Cum să remediați problemele legate de SMS pe Samsung Galaxy S5 și să rezolvați problemele de primire a mesajelor text

Cum se repară Samsung Galaxy S5 care nu primește texte și alte probleme cu SMS-urile

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S5 și întâmpinați probleme cu primirea SMS-urilor, nu vă faceți griji - nu sunteți singuri. Problemele cu SMS-urile pot fi frustrante, dar, din fericire, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.

În primul rând, asigurați-vă că dispozitivul dvs. are un semnal puternic și că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei. Uneori, un semnal slab poate împiedica primirea corectă a mesajelor SMS. Puteți verifica puterea semnalului dvs. uitându-vă la barele de semnal de pe dispozitiv. Dacă barele sunt mici, încercați să vă mutați într-o altă locație sau să contactați furnizorul de servicii pentru asistență.

Cuprins

O altă cauză frecventă a problemelor cu SMS-urile pe Samsung Galaxy S5 este o căsuță poștală de primire a mesajelor plină. Dacă inbox-ul este plin, este posibil să nu puteți primi mesaje noi. Pentru a remedia acest lucru, accesați aplicația de mesagerie și ștergeți orice mesaj vechi sau nedorit. De asemenea, puteți încerca să vă reporniți dispozitivul, deoarece acest lucru poate rezolva uneori problemele temporare de mesagerie.

Dacă aveți în continuare probleme cu primirea mesajelor text, ar putea fi util să verificați numărul centrului de mesaje al dispozitivului dvs. Numărul centrului de mesaje este un număr de telefon specific care este utilizat de dispozitivul dvs. pentru a trimite și a primi mesaje SMS. Dacă acest număr este incorect sau a fost modificat din greșeală, poate cauza probleme cu primirea mesajelor. Pentru a verifica numărul centrului de mesaje, accesați setările dispozitivului, apoi selectați “Messages” (Mesaje), urmat de “Message Center” (Centrul de mesaje). Asigurați-vă că numărul afișat este corect, iar dacă nu este așa, contactați furnizorul de servicii pentru a afla numărul corect.

În unele cazuri, este posibil să fie necesară o actualizare de software pentru a rezolva problemele legate de SMS pe Samsung Galaxy S5. Actualizările de software pot include remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea problemelor de mesagerie. Pentru a verifica dacă există actualizări de software, accesați setările dispozitivului, apoi selectați “Actualizări software” sau “Despre telefon”. De acolo, puteți verifica dacă există actualizări disponibile și le puteți instala dacă este necesar.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva majoritatea problemelor legate de SMS pe Samsung Galaxy S5 și să începeți să primiți din nou mesaje text. Cu toate acestea, dacă vă confruntați în continuare cu probleme, ar putea fi util să vă contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară.

Rezolvarea problemelor legate de SMS pe Samsung Galaxy S5

Dacă vă confruntați cu probleme legate de SMS pe Samsung Galaxy S5, cum ar fi faptul că nu primiți mesaje text, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a încerca să rezolvați problema:

Verifică semnalul: Asigură-te că ai o conexiune de semnal puternică. Uneori, un semnal slab poate cauza probleme cu primirea mesajelor text. Mutați-vă într-o locație cu semnal mai bun, dacă este necesar.
Reporniți telefonul: O simplă repornire poate remedia deseori mici defecțiuni software care pot cauza probleme cu SMS-urile. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți “Restart” (Repornire) pentru a reporni Samsung Galaxy S5.
Verifică numărul centrului de mesaje: Asigură-te că numărul centrului de mesaje din setările SMS este corect. Pentru a verifica acest lucru, deschideți aplicația Messages (Mesaje), mergeți la Settings (Setări), apoi apăsați pe “More settings” (Mai multe setări) și selectați “Text messages” (Mesaje text). De acolo, apăsați pe “Message Center” și asigurați-vă că numărul este corect.
**Curățați memoria cache și datele aplicației de mesagerie: ** Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația de mesagerie poate rezolva uneori problemele legate de SMS. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări), apoi apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Application Manager” (Manager de aplicații). Găsiți aplicația de mesagerie în listă, apăsați pe ea, apoi selectați “Storage” (Stocare). În cele din urmă, apăsați pe “Clear cache” și “Clear data”. Rețineți că ștergerea datelor poate șterge orice mesaje nesalvate.
Dezactivați optimizarea bateriei pentru aplicația de mesagerie: Dacă aplicația dvs. de mesagerie este optimizată de funcțiile de economisire a energiei ale telefonului, este posibil ca aceasta să afecteze funcționalitatea sa. Pentru a dezactiva optimizarea bateriei pentru aplicația de mesagerie, mergeți la Settings (Setări), apoi apăsați pe “Battery” (Baterie). Atingeți “Utilizarea bateriei”, apoi selectați “Optimizarea utilizării bateriei”. De acolo, apăsați pe meniul derulant și selectați “Toate aplicațiile”. Găsiți aplicația de mesagerie în listă și dezactivați optimizarea.
Activați funcția de recuperare automată pentru MMS: Dacă nu primiți mesaje MMS, asigurați-vă că funcția de recuperare automată este activată în aplicația dvs. de mesagerie. Deschideți aplicația Messages (Mesaje), mergeți la Settings (Setări), apoi apăsați pe “More settings” (Mai multe setări) și selectați “Multimedia messages” (Mesaje multimedia). De acolo, asigurați-vă că opțiunea “Recuperare automată” este activată.
**Actualizarea firmware-ului și a aplicației de mesagerie: ** Păstrarea la zi a firmware-ului telefonului și a aplicației de mesagerie poate rezolva adesea problemele legate de software. Verificați dacă există actualizări disponibile în meniul Settings (Setări), la “Software update” (Actualizare software). Alternativ, puteți, de asemenea, să verificați dacă există actualizări pentru aplicația de mesagerie în Google Play Store.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu vă rezolvă problemele legate de SMS, este posibil să fie nevoie să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Rezolvarea problemelor de primire a mesajelor text

Dacă întâmpinați probleme cu primirea mesajelor text pe Samsung Galaxy S5, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.

1. Verificați puterea semnalului:

Asigurați-vă că aveți un semnal celular puternic. Puterea slabă a semnalului poate împiedica telefonul să primească mesaje text în mod corespunzător. Mutați-vă într-o zonă cu o recepție mai bună a semnalului sau încercați să reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă acest lucru îmbunătățește semnalul.

2. Reporniți telefonul:

Repornirea telefonului poate ajuta la remedierea unor defecțiuni minore ale software-ului care ar putea cauza problema. Pur și simplu opriți dispozitivul, așteptați câteva secunde și apoi porniți-l din nou.

3. Ștergeți memoria cache a aplicației de mesaje:

Citește și: Cum să reparați controlerul PS5 care nu funcționează pe

Dacă folosiți aplicația de mesagerie implicită de pe Galaxy S5, ștergerea cache-ului aplicației poate ajuta la rezolvarea problemei. Accesați Settings (Setări) > Applications (Aplicații) > Application manager (Manager de aplicații). Găsiți aplicația de mesagerie, apăsați pe ea și apoi apăsați pe “Clear cache”.

4. Actualizați software-ul telefonului:.

Citește și: Top 13 Hidden GPS Tracker pentru mașină - Cele mai bune dispozitive de urmărire GPS

Asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Producătorii lansează adesea actualizări de software care includ remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea problemelor legate de recepția mesajelor text. Accesați Setări > Despre dispozitiv > Actualizare software pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.

5. Verificați setările pentru mesaje:

Asigurați-vă că setările pentru mesaje sunt corecte. Mergeți la setările aplicației de mesagerie și asigurați-vă că numărul centrului de mesaje este corect. În plus, verificați dacă există filtre sau setări de blocare a mesajelor care ar putea împiedica primirea anumitor mesaje.

6. Verificați dacă există contacte blocate:

Dacă nu primiți mesaje text de la anumite contacte, verificați dacă acestea au fost blocate pe telefon. Mergeți la setările aplicației de mesagerie și căutați lista de contacte blocate. Dacă vreunul dintre contacte este listat, deblocați-l pentru a începe să primiți din nou mesaje.

7. Resetați setările de rețea:.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema, încercați să resetați setările de rețea. Accesați Settings > Backup and reset > Reset network settings. Acest lucru va reseta toate setările legate de rețea de pe telefon, inclusiv setările Wi-Fi, Bluetooth și ale rețelei celulare. Rețineți că este posibil să fie nevoie să reintroduceți parolele Wi-Fi după ce efectuați această resetare.

8. Contactați-vă operatorul de telefonie:

Dacă ați încercat toți pașii de mai sus și aveți în continuare probleme cu primirea mesajelor text, ar putea fi util să contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să identifice orice probleme legate de rețea sau de cont care cauzează problema.

De ce nu primesc mesaje text pe Samsung Galaxy S5?

Dacă întâmpinați probleme legate de faptul că nu primiți mesaje text pe Samsung Galaxy S5, există mai multe motive posibile pentru această problemă. Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca:

Verificați conexiunea la rețea: Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are o conexiune de rețea stabilă. Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab, este posibil să vă afecteze capacitatea de a primi mesaje text.
Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva orice defecțiune temporară a software-ului care ar putea cauza problema. Încercați să vă opriți Galaxy S5 și apoi să îl porniți din nou.
Verificați setările pentru mesaje: Asigurați-vă că setările de mesaje sunt configurate corect. Accesați meniul de setări de pe dispozitiv, apoi selectați “Mesaje” și verificați opțiunile, cum ar fi blocarea mesajelor sau filtrele de spam care ar putea bloca mesajele primite.
Ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie: Dacă problema persistă, ștergerea cache-ului aplicației de mesagerie vă poate ajuta. Accesați meniul de setări de pe dispozitiv, apoi selectați “Apps” sau “Applications Manager”. Găsiți aplicația de mesagerie în listă și apăsați pe ea. De acolo, selectați “Storage” și apoi alegeți “Clear Cache”.
Verificați dacă există actualizări de software: Menținerea la zi a software-ului dispozitivului dvs. este esențială pentru o performanță optimă. Verificați dacă există actualizări disponibile pentru Galaxy S5, accesând meniul de setări, selectând “Despre telefon” și apoi atingând “Actualizare software”.
Dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți: Dacă aveți aplicații de mesagerie de la terți instalate pe dispozitiv, încercați să le dezactivați sau să le dezinstalați temporar pentru a vedea dacă se rezolvă problema. Aceste aplicații pot intra în conflict cu aplicația de mesagerie implicită de pe Galaxy S5.
Contactați furnizorul dvs. de rețea: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să fie o problemă de rețea. Contactați furnizorul de rețea și explicați-i situația pentru a vedea dacă vă poate oferi asistență sau dacă poate rezolva problema în continuare.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema de a nu primi mesaje text pe Samsung Galaxy S5. Dacă problema persistă, este posibil să fie necesar să solicitați asistență tehnică suplimentară sau să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică a dispozitivului dvs.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu primesc mesaje text pe Samsung Galaxy S5?

Dacă nu primiți mesaje text pe Samsung Galaxy S5, pot exista mai multe motive pentru această problemă. În primul rând, verificați dacă dispozitivul dvs. are o conexiune de rețea bună. Dacă semnalul de rețea este slab sau indisponibil, este posibil să nu primiți mesajele text primite. De asemenea, asigurați-vă că spațiul de stocare a mesajelor din dispozitivul dvs. nu este plin. Dacă spațiul de stocare este plin, nu veți putea primi mesaje noi. În plus, verificați dacă expeditorul a introdus corect numărul dvs. și dacă trimite mesajele dintr-o rețea acceptată.

De ce nu primesc niciun mesaj text pe Samsung Galaxy S5?

Dacă nu primiți niciun mesaj text pe Samsung Galaxy S5, pot exista mai multe motive pentru această problemă. În primul rând, verificați dacă dispozitivul dvs. are o conexiune de rețea stabilă. Asigurați-vă că aveți o acoperire celulară bună sau că vă conectați la o rețea Wi-Fi stabilă. În plus, verificați dacă memoria de mesaje a dispozitivului dvs. nu este plină, deoarece acest lucru poate împiedica primirea de mesaje noi. În cele din urmă, asigurați-vă că setările de mesaje ale dispozitivului dvs. nu sunt configurate greșit. Mergeți la “Settings” (Setări) > “Messages” (Mesaje) > “Message Center” (Centru de mesaje) și asigurați-vă că este introdus numărul corect al centrului de mesaje.