Cum să remediați problema de a nu putea efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10 | depanarea problemei de apelare

Dacă întâmpini probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe Samsung Galaxy S10, nu ești singur. Mulți utilizatori au raportat probleme prin care nu pot efectua sau primi apeluri pe dispozitivul lor. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă vă bazați pe telefonul dvs. pentru apeluri sau comunicări importante.

Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva această problemă. În primul rând, asigurați-vă că puterea semnalului telefonului dvs. este suficient de puternică pentru a efectua și a primi apeluri. Semnalele slabe pot interfera cu calitatea apelurilor sau pot împiedica apelurile să treacă. Puteți verifica puterea semnalului de pe dispozitivul dvs. uitându-vă la barele de semnal din partea de sus a ecranului.

Dacă puterea semnalului dvs. este scăzută, încercați să vă mutați într-o altă locație sau să ieșiți afară pentru a îmbunătăți recepția. De asemenea, puteți încerca să activați și să dezactivați modul avion pentru a reseta conexiunea dispozitivului dvs. la rețea. În plus, asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Samsung lansează în mod regulat actualizări de software care pot corecta erori și îmbunătăți performanța, așa că verificați dacă există actualizări disponibile în meniul de setări.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți memoria cache și datele din aplicația telefonului. Acest lucru poate rezolva adesea problemele legate de funcționalitatea apelurilor. Pentru a face acest lucru, accesați meniul de setări de pe dispozitiv, apoi selectați “Aplicații” sau “Aplicații”. Găsiți aplicația Telefon și apăsați pe ea. De acolo, puteți șterge memoria cache și datele. Rețineți că acest lucru va șterge orice jurnal de apeluri sau setări salvate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a continua.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să determinați dacă există o problemă cu contul dvs. sau cu acoperirea rețelei din zona dvs. De asemenea, aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași suplimentari de depanare specifici pentru dispozitivul și rețeaua dvs.

În concluzie, dacă întâmpinați probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe Samsung Galaxy S10, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și a rezolva problema. Începeți prin a verifica puterea semnalului și prin a vă asigura că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația telefonului dvs. și, dacă totul eșuează, contactați furnizorul de rețea pentru asistență suplimentară. Urmând acești pași, sperăm că vei reuși să rezolvi problema de apelare de pe Galaxy S10 și vei putea din nou să efectuezi și să primești apeluri fără probleme.

Pași de rezolvare a problemelor comune pentru a rezolva problema Nu pot efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10

Dacă întâmpinați probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe Galaxy S10, există mai mulți pași comuni de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

1. Verificați puterea semnalului de rețea: Asigurați-vă că aveți un semnal de rețea puternic. Dacă vă aflați într-o zonă cu o acoperire slabă a semnalului, aceasta ar putea fi cauza problemei de apelare. Încercați să vă mutați într-o altă locație sau să vă contactați furnizorul de rețea.
2. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele temporare de software care ar putea împiedica efectuarea apelurilor. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) din meniu.
3. Verificați setările pentru modul avion: Asigurați-vă că modul Avion este dezactivat. Dacă este activat, acesta va împiedica telefonul să efectueze sau să primească apeluri. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a accesa panoul Quick Settings (Setări rapide) și apăsați pe pictograma Airplane Mode (Mod avion) pentru a-l dezactiva.
4. Verificați setările de redirecționare a apelurilor: Dacă aveți activată funcția de redirecționare a apelurilor, asigurați-vă că este configurată corect. Accesați aplicația Telefon, apăsați pe pictograma de meniu cu trei puncte, selectați “Settings” (Setări), apoi navigați până la “Call forwarding” (Redirecționare apeluri) și asigurați-vă că este configurată corect.
5. Asigurați-vă că formați numărul corect: Verificați de două ori dacă ați introdus numărul de telefon corect. Micile erori sau greșeli de scriere pot împiedica preluarea apelurilor.
6. Verificați dacă există numere blocate: Dacă nu puteți primi apeluri de la anumite numere, asigurați-vă că acestea nu au fost blocate din greșeală. Deschideți aplicația Telefon, apăsați pe pictograma de meniu cu trei puncte, selectați “Settings” (Setări), apoi mergeți la “Block numbers” (Numere blocate) și revizuiți lista de numere blocate.
7. Actualizați software-ul telefonului dumneavoastră: Asigurați-vă că Galaxy S10 rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva problemele de apelare. Mergeți la Setări, apoi navigați la “Actualizare software” și selectați “Descărcare și instalare” dacă este disponibilă o actualizare.
8. Resetați setările de rețea: Resetarea setărilor de rețea poate rezolva uneori problemele legate de conectivitatea apelurilor. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings (Setări), apoi navigați la “General management” (Administrare generală) și selectați “Reset” (Resetare). Apăsați pe “Resetare setări de rețea” și confirmați acțiunea.
9. Contactați furnizorul dvs. de rețea: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți al furnizorului dvs. de rețea pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să identifice orice problemă legată de rețea sau să ofere pași specifici de depanare.

