Cum să reparați Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC și să rezolvați mesajul de eroare 'Din păcate, livrarea s-a oprit

Cum se repară Samsung Galaxy S6 care nu este recunoscut atunci când este conectat la PC și mesajul de eroare “Din păcate, livrarea s-a oprit

Dacă te confrunți cu probleme legate de faptul că Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC sau dacă primești constant mesajul de eroare “Din păcate, livrarea s-a oprit”, nu ești singurul. Acestea sunt probleme comune cu care se confruntă mulți utilizatori de Galaxy S6. Din fericire, există măsuri pe care le puteți lua pentru a rezolva aceste probleme și pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou corespunzător.

Un posibil motiv pentru care este posibil ca PC-ul dvs. să nu vă recunoască Samsung Galaxy S6 este din cauza unui cablu sau port USB defect. Încercați să folosiți un alt cablu USB sau să conectați dispozitivul la un alt port USB pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema. De asemenea, este o idee bună să verificați dacă driverele USB sunt instalate corect pe PC-ul dvs. Puteți face acest lucru accesând site-ul oficial Samsung și descărcând cele mai recente drivere USB pentru dispozitivul dumneavoastră.

Cuprins

Dacă primiți în mod constant mesajul de eroare “Din păcate, livrarea s-a oprit”, s-ar putea să se datoreze unui conflict cu o anumită aplicație sau unei defecțiuni software. O modalitate de a remedia acest lucru este prin ștergerea cache-ului și a datelor pentru aplicația Delivery. Accesați Settings (Setări), apoi Applications (Aplicații) și găsiți aplicația Delivery (Livrare). Atingeți-o și apoi selectați Clear Cache (Ștergeți memoria cache) și Clear Data (Ștergeți datele). Acest lucru va elimina orice fișiere temporare sau date corupte asociate cu aplicația.

În unele cazuri, poate fi necesară o resetare din fabrică pentru a rezolva aceste probleme. O resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că este important să faceți în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings (Setări), apoi Backup & Reset (Copie de rezervă și resetare) și selectați Factory Data Reset (Resetare date din fabrică). Urmați indicațiile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați problema legată de faptul că Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC și să rezolvați mesajul de eroare “Unfortunately, Delivery has Stopped” (Din păcate, livrarea s-a oprit). În cazul în care problema persistă, cel mai bine ar fi să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Citește și: Designcap recenzie: crearea de miniaturi, postere și grafice pentru Youtube

Rezolvarea problemei Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC

În cazul în care Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depista și rezolva problema:

Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la PC cu ajutorul unui cablu USB compatibil. Asigurați-vă că respectivul cablu nu este deteriorat sau uzat.
Încercați să folosiți un alt port USB de pe PC. Uneori, este posibil ca anumite porturi să nu funcționeze corect cu dispozitivul dvs.
Reporniți atât telefonul, cât și PC-ul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele legate de recunoașterea dispozitivului.
Activați depanarea USB pe telefon. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > Opțiuni pentru dezvoltatori (dacă Opțiuni pentru dezvoltatori nu este vizibil, accesați Setări > Despre telefon > Apăsați pe “Build number” de 7 ori pentru a activa Opțiuni pentru dezvoltatori) > Activați depanarea USB.
1. Instalați cele mai recente drivere USB pentru Samsung Galaxy S6 pe PC. Le puteți descărca de pe site-ul oficial Samsung.
Încercați să vă conectați telefonul la un alt PC pentru a vedea dacă problema persistă. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă problema aparține telefonului sau PC-ului dvs.
Verificați dacă telefonul dvs. este setat în modul MTP (Media Transfer Protocol). Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > Storage (Stocare) > Apăsați pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus > USB computer connection (Conexiune USB la computer) > Selectați Media device (MTP).
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să resetați telefonul la setările din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a face acest lucru.

Urmând acești pași, ar trebui să puteți rezolva problema legată de faptul că Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC.

