Cum să reparați Android nu poate trimite mesaje cu imagini - MMS nu funcționează pe Android

Cum să reparați Android nu poate trimite mesaje cu imagini | MMS nu funcționează pe Android

Dacă ai probleme cu trimiterea de mesaje cu imagini sau MMS pe dispozitivul tău Android, nu ești singurul. Mulți utilizatori Android au întâmpinat probleme cu aplicația de mesagerie a dispozitivului lor, ceea ce a dus la imposibilitatea de a trimite sau de a primi mesaje cu imagini. Din fericire, există mai multe soluții potențiale care vă pot ajuta să remediați această problemă și să vă întoarceți la trimiterea de imagini către prieteni și familie.

Cuprins

Verifică-ți conexiunea de rețea: Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care mesajele cu imagini nu reușesc să fie trimise pe Android este o conexiune de rețea slabă. Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă și puternică, fie prin Wi-Fi, fie prin date mobile, înainte de a încerca să trimiteți un mesaj cu poză. Puteți încerca, de asemenea, să activați și să dezactivați modul Avion pentru a vă reseta conexiunea.

Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: Aplicația de mesagerie de pe dispozitivul dvs. Android stochează date temporare în memoria cache, care uneori pot fi corupte și pot cauza probleme cu trimiterea mesajelor cu imagini. Pentru a remedia acest lucru, accesați Settings > Apps > Messaging (Setări > Aplicații > Mesagerie), apoi apăsați pe “Storage” (Stocare) sau “Storage & cache” (Stocare și cache). De acolo, selectați “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) pentru a elimina orice date temporare care ar putea cauza problema.

Verifică setările APN: Setările APN (Access Point Name) controlează modul în care dispozitivul tău Android se conectează la rețeaua operatorului tău de telefonie mobilă. Dacă aceste setări sunt incorecte sau neactualizate, se poate împiedica trimiterea sau primirea mesajelor cu imagini. Pentru a verifica și actualiza setările APN, accesați Setări > Rețea și internet > Rețea mobilă > Avansat > Nume punct de acces. Consultați site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă sau contactați serviciul de asistență pentru clienți al acestuia pentru a afla setările APN corecte.

Încercați o altă aplicație de mesagerie: Dacă, după ce ați încercat pașii de mai sus, tot nu puteți trimite mesaje cu imagini, luați în considerare posibilitatea de a utiliza o altă aplicație de mesagerie. Există multe aplicații de mesagerie de la terți disponibile în Google Play Store care pot oferi o compatibilitate mai bună cu dispozitivul și rețeaua dvs. Unele opțiuni populare includ Google Messages, WhatsApp și Facebook Messenger.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați problema de a nu putea trimite mesaje cu imagini sau MMS pe dispozitivul dvs. Android. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară sau să luați în considerare posibilitatea de a contacta producătorul dispozitivului dvs.

Cum se remediază faptul că Android nu poate trimite mesaje cu imagini

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că dispozitivul dvs. Android nu poate trimite mesaje cu imagini (MMS), există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. Iată câteva soluții pe care le puteți încerca:

Verifică-ți conexiunea de date mobile sau Wi-Fi: Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet, fie prin datele mobile, fie prin Wi-Fi. Mesajele MMS necesită o conexiune la internet pentru a fi trimise și primite.
Activați MMS în aplicația dvs. de mesagerie: Unele aplicații de mesagerie au MMS dezactivat în mod implicit. Verificați setările aplicației dvs. de mesagerie și asigurați-vă că MMS este activat.
Curățați memoria cache și datele din aplicația de mesagerie: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie poate rezolva uneori problemele MMS. Accesați setările dispozitivului dvs., găsiți managerul de aplicații sau secțiunea aplicații, localizați aplicația de mesagerie și ștergeți memoria cache și datele acesteia.
Actualizați-vă aplicația de mesagerie: Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie. Dezvoltatorii lansează adesea actualizări pentru a remedia erori și a îmbunătăți performanța.
Dezactivați orice aplicație de mesagerie terță: Dacă folosiți o aplicație de mesagerie terță alături de aplicația de mesagerie implicită, încercați să o dezactivați temporar. Uneori, conflictele dintre diferite aplicații de mesagerie pot cauza probleme cu MMS.
Verifică-ți setările APN: Setările Access Point Name (APN) sunt necesare pentru ca MMS să funcționeze corect. Asigurați-vă că setările APN sunt corecte, accesând setările dispozitivului, găsind secțiunea Rețea mobilă sau Rețea celulară și localizând setările APN.
Reporniți dispozitivul: O simplă repornire poate rezolva adesea diverse probleme, inclusiv probleme cu MMS. Reporniți rapid dispozitivul dvs. și vedeți dacă astfel se rezolvă problema.
Contactați operatorul dvs. de telefonie: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu rețeaua operatorului dvs. de telefonie. Contactați serviciul de asistență clienți al operatorului dvs. și explicați problema. Aceștia ar putea fi în măsură să ofere asistență suplimentară sau să rezolve problema din partea lor.