Urmând acești pași comuni de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema de a nu putea efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10.

Verificați conexiunea de rețea

Dacă nu reușiți să efectuați sau să primiți apeluri pe Galaxy S10, primul lucru pe care ar trebui să îl faceți este să verificați conexiunea la rețea. Această problemă poate fi adesea cauzată de un semnal slab sau instabil, așa că asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei.

Citește și: Cum să remediezi problema ecranului negru al bibliotecii Steam (actualizat 2023)

Pentru a vă verifica conexiunea la rețea, urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că modul Avion este dezactivat. Deschideți aplicația Setări, apăsați pe fila Conexiuni și verificați dacă modul Avion este activat. Dacă este, dezactivați-l.
2. Reporniți telefonul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele temporare de rețea. Țineți apăsat butonul de pornire, apăsați pe Restart (Repornire) și așteptați ca telefonul dvs. să se repornească.
3. Verificați cartela SIM. Asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect și că nu este deteriorată. Dacă este necesar, scoateți cartela SIM, curățați contactele și reintroduceți-o bine.
4. Treceți la un alt mod de rețea. Deschideți aplicația Setări, apăsați pe fila Conexiuni, apoi apăsați pe Rețele mobile. De acolo, selectați un alt mod de rețea (de exemplu, 3G sau 2G) și verificați dacă puteți efectua sau primi apeluri.
5. Resetați setările de rețea. Dacă toate celelalte eșuează, puteți încerca să resetați setările de rețea. Deschideți aplicația Settings (Setări), apăsați pe General management (Administrare generală), apoi apăsați pe Reset (Resetare). De acolo, selectați Resetare setări de rețea și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Verificând conexiunea de rețea și urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușești să rezolvi problema de a nu putea efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10.

Reporniți dispozitivul

Unul dintre primii pași de depanare pe care trebuie să îi încercați atunci când nu puteți efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10 este să reporniți dispozitivul. Repornirea telefonului poate ajuta la rezolvarea defecțiunilor temporare ale software-ului sau a problemelor de conectivitate la rețea care ar putea cauza problema.

Pentru a reporni Galaxy S10, urmați acești pași:

1. Țineți apăsat butonul de pornire situat în partea dreaptă a telefonului.
2. Pe ecran va apărea un meniu. 3. Apăsați pe “Restart” (Repornire).
3. Așteptați ca dispozitivul să se oprească și apoi porniți-l din nou.
4. După repornirea telefonului, verificați dacă puteți efectua sau primi apeluri. Dacă problema persistă, treceți la următoarea etapă de depanare.

Citește și: Top 5 modalități de a câștiga bitcoin în 2023: metode dovedite

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu reușește Galaxy S10 să efectueze sau să primească apeluri?