Pași pentru a rezolva problema:

În cazul în care Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC-ul dvs. sau vă confruntați cu mesajul de eroare “Unfortunately, Delivery has Stopped” (Din păcate, livrarea s-a oprit), puteți urma pașii de mai jos pentru a depana și rezolva problema:

Verificați conexiunea USB: Asigurați-vă că cablul USB este conectat în siguranță atât la Samsung Galaxy S6, cât și la PC. Încercați să utilizați un alt cablu USB sau un alt port USB de pe PC pentru a vedea dacă problema persistă.
Activați depanarea USB: Pe Samsung Galaxy S6, accesați “Settings” (Setări) > “Developer options” (Opțiuni pentru dezvoltatori) (dacă opțiunile pentru dezvoltatori nu sunt vizibile, accesați “About phone” (Despre telefon) > “Software information” (Informații despre software) și apăsați de 7 ori pe “Build number” (Număr de construcție) pentru a activa opțiunile pentru dezvoltatori) și asigurați-vă că “USB debugging” (Depanare USB) este activată. Acest lucru va permite PC-ului dvs. să vă recunoască dispozitivul.
Reporniți Samsung Galaxy S6: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele legate de software. Opriți complet dispozitivul și apoi porniți-l din nou pentru a vedea dacă PC-ul îl recunoaște.
Actualizați driverele Samsung: Pe PC, mergeți pe site-ul oficial Samsung și descărcați și instalați cele mai recente drivere USB pentru Samsung Galaxy S6. Acest lucru va asigura că PC-ul dvs. poate comunica cu dispozitivul dvs. în mod corespunzător.
Încercați un alt PC: Dacă pașii de mai sus nu funcționează, încercați să vă conectați Samsung Galaxy S6 la un alt PC pentru a vedea dacă problema este specifică computerului dvs. Dacă dispozitivul dvs. este recunoscut pe un alt PC, este posibil să existe o problemă cu calculatorul dvs. original.
Curățați memoria cache și datele pentru aplicația Delivery: Pentru a rezolva mesajul de eroare “Unfortunately, Delivery has Stopped” (Din păcate, livrarea s-a oprit), accesați “Settings” (Setări) > “Apps” (Aplicații) > “Delivery” (Livrare) și apăsați pe butoanele “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Acest lucru va șterge orice fișiere temporare și va reseta aplicația, rezolvând potențial problema.
Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy S6. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, mergeți la “Settings” (Setări) > “Backup & reset” (Copie de rezervă și resetare) > “Factory data reset” (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Sperăm că unul dintre pașii de mai sus a rezolvat problema cu care vă confruntați cu faptul că Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC sau cu mesajul de eroare “Unfortunately, Delivery has Stopped” (Din păcate, livrarea s-a oprit).

Verificați conexiunea USB

Unul dintre motivele frecvente pentru care este posibil ca Samsung Galaxy S6 să nu fie recunoscut de PC-ul dvs. să se datoreze unei conexiuni USB defecte. Pentru a rezolva această problemă, puteți urma pașii de mai jos pentru a verifica conexiunea USB:

Asigurați-vă că cablul USB pe care îl utilizați nu este deteriorat sau uzat. Încercați să utilizați un alt cablu USB pentru a vedea dacă problema este legată de cablu.
Asigurați-vă că portul USB de pe PC-ul dvs. funcționează corect. Puteți încerca să conectați un alt dispozitiv la același port USB pentru a verifica dacă acesta funcționează corect.
Curățați portul USB de pe Samsung Galaxy S6 și portul USB de pe PC. Uneori, praful sau resturile se pot acumula în porturi, cauzând probleme de conectare. Utilizați o cutie de aer comprimat sau o cârpă curată pentru a îndepărta ușor orice murdărie sau resturi.
Reporniți PC-ul și Samsung Galaxy S6. Uneori, o simplă repornire poate rezolva orice probleme temporare de software sau hardware care ar putea cauza problema conexiunii USB.
Activați depanarea USB pe Samsung Galaxy S6. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > About phone (Despre telefon) și apăsați de șapte ori pe Build number (Număr de construcție) pentru a debloca Developer options (Opțiuni de dezvoltare). Apoi, mergeți la Settings > Developer options (Setări > Opțiuni de dezvoltare) și activați depanarea USB.
Încercați să vă conectați Samsung Galaxy S6 la un alt port USB de pe PC. Uneori, este posibil ca anumite porturi USB să nu fie compatibile cu dispozitivul dvs.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, încercați să vă conectați Samsung Galaxy S6 la un alt PC sau laptop pentru a determina dacă problema este legată de dispozitiv sau de PC-ul dumneavoastră.

