Cum să remediați problema Galaxy S20 fără sunet: Ghid de rezolvare a problemelor

Galaxy S20 fără sunet. Iată cum să îl reparați!

Dacă te confrunți cu probleme de sunet cu Samsung Galaxy S20, nu ești singur. Mulți utilizatori au raportat probleme cu sunetul de pe dispozitivul lor, inclusiv lipsa totală a sunetului, volum scăzut sau sunet distorsionat. Aceste probleme pot fi frustrante, mai ales dacă vă bazați pe telefon pentru consumul media sau pentru comunicare.

Cuprins

Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problemele de sunet de pe Galaxy S20. În primul rând, verificați setările de volum de pe dispozitivul dvs. și asigurați-vă că nu sunt setate la cel mai mic nivel sau în surdină. Puteți regla volumul apăsând butoanele de mărire sau micșorare a volumului de pe partea laterală a telefonului sau accesând Setări > Sunete și vibrații > Volum.

Dacă setările de volum sunt corecte și aveți în continuare probleme cu sunetul, încercați să reporniți telefonul. O simplă repornire poate rezolva adesea micile defecțiuni software care ar putea cauza problema. Pentru a reporni Galaxy S20, țineți apăsat butonul de pornire și selectați Repornire din meniul care apare.

Dacă repornirea nu rezolvă problema, încercați să ștergeți partiția cache de pe dispozitiv. Acest lucru poate ajuta la eliminarea fișierelor temporare și a datelor care pot cauza conflicte cu sistemul de sunet. Pentru a șterge partiția cache, opriți telefonul, apoi țineți apăsate simultan butoanele de creștere a volumului și de pornire până când apare sigla Samsung. Eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de mărire a volumului până când apare meniul de recuperare. Folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la opțiunea “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta. Apoi, reporniți telefonul și verificați dacă sunetul funcționează.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu funcționează, ar putea merita să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți Galaxy S20 la un profesionist pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să determinați dacă există o problemă hardware cu dispozitivul dvs. și vă pot oferi o soluție sau o reparație.

Cum să remediați problema Galaxy S20 fără sunet: Ghid de depanare

Dacă întâmpinați probleme cu sunetul pe Samsung Galaxy S20, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a încerca să remediați problema. Iată câteva soluții pentru a vă ajuta să rezolvați problema fără sunet pe Galaxy S20:

Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care ar putea cauza problema sunetului. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți “Restart” (Repornire) pentru a vă reporni Galaxy S20.
Verificați setările de volum: Asigurați-vă că volumul dispozitivului dvs. nu este dezactivat sau redus prea mult. Reglați volumul cu ajutorul butoanelor de volum sau accesând setările Sunete și vibrații de pe dispozitiv.
Încercați diferite surse audio: Testați sunetul prin redarea sunetului din diferite surse, cum ar fi fișiere media, aplicații muzicale sau apeluri telefonice. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este specifică unei anumite aplicații sau surse audio.
Curățați partiția cache: Curățarea partiției cache poate ajuta la rezolvarea problemelor de sunet cauzate de fișierele temporare ale sistemului. Pentru a face acest lucru, opriți Galaxy S20, apoi țineți apăsat simultan butonul de creștere a volumului și butonul de pornire până când apare sigla Samsung. Folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta. După ce procesul este finalizat, selectați “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum) pentru a reporni dispozitivul.
Verifică dacă există actualizări de software: Asigură-te că Galaxy S20 rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva potențial problemele de sunet. Pentru a verifica dacă există actualizări, accesați Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.
Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pentru a vă readuce dispozitivul la setările originale. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings > General management > Reset > Factory data reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare.

Dacă problema fără sunet persistă după ce ați încercat acești pași de depanare, este posibil să fie vorba de o problemă hardware. În astfel de cazuri, se recomandă să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Verificați setările de volum

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care este posibil să vă confruntați cu lipsa sunetului pe Galaxy S20 se datorează setărilor incorecte ale volumului. Iată câțiva pași pentru a verifica și ajusta setările de volum:

Butoanele fizice de volum: Asigurați-vă că butoanele fizice de volum de pe dispozitiv nu sunt setate la cel mai mic nivel. Apăsați butonul de creștere a volumului pentru a crește volumul.
Controale software ale volumului: Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide panoul de notificare, apoi trageți cursorul de volum în sus pentru a mări volumul.
Volumul media: În timpul redării de conținut media, cum ar fi muzică sau videoclipuri, asigurați-vă că volumul media nu este dezactivat sau setat la un nivel foarte scăzut. Puteți regla volumul media apăsând pe pictograma de volum din playerul media sau utilizând butoanele de volum de pe partea laterală a dispozitivului.
**Modul Nu deranjați: ** Verificați dacă dispozitivul dvs. este în modul Nu deranjați, deoarece acest mod poate reduce la tăcere toate sunetele și notificările. Pentru a dezactiva modul Nu deranjați, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide panoul de notificări, apoi atingeți pictograma Nu deranjați pentru a-l dezactiva.
**Modul Sunet: ** Verificați dacă dispozitivul dvs. nu este setat pe modul Silențios sau Vibrații. Apăsați butonul de mărire a volumului și pe ecran va apărea un meniu. Asigurați-vă că modul Sunet este setat fie pe Sunet, fie pe Sunet și vibrații.
Conectări Bluetooth: Dacă v-ați conectat dispozitivul la un difuzor Bluetooth sau la căști, asigurați-vă că volumul de pe dispozitivul conectat este ridicat și nu este dezactivat.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema și încă nu aveți sunet pe Galaxy S20, treceți la următorul pas de depanare.