Să sperăm că una dintre aceste soluții vă va ajuta să rezolvați problema cu dispozitivul dvs. Android care nu poate trimite mesaje cu imagini. Dacă veți continua să întâmpinați probleme, este recomandat să vă adresați producătorului dispozitivului sau să vizitați un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

MMS nu funcționează pe Android

Aveți probleme cu trimiterea sau primirea de mesaje cu imagini (MMS) pe dispozitivul dumneavoastră Android? Nu vă faceți griji, nu sunteți singur. Problemele MMS pot fi frustrante, dar există mai multe lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Iată câteva soluții potențiale:

Verifică-ți conexiunea de date mobile: Asigură-te că ai o conexiune de date funcțională pe dispozitivul tău Android. MMS necesită o conexiune de date mobile activă pentru a trimite și a primi imagini.
Dezactivați Wi-Fi: Uneori, Wi-Fi poate interfera cu funcționalitatea MMS. Încercați să dezactivați Wi-Fi pe dispozitivul dvs. și să trimiteți mesajul cu imagini utilizând numai datele mobile.
Activați MMS pe dispozitiv: Deschideți aplicația de mesagerie de pe dispozitivul dvs. Android și accesați setările. Căutați o opțiune pentru a activa MMS sau mesageria multimedia. Asigurați-vă că această opțiune este activată.
Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: Datele din memoria cache pot cauza uneori probleme cu MMS. Ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie mergând la Settings > Apps > [Numele aplicației de mesagerie] > Storage > Clear cache.
Verificați setările APN: Setările APN incorecte pot împiedica funcționarea corectă a MMS. Accesați Settings (Setări) > Network & Internet (Rețea și internet) > Mobile network (Rețea mobilă) > Advanced (Avansat) > Access Point Names (Nume punct de acces). Asigurați-vă că sunt configurate setările APN corecte pentru operatorul dvs. de telefonie mobilă.
Actualizați software-ul dispozitivului: Un software neactualizat poate cauza uneori probleme cu MMS. Verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru dispozitivul dvs. Android și instalați-le dacă este necesar.
Încercați o altă aplicație de mesagerie: Dacă problema persistă, puteți încerca să utilizați o altă aplicație de mesagerie pentru a trimite și a primi MMS. Există diverse aplicații de mesagerie disponibile în Google Play Store pe care le puteți utiliza ca alternativă.
Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu operatorul dvs. de telefonie mobilă. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară.

Sperăm că una dintre aceste soluții vă ajută să rezolvați problema MMS care nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android. Nu uitați să testați trimiterea și primirea de mesaje cu imagini după ce ați încercat fiecare soluție pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Mult noroc!

Citește și: Google sărbătorește cea de-a 25-a aniversare a serialului 'Friends' și lansează easter eggs Friends pe motorul de căutare

Motive comune pentru care MMS nu funcționează pe Android

Există mai multe motive comune pentru care este posibil ca MMS să nu funcționeze pe dispozitivul dumneavoastră Android. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme:

Setări APN incorecte: Setările Access Point Name (APN) de pe dispozitivul dvs. trebuie să fie configurate corespunzător pentru ca MMS să funcționeze corect. Dacă setările APN sunt incorecte sau lipsesc, este posibil să nu puteți trimite sau primi mesaje MMS.
** Acoperire insuficientă a rețelei: ** Mesajele MMS necesită o conexiune de date stabilă pentru a putea fi trimise și primite. Dacă vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei sau dacă dispozitivul dvs. nu este conectat la o rețea de date fiabilă, este posibil ca mesajele MMS să nu poată fi trimise sau primite.
Datele mobile dezactivate: Mesajele MMS necesită o conexiune de date mobile pentru a fi trimise și primite. Dacă aveți datele mobile dezactivate pe dispozitivul dvs., mesajele MMS nu vor putea fi trimise sau primite.
Aplicație de mesagerie neactualizată: Dacă utilizați o aplicație de mesagerie neactualizată sau neacceptată, este posibil ca aceasta să nu fie compatibilă cu mesajele MMS. Actualizarea aplicației de mesagerie la cea mai recentă versiune sau utilizarea unei alte aplicații de mesagerie poate rezolva problema.
Restricții privind dimensiunea fișierelor: Unii operatori de telefonie mobilă impun restricții privind dimensiunea fișierelor pentru mesajele MMS. Dacă încercați să trimiteți un fișier mare, cum ar fi o imagine sau un videoclip de înaltă rezoluție, este posibil ca acesta să depășească limita de dimensiune a fișierului impusă de operatorul de telefonie și să nu reușească să fie trimis.
Probleme legate de software-ul dispozitivului: În unele cazuri, problemele legate de software-ul sau de sistemul de operare al dispozitivului pot cauza probleme cu MMS. Efectuarea unei actualizări de software sau depanarea software-ului dispozitivului poate ajuta la rezolvarea problemei.
Serviciu MMS blocat: Dacă serviciul MMS a fost blocat de operatorul dvs. de telefonie mobilă sau dacă contul dvs. are solduri restante sau suspendări, este posibil să nu puteți trimite sau primi mesaje MMS.

