Cum să rezolvați problema Galaxy S10 care nu primește mesaje de la iPhone-uri Rezolvarea problemelor Galaxy S10 SMS cu iPhone-uri

post-thumb

Cum să remediați problema Galaxy S10 nu poate primi SMS-uri de pe iPhone | Galaxy S10 nu poate primi SMS-uri de pe iPhone-uri

Dacă dețineți un Galaxy S10 și ați întâmpinat probleme legate de faptul că nu primiți SMS-uri de la iPhone-uri, nu sunteți singuri. Această problemă este surprinzător de frecventă și poate fi frustrantă. Cu toate acestea, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema și pentru a începe să primiți din nou SMS-uri.

Cuprins

Un posibil motiv pentru care Galaxy S10 nu primește mesaje text de la iPhone-uri ar putea fi o problemă de compatibilitate între cele două dispozitive. iPhone-urile folosesc un protocol de mesagerie diferit numit iMessage, care poate cauza uneori probleme cu dispozitivele care nu sunt de la Apple. Pentru a remedia acest lucru, puteți încerca să dezactivați iMessage pe iPhone-ul care trimite textele. Acest lucru se poate face accesând Settings (Setări), selectând Messages (Mesaje) și dezactivând comutatorul iMessage.

O altă soluție posibilă este resetarea setărilor de rețea de pe Galaxy S10. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings (Setări), apoi apăsați pe General Management (Administrare generală). În continuare, selectați Reset, apoi apăsați pe Resetați setările de rețea (Resetare setări de rețea). Acest lucru va elimina orice setări și preferințe de rețea salvate și poate rezolva adesea problemele legate de livrarea mesajelor text.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați operatorul de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea să vă ofere pași suplimentari de depanare sau să redirecționeze problema către echipa lor de asistență tehnică. În unele cazuri, este posibil să existe o problemă de rețea sau de compatibilitate care nu depinde de dumneavoastră, iar operatorul dumneavoastră va trebui să o rezolve.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema prin care Galaxy S10 nu primește mesaje text de la iPhone. Nu uitați să verificați întotdeauna dacă există actualizări de software pe ambele dispozitive, deoarece acestea pot include adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva problema. Dacă toate celelalte eșuează, contactarea operatorului de telefonie mobilă este, de obicei, cel mai bun mod de acțiune.

Rezolvarea problemei Galaxy S10 nu primește mesaje text de la iPhone-uri

Dacă aveți probleme în a primi texte de la iPhone-uri pe Galaxy S10, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. Iată câteva soluții posibile:

  • Asigurați-vă că utilizatorul iPhone trimite mesajul folosind numărul de telefon sau adresa de e-mail corectă.
  • Verificați dacă numărul utilizatorului iPhone este blocat pe Galaxy S10. Deblocați numărul dacă este necesar.
  • Verificați dacă utilizatorul iPhone nu a activat din greșeală modul “Nu deranjați”, care ar putea împiedica primirea mesajelor.
  • Resetați setările de rețea de pe Galaxy S10. Accesați Settings > General Management > Reset > Reset Network Settings.
  • Asigurați-vă că atât Galaxy S10, cât și iPhone au instalate cele mai recente actualizări de software.
  • Dacă problema persistă, încercați să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a verifica dacă există probleme specifice de rețea sau de mesagerie.

Este important să rețineți că este posibil ca problema să nu fie la Galaxy S10, ci la iPhone sau la rețeaua operatorului. Pașii de rezolvare a problemelor ar trebui să se facă pe ambele dispozitive pentru a elimina orice potențiale probleme.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactezi serviciul de asistență Samsung sau operatorul tău de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară.

Verificați setările de rețea

Dacă întâmpini probleme legate de faptul că nu primești mesaje text de la iPhone pe Galaxy S10, o posibilă cauză ar putea fi o problemă cu setările de rețea. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a verifica și ajusta setările de rețea:

Citește și: 5 jocuri care să te ajute să înveți cum să codezi
  1. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la o rețea celulară de încredere. Verificați indicatorul de intensitate a semnalului de pe dispozitiv pentru a vă asigura că acesta are un semnal puternic.
  2. Verificați dacă datele mobile sunt activate pe Galaxy S10. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > Connections (Conexiuni) > Mobile networks (Rețele mobile) și asigurați-vă că comutatorul de comutare “Mobile data” (Date mobile) este activat.
  3. Resetați-vă setările de rețea. Acest lucru vă va restabili setările de rețea la valorile implicite. Pentru a reseta setările de rețea, mergeți la Settings > General Management > Reset > Reset > Reset network settings. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate.
  4. Luați în considerare posibilitatea de a contacta furnizorul dvs. de rețea mobilă pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să rezolve orice probleme legate de rețea și să ofere recomandări specifice pentru situația dvs.

Nota: Este important să vă mențineți dispozitivul actualizat cu cea mai recentă versiune de software. Noile actualizări de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea diverselor probleme, inclusiv probleme cu livrarea mesajelor text.

