Cum să remediați problema MMS nu va trimite pe Samsung Galaxy - Ghid de depanare

Cum să remediați problema MMS nu va trimite pe Samsung Galaxy

Dacă dețineți un smartphone Samsung Galaxy și întâmpinați probleme cu trimiterea mesajelor MMS (Multimedia Messaging Service), nu sunteți singurul. Mulți utilizatori au raportat că s-au confruntat cu această problemă, dar vestea bună este că există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și rezolva problema.

Cuprins

În primul rând, este important să vă asigurați că dispozitivul dvs. are o conexiune stabilă la internet. Mesajele MMS necesită o conexiune de date activă, așa că asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi sau că aveți un semnal puternic de date celulare. Puteți verifica conexiunea dvs. deschizând o pagină web sau trimițând un mesaj text obișnuit.

O altă cauză frecventă a problemelor legate de trimiterea MMS este un spațiu de stocare plin sau aproape plin pe dispozitivul dvs. Dacă telefonul dvs. are un spațiu de stocare redus, este posibil ca acesta să aibă probleme la trimiterea sau primirea de mesaje MMS. Pentru a elibera spațiu, puteți șterge fișierele inutile, cum ar fi fotografiile, videoclipurile sau aplicațiile pe care nu le mai utilizați. În plus, puteți șterge memoria cache a aplicației de mesagerie pe care o utilizați, ceea ce vă poate ajuta să rezolvați orice defecțiune temporară.

Dacă problema persistă, ar putea merita să încercați să resetați setările de rețea. Accesați Settings (Setări) pe dispozitivul Samsung Galaxy, apoi apăsați pe General Management (Administrare generală). De acolo, selectați Resetare, apoi apăsați pe Resetare setări de rețea. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi și conexiunile Bluetooth salvate, așa că va trebui să le configurați din nou.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu operatorul dvs. sau cu setările MMS de pe dispozitiv. În acest caz, poate fi util să contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dumneavoastră pentru asistență. Aceștia vă pot oferi setările MMS corecte pe care să le introduceți manual sau vă pot ghida prin orice alți pași de depanare specifici operatorului dumneavoastră.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați problema MMS won’t send pe smartphone-ul dumneavoastră Samsung Galaxy. Nu uitați să verificați de două ori conexiunea la internet, să eliberați spațiul de stocare, să ștergeți memoria cache a aplicației și să resetați setările de rețea dacă este necesar. Dacă nimic altceva nu reușește, contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dvs. pentru asistență suplimentară. Mult noroc!

Citește și: Cum se repară NBA 2K21 Xbox 'Caracteristica nu este disponibilă... Privilegiile contului' - Soluții simple

Cum să remediați problema MMS nu va trimite MMS pe Samsung Galaxy

Dacă aveți probleme cu trimiterea mesajelor MMS pe dispozitivul Samsung Galaxy, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

**Verifică-ți conexiunea la rețea: ** Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet. Încercați să dezactivați Wi-Fi și să folosiți în schimb datele mobile pentru a vedea dacă acest lucru ajută la trimiterea mesajelor MMS.
Verifică-ți setările APN: Setările APN incorecte pot cauza probleme cu MMS. Accesați Settings (Setări) > Connections (Conexiuni) > Mobile networks (Rețele mobile) > Access Point Names (Nume punct de acces) și asigurați-vă că setările APN pentru operatorul dvs. sunt corecte. Este posibil să fie necesar să contactați operatorul dvs. pentru a obține setările APN corecte.
Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: O memorie cache coruptă poate cauza probleme cu trimiterea mesajelor MMS. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messages (Mesaje) > Storage (Stocare) > Clear cache (Ștergeți memoria cache).
Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de MMS. Accesați Settings > General Management > Reset > Reset > Reset network settings. Rețineți că acest lucru va elimina și conexiunile Wi-Fi și Bluetooth.
Verificați dacă există actualizări de software: Menținerea la zi a software-ului dispozitivului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemelor de compatibilitate. Accesați Settings (Setări) > Software update (Actualizare software) > Download and install (Descărcare și instalare) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
Încercați o altă aplicație de mesagerie: Dacă problema persistă, încercați să utilizați o altă aplicație de mesagerie din Google Play Store pentru a vedea dacă problema este specifică aplicației de mesagerie implicite.
Contactați operatorul dvs. de telefonie: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, contactați operatorul dvs. de telefonie pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să ofere pași specifici de depanare sau să verifice dacă există probleme cunoscute cu MMS în rețeaua lor.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema MMS won’t send (MMS nu se trimite) pe dispozitivul dvs. Samsung Galaxy. Dacă problema persistă, este posibil să fie o problemă hardware și ar trebui să luați în considerare contactarea Samsung pentru asistență suplimentară.

