Cum să reparați Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows

Ghid de depanare: Soluții pentru Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows

Dacă întâmpinați probleme la deschiderea Adobe Acrobat Reader DC pe computerul dumneavoastră cu Windows, nu sunteți singurul. Mulți utilizatori s-au confruntat cu probleme legate de faptul că software-ul nu reușește să se lanseze sau îngheață la deschidere. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema și pentru a face Acrobat Reader să funcționeze din nou.

Cuprins

În primul rând, este important să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune de Adobe Acrobat Reader DC instalată pe computerul dumneavoastră. Actualizările conțin adesea remedieri de erori și îmbunătățiri de performanță care pot rezolva problemele cu software-ul. Puteți verifica dacă există actualizări deschizând Acrobat Reader, făcând clic pe meniul “Help” (Ajutor) și selectând “Check for Updates” (Căutați actualizări).

Dacă actualizarea Acrobat Reader nu rezolvă problema, puteți încerca să reparați software-ul. Pentru a face acest lucru, deschideți “Panoul de control” de pe computerul dumneavoastră Windows și navigați la “Programe” sau “Programe și caracteristici”. Localizați Adobe Acrobat Reader DC în lista de programe instalate, faceți clic dreapta pe el și alegeți “Repair” sau “Modify”. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de reparare. Acest lucru poate dura ceva timp, așa că aveți răbdare.

Dacă repararea Acrobat Reader nu funcționează, puteți încerca să reinstalați software-ul. Mai întâi, dezinstalați Acrobat Reader de pe computer urmând aceiași pași ca mai sus, dar selectând “Uninstall” (Dezinstalare) în loc de “Repair” (Reparare) sau “Modify” (Modificare). După ce Acrobat Reader este dezinstalat, descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial Adobe și instalați-o pe computer. Asigurați-vă că reporniți calculatorul după finalizarea instalării.

De asemenea, merită să verificați dacă există programe conflictuale sau software antivirus care ar putea împiedica deschiderea Acrobat Reader. Dezactivați sau dezinstalați temporar orice program care ar putea interfera cu funcționarea Acrobat Reader și vedeți dacă astfel se rezolvă problema.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, ar putea merita să contactați serviciul de asistență pentru clienți al Adobe pentru asistență suplimentară. Este posibil ca aceștia să aibă pași suplimentari de depanare sau să poată oferi o soluție specifică problemei dumneavoastră.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați faptul că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe computerul dvs. cu Windows și să vă recâștigați accesul la fișierele PDF. Nu uitați să verificați în mod regulat dacă există actualizări și să vă păstrați software-ul, inclusiv Acrobat Reader, la zi pentru o performanță și securitate optime.

Prezentare generală a problemei

Adobe Acrobat Reader DC este un vizualizator PDF popular care permite utilizatorilor să deschidă și să citească fișiere PDF pe computerele lor cu Windows. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat probleme legate de faptul că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe mașinile lor Windows.

Această problemă poate fi frustrantă, deoarece îi împiedică pe utilizatori să acceseze și să citească documente PDF importante. De asemenea, poate perturba productivitatea și fluxul de lucru, în special pentru utilizatorii care se bazează foarte mult pe Adobe Acrobat Reader DC pentru munca sau studiile lor.

Pot exista mai multe motive pentru care Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows. Unele cauze comune includ fișiere de instalare corupte, versiuni de software învechite, aplicații sau plugin-uri conflictuale și probleme de compatibilitate a sistemului.

Pentru a remedia această problemă, există mai mulți pași de depanare pe care utilizatorii îi pot încerca, cum ar fi reinstalarea Adobe Acrobat Reader DC, actualizarea software-ului la cea mai recentă versiune, dezactivarea aplicațiilor sau plugin-urilor conflictuale și verificarea compatibilității cu cerințele de sistem.

Acest articol va oferi instrucțiuni detaliate cu privire la modul de remediere a faptului că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows, asigurându-se că utilizatorii pot relua utilizarea software-ului și pot accesa fișierele PDF fără alte probleme.

Explicația faptului că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe computerul dumneavoastră Windows, ar putea exista mai multe motive pentru această problemă. Iată câteva explicații posibile:

**Versiune învechită: ** Unul dintre motivele comune pentru care Adobe Acrobat Reader DC nu se poate deschide este faptul că aveți o versiune învechită a software-ului. Este esențial să vă păstrați software-ul Adobe actualizat pentru a asigura compatibilitatea cu cele mai recente actualizări Windows și patch-uri de securitate.
Instalare coruptă: Un alt motiv posibil este că instalarea Adobe Acrobat Reader DC poate fi coruptă. Acest lucru se poate întâmpla din cauza diverșilor factori, cum ar fi instalări incomplete, conflicte software sau infecții malware.
Software conflictual: Uneori, software-ul conflictual instalat pe computerul dumneavoastră poate interfera cu funcționalitatea Adobe Acrobat Reader DC. Programele antivirus, setările firewall sau alte cititoare de PDF pot cauza conflicte potențiale și pot împiedica deschiderea software-ului.
Asociația fișierelor: Dacă asocierea fișierelor PDF este incorectă, aceasta poate împiedica deschiderea Adobe Acrobat Reader DC atunci când încercați să deschideți un document PDF. Această problemă poate apărea atunci când un alt program preia asocierea de fișiere implicită pentru fișierele PDF.

Pentru a remedia problema legată de faptul că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows, puteți încerca următoarele soluții:

În primul rând, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune de Adobe Acrobat Reader DC. Puteți verifica dacă există actualizări lansând software-ul și accesând meniul “Help”, apoi selectând “Check for Updates”.
Dacă aveți o versiune neactualizată, descărcați și instalați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial Adobe.
Dacă instalarea este coruptă, puteți încerca să dezinstalați Adobe Acrobat Reader DC și apoi să îl reinstalați de la zero.
Verificați dacă pe computerul dvs. există programe conflictuale, cum ar fi programe antivirus sau alte cititoare PDF. Dezactivați-le temporar sau dezinstalați-le pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
Verificați asociația de fișiere pentru fișierele PDF. Faceți clic dreapta pe un fișier PDF, selectați “Open With” (Deschidere cu) și alegeți Adobe Acrobat Reader DC din listă. Asigurați-vă că bifați căsuța care spune “Always use this app to open .pdf files” (Utilizați întotdeauna această aplicație pentru a deschide fișiere .pdf) pentru a seta Adobe Acrobat Reader DC ca program implicit pentru deschiderea fișierelor PDF.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să trebuiască să solicitați asistență suplimentară de la serviciul de asistență Adobe sau să luați în considerare utilizarea unui software alternativ de citire PDF.

Citește și: Top 5 aplicații Task Manager pentru telefoane Android în 2023

Cauze posibile pentru faptul că Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows

1. Software învechit: O posibilă cauză pentru care Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows este faptul că software-ul în sine este învechit. Este important să actualizați în mod regulat software-ul pentru a asigura compatibilitatea cu cele mai recente actualizări și remedieri de erori din Windows.

2. Instalare coruptă: O altă cauză posibilă este o instalare coruptă a Adobe Acrobat Reader DC. Dacă software-ul nu a fost instalat corect sau dacă unele fișiere au devenit corupte de-a lungul timpului, acest lucru poate împiedica deschiderea programului.

3. Software în conflict: Conflictele cu alte programe instalate pe computerul dumneavoastră pot împiedica, de asemenea, deschiderea Adobe Acrobat Reader DC. Acest lucru poate fi cauzat de software incompatibil sau de programe care interferează cu funcționarea Adobe Acrobat Reader DC.

4. Lipsa resurselor de sistem: Adobe Acrobat Reader DC necesită o anumită cantitate de resurse de sistem pentru a funcționa corect. Dacă computerul dvs. nu îndeplinește cerințele minime de sistem sau dacă se confruntă cu un nivel scăzut de memorie sau spațiu pe disc, acest lucru poate duce la imposibilitatea deschiderii programului.

5. Fișiere PDF corupte: În unele cazuri, este posibil ca problema să nu fie la Adobe Acrobat Reader DC în sine, ci mai degrabă la fișierele PDF pe care încercați să le deschideți. Dacă fișierele sunt corupte sau deteriorate, acest lucru poate împiedica programul să le deschidă.

6. Software de securitate: Unele programe de securitate, cum ar fi programele antivirus sau firewall-urile, pot marca din greșeală Adobe Acrobat Reader DC ca fiind o amenințare potențială și pot bloca deschiderea acestuia. Acest lucru poate fi rezolvat prin configurarea software-ului de securitate pentru a permite programului să ruleze.

Citește și: Cum să faci o captură de ecran pe Galaxy S23: Ghid pas cu pas

7. Probleme ale sistemului de operare: În cele din urmă, anumite probleme ale sistemului de operare Windows în sine pot împiedica deschiderea Adobe Acrobat Reader DC. Acestea pot include erori de sistem, conflicte de driver sau alte probleme de bază ale sistemului de operare al computerului dumneavoastră.

Luând în considerare aceste cauze posibile, puteți să depanați și să identificați motivul pentru care Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe computerul dumneavoastră Windows. După ce ați identificat cauza, puteți lua măsurile necesare pentru a rezolva problema.

Versiune neactualizată a Adobe Acrobat Reader DC

Unul dintre motivele comune pentru care este posibil ca Adobe Acrobat Reader DC să nu se deschidă pe Windows este dacă aveți o versiune neactualizată a software-ului. Versiunile învechite pot avea uneori probleme de compatibilitate cu sistemul de operare sau cu alte programe, ceea ce face ca acestea să nu se deschidă sau să funcționeze corect.

Pentru a remedia această problemă, va trebui să actualizați Adobe Acrobat Reader DC la cea mai recentă versiune. Urmați acești pași pentru a actualiza software-ul:

Lansați Adobe Acrobat Reader DC.
Faceți clic pe fila “Help” (Ajutor) din meniul de sus.
Din meniul derulant, selectați “Check for Updates” (Căutare actualizări).
Dacă este disponibilă o actualizare, vi se va solicita să o descărcați și să o instalați. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare.
După ce actualizarea este finalizată, reporniți calculatorul și încercați să deschideți din nou Adobe Acrobat Reader DC. Dacă software-ul tot nu se deschide, este posibil să trebuiască să luați în considerare alți pași de depanare sau să contactați serviciul de asistență Adobe pentru asistență suplimentară.

Este important să actualizați în mod regulat Adobe Acrobat Reader DC pentru a vă asigura că dispuneți de cele mai recente caracteristici și patch-uri de securitate. Un software neactualizat poate fi mai vulnerabil la amenințări de securitate și poate avea probleme de performanță. Păstrând software-ul actualizat, îi puteți îmbunătăți stabilitatea și compatibilitatea cu sistemul dvs. de operare.

Software și setări conflictuale

Un motiv frecvent pentru care este posibil ca Adobe Acrobat Reader DC să nu se deschidă pe Windows se datorează unor conflicte de software și setări din computerul dumneavoastră. Aceste conflicte pot împiedica programul să funcționeze corect. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă:

Verificați dacă există software antivirus: Programele antivirus pot interfera uneori cu funcționarea Adobe Acrobat Reader DC. Verificați dacă aveți instalat pe computerul dvs. vreun software antivirus de terță parte. Dezactivați sau dezinstalați temporar programul antivirus și vedeți dacă Adobe Acrobat Reader DC începe să funcționeze din nou. Dacă da, luați în considerare ajustarea setărilor software-ului antivirus pentru a exclude Adobe Acrobat Reader DC de la orice scanare în timp real sau de la restricțiile firewall.
Dezactivați plugin-urile de la terți: Alte plugin-uri sau extensii software instalate pe computerul dumneavoastră pot intra în conflict cu Adobe Acrobat Reader DC. Deschideți Adobe Acrobat Reader DC și accesați meniul “Help” (Ajutor). Din lista derulantă, selectați “Disable Protected Mode” (Dezactivați modul protejat) sau “Disable All Add-ons” (Dezactivați toate suplimentele). Acest lucru va dezactiva temporar orice plugin de la terțe părți. Dacă Adobe Acrobat Reader DC începe să funcționeze corect, încercați să activați plug-in-urile unul câte unul pentru a-l identifica pe cel care intră în conflict.
Verificați dacă există actualizări de sistem: Actualizările de software sau Windows neactualizate pot provoca uneori conflicte cu Adobe Acrobat Reader DC. Asigurați-vă că sistemul de operare și celelalte software-uri sunt actualizate. Verificați dacă există actualizări în așteptare în setările Windows Update și instalați-le. În mod similar, deschideți Adobe Acrobat Reader DC și accesați meniul “Ajutor”. Selectați “Check for Updates” pentru a vedea dacă există actualizări disponibile pentru program.
Reinițializați preferințele Adobe Acrobat Reader DC: Preferințele sau setările corupte pot împiedica, de asemenea, deschiderea Adobe Acrobat Reader DC. Pentru a reseta preferințele, închideți programul, dacă acesta este în curs de execuție. Apoi, apăsați tasta “Windows” + “R” pentru a deschide caseta de dialog Run (Executare). Tastați “%APPDATA%\Adobe\Acrobat\DC” (fără ghilimele) și apăsați Enter. Astfel, se va deschide dosarul de preferințe Adobe Acrobat Reader DC. Redenumiți dosarul în “Old” sau orice alt nume. Când veți lansa din nou Adobe Acrobat Reader DC, acesta va crea un nou dosar de preferințe cu setările implicite.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema și Adobe Acrobat Reader DC continuă să nu se deschidă pe computerul dumneavoastră cu Windows, ar putea fi util să luați în considerare reinstalarea programului sau să contactați serviciul de asistență Adobe pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu se deschide Adobe Acrobat Reader DC pe calculatorul meu cu Windows?

Pot exista diverse motive pentru care Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe calculatorul dumneavoastră Windows. Poate fi din cauza unei instalări corupte, a unui software conflictual, a unei versiuni depășite a software-ului sau a unei probleme cu fișierul PDF în sine.

Cum pot remedia problema Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows?

Pentru a remedia problema Adobe Acrobat Reader DC nu se deschide pe Windows, puteți încerca câțiva pași de depanare. Puteți reinstala software-ul, îl puteți actualiza la cea mai recentă versiune, puteți dezactiva software-ul care intră în conflict, puteți verifica dacă există actualizări Windows sau puteți încerca să deschideți un alt fișier PDF pentru a vedea dacă problema este legată de un anumit fișier.

Ce ar trebui să fac dacă reinstalarea Adobe Acrobat Reader DC nu rezolvă problema?

Dacă reinstalarea Adobe Acrobat Reader DC nu rezolvă problema, puteți încerca să vă actualizați sistemul de operare Windows, să dezactivați temporar software-ul antivirus, să executați o instalare de reparare a Adobe Acrobat Reader DC sau să verificați dacă există mesaje de eroare specifice care pot oferi indicii despre problemă.

Există o modalitate de a deschide fișiere PDF fără Adobe Acrobat Reader DC?

Da, sunt disponibile cititoare PDF alternative pe care le puteți utiliza pentru a deschide fișiere PDF fără Adobe Acrobat Reader DC. Unele opțiuni populare includ Foxit Reader, Sumatra PDF și Nitro PDF Reader. Aceste programe oferă o funcționalitate similară și pot fi folosite ca alternativă dacă Adobe Acrobat Reader DC nu funcționează corect pe computerul dumneavoastră.

De ce se blochează uneori Adobe Acrobat Reader DC pe Windows?

Adobe Acrobat Reader DC se poate bloca uneori pe Windows din diverse motive, cum ar fi plugin-uri incompatibile, software în conflict, instalare coruptă sau probleme cu fișierul PDF în sine. Se recomandă să mențineți software-ul actualizat și să vă asigurați că sistemul de operare și alte software-uri sunt, de asemenea, actualizate pentru a minimiza șansele de blocare.