Dacă Galaxy S10 nu reușește să efectueze sau să primească apeluri, pot exista mai multe motive în spatele acestui lucru. În primul rând, asigurați-vă că aveți o acoperire de rețea suficientă și că telefonul dvs. nu este în modul avion. Verificați dacă aveți plăți restante sau restricții din partea furnizorului dvs. de rețea. În plus, asigurați-vă că aveți setările corecte pentru apeluri pe dispozitivul dvs. și încercați să reporniți telefonul pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Ce ar trebui să fac dacă nu pot efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10 după o actualizare de software?

Dacă nu puteți efectua sau primi apeluri pe Galaxy S10 după o actualizare de software, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. În primul rând, verificați dacă există noi actualizări disponibile pentru dispozitivul dvs. și instalați-le. De asemenea, puteți încerca să ștergeți partiția cache de pe telefon sau să efectuați o resetare din fabrică. Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență Samsung sau furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.

De ce mă confrunt cu căderi de apeluri sau calitate slabă a apelurilor pe Galaxy S10?

Dacă vă confruntați cu căderi de apeluri sau cu o calitate slabă a apelurilor pe Galaxy S10, aceasta se poate datora mai multor factori. Începeți prin a verifica acoperirea rețelei dvs. și puterea semnalului. Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal slab, încercați să vă mutați într-o altă locație sau să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru a rezolva problema. De asemenea, este recomandat să actualizați software-ul telefonului și să vă asigurați că dispozitivul dvs. nu rulează aplicații sau setări conflictuale.

O cartelă SIM defectă poate cauza probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe Galaxy S10?

Da, o cartelă SIM defectă poate cauza probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe Galaxy S10. Dacă întâmpinați probleme la apeluri, încercați să scoateți cartela SIM din telefon și să o reintroduceți. Asigurați-vă că cartela SIM este introdusă corect și că nu este deteriorată sau expirată. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să înlocuiți cartela SIM sau să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.

De ce Galaxy S10 al meu nu se conectează la rețeaua celulară pentru apeluri?

Dacă Galaxy S10 nu se conectează la rețeaua celulară pentru apeluri, ar putea exista mai multe motive în spatele acestui lucru. În primul rând, asigurați-vă că ați activat serviciile celulare de date și voce pe dispozitivul dvs. Verificați dacă aveți restricții de rețea sau dacă furnizorul dvs. de rețea se confruntă cu întreruperi în zona dvs. De asemenea, puteți încerca să resetați setările de rețea de pe telefon sau să contactați furnizorul dvs. de rețea pentru asistență suplimentară.

My Galaxy S10 nu poate efectua sau primi apeluri. Ce ar trebui să fac?

Dacă nu reușiți să efectuați sau să primiți apeluri pe Galaxy S10, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că telefonul dvs. are un semnal celular puternic. Puteți încerca să reporniți telefonul sau să activați și dezactivați modul avion. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM. Dacă nimic altceva nu reușește, este posibil să trebuiască să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară.

De ce mă confrunt cu probleme de apelare pe Galaxy S10?

Ar putea exista mai multe motive pentru care întâmpinați probleme de apelare pe Galaxy S10. Ar putea fi din cauza unui semnal celular slab, a unei probleme cu cartela SIM, a întreruperilor de rețea din zona dvs. sau chiar a unei erori de software pe telefon. Încearcă pașii de depanare, cum ar fi repornirea telefonului, comutarea modului avion sau scoaterea și reinserția cartelei SIM pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema. Dacă nu, cel mai bine este să contactați operatorul dvs. pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

• Descoperiți cele mai bune 4 cutii de televiziune Android TV deblocate complet încărcate
• Motive pentru creșterea explozivă a criptomonedelor pe piața actuală
• 4 aplicații ASMR satisfăcătoare pentru o relaxare totală
• 5 cele mai bune căști Bluetooth în jurul gâtului - Top Picks 2021
• Pubg repară blocarea, îngheață pe PC - ultimele actualizări și remedieri ale jocului
• Cele mai bune moduri de utilizare a suplimentelor în Google Docs în 2022
• Cele mai bune 10 laptopuri pentru editare video 2021: comparație și recenzie