Dacă problema persistă după ce ați verificat și ajustat setările de rețea, continuați depanarea prin explorarea altor cauze și soluții potențiale.

Reset Network Settings

Dacă Galaxy S10 continuă să nu primească mesaje text de la iPhone, puteți încerca să resetați setările de rețea. Acest lucru va elimina toate configurațiile de rețea și le va reseta la setările implicite. Urmați acești pași:

  1. Deschideți aplicația Settings (Setări) de pe Galaxy S10.
  2. Derulați în jos și apăsați pe “General Management” (Administrare generală).
  3. Selectați “Reset” (Resetare) din lista de opțiuni.
  4. Apăsați pe “Reset Network Settings” (Resetare setări de rețea).
  5. Citiți mesajul de avertizare și apoi apăsați pe “Reset Settings” (Resetare setări).
  6. Introduceți PIN-ul sau parola dispozitivului, dacă vi se solicită.
  7. Așteptați ca setările de rețea să se reseteze. Acest lucru poate dura câteva minute.
  8. După ce procesul este finalizat, Galaxy S10 va reporni.

Citește și: Cum să remediați problema Beats Solo 3 nu pornește - Pași simpli de depanare a problemelor
9. După repornirea dispozitivului, verificați dacă acum puteți primi mesaje text de pe iPhone. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară sau să luați în considerare posibilitatea de a efectua o resetare din fabrică a dispozitivului.

Actualizați iOS pe iPhones

Dacă întâmpinați probleme cu primirea de mesaje text de pe iPhone-uri pe Galaxy S10, este posibil să se datoreze unui software învechit pe iPhone-uri. Actualizarea iOS pe iPhone-uri poate ajuta la rezolvarea problemelor de compatibilitate și poate asigura o comunicare fără probleme între diferitele dispozitive. Iată cum puteți actualiza iOS pe iPhone-uri:

  1. Conectați-vă iPhone-ul la o rețea Wi-Fi stabilă.
  2. Accesați aplicația “Settings” (Setări) de pe iPhone.
  3. Derulați în jos și apăsați pe “General”.
  4. Apăsați pe “Software Update” (Actualizare software).
  5. Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe “Download and Install” (Descărcare și instalare).
  6. Introduceți codul de acces, dacă vi se solicită.
  7. Sunteți de acord cu termenii și condițiile.
  8. Așteptați ca actualizarea să fie descărcată și instalată. Acest proces poate dura ceva timp și este posibil ca iPhone-ul dvs. să se repornească în timpul actualizării.

După ce actualizarea este finalizată, iPhone-ul dvs. va rula cea mai recentă versiune de iOS. Acest lucru ar trebui să ajute la rezolvarea oricăror probleme de compatibilitate și să îmbunătățească comunicarea cu Galaxy S10.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

My Galaxy S10 nu primește mesaje text de la iPhone-uri. Ce pot face pentru a-l repara?

Dacă Galaxy S10 nu primește mesaje text de la iPhone-uri, puteți încerca mai mulți pași de depanare. În primul rând, asigurați-vă că prietenii dvs. de pe iPhone trimit mesaje text la numărul de telefon corect. Apoi, verificați dacă Galaxy S10 are un semnal de rețea puternic. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau să resetați setările de rețea. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară.

De ce nu primesc SMS-uri de pe iPhone-uri pe Galaxy S10?

Ar putea exista mai multe motive pentru care nu primiți SMS-uri de pe iPhone-uri pe Galaxy S10. Una dintre posibilități este ca prietenii tăi de pe iPhone să trimită SMS-uri la un număr de telefon greșit. Un alt motiv ar putea fi o problemă de rețea. Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă și încercați să reporniți telefonul. De asemenea, este o idee bună să verificați dacă aplicația dvs. de mesagerie este actualizată. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, ar putea fi necesar să vă contactați operatorul de telefonie.

Ce ar trebui să fac dacă Galaxy S10 nu primește mesaje text de la anumite iPhone-uri?

Dacă Galaxy S10 nu primește mesaje text de la anumite iPhone-uri, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. În primul rând, cereți utilizatorilor de iPhone să verifice dacă au numărul dvs. de telefon corect salvat în contactele lor. În plus, asigurați-vă că Galaxy S10 are o conexiune puternică la rețea și încercați să reporniți telefonul. Dacă problema persistă, puteți încerca să eliminați și să adăugați din nou contactele în aplicația de mesagerie sau chiar să luați în considerare resetarea setărilor de rețea.

My Galaxy S10 a încetat brusc să mai primească mesaje text de la iPhone-uri. Ce pot face pentru a-l repara?

Dacă Galaxy S10 a încetat brusc să mai primească mesaje text de la iPhone-uri, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. Începeți prin a verifica dacă problema este specifică anumitor utilizatori de iPhone sau dacă afectează toate iPhone-urile. Dacă este vorba doar de anumiți utilizatori, roagă-i să verifice dacă au salvat numărul tău de telefon corect. În plus, asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat și încercați să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și