Urmând pașii de mai sus, ar trebui să reușiți să rezolvați problema conexiunii USB și să faceți ca Samsung Galaxy S6 să fie recunoscut de PC-ul dumneavoastră.

Citește și: Îndepărtați o pictogramă din bara de căutare în Windows 10/11 - instrucțiuni simple

Actualizați driverele USB

În cazul în care Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC, o posibilă soluție este să actualizați driverele USB. Driverele învechite sau incompatibile pot împiedica recunoașterea corectă a dispozitivului dumneavoastră. Iată cum vă puteți actualiza driverele USB:

1. Conectați Samsung Galaxy S6 la PC cu ajutorul cablului USB.
Deschideți Managerul de dispozitive de pe PC. Puteți face acest lucru făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând “Device Manager” din meniul care apare.
În fereastra Device Manager, extindeți categoria “Universal Serial Bus Controllers” pentru a vedea o listă de dispozitive USB.
Localizați Samsung Galaxy S6 în listă. Acesta poate fi listat ca “Unknown device” (Dispozitiv necunoscut) sau cu un semn de exclamare galben care indică o problemă.
Faceți clic dreapta pe Samsung Galaxy S6 și selectați “Update driver” (Actualizare driver) din meniul contextual.
Alegeți opțiunea de căutare automată a unui software de driver actualizat.
Așteptați ca procesul să se finalizeze. Dacă este disponibil un driver mai nou, acesta va fi descărcat și instalat pe PC-ul dumneavoastră.
După ce actualizarea este finalizată, deconectați și reconectați Samsung Galaxy S6 la PC.

După actualizarea driverelor USB, PC-ul dvs. ar trebui să fie capabil să vă recunoască Samsung Galaxy S6 în mod corespunzător. Dacă problema persistă în continuare, este posibil să trebuiască să încercați alți pași de depanare.

Activați depanarea USB

Dacă Samsung Galaxy S6 nu este recunoscut de PC-ul dumneavoastră sau dacă vă confruntați cu mesajul de eroare “Unfortunately, Delivery has Stopped” (Din păcate, livrarea s-a oprit), activarea depanării USB pe dispozitiv ar putea ajuta la rezolvarea problemei. Depanarea USB permite dispozitivului dvs. să comunice cu computerul prin intermediul unei conexiuni USB și permite funcții avansate de depanare și dezvoltare.

Pe Samsung Galaxy S6, navigați în meniul “Settings” (Setări).
Derulați în jos și apăsați pe “About phone” (Despre telefon).
Găsiți și apăsați pe “Informații despre software”.
Găsiți “Build number” (Număr de construcție) și apăsați pe el de șapte ori pentru a activa opțiunile dezvoltatorului.
Reveniți la meniul principal “Settings” (Setări) și acum ar trebui să vedeți o nouă opțiune numită “Developer options” (Opțiuni pentru dezvoltatori).
Atingeți “Developer options”.
Comutați comutatorul pentru “Depanare USB” pentru a-l activa. S-ar putea să vedeți un mesaj de avertizare, dar mergeți mai departe și atingeți “OK” pentru a activa depanarea USB.

Odată ce depanarea USB este activată, Samsung Galaxy S6 ar trebui să fie recunoscut de PC-ul dvs. și ar trebui să puteți transfera fișiere și să efectuați alte sarcini care necesită o conexiune USB. Dacă vă confruntați în continuare cu probleme, încercați să reporniți dispozitivul și să îl reconectați la PC.