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că MMS nu funcționează pe dispozitivul dvs. Android, este recomandat să verificați și să soluționați aceste motive comune înainte de a solicita asistență suplimentară.

Insuficiența datelor mobile

Unul dintre motivele comune pentru care utilizatorii nu pot trimite mesaje cu imagini sau MMS pe dispozitivele lor Android este insuficiența datelor mobile. Mesajele cu imagini necesită date pentru a fi trimise și primite, astfel încât, dacă datele mobile sunt dezactivate sau nu aveți un sold de date suficient, nu veți putea trimite sau primi MMS.

Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:

Citește și: Cele mai bune 10 modalități de a ocoli FRP pentru a vă debloca contul Google

Verificați setările de date mobile: Accesați aplicația Setări de pe dispozitivul dvs. Android și apăsați pe “Rețea și internet”. Opțiunea se poate numi diferit în funcție de dispozitivul dvs. și de versiunea Android. Asigurați-vă că datele mobile sunt activate și că aveți un sold de date suficient.
Reporniți dispozitivul: Uneori, repornirea dispozitivului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor temporare de rețea și la reîmprospătarea conectivității datelor mobile.
Contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă: Dacă, după ce ați verificat setările de date mobile și ați repornit dispozitivul, tot nu puteți trimite sau primi mesaje cu imagini, este posibil să existe o problemă cu operatorul dvs. de telefonie mobilă. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru asistență.
Utilizați Wi-Fi: Dacă aveți acces la o rețea Wi-Fi, puteți încerca să trimiteți mesajul cu imagine utilizând Wi-Fi în loc de datele mobile. Acest lucru poate fi util mai ales dacă aveți un sold de date limitat sau nu aveți niciun sold de date.

Nota: Rețineți că trimiterea și primirea de mesaje cu imagini poate consuma o cantitate semnificativă de date, așa că asigurați-vă că aveți un plan de date suficient sau o conexiune Wi-Fi pentru a evita taxe sau limitări suplimentare.

Dacă ați urmat pașii de mai sus și tot nu puteți trimite sau primi mesaje cu imagini, este posibil ca problema să fie cauzată de alți factori, cum ar fi probleme de rețea sau de software. În astfel de cazuri, poate fi util să solicitați asistență tehnică de la producătorul dispozitivului dvs. sau să vizitați un centru de service autorizat.

Setări APN incorecte

Un posibil motiv pentru care nu puteți trimite mesaje cu imagini pe dispozitivul dvs. Android este din cauza setărilor APN (Access Point Name) incorecte. Setările APN sunt esențiale pentru ca dispozitivul dvs. să se conecteze la rețeaua operatorului dvs. de telefonie mobilă și să transmită date, inclusiv mesaje MMS (Multimedia Messaging Service).

Pentru a verifica și corecta setările APN, urmați acești pași:

Accesați aplicația “Settings” (Setări) de pe dispozitivul dumneavoastră Android.
Derulați în jos și selectați “Network & internet” (Rețea și internet) sau “Connections” (Conexiuni), în funcție de dispozitivul dvs.
Apăsați pe “Mobile network” (Rețea mobilă) sau “Cellular networks” (Rețele celulare).
Selectați “Access Point Names” (Nume puncte de acces).
Căutați APN-ul utilizat de operatorul dvs. de telefonie mobilă (de exemplu, AT&T, Verizon, T-Mobile etc.) și selectați-l.
Dacă nu vedeți APN-ul corect, apăsați pe simbolul “+” pentru a adăuga un nou APN.
Introduceți setările APN corecte furnizate de operatorul dvs. de telefonie mobilă. De obicei, puteți găsi aceste informații pe site-ul web al acestora sau contactând serviciul de asistență pentru clienți.
Salvați setările APN și ieșiți din aplicația de setări.
După ce ați corectat setările APN, reporniți dispozitivul Android și încercați din nou să trimiteți un mesaj cu imagine. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu pot trimite mesaje cu imagini pe telefonul meu Android?

Ar putea exista mai multe motive pentru care nu puteți trimite mesaje cu imagini pe telefonul dumneavoastră Android. Ar putea fi din cauza unei conexiuni slabe la rețea, a unor setări APN incorecte, a unei probleme cu aplicația de mesagerie sau a unei probleme software. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca pașii de depanare, cum ar fi verificarea conexiunii de rețea, verificarea setărilor APN, ștergerea cache-ului aplicației de mesagerie sau resetarea setărilor de rețea.

De ce nu pot trimite mesaje cu imagini pe Android-ul meu?

Ar putea exista câteva motive pentru care nu puteți trimite mesaje cu imagini pe dispozitivul dumneavoastră Android. În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune celulară de date sau Wi-Fi, deoarece mesajele MMS necesită o conexiune la internet. În plus, verificați dacă dispozitivul dvs. are setările APN corecte pentru operatorul dvs. de telefonie. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

android

comments powered by Disqus