Cum să remediezi eroarea Software-ul Nintendo Switch a fost închis - Ghid pas cu pas

Cum să remediați eroarea Software-ul Nintendo Switch a fost închis

Dacă sunteți un utilizator Nintendo Switch și ați întâlnit mesajul de eroare frustrant “Software Was Closed”, nu sunteți singurul. Această eroare poate apărea în timp ce jucați un joc sau folosiți o aplicație pe consola Switch. Vestea bună este că există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia această problemă și a vă întoarce la jocuri.

Cuprins

Pasul 1: Repornește-ți consola Nintendo Switch. Uneori, o simplă repornire poate rezolva orice defecțiune temporară a software-ului care ar putea cauza eroarea. Pentru a reporni, țineți apăsat butonul de pornire al consolei până când apare meniul de opțiuni de pornire. Selectați “Power Options” (Opțiuni de alimentare) și apoi alegeți “Restart” (Repornire).

Pasul 2: Verificați dacă există actualizări de sistem. Software-ul neactualizat poate cauza uneori erori precum mesajul “Software Was Closed” (Software a fost închis). Mergeți la “System Settings” (Setări de sistem) de pe Switch, selectați “System” (Sistem) și apoi “System Update” (Actualizare sistem). Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.

Pasul 3: Ștergeți memoria cache și datele. Ștergerea cache-ului și a datelor pentru jocul sau aplicația afectată poate ajuta la rezolvarea oricăror posibile conflicte sau corupții. Accesați “System Settings” (Setări de sistem) de pe Switch, selectați “Data Management” (Gestionare date) și apoi “Manage Software” (Gestionare software). Găsiți jocul sau aplicația care cauzează eroarea, selectați-o și apoi alegeți din nou “Manage Software” (Gestionare software). De acolo, puteți șterge memoria cache și datele.

Pasul 4: Reinstalați jocul sau aplicația. Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu a funcționat, încercați să dezinstalați și să reinstalați jocul sau aplicația. Mergeți la “System Settings” (Setări de sistem) de pe Switch, selectați “Data Management” (Gestionare date) și apoi “Manage Software” (Gestionare software). Găsiți jocul sau aplicația care cauzează eroarea, selectați-o și apoi alegeți “Delete Software” (Ștergeți software-ul). După dezinstalare, mergeți la Nintendo eShop și descărcați din nou jocul sau aplicația.

Pasul 5: Contactați serviciul de asistență Nintendo. Dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a rezolvat problema, este recomandat să contactați serviciul de asistență Nintendo pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași suplimentari de depanare sau vă pot ajuta să determinați dacă există o problemă cu consola dvs.

Nu uitați să încercați întotdeauna mai întâi cele mai simple soluții, cum ar fi repornirea consolei, înainte de a trece la pași mai complecși. Să sperăm că unul dintre acești pași vă va ajuta să remediați eroarea “Software Was Closed” (Software a fost închis) de pe Nintendo Switch și să vă bucurați din nou de jocurile dvs. preferate.

Reparați eroarea de software pentru Nintendo Switch - Ghid pas cu pas

Dacă vă confruntați cu eroarea de software Nintendo Switch în care software-ul se închide în mod neașteptat, nu intrați în panică. Această problemă poate fi rezolvată urmând câțiva pași simpli. Iată un ghid pas cu pas pentru a remedia eroarea de software Nintendo Switch:

Repornește-ți Nintendo Switch: Primul pas este să repornești Nintendo Switch pentru a elimina orice defecțiune temporară. Ține apăsat butonul de alimentare din partea superioară a consolei timp de câteva secunde, apoi selectează “Power Options” (Opțiuni de alimentare), urmat de “Restart” (Repornire). Așteptați ca consola să repornească și verificați dacă eroarea reapare.
Actualizați software-ul sistemului Nintendo Switch: Un software de sistem neactualizat poate cauza uneori probleme de compatibilitate cu jocurile și aplicațiile. Pentru a vă actualiza software-ul Nintendo Switch, accesați “System Settings” (Setări sistem) pe ecranul de pornire, selectați “System” (Sistem) și apoi alegeți “System Update” (Actualizare sistem). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala cea mai recentă versiune de software.
Verifică dacă există actualizări de jocuri: Actualizările de jocuri pot rezolva, de asemenea, probleme de compatibilitate și erori de software. Deschideți Nintendo eShop pe Nintendo Switch, mergeți la secțiunea “Toate jocurile” și selectați jocul care provoacă eroarea. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.
Curățați memoria cache: Curățarea memoriei cache poate ajuta la rezolvarea erorilor de software. Pentru a șterge memoria cache de pe Nintendo Switch, accesați “System Settings” (Setări sistem), selectați “Data Management” (Gestionare date) și apoi alegeți “Manage Software” (Gestionare software). Găsește jocul care cauzează eroarea, selectează-l și apoi alege “Șterge datele de salvare”. Rețineți că acest lucru va șterge orice progres pe care l-ați făcut în joc, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor de salvare, dacă este posibil.
Reinstalați jocul: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să reinstalați jocul care provoacă eroarea. Pentru a dezinstala un joc, mergeți la “System Settings” (Setări de sistem), selectați “Data Management” (Gestionare date) și apoi alegeți “Manage Software” (Gestionare software). Găsiți jocul, selectați-l și apoi alegeți “Delete Software”. După dezinstalare, mergeți la Nintendo eShop, căutați jocul și descărcați-l din nou.

Dacă eroarea persistă după ce ați urmat acești pași, este posibil să doriți să contactați serviciul de asistență Nintendo pentru asistență suplimentară. Aceștia vor putea să vă ofere pași mai specifici de depanare în funcție de problema dvs.

Nota: Este întotdeauna o idee bună să faceți o copie de rezervă a salvărilor de jocuri înainte de a efectua orice pas de depanare care implică ștergerea sau reinstalarea de software.

Resetare hardware

Dacă ați încercat toți pașii de depanare software menționați mai sus și vă confruntați în continuare cu eroarea “Software was closed” (Software a fost închis) pe Nintendo Switch, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare hardware. Resetarea hardware va readuce consola la setările din fabrică și poate rezolva orice probleme legate de software.

Citește și: De ce cazinourile mobile sunt cel mai bun mod de a juca

Pentru a efectua o resetare hardware pe Nintendo Switch, urmați acești pași:

Opriți Nintendo Switch ținând apăsat butonul de alimentare din partea superioară a consolei timp de câteva secunde.
Scoateți controlerele Joy-Con de pe părțile laterale ale consolei.
Introduceți degetele în canelura de pe partea din spate a consolei și glisați ușor capacul din spate.
Localizați gaura circulară mică din partea dreaptă a consolei, aproape de partea de jos.
Folosind un obiect mic și ascuțit, cum ar fi o scobitoare sau o mică agrafă de hârtie, apăsați și țineți apăsat butonul ascuns în interiorul găurii.
În timp ce continuați să țineți apăsat butonul, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare pentru a porni consola.
Continuați să țineți ambele butoane timp de aproximativ 15 secunde, apoi eliberați-le.
Nintendo Switch-ul dvs. ar trebui să fie acum în modul de recuperare, iar pe ecran va apărea un mesaj cu opțiuni pentru depanare.
Folosiți butoanele de volum de pe consolă pentru a naviga în meniu și selectați opțiunea de resetare a consolei la setările din fabrică.
Urmați indicațiile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare.

După finalizarea procesului de resetare, consola Nintendo Switch va reporni și va fi readusă la setările din fabrică. Va trebui să configurați din nou consola, inclusiv să reintroduceți informațiile contului dvs. Nintendo și să descărcați orice jocuri sau actualizări.

Nota: Efectuarea unei resetări hardware va șterge toate datele utilizatorului și salvările de jocuri de pe consolă, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a continua.

Actualizarea software-ului de sistem

Pentru a remedia eroarea “Software Was Closed” de pe Nintendo Switch, puteți încerca să actualizați software-ul de sistem al consolei. Iată cum puteți face acest lucru:

Citește și: Cum se rezolvă problema alarmei Samsung Galaxy A9 care se declanșează aleatoriu

Asigurați-vă că consola dvs. este conectată la internet.
Pe ecranul principal, selectați pictograma “System Settings” (Setări sistem).
Derulați în jos și selectați opțiunea “System” (Sistem).
În meniul Sistem, derulați în jos și selectați opțiunea “Actualizare sistem”.
Selectați “Update” (Actualizare) pentru a începe procesul de actualizare a sistemului.
Așteptați ca actualizarea să se finalizeze și apoi reporniți consola.

