Cum să remediați problema Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după actualizare Ghid de depanare

post-thumb

Cum să repari Samsung Galaxy J3 (2017) care nu se mai încarcă după o actualizare (Ghid de depanare)

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 (2017) și v-ați actualizat recent dispozitivul, este posibil să fi observat că acesta nu se mai încarcă corespunzător. Aceasta poate fi o problemă frustrantă cu care trebuie să te confrunți, mai ales dacă te bazezi pe telefonul tău pentru sarcinile zilnice. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva această problemă și pentru ca telefonul dvs. să se încarce din nou în mod normal.

Un motiv posibil pentru care Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după o actualizare este o eroare de software. Uneori, actualizările pot cauza funcționarea defectuoasă a anumitor setări sau funcții, inclusiv a funcției de încărcare. În acest caz, o simplă resetare a software-ului poate fi tot ce aveți nevoie pentru a rezolva problema. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de pornire și butonul de volum în jos în același timp până când dispozitivul repornește.

Cuprins

Dacă o resetare software nu rezolvă problema, este posibil ca problema să fie legată de portul de încărcare în sine. În timp, praful, resturile și scamele se pot acumula în port, împiedicând încărcătorul să realizeze o conexiune corectă. Încercați să curățați portul de încărcare cu o periuță de dinți moale și uscată sau cu aer comprimat. Fiți blând și evitați să folosiți lichide, deoarece acestea pot deteriora dispozitivul.

O altă soluție potențială este să încercați un cablu de încărcare și un adaptor diferit. Uneori, problema poate fi mai degrabă a cablului sau a adaptorului decât a telefonului în sine. Dacă aveți la îndemână un alt cablu și un alt adaptor, conectați-le la telefon pentru a vedea dacă acesta începe să se încarce. Dacă o face, veți ști că problema era dată de cablul sau adaptorul anterior.

Motive comune pentru care Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după actualizare

Atunci când Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după o actualizare de software, pot exista mai multe motive comune pentru această problemă:

    1. **Cablu sau adaptor de încărcare defect: ** Este posibil ca cablul sau adaptorul de încărcare pe care îl utilizați să fie deteriorat sau să nu funcționeze corect. Încearcă să folosești un cablu și un adaptor diferit pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
    1. Probleme cu sursa de alimentare: Verificați dacă sursa de alimentare pe care o utilizați funcționează corect. Încercați să conectați telefonul la o altă priză electrică sau încercați să îl încărcați cu ajutorul portului USB al unui computer pentru a vedea dacă problema este legată de sursa de alimentare.
    1. Port de încărcare slăbit sau deteriorat: Este posibil ca portul de încărcare al telefonului dvs. să fie slăbit sau deteriorat, împiedicând încărcarea corectă. Inspectați portul de încărcare pentru a vedea dacă există resturi sau deteriorări. Dacă este necesar, contactați un tehnician pentru a repara sau înlocui portul de încărcare.
    1. **Problemă de software sau firmware: ** Este posibil ca actualizarea software-ului sau a firmware-ului să fi cauzat o defecțiune care împiedică încărcarea telefonului dvs. Încercați să reporniți telefonul sau să efectuați o resetare din fabrică pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
    1. Problemă de baterie: Bateria telefonului dvs. poate fi defectă sau uzată, ceea ce duce la probleme de încărcare. Luați în considerare înlocuirea bateriei dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema.

Dacă niciunul dintre aceste motive comune și pași de depanare nu rezolvă problema, este recomandat să contactați serviciul de asistență clienți Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Cablu sau adaptor de încărcare defect

Un posibil motiv pentru care Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după o actualizare este din cauza unui cablu sau adaptor de încărcare defect. În timp, cablurile de încărcare se pot deteriora sau se pot rupe, ceea ce poate duce la probleme de încărcare. În plus, utilizarea unui cablu de încărcare de la o terță parte sau a unui adaptor care nu este compatibil cu dispozitivul dvs. poate cauza, de asemenea, probleme de încărcare.

Pentru a soluționa această problemă, urmați acești pași:

Citește și: Cum să remediați problema ecranului negru al Amazon Fire TV Stick: Un ghid cuprinzător
  1. Inspectați cablul de încărcare pentru a vedea dacă există semne vizibile de deteriorare. Căutați firele sfărâmate, conectori îndoiți sau pini rupți. Dacă observați vreo deteriorare, înlocuiți cablul de încărcare cu unul nou, compatibil cu Samsung Galaxy J3 (2017).
  2. În mod similar, verificați adaptorul de încărcare pentru orice semne de deteriorare. Căutați pini îndoiți, conexiuni slăbite sau crăpături vizibile. În cazul în care există deteriorări, înlocuiți adaptorul de încărcare cu unul nou.
  3. Dacă utilizați un cablu sau un adaptor de încărcare de la o terță parte, încercați să folosiți cablul și adaptorul originale care au fost livrate împreună cu dispozitivul dvs. Nu toate accesoriile de la terți sunt fabricate cu aceleași standarde de calitate ca și cele originale, ceea ce poate duce la probleme de compatibilitate și la probleme de încărcare.
  4. Încercați să utilizați un alt cablu și adaptor de încărcare pentru a vedea dacă problema persistă. Împrumutați un cablu și un adaptor de la un prieten sau de la un membru al familiei sau achiziționați un set nou pentru a testa dacă problema este legată de accesoriile dvs. actuale.

Dacă ați urmat acești pași și Samsung Galaxy J3 (2017) tot nu se încarcă după o actualizare, este posibil ca problema să fie în altă parte. Continuați depanarea prin verificarea altor cauze potențiale, cum ar fi un port de încărcare defect sau probleme software.

Probleme de software

O problemă comună care poate face ca Samsung Galaxy J3 (2017) să nu se mai încarce după o actualizare de software este o eroare de software. Aceste defecțiuni pot apărea atunci când procesul de actualizare nu este finalizat corect sau când sistemul de operare al telefonului întâmpină o eroare.

Pentru a remedia defecțiunile software, puteți încerca următorii pași:

  1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva mici defecțiuni software. Țineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de opțiuni de alimentare, apoi apăsați pe “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire).
  2. Curățați partiția cache: Curățarea partiției cache poate ajuta la rezolvarea problemelor cauzate de fișiere temporare învechite sau corupte. Pentru a face acest lucru, opriți telefonul, apoi țineți apăsate simultan butoanele Volume Up, Home și Power. Eliberați butoanele atunci când apare logo-ul Android, apoi utilizați butoanele de volum pentru a naviga până la opțiunea “Wipe Cache Partition” (Ștergere partiție cache) și selectați-o cu ajutorul butonului de pornire.
  3. Reinițializare din fabrică: Dacă pașii anteriori nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că ați făcut în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante. Pentru a reseta din fabrică Samsung Galaxy J3 (2017), accesați Settings > Backup & Reset > Factory Data Reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
  4. **Actualizați software-ul: ** Uneori, defecțiunile software pot fi cauzate de un software învechit. Verificați dacă există actualizări disponibile, accesând Settings > Software Update > Download Updates Manually. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala.
  5. Contactați serviciul de asistență Samsung: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia pot fi în măsură să ofere pași suplimentari de depanare sau să recomande o reparație, dacă este necesar.

Nu uitați, este întotdeauna important să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a încerca orice pas de depanare care implică resetarea sau actualizarea software-ului.

Citește și: Cum să remediați problema Kindle pentru PC nu se va deschide Soluții simple

Probleme legate de baterie

Dacă vă confruntați cu probleme de baterie cu Samsung Galaxy J3 (2017) după o actualizare software, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema:

  • **Verifică-ți cablul de încărcare și adaptorul: ** Asigură-te că cablul de încărcare și adaptorul tău sunt în stare bună și funcționează corect. Un cablu de încărcare sau un adaptor defectuos poate împiedica încărcarea corectă a telefonului dvs.
  • Curățați portul de încărcare: Praful, resturile sau scamele se pot acumula în portul de încărcare în timp, cauzând o conexiune slabă. Utilizați o cutie de aer comprimat sau o perie mică pentru a curăța orice obstrucție din portul de încărcare.
  • Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care pot cauza problema bateriei. Țineți apăsat butonul de pornire, selectați “Restart” (Repornire) și așteptați ca telefonul să repornească.
  • Verifică dacă există actualizări de software: Samsung lansează periodic actualizări de software care pot îmbunătăți performanța bateriei. Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează cea mai recentă versiune de software accesând “Settings” (Setări), selectând “Software Updates” (Actualizări software) și atingând “Download Updates Manually” (Descărcare manuală a actualizărilor).
  • **Activați modul de economisire a energiei: ** Dacă bateria se descarcă rapid, puteți activa modul de economisire a energiei pentru a reduce consumul de energie. Mergeți la “Settings” (Setări), selectați “Power Saving Mode” (Mod de economisire a energiei) și activați-l.
  • **Închideți aplicațiile și serviciile neutilizate: ** Rularea mai multor aplicații sau servicii în fundal vă poate consuma rapid bateria. Închideți orice aplicații sau servicii nefolosite mergând la meniul “Aplicații recente” și glisându-le de pe ecran.
  • Reinițializare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema bateriei, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a reseta din fabrică telefonul, mergeți la “Settings” (Setări), selectați “General Management” (Administrare generală), atingeți “Reset” (Resetare) și alegeți “Factory Data Reset” (Resetare date din fabrică).

Dacă problema bateriei persistă după ce ați urmat acești pași, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Samsung Galaxy J3 (2017) al meu nu se încarcă după o actualizare de software. Ce ar trebui să fac?

Dacă Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după o actualizare de software, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, asigură-te că folosești cablul de încărcare și adaptorul original care au fost livrate împreună cu telefonul tău. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și un alt adaptor pentru a vedea dacă problema este legată de accesorii. De asemenea, puteți încerca să conectați telefonul la un computer sau la o altă sursă de alimentare pentru a vedea dacă se încarcă. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

După ce mi-am actualizat Samsung Galaxy J3 (2017), acesta a încetat să se mai încarce complet. Care ar putea fi problema?

Dacă Samsung Galaxy J3 (2017) a încetat să se încarce complet după o actualizare, este posibil să existe o problemă de software care să cauzeze problema. În primul rând, încercați să efectuați o resetare soft a telefonului dvs. ținând apăsat butonul de pornire și butonul de volum în jos timp de aproximativ 10 secunde, până când telefonul repornește. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. urmând acești pași: 1. 1. Opriți telefonul. 2. 3. Țineți apăsat butonul de mărire a volumului, butonul home și butonul de pornire, toate împreună. 3. Folosiți butonul de coborâre a volumului pentru a naviga până la “Wipe Cache Partition” și apăsați butonul de pornire pentru a-l selecta. 4. Folosiți butonul de volum în jos pentru a naviga până la “Yes” (Da) și apăsați butonul de pornire pentru a-l selecta. 5. Odată ce partiția cache a fost ștearsă, utilizați butonul de volum în jos pentru a naviga până la “Reboot System Now” (Reporniți sistemul acum) și apăsați butonul de pornire pentru a-l selecta. Dacă problema persistă în continuare, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Recent mi-am actualizat Samsung Galaxy J3 (2017) și acum nu se încarcă corect. Ce pot face pentru a remedia această problemă?

Dacă Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă corespunzător după o actualizare recentă, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, verifică dacă există resturi sau praf în portul de încărcare al telefonului tău. Folosiți o perie mică sau aer comprimat pentru a curăța portul. De asemenea, puteți încerca să folosiți un cablu de încărcare și un adaptor diferit pentru a vedea dacă problema este legată de accesorii. Dacă problema persistă, încercați să vă conectați telefonul la un computer sau la o altă sursă de alimentare pentru a vedea dacă se încarcă. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Samsung Galaxy J3 (2017) al meu nu se încarcă după o actualizare de software. Există o modalitate de a o remedia fără a contacta asistența pentru clienți Samsung?

Dacă Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă după o actualizare de software, există câteva lucruri pe care le puteți încerca înainte de a contacta asistența pentru clienți Samsung. În primul rând, asigură-te că folosești cablul de încărcare și adaptorul original care au venit împreună cu telefonul tău. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și un alt adaptor pentru a vedea dacă problema este legată de accesorii. De asemenea, puteți încerca să vă conectați telefonul la un computer sau la o altă sursă de alimentare pentru a vedea dacă se încarcă. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică a telefonului dvs. Cu toate acestea, nu uitați că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Dacă problema persistă și după o resetare din fabrică, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

După ce mi-am actualizat Samsung Galaxy J3 (2017), acesta nu se încarcă deloc. Există vreo soluție la această problemă?

Dacă Samsung Galaxy J3 (2017) nu se încarcă deloc după o actualizare, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, verifică dacă există resturi sau praf în portul de încărcare al telefonului tău. Folosiți o perie mică sau aer comprimat pentru a curăța portul. De asemenea, puteți încerca să folosiți un cablu de încărcare și un adaptor diferit pentru a vedea dacă problema este legată de accesorii. Dacă problema persistă, încercați să vă conectați telefonul la un computer sau la o altă sursă de alimentare pentru a vedea dacă se încarcă. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică a telefonului dvs. Cu toate acestea, nu uitați că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Dacă problema persistă și după o resetare din fabrică, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și