Citește și: Ce trebuie să faceți dacă Windows 10 nu pornește? 5 metode dovedite pentru a rezolva problema de pornire

Reporniți Galaxy S20

Dacă vă confruntați cu probleme de lipsă de sunet pe Samsung Galaxy S20, unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți încerca este să reporniți dispozitivul. Repornirea Galaxy S20 poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare ale software-ului care ar putea cauza problema de sunet.

Pentru a reporni dispozitivul Galaxy S20, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire din partea dreaptă a dispozitivului dvs.
Pe ecran va apărea un meniu. 3. Atingeți “Power off” (Oprire) sau “Restart” (Repornire), în funcție de opțiunile disponibile.
Dacă ați selectat “Power off” (Oprire), așteptați câteva secunde pentru ca dispozitivul dvs. să se oprească complet.
După ce Galaxy S20 este oprit, apăsați și țineți apăsat din nou butonul de alimentare până când apare logo-ul Samsung.
Dispozitivul dvs. va începe să repornească. După ce acesta este complet pornit, verificați dacă problema sunetului a fost rezolvată.

Dacă problema sunetului persistă și după repornirea Galaxy S20, puteți trece la alte metode de depanare pentru a rezolva problema.

Ștergeți partiția cache

Dacă nu întâmpinați nicio problemă de sunet pe Galaxy S20, ștergerea partiției cache vă poate ajuta să rezolvați problema. Acest proces nu va șterge niciun fel de date sau setări personale de pe dispozitiv.

1. Opriți dispozitivul Galaxy S20.
1. Țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Power până când pe ecran apare sigla Samsung.
Eliberați ambele butoane și așteptați să apară meniul de recuperare.
Folosiți butonul Volum jos pentru a naviga până la opțiunea “Wipe Cache Partition” (Ștergere partiție cache).
1. Apăsați butonul Power pentru a selecta opțiunea.
Folosiți butonul Volum în jos pentru a evidenția “Yes” (Da) și apăsați butonul Power pentru a confirma.
Așteptați ca partiția cache să fie ștearsă.
După finalizarea procesului, va fi evidențiată opțiunea “Reboot System Now” (Reporniți sistemul acum). Apăsați butonul Power pentru a reporni dispozitivul.
După ce Galaxy S20 se repornește, verificați dacă problema fără sunet a fost rezolvată. Ștergerea partiției cache poate rezolva adesea problemele legate de software care ar putea cauza problema de sunet.

Citește și: 6 moduri de a descărca video încorporat de pe orice site web: metode simple și eficiente

Resetarea din fabrică a dispozitivului dvs.

Dacă nimic altceva nu reușește și încă nu aveți probleme cu sunetul pe Galaxy S20, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe telefon, așa că asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a oricăror informații importante înainte de a proceda.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy S20:

Accesați meniul Settings (Setări) de pe telefon.
Derulați în jos și apăsați pe “General management” (Administrare generală).
1. Selectați “Resetare”.
Apăsați pe “Factory data reset” (Resetare date din fabrică).
Citiți declarația de renunțare și apăsați pe “Reset”.
Dacă vi se solicită, introduceți PIN-ul, parola sau modelul.
Atingeți ușor “Delete all” (Ștergeți totul).

După ce resetarea din fabrică este finalizată, telefonul dvs. va reporni și îl puteți configura ca și cum ar fi nou. Verificați dacă problema sunetului a fost rezolvată. Dacă nu, este posibil să existe o problemă hardware cu dispozitivul dvs. și ar trebui să luați în considerare contactarea serviciului de asistență Samsung sau să îl aduceți la un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Galaxy S20 al meu a încetat brusc să mai producă orice sunet. Care ar putea fi posibilele motive ale acestei probleme?

Ar putea exista mai multe motive pentru care Galaxy S20 nu mai produce niciun sunet. Ar putea fi din cauza unei defecțiuni software, a unei configurații greșite a setărilor de volum, a unor probleme legate de mufa pentru căști sau a unei probleme hardware.

Cum pot remedia problema fără sunet pe Galaxy S20?

Există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a remedia problema fără sunet pe Galaxy S20. Puteți începe prin a verifica setările de volum, prin a reporni telefonul, prin a vă asigura că difuzorul nu este blocat sau acoperit și prin a încerca să redați audio prin diferite aplicații. Dacă acești pași nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să resetați setările telefonului, să actualizați software-ul telefonului sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți pentru asistență suplimentară.

Galaxy S20 al meu nu are sunet atunci când primesc apeluri. Cum pot rezolva această problemă?

Dacă vă confruntați cu lipsa sunetului atunci când primiți apeluri pe Galaxy S20, există câteva soluții posibile pe care le puteți încerca. În primul rând, verificați dacă volumul este ridicat în timpul unui apel cu ajutorul butoanelor de volum. În plus, asigurați-vă că volumul apelurilor nu este setat la zero în setările telefonului. De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon, precum și să reporniți telefonul. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de servicii sau Samsung pentru asistență suplimentară.

De ce sunetul de pe Galaxy S20 este distorsionat sau crepitant?

Dacă vă confruntați cu un sunet distorsionat sau pocnituri pe Galaxy S20, ar putea exista câteva cauze posibile. Problema se poate datora unei erori de software, unor setări audio necorespunzătoare, unui fișier audio sau unei aplicații problematice sau unei probleme hardware cu difuzoarele sau cu mufa pentru căști. Puteți încerca pașii de depanare, cum ar fi ștergerea memoriei cache a aplicației care redă sunetul, verificarea setărilor de sunet sau utilizarea unei alte perechi de căști pentru a izola problema. Dacă problema persistă, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.