Actualizarea software-ului de sistem al Nintendo Switch poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de software, inclusiv a erorii “Software Was Closed”. Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet în timpul procesului de actualizare pentru a evita orice întreruperi.

Resetare din fabrică

Dacă toți ceilalți pași de depanare nu au reușit să rezolve eroarea de software închis pentru Nintendo Switch, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe consolă și o va readuce la setările originale. Înainte de a proceda la o resetare din fabrică, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante sau fișiere de salvare, deoarece acestea vor fi pierdute în timpul procesului.

Pași pentru a efectua o resetare din fabrică pe Nintendo Switch:

Opriți consola Nintendo Switch.
Țineți apăsate simultan butoanele de mărire și micșorare a volumului.
În timp ce țineți apăsate butoanele de volum, apăsați o dată butonul de pornire.
Continuați să țineți apăsate butoanele de volum până când apare ecranul Maintenance Mode (Mod de întreținere).
Folosind butoanele de volum pentru a naviga, selectați “Initialize Console Without Deleting Save Data” (Inițializați consola fără a șterge datele salvate) sau “Initialize Console” (Inițializați consola), în funcție de preferințele dumneavoastră.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea din fabrică.
Așteptați ca procesul să se finalizeze, iar Nintendo Switch-ul dvs. va fi readus la setările din fabrică.

După resetarea din fabrică, va trebui să îți configurezi din nou Nintendo Switch, inclusiv să te conectezi la o rețea Wi-Fi, să te conectezi la contul tău Nintendo și să reîncarci orice jocuri sau aplicații. Asigurați-vă că reinstalați doar jocuri și aplicații din surse de încredere.

Dacă eroarea de software închis persistă în continuare după ce ați efectuat o resetare din fabrică, aceasta poate indica o problemă hardware a Nintendo Switch-ului dvs. În acest caz, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți Nintendo pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce îmi dă Nintendo Switch-ul meu o eroare “Software Was Closed”?

Eroarea “Software Was Closed” de pe Nintendo Switch poate apărea din diverse motive. Poate fi cauzată de o eroare de software, de un fișier de joc corupt sau de o problemă cu memoria sistemului.

Cum pot remedia eroarea “Software Was Closed” de pe Nintendo Switch?

Pentru a remedia eroarea “Software Was Closed” pe Nintendo Switch, puteți încerca să reporniți consola, să actualizați software-ul sistemului sau să ștergeți și să reinstalați jocul problematic. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Nintendo pentru asistență suplimentară.

Îmi voi pierde progresul jocului dacă voi șterge și reinstala un joc pentru a remedia eroarea “Software Was Closed” pe Nintendo Switch?

Dacă ștergeți și reinstalați un joc pentru a remedia eroarea “Software Was Closed” pe Nintendo Switch, este posibil să vă pierdeți progresul jocului, cu excepția cazului în care ați făcut o copie de rezervă a datelor de salvare, fie în memoria internă a consolei, fie în cloud. Este important să vă asigurați că aveți o copie de rezervă înainte de a proceda la reinstalare.

Poate fi remediată eroarea “Software Was Closed” prin simpla actualizare a software-ului sistemului Nintendo Switch?

Actualizarea software-ului sistemului Nintendo Switch poate într-adevăr să repare unele cazuri de eroare “Software Was Closed”. Dacă eroarea a fost cauzată de o eroare de software sau de o problemă de compatibilitate, o actualizare a software-ului de sistem poate rezolva problema. Cu toate acestea, dacă eroarea persistă după actualizare, este posibil să fie necesari alți pași de depanare.

Este eroarea “Software Was Closed” o problemă comună pe Nintendo Switch?

Eroarea “Software Was Closed” nu este o problemă foarte frecventă pe Nintendo Switch, dar poate apărea din când în când. Este mai probabil să se întâmple atunci când rulează un anumit joc sau în timpul unor sesiuni de joc prelungite. Urmarea pașilor de depanare menționați în articol ar trebui să ajute la rezolvarea problemei în majoritatea cazurilor.