Cum să remediați problema dacă PS4 nu instalează cea mai recentă actualizare

Ce trebuie să faci dacă PS4 nu îți instalează cea mai recentă actualizare

Să ai probleme cu actualizarea PlayStation 4 poate fi frustrant, mai ales dacă ești nerăbdător să încerci cele mai recente caracteristici și îmbunătățiri. Dacă întâmpinați dificultăți la instalarea celei mai recente actualizări pe PS4, nu vă faceți griji - există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.

Cuprins

În primul rând, este important să vă asigurați că PS4 este conectat la o conexiune stabilă la internet. O conexiune lentă sau intermitentă poate cauza erori de actualizare. Puteți încerca să vă conectați consola printr-o conexiune prin cablu, deoarece aceasta tinde să ofere o conexiune mai stabilă și mai rapidă în comparație cu Wi-Fi.

Dacă nu conexiunea la internet este problema, merită să verificați dacă PS4 are suficient spațiu de stocare liber pentru actualizare. Actualizările pot fi destul de mari, iar un spațiu liber insuficient poate împiedica instalarea lor. Asigurați-vă că ștergeți toate jocurile, aplicațiile sau datele inutile pentru a elibera spațiu de stocare pe consolă.

Repornirea consolei PS4 poate rezolva adesea problemele legate de actualizări. Încercați să vă opriți complet consola PS4, inclusiv să deconectați cablul de alimentare din spatele consolei și apoi să o conectați din nou după câteva minute. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni temporare și poate permite ca actualizarea să se instaleze corect.

PS4 nu instalează cea mai recentă actualizare: Cauze posibile

Dacă PS4 nu instalează cea mai recentă actualizare, pot exista mai multe motive care să cauzeze această problemă. Iată câteva cauze posibile de luat în considerare:

**Stocare insuficientă: ** Verificați dacă PS4 are suficient spațiu de stocare pentru actualizare. Dacă spațiul de stocare al sistemului este plin, va trebui să eliberați spațiu înainte de a continua cu actualizarea.
Conexiune la internet lentă sau instabilă: O conexiune la internet lentă sau instabilă poate cauza probleme la descărcarea actualizărilor. Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet stabilă și rapidă înainte de a încerca să instalați cea mai recentă actualizare.
File de actualizare corupt: Uneori, fișierul de actualizare în sine poate fi corupt în timpul procesului de descărcare. Încercați să ștergeți fișierul de actualizare și să îl descărcați din nou de la o sursă de încredere.
Probleme cu software-ul de sistem: Dacă există probleme cu software-ul de sistem al consolei tale PS4, este posibil să împiedice instalarea celei mai recente actualizări. Poți încerca să reconstruiești baza de date sau să inițializezi PS4 pentru a rezolva orice problemă legată de software.
Nu se poate conecta la serverul de actualizare: Dacă PS4 nu se poate conecta la serverul de actualizare, nu va putea descărca și instala actualizarea. Verifică-ți conexiunea la internet și asigură-te că PS4 este conectat corect la internet.

Acestea sunt câteva dintre cauzele posibile pentru care PS4-ul tău nu instalează cea mai recentă actualizare. Prin depanarea acestor potențiale probleme, ar trebui să puteți rezolva problema și să instalați cu succes actualizarea.

Probleme legate de conexiunea la internet

Dacă PS4 are probleme cu instalarea celei mai recente actualizări, una dintre cauzele posibile este o problemă cu conexiunea la internet. Iată câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a soluționa problema:

Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că PS4 este conectat la internet, accesând meniul Settings (Setări) și selectând “Network” (Rețea). Poți testa conexiunea la internet prin selectarea opțiunii “Test Internet Connection”. Dacă testul de conectare eșuează, încearcă să resetezi routerul sau să contactezi furnizorul tău de servicii de internet pentru asistență.
Utilizați o conexiune cu fir: Dacă utilizați o conexiune fără fir, încercați să conectați consola PS4 la router cu ajutorul unui cablu Ethernet. O conexiune cu fir este adesea mai stabilă și poate ajuta la îmbunătățirea vitezelor de descărcare și actualizare.
Verifică dacă există congestie în rețea: Dacă alte dispozitive din rețeaua ta folosesc foarte multă lățime de bandă, acest lucru poate încetini conexiunea PS4-ului tău. Încearcă să pui pe pauză sau să deconectezi alte dispozitive care utilizează multă lățime de bandă, cum ar fi serviciile de streaming sau descărcările, în timp ce instalezi actualizarea.
Repornește-ți PS4 și routerul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conexiune la internet. Opriți consola PS4 și deconectați-o de la sursa de alimentare. Apoi, repornește-ți routerul, scoțându-l și pe acesta din sursa de alimentare. Așteaptă câteva minute și apoi conectează din nou atât PS4, cât și routerul. Încearcă să instalezi din nou actualizarea.
Verifică dacă există actualizări de firmware: Asigură-te că firmware-ul routerului tău este actualizat. Firmware-ul neactualizat poate cauza probleme de compatibilitate cu PS4 și poate afecta conexiunea la internet. Verifică site-ul web al producătorului pentru orice actualizări de firmware disponibile și urmează instrucțiunile pentru a le instala.
Utilizează un alt DNS: Dacă ai în continuare probleme, poți încerca să schimbi setările DNS de pe PS4. Accesați meniul Settings (Setări), selectați “Network” (Rețea), apoi selectați “Set Up Internet Connection” (Configurare conexiune Internet). Alegeți fie Wi-Fi, fie LAN, în funcție de tipul de conexiune și selectați “Custom” (Personalizat). Când vi se solicită să setați setările DNS, alegeți “Manual” și introduceți un alt server DNS, cum ar fi DNS-ul public al Google (8.8.8.8.8 și 8.8.4.4). Salvați setările și încercați să instalați din nou actualizarea.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problemele de conectare la internet ale consolei tale PS4, este posibil să iei în considerare contactarea serviciului de asistență Sony pentru asistență suplimentară.

Spațiu de stocare insuficient

Dacă PS4 nu vrea să instaleze cea mai recentă actualizare, o posibilă problemă ar putea fi spațiul de stocare insuficient. Atunci când PS4 nu are suficient spațiu liber, nu va putea să descarce și să instaleze actualizări sau jocuri noi. Urmați pașii de mai jos pentru a soluționa această problemă:

Citește și: Descoperă cele mai bune 8 alternative la YouTube Music în 2023

Verifică spațiul de stocare disponibil: Accesează Setări pe PS4 și selectează “Stocare”. Verifică spațiul disponibil pe spațiul de stocare al sistemului pentru a te asigura că ai suficient spațiu liber pentru actualizare. Dacă spațiul disponibil este mic, va trebui să ștergi jocurile, aplicațiile sau fișierele inutile pentru a elibera spațiu de stocare.
Curățați memoria cache: Uneori, curățarea memoriei cache poate ajuta la eliberarea de spațiu. Pentru a șterge memoria cache pe PS4, opriți consola, apoi țineți apăsat butonul de alimentare până când auziți două semnale sonore (aproximativ 7 secunde). Acest lucru va porni PS4 în Safe Mode. Conectează un controler cu ajutorul unui cablu USB, apoi selectează opțiunea “Rebuild Database” (Reconstruiește baza de date). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
Instalați actualizarea prin USB: Dacă tot nu aveți suficient spațiu pentru a instala actualizarea, puteți utiliza un dispozitiv de stocare USB pentru a vă actualiza manual consola PS4. Vizitați site-ul oficial PlayStation pentru a descărca cel mai recent fișier de actualizare și transferați-l pe un dispozitiv de stocare USB. Conectează dispozitivul USB la PS4 și urmează instrucțiunile pentru a instala actualizarea.
**Actualizează hard disk-ul: ** Dacă rămâi frecvent fără spațiu de stocare pe PS4, ar putea fi momentul să iei în considerare actualizarea hard disk-ului intern. Poți înlocui hard disk-ul existent cu unul mai mare pentru a crește capacitatea de stocare a consolei tale.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este recomandat să contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară.

Software de sistem corupt

În cazul în care PS4 nu instalează cea mai recentă actualizare, o potențială problemă ar putea fi un software de sistem corupt. Software-ul de sistem este sistemul de operare care rulează pe PS4 și gestionează funcționalitatea sa generală. Dacă acest software devine corupt, poate cauza probleme cu instalarea actualizărilor și alte probleme.

Citește și: Cum se repară eroarea Red Dead Redemption 2 Blocat la lansare în Windows 10 Rockstar Games

Pentru a rezolva problema unui software de sistem corupt pe PS4, puteți încerca următorii pași:

Repornește-ți PS4: Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme minore de software. Opriți complet consola PS4 și deconectați-o de la sursa de alimentare. Așteaptă câteva minute, apoi conectează-l din nou și pornește-l. Încearcă să instalezi din nou actualizarea.
Reconstruiește baza de date a consolei PS4: Dacă o repornire nu rezolvă problema, poți încerca să reconstruiești baza de date a consolei PS4. Acest proces poate repara datele corupte și poate ajuta la rezolvarea problemei cu actualizarea. Iată cum să o faci:
1. Opriți complet consola PS4.
2. Țineți apăsat butonul de alimentare de pe panoul frontal până când auziți două semnale sonore. Acest lucru îți va porni consola PS4 în Safe Mode.
3. Conectează controlerul tău PS4 la consolă cu ajutorul unui cablu USB.
4. Selectați opțiunea “Rebuild Database” (Reconstruire bază de date) din meniul Safe Mode (Mod sigur).
5. Urmați indicațiile de pe ecran pentru a reconstrui baza de date. Acest proces poate dura ceva timp, așa că aveți răbdare.
6. După ce baza de date este reconstruită, reporniți PS4 și încercați să instalați din nou actualizarea.
Inițializează-ți PS4: Dacă pașii anteriori nu au funcționat, poți încerca să îți inițializezi PS4. Acest lucru va readuce consola la setările din fabrică și va șterge toate datele de pe ea, așa că asigură-te că faci o copie de rezervă a fișierelor tale importante înainte de a continua. Iată cum să-ți inițializezi PS4:
1. Accesați meniul Settings (Setări) de pe PS4.
2. Selectați “Initialization” (Inițializare) și alegeți “Initialize PS4” (Inițializare PS4).
3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a-ți inițializa consola PS4. Acest proces poate dura ceva timp.
4. După ce inițializarea este finalizată, configurați din nou consola PS4 și încercați să instalați actualizarea.
Contactați serviciul de asistență Sony: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă hardware la PS4. În acest caz, cel mai bine este să contactați serviciul de asistență Sony pentru asistență suplimentară. Aceștia îți vor putea oferi pași mai avansați de depanare sau vor putea aranja o reparație sau o înlocuire, dacă este necesar.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți determina dacă un software de sistem corupt cauzează problema cu instalarea celei mai recente actualizări pe PS4. Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a datelor dvs. importante înainte de a efectua orice pași de depanare care ar putea duce la pierderea datelor.

Metode de rezolvare a problemelor

Atunci când vă confruntați cu probleme legate de faptul că PS4 nu instalează cea mai recentă actualizare, există mai multe metode de depanare pe care le puteți încerca:

Reporniți consola PS4: Uneori, repornirea consolei dvs. poate rezolva problemele temporare. Opriți complet consola PS4, așteptați câteva minute, apoi porniți-o din nou.
Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că consola ta PS4 este conectată la o conexiune la internet stabilă și de încredere. Poți încerca să resetezi modemul sau routerul pentru a rezolva orice problemă de rețea.
Liberați spațiu de stocare: Asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare liber pe PS4 pentru a instala actualizarea. Ștergeți orice jocuri, aplicații sau fișiere inutile pentru a crea mai mult spațiu.
Curățați discul: Dacă actualizați un joc folosind un disc, asigurați-vă că discul este curat și fără zgârieturi. Un disc murdar sau deteriorat poate cauza probleme de instalare.
Actualizare prin USB: Dacă nu reușiți să instalați actualizarea direct de pe internet, puteți încerca să descărcați fișierul de actualizare de pe site-ul PlayStation pe o unitate USB și să îl instalați manual pe PS4.
Reconstruiți baza de date: PS4 are o funcție încorporată care vă permite să reconstruiți baza de date, ceea ce poate rezolva diverse probleme de sistem. Intră în Safe Mode pe PS4 și selectează opțiunea “Rebuild Database” (Reconstruiește baza de date).
Inițializați PS4: Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți încerca să vă inițializați PS4. Acest lucru îți va readuce consola la setările din fabrică, așa că asigură-te că faci o copie de rezervă a oricăror date importante înainte de a face acest lucru.

Dacă veți continua să întâmpinați probleme cu instalarea celei mai recente actualizări pe PS4, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență PlayStation pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce ar trebui să fac dacă PS4-ul meu nu vrea să instaleze cea mai recentă actualizare?

Dacă PS4-ul tău nu va instala cea mai recentă actualizare, există câțiva pași de depanare pe care îi poți încerca. În primul rând, asigură-te că conexiunea ta la internet este stabilă și funcționează corect. De asemenea, puteți încerca să reporniți PS4 și apoi să reîncărcați actualizarea. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să reconstruiți baza de date PS4 sau să inițializați sistemul PS4. Dacă toate celelalte eșuează, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Sony pentru asistență suplimentară.

De ce nu-mi instalează PS4 cea mai recentă actualizare?

Pot exista mai multe motive pentru care consola ta PS4 nu instalează cea mai recentă actualizare. Un motiv posibil este o conexiune la internet slabă sau instabilă. Un alt motiv ar putea fi spațiul de stocare insuficient de pe PS4. De asemenea, este posibