Cum să remediezi problema Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE Ghid de depanare

Cum se repară Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE | 4G LTE nu funcționează

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S10 și întâmpinați probleme cu conectarea la 4G LTE, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori au raportat probleme legate de faptul că dispozitivul lor nu reușește să se conecteze la rețeaua de mare viteză. Pot exista mai multe motive pentru care apare această problemă, de la defecțiuni software până la probleme ale furnizorului de rețea. În acest ghid de depanare, vă vom prezenta câțiva pași care vă vor ajuta să remediați problema Galaxy S10 care nu se conectează la 4G LTE.

Etapa 1: Reporniți Galaxy S10.

Cuprins

Una dintre cele mai simple soluții pentru a rezolva orice problemă de conectivitate este să reporniți dispozitivul. Acest proces poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la eliminarea oricăror defecțiuni minore care ar putea cauza problema. Pentru a reporni Galaxy S10, țineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de pornire. Apoi, apăsați pe opțiunea “Restart” (Repornire) și așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească complet.

Pasul 2: Verifică-ți setările de rețea

Este posibil ca setările de rețea incorecte de pe Galaxy S10 să îl împiedice să se conecteze la 4G LTE. Pentru a verifica setările de rețea, accesează meniul “Settings” (Setări) de pe dispozitivul tău și selectează “Connections” (Conexiuni). De acolo, apăsați pe “Rețele mobile” și apoi pe “Mod rețea”. Asigurați-vă că este selectată opțiunea pentru 4G LTE. Dacă nu este, apăsați pe ea pentru a o activa și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

Nota: Pașii furnizați aici pot varia ușor în funcție de versiunea unică a dispozitivului Samsung Galaxy S10 și de sistemul de operare Android pe care îl utilizați.

Pasul 3: Resetați setările de rețea

Dacă repornirea dispozitivului și verificarea setărilor de rețea nu au funcționat, poți încerca să resetezi setările de rețea. Acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi salvate, conexiunile Bluetooth și alte preferințe de rețea, așa că asigurați-vă că aveți informațiile necesare pentru a vă reconecta la aceste rețele. Pentru a reseta setările de rețea, mergeți la “Settings” (Setări), apăsați pe “General Management” (Administrare generală) și apoi selectați “Reset” (Resetare). De acolo, apăsați pe “Reset network settings” (Resetare setări de rețea) și confirmați alegerea dvs. După ce resetarea este finalizată, încercați să vă conectați din nou la 4G LTE.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați problema Galaxy S10 care nu se conectează la 4G LTE. Cu toate acestea, dacă problema persistă, ar merita să contactați furnizorul dvs. de rețea sau să solicitați asistență suplimentară din partea serviciului de asistență Samsung.

Citește și: Zvonuri: Galaxy S11 cu o cameră de 108 MPix și zoom 5x

Probleme comune cu Galaxy S10 și conectivitatea 4G LTE

Samsung Galaxy S10 este un smartphone puternic care oferă conectivitate rapidă la internet prin intermediul capacității sale 4G LTE. Cu toate acestea, utilizatorii pot întâmpina probleme comune cu conectivitatea 4G LTE a dispozitivului. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme:

Nu există semnal 4G LTE: Una dintre cele mai frecvente probleme este lipsa semnalului 4G LTE. Acest lucru poate fi cauzat de diverși factori, cum ar fi probleme de acoperire a rețelei, probleme cu cartela SIM sau defecțiuni software. Se recomandă să verificați acoperirea rețelei din zona dvs. și să vă asigurați că cartela SIM este introdusă corect. De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul sau să resetați setările de rețea pentru a rezolva problema.
Semnal 4G LTE slab: O altă problemă frecventă este semnalul 4G LTE slab. Acest lucru poate duce la viteze lente de internet și la dificultăți în accesarea conținutului online. Pentru a îmbunătăți intensitatea semnalului, puteți încerca să vă mutați într-o zonă cu o acoperire mai bună a rețelei, să dezactivați orice mod de economisire a energiei care poate limita conectivitatea la rețea sau să dezactivați orice aplicații care rulează în fundal și care ar putea utiliza date în exces.
Conectare 4G LTE intermitentă: Unii utilizatori pot avea o conexiune 4G LTE intermitentă, în care dispozitivul continuă să treacă de la 4G la alte moduri de rețea. Acest lucru poate fi cauzat de congestia rețelei, probleme de software sau interferențe de la alte dispozitive electronice. Pentru a rezolva această problemă, puteți încerca să resetați setările de rețea, să actualizați software-ul dispozitivului sau să contactați furnizorul de rețea pentru asistență.
**4G LTE nu funcționează după actualizarea software-ului: ** După actualizarea software-ului dispozitivului, este posibil ca unii utilizatori să constate că conexiunea 4G LTE nu funcționează corect. Acest lucru poate fi cauzat de erori de software sau de setări de rețea incompatibile. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca să reporniți dispozitivul, să resetați setările de rețea sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Este important să rețineți că aceste probleme comune cu Galaxy S10 și conectivitatea 4G LTE pot fi rezolvate urmând pașii de depanare menționați mai sus. Cu toate acestea, dacă problemele persistă, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau furnizorul de rețea pentru asistență suplimentară.

Cauze posibile pentru faptul că Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE

Există mai multe cauze posibile pentru faptul că Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE. Înțelegerea acestor probleme potențiale vă poate ajuta să depanați și să remediați problema:

** Acoperire rețea: ** Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire adecvată a rețelei 4G LTE. Dacă vă aflați într-o locație cu o intensitate slabă a semnalului sau într-o zonă îndepărtată, este posibil să întâmpinați dificultăți în conectarea la 4G LTE.
Plan de date: Verificați dacă furnizorul dvs. de servicii mobile a activat conectivitatea 4G LTE pentru planul dvs. de date specific. Unele planuri pot include doar 3G sau viteze de date mai mici, așa că este important să verificați detaliile planului dvs. pentru a vă asigura accesul la 4G LTE.
Setări de rețea: Verificați setările de rețea ale Galaxy S10 pentru a vă asigura că este configurat corect pentru 4G LTE. Navigați în meniul “Settings” (Setări), selectați “Connections” (Conexiuni) și apoi alegeți “Mobile Networks” (Rețele mobile). De acolo, asigurați-vă că “LTE/4G” este selectat ca mod de rețea preferat.
**Actualizări software: ** Asigurați-vă că Galaxy S10 rulează cea mai recentă versiune de software. Software-ul neactualizat poate cauza uneori probleme de conectivitate, inclusiv probleme cu 4G LTE. Verificați dacă există actualizări de software disponibile, accesând “Settings” (Setări), selectând “Software Update” (Actualizare software) și alegând “Download and Install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
Congestia rețelei: Dacă vă aflați într-o zonă aglomerată, cu mulți utilizatori care accesează aceeași rețea, este posibil ca congestia rețelei să vă afecteze conectivitatea 4G LTE. În astfel de cazuri, încercați să vă conectați la o altă rețea sau să așteptați până când congestia dispare.
Probleme legate de cartela SIM: Asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect în Galaxy S10 și nu este deteriorată. O cartelă SIM defectă sau introdusă necorespunzător poate cauza probleme cu conectivitatea la rețea.
**Probleme hardware: ** În cazuri rare, o problemă hardware cu antena sau radioul lui Galaxy S10 ar putea cauza problema. Dacă ați exclus toate celelalte cauze posibile și încă nu reușiți să vă conectați la 4G LTE, ar putea fi necesar să contactați Samsung sau furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară.

Luând în considerare aceste cauze posibile, puteți restrânge factorii care contribuie la incapacitatea Galaxy S10 de a se conecta la 4G LTE și puteți lua măsurile necesare pentru a remedia problema.

Pași de depanare pentru remedierea problemei Galaxy S10 care nu se conectează la 4G LTE

Dacă Samsung Galaxy S10 nu reușește să se conecteze la rețeaua 4G LTE, acest lucru poate fi frustrant, deoarece îți poate limita viteza și funcționalitatea internetului. Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

**Verifică acoperirea rețelei: ** Asigură-te că te afli într-o zonă cu un semnal 4G LTE puternic. Verificați dacă și alte dispozitive din aceeași locație au o conexiune 4G LTE funcțională.
Reporniți dispozitivul: Repornirea telefonului dvs. poate rezolva multe probleme temporare. Opriți Galaxy S10 și apoi porniți-l din nou după câteva secunde.
Activați modul Avion: Activați modul Avion pe dispozitivul dvs. și așteptați câteva secunde înainte de a-l dezactiva. Acest lucru vă poate reîmprospăta conexiunea de rețea și poate ajuta la stabilirea unei conexiuni 4G LTE stabile.
Verifică setările APN: Setările incorecte ale numelui punctului de acces (APN) pot cauza probleme de conectivitate. Accesați Settings (Setări) > Connections (Conexiuni) > Mobile networks (Rețele mobile) > Access Point Names (Nume punct de acces) și asigurați-vă că sunt aplicate setările APN corecte. Contactați operatorul dvs. de telefonie pentru setările APN corecte, dacă este necesar.
**Actualizați software-ul: ** Un software neactualizat poate cauza probleme de compatibilitate. Verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru Galaxy S10, accesând Settings > Software update > Download and install (Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare).
Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea de pe dispozitivul dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate. Accesați Settings (Setări) > General management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset network settings (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va elimina și rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate.
Îndepărtați și reintroduceți cartela SIM: Uneori, cartela SIM se poate slăbi sau deteriora, ceea ce duce la probleme de conectare. Scoateți cartela SIM din Galaxy S10, curățați-o, dacă este necesar, și reintroduceți-o în siguranță.
Realizați o resetare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează, efectuarea unei resetări din fabrică poate ajuta la remedierea problemelor legate de software. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a proceda. Accesați Settings (Setări) > General management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică).

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu rezolvă problema, se recomandă să contactați operatorul dvs. sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să diagnosticați și să remediați orice probleme legate de hardware sau de rețea.

Citește și: 8 moduri inteligente de a face cumpărături online în siguranță: protejați-vă datele și tranzacțiile

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

My Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE. Ce pot face pentru a remedia această problemă?

Dacă Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, asigură-te că datele tale mobile sunt activate și că te afli într-o zonă cu acoperire 4G LTE. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau să resetați setările de rețea. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară.

De ce se conectează Galaxy S10 al meu doar la 3G în loc de 4G LTE?

Dacă Galaxy S10 se conectează doar la 3G în loc de 4G LTE, acest lucru se poate datora mai multor factori. În primul rând, asigurați-vă că datele dvs. mobile sunt activate și că vă aflați într-o zonă cu acoperire 4G LTE. Dacă telefonul dvs. tot nu se conectează la 4G LTE, problema ar putea fi legată de furnizorul dvs. de servicii mobile sau de cartela SIM. Contactați furnizorul dvs. pentru asistență suplimentară.

My Galaxy S10 obișnuia să se conecteze la 4G LTE, dar acum se conectează doar la 3G. Cum pot remedia această problemă?

Dacă Galaxy S10 obișnuia să se conecteze la 4G LTE, dar acum se conectează doar la 3G, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a remedia problema. În primul rând, verificați dacă datele mobile sunt activate și dacă vă aflați într-o zonă cu acoperire 4G LTE. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau să resetați setările de rețea. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să vă contactați furnizorul de servicii mobile pentru asistență suplimentară.

Ce ar trebui să fac dacă Galaxy S10 nu se conectează la niciun tip de rețea?

Dacă Galaxy S10 nu se conectează la niciun tip de rețea, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, verificați dacă modul avion este activat și dezactivați-l dacă este necesar. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau să resetați setările de rețea. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de servicii de telefonie mobilă pentru a verifica dacă există întreruperi de rețea sau probleme în zona dvs.

De ce nu se conectează Galaxy S10 la 4G LTE după o actualizare de software?

Dacă Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE după o actualizare de software, este posibil să se datoreze unei erori de software sau unei probleme de compatibilitate. În acest caz, puteți încerca să reporniți telefonul sau să resetați setările de rețea. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară sau să așteptați o actualizare de software care să rezolve problema de conectivitate.

Why is my Galaxy S10 not connecting to 4G LTE?

Există mai multe motive posibile pentru care Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE. Ar putea fi din cauza unor probleme de rețea, a unor setări de rețea incorecte, a unei cartele SIM defecte sau a unor defecțiuni software. Puteți încerca pașii de depanare pentru a remedia problema.

Ce ar trebui să fac dacă Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE?

Dacă Galaxy S10 nu se conectează la 4G LTE, puteți încerca următorii pași de depanare: 1. Verificați semnalul de rețea. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei. 2. Reporniți telefonul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectivitate. 3. Verificați setările de rețea. Asigurați-vă că aveți setările APN corecte pentru furnizorul dvs. de rețea. 4. Scoateți și reintroduceți cartela SIM. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii. 5. Resetați setările de rețea. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset network settings (Resetare setări de rețea). Acest lucru va șterge toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate. 6. Actualizați software-ul telefonului. Asigurați-vă că aveți instalate cele mai recente actualizări de software. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de rețea sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.