Samsung Galaxy MMS nu va trimite MMS: Cauze posibile

Dacă întâmpinați probleme cu trimiterea mesajelor MMS pe dispozitivul Samsung Galaxy, ar putea exista mai multe cauze posibile. Iată câteva dintre cele mai frecvente motive pentru care ați putea întâmpina această problemă:

Conexiunea dvs. de date mobile este oprită: Asigurați-vă că datele dvs. mobile sunt activate pentru a putea trimite cu succes mesaje MMS. Puteți verifica acest lucru accesând “Settings” (Setări) > “Connections” (Conexiuni) > “Data usage” (Utilizare date) > “Mobile data” (Date mobile) și comutați comutatorul pentru a o activa, dacă în prezent este dezactivată.
Intensitate insuficientă a semnalului de rețea: Dacă vă aflați într-o zonă cu o acoperire slabă a rețelei sau cu o intensitate slabă a semnalului, este posibil ca dispozitivul dvs. să nu poată trimite mesaje MMS. Încercați să vă mutați într-o altă locație sau să contactați furnizorul de servicii de rețea pentru asistență.
Setări APN incorecte: Setările APN (Access Point Name - Nume punct de acces) de pe dispozitivul dvs. determină modul în care acesta se conectează la rețeaua mobilă. Dacă aceste setări sunt incorecte sau neactualizate, pot cauza probleme cu trimiterea MMS. Verificați setările APN mergând la “Settings” (Setări) > “Connections” (Conexiuni) > “Mobile networks” (Rețele mobile) > “Access Point Names” (Nume punct de acces) și asigurați-vă că sunt introduse valorile corecte. Puteți contacta furnizorul dvs. de rețea pentru a afla setările APN corecte dacă nu sunteți sigur.
Defecțiuni sau erori de software: Uneori, problemele de software pot interfera cu funcționalitatea de trimitere MMS pe dispozitivul Samsung Galaxy. Pentru a rezolva această problemă, încercați să reporniți dispozitivul, să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie sau chiar să efectuați o resetare din fabrică în ultimă instanță. Nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante înainte de a efectua o resetare din fabrică.
Aplicație de mesagerie învechită: Dacă folosiți o aplicație de mesagerie învechită sau incompatibilă, aceasta poate cauza probleme de compatibilitate cu trimiterea de MMS. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie instalată pe dispozitivul dvs. din Google Play Store.

Luând în considerare aceste cauze posibile, puteți depana și rezolva problema MMS care nu se trimite pe dispozitivul Samsung Galaxy. Dacă problema persistă, este recomandat să contactați furnizorul de servicii de rețea sau să solicitați asistență suplimentară de la un centru de asistență Samsung.

Cum să remediați problema MMS nu se trimite pe Samsung Galaxy

Dacă întâmpinați probleme cu trimiterea MMS (Multimedia Messaging Service) pe dispozitivul Samsung Galaxy, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema MMS won’t send issue pe dispozitivul Samsung Galaxy.

Verificați conexiunea de date mobile: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă de date mobile. MMS necesită o conexiune de date pentru a trimite și a primi mesaje multimedia.
Verificați setările MMS: Accesați aplicația Mesaje, apoi accesați setările. Căutați setările MMS și asigurați-vă că acestea sunt configurate corect. Este posibil să fie necesar să contactați furnizorul dvs. de rețea mobilă pentru a obține setările MMS corecte.
Curățați memoria cache și datele din aplicația de mesagerie: Uneori, memoria cache sau datele corupte din aplicația de mesagerie pot cauza probleme cu MMS. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messaging app (Aplicație de mesagerie) și apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va șterge istoricul mesajelor.
Reporniți dispozitivul: Repornirea dispozitivului Samsung Galaxy poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare ale software-ului care ar putea cauza problema MMS won’t send.
Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că dispozitivul tău Samsung Galaxy rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri de performanță care pot rezolva problemele cu MMS.
Dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți: Dacă ați instalat aplicații de mesagerie de la terți, încercați să le dezactivați și să utilizați aplicația de mesagerie implicită furnizată de Samsung. Uneori, aplicațiile terțe pot interfera cu funcționalitatea MMS.
Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectivitate, inclusiv MMS. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Reset network settings (Resetare setări de rețea). Rețineți că acest lucru va reseta setările de rețea Wi-Fi, Bluetooth și celulară.
Contactați furnizorul dvs. de rețea mobilă: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, contactați furnizorul dvs. de rețea mobilă pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să rezolve problema din partea lor sau să ofere îndrumări suplimentare.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați problema MMS won’t send pe dispozitivul dvs. Samsung Galaxy. Nu uitați să testați trimiterea unui mesaj multimedia după fiecare pas pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Citește și: 5 Metode eficiente pentru a remedia problema Call Of Duty Mobile Lagging sau Freezing

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce Samsung Galaxy nu trimite mesaje MMS?

Pot exista mai multe motive pentru care Samsung Galaxy nu trimite mesaje MMS. Ar putea fi din cauza unei conexiuni slabe la rețea, a unor setări APN incorecte, a unor probleme de software sau a unei probleme cu aplicația de mesagerie.

Ce sunt setările APN și cum pot să le verific pe Samsung Galaxy?

Setările APN reprezintă setările pentru numele punctului de acces. Acestea sunt folosite de telefon pentru a se conecta la internet și a trimite mesaje MMS. Pentru a verifica setările APN pe Samsung Galaxy, accesați Setări > Conexiuni > Rețele mobile > Nume puncte de acces. Asigurați-vă că setările corespund celor furnizate de operatorul dumneavoastră.

Pot remedia problema MMS won’t send pe Samsung Galaxy fără să contactez operatorul meu?

Da, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a remedia problema MMS won’t send pe Samsung Galaxy fără să contactați operatorul. Puteți să verificați conexiunea la rețea, să verificați setările APN, să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie și să reporniți telefonul. Cu toate acestea, dacă problema persistă, este recomandat să contactați operatorul dvs. de telefonie pentru asistență suplimentară, deoarece este posibil ca acesta să fie nevoit să verifice setările contului dvs. sau acoperirea rețelei din zona dvs.

Există o actualizare de software disponibilă pentru Samsung Galaxy care poate rezolva problema MMS won’t send?

Este posibil ca o actualizare de software să rezolve problema MMS won’t send de pe Samsung Galaxy. Pentru a verifica dacă există actualizări de software, accesați Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare. Dacă există o actualizare disponibilă, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala. Rețineți că actualizările de software pot aduce, de asemenea, remedieri de erori și îmbunătățiri ale performanței generale a dispozitivului dvs.

De ce nu pot trimite MMS pe Samsung Galaxy?

Dacă nu puteți trimite MMS pe Samsung Galaxy, pot exista mai multe motive pentru această problemă. Ar putea fi din cauza unor probleme de conectivitate la rețea, a unor setări APN incorecte, a unei erori de software sau a unei probleme cu aplicația de mesagerie.

Vezi și:

comments powered by Disqus