pornire și selectați “Restart” (Repornire) pentru a reporni telefonul.
  3. Verificați setările pentru mesaje: Verificați dacă setările pentru mesaje sunt configurate corect. Accesați meniul de setări, selectați “Mesaje” și asigurați-vă că “Centrul de mesaje” și alte setări relevante sunt configurate corect.
  4. Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: Datele din memoria cache pot cauza uneori probleme cu primirea mesajelor. Ștergeți memoria cache pentru aplicația de mesagerie accesând meniul de setări, selectând “Apps”, găsind aplicația de mesagerie în listă și alegând “Clear Cache”.
  5. Actualizați-vă aplicația de mesagerie: Asigurați-vă că aplicația dvs. de mesagerie este actualizată. Actualizările pot include adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva problemele legate de recepția mesajelor. Verificați Magazinul Google Play Store pentru orice actualizare disponibilă pentru aplicația dvs. de mesagerie.
  6. Verificați dacă există actualizări de software: Un software neactualizat poate cauza uneori probleme cu livrarea mesajelor. Accesați meniul Setări, selectați “Actualizare software” și verificați dacă există actualizări disponibile pentru Galaxy S22. Instalați orice actualizare dacă este disponibilă.
  7. Dezactivați orice setări de blocare sau filtrare: Verificați dacă aveți activate pe telefon orice funcții de blocare a apelurilor sau a mesajelor. Dezactivați orice setări de blocare sau filtrare care ar putea să vă împiedice să primiți mesaje text.
  8. Încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie: Dacă problema persistă, încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie pentru a vedea dacă problema este legată de aplicația pe care o utilizați în prezent. Descărcați o altă aplicație de mesagerie din Google Play Store și vedeți dacă puteți primi mesaje text prin intermediul acesteia.
  9. Contactați operatorul de telefonie mobilă: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă cu rețeaua operatorului dvs. de telefonie mobilă sau cu setările contului dvs. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema prin care Galaxy S22 nu primește mesaje text. Dacă problema persistă, luați în considerare posibilitatea de a contacta asistența pentru clienți Samsung pentru ajutor suplimentar.

Cauze posibile ale problemei

Pot exista mai multe motive pentru care Galaxy S22 nu primește mesaje text. Unele cauze posibile ale problemei includ:

  • Probleme de rețea sau de semnal: Acoperirea slabă a rețelei sau puterea slabă a semnalului poate avea ca rezultat faptul că dispozitivul dvs. nu primește mesaje text. Acest lucru se poate datora locației dvs. sau unor probleme cu furnizorul dvs. de servicii.
  • Contacte blocate: Este posibil ca numărul expeditorului să fi fost blocat pe dispozitivul dvs. Verificați setările listei de blocare pentru a vă asigura că numărul expeditorului nu este blocat.
  • Defecțiuni de software: Este posibil ca problema să fie cauzată de o eroare de software sau de un bug de pe dispozitivul dvs. Acest lucru s-ar putea datora unei actualizări recente a software-ului sau unei aplicații incompatibile.
  • Setări de mesagerie configurate greșit: Este posibil ca setările de mesagerie de pe dispozitivul dvs. să fie configurate greșit, împiedicându-l să primească mesaje text. Verificați setările de mesagerie pentru a vă asigura că sunt configurate corect.
  • Stocare completă a mesajelor: Dacă memoria de mesaje a dispozitivului este plină, este posibil ca acesta să nu poată primi mesaje text noi. Ștergeți mesajele vechi sau eliberați spațiu pentru a rezolva problema.
  • Număr incorect al centrului de mesaje: Numărul centrului de mesaje este responsabil pentru direcționarea mesajelor text către dispozitivul dumneavoastră. Dacă numărul centrului de mesaje este incorect sau configurat greșit, este posibil ca dispozitivul dvs. să nu primească mesaje text. Verificați numărul corect al centrului de mesaje cu furnizorul dvs. de servicii.

Acestea sunt doar câteva dintre cauzele posibile ale problemei. Rezolvarea problemei va implica verificarea și abordarea individuală a fiecărei cauze potențiale.

Pași pentru rezolvarea problemei Galaxy S22 nu primește mesaje text

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că Galaxy S22 nu primește mesaje text, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. Încercați următorii pași:

Citește și: Apple a lansat actualizarea iOS 13.1.3 pentru iPhone și iPad - detalii și corecturi importante
  1. Verificați puterea semnalului telefonului dumneavoastră: Asigurați-vă că telefonul dvs. are un semnal puternic, verificând barele de semnal sau indicatorul din partea de sus a ecranului. Dacă semnalul este slab sau absent, încercați să vă mutați într-o altă locație cu o recepție mai bună.
    1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care ar putea cauza problema. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire) din meniul de opțiuni.
  3. Verificați setările pentru mesaje: Asigurați-vă că setările pentru mesaje sunt configurate corect. Accesați aplicația Mesaje, apăsați pe pictograma de meniu (de obicei trei puncte sau linii) și selectați “Setări”. Căutați opțiunile legate de recepția mesajelor și asigurați-vă că acestea sunt activate.
  4. Ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie: Datele din memoria cache pot interfera uneori cu buna funcționare a aplicației de mesagerie. Accesați aplicația Settings (Setări), selectați “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații), găsiți aplicația de mesagerie și apăsați pe ea. Apoi, selectați “Storage” și apăsați pe “Clear Cache”.
  5. Actualizați aplicația de mesagerie: Versiunile învechite ale aplicației pot avea uneori erori care împiedică primirea mesajelor text. Deschideți aplicația Play Store, căutați aplicația de mesagerie și selectați “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  6. Verificați memoria de mesaje: Dacă memoria de mesaje a telefonului dvs. este plină, este posibil ca acesta să nu poată primi mesaje noi. Ștergeți mesajele inutile sau mutați-le pe un dispozitiv de stocare extern pentru a elibera spațiu.
  7. Dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți: Dacă ați instalat aplicații de mesagerie de la terți, este posibil ca acestea să intre în conflict cu aplicația de mesagerie implicită. Dezactivați sau dezinstalați aceste aplicații pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
  8. Resetați setările de rețea: Resetarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate. Accesați aplicația Settings (Setări), selectați “System” (Sistem), apoi “Reset” (Resetare) și apăsați pe “Reset Network Settings” (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și împerecherile Bluetooth salvate.
  9. Contactați-vă operatorul de telefonie: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, se recomandă să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară. Aceștia pot verifica dacă există probleme legate de rețea sau de cont care împiedică primirea mesajelor text pe Galaxy S22.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema legată de faptul că Galaxy S22 nu primește mesaje text. Dacă problema persistă, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să luați în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung sau vizitarea unui centru de service pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu primesc mesaje text pe Galaxy S22?

Dacă nu primiți mesaje text pe Galaxy S22, pot exista mai multe motive. În primul rând, asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la o rețea stabilă. Puteți încerca să activați și să dezactivați modul avion pentru a reîmprospăta conexiunea la rețea. În plus, verificați dacă inboxul de mesaje al telefonului dvs. nu este plin. Dacă este, ștergeți câteva mesaje vechi pentru a elibera spațiu. Un alt motiv ar putea fi faptul că aplicația de mesagerie a telefonului dvs. nu este setată ca aplicație de mesagerie implicită. Mergeți la setări și asigurați-vă că aplicația de mesagerie este selectată ca fiind cea implicită. În cele din urmă, este, de asemenea, posibil să existe o problemă cu rețeaua expeditorului sau chiar cu telefonul acestuia. Contactați furnizorul de rețea sau expeditorul pentru a exclude orice problemă externă.

Cum pot remedia problema de a nu primi mesaje text pe Galaxy S22?

Dacă vă confruntați cu problema de a nu primi mesaje text pe Galaxy S22, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, reporniți telefonul, oprindu-l și apoi pornindu-l din nou. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii la rețea. Apoi, verificați dacă telefonul dvs. se află în modul Avion. Dacă este, dezactivați-l pentru a permite primirea de mesaje. De asemenea, ar trebui să verificați dacă aplicația de mesagerie este setată ca aplicație implicită. Mergeți la setări, găsiți secțiunea “Apps” sau “Applications” și selectați aplicația de mesagerie ca fiind cea implicită. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, puteți încerca să resetați setările de rețea. Mergeți la setări, găsiți “Management general” sau “Sistem” și căutați opțiunile “Resetare”. Alegeți să resetați setările de rețea, dar rețineți că acest lucru va elimina toate parolele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate. Dacă problema persistă, este recomandat să contactați furnizorul de rețea sau să luați în considerare vizita unui tehnician profesionist.

Ce ar trebui să fac dacă Galaxy S22 nu primește mesaje text de la un anumit contact?

Dacă nu primiți mesaje text de la un anumit contact pe Galaxy S22, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face. În primul rând, asigurați-vă că nu ați blocat din greșeală contactul. Accesați setările telefonului, găsiți secțiunea “Block” (Blocare) sau “Blocked Contacts” (Contacte blocate) și verificați dacă acel contact este listat. Dacă este, deblocați-l pentru a-i primi mesajele. Dacă persoana de contact nu este blocată, rugați expeditorul să verifice dacă a introdus corect numărul dumneavoastră de telefon. Uneori, o simplă greșeală de introducere a numărului de telefon poate duce la probleme de livrare a mesajelor. În plus, verificați dacă persoana de contact are activate pe telefon setări de blocare sau filtrare. Ar trebui să se asigure că numărul dvs. nu este blocat sau marcat ca spam. Dacă problema persistă, atât dvs. cât și contactul puteți încerca să vă reporniți telefoanele sau să contactați furnizorii de rețea pentru asistență suplimentară.

Există o modalitate de a rezolva problema de a nu primi mesaje text pe Galaxy S22 fără a contacta furnizorul de rețea?

Da, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca înainte de a contacta furnizorul de rețea dacă nu primiți mesaje text pe Galaxy S22. În primul rând, verificați dacă software-ul telefonului dvs. este actualizat. Mergeți la setări, găsiți “Actualizare software” sau “Actualizare sistem” și verificați dacă există actualizări disponibile. Instalarea celui mai recent software poate rezolva adesea diverse probleme, inclusiv probleme cu livrarea mesajelor text. În continuare, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM. Opriți telefonul, expulzați tava cartelei SIM cu ajutorul unui instrument de îndepărtare a cartelei SIM sau a unei agrafe de hârtie, scoateți cartela SIM și apoi introduceți-o din nou cu grijă. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii dintre telefon și rețea. De asemenea, puteți încerca să folosiți o altă aplicație de mesagerie pentru a vedea dacă problema este legată de aplicația implicită. Descărcați o aplicație de mesagerie din Google Play Store și setați-o ca fiind cea implicită pentru a vedea dacă primiți mesaje prin intermediul acelei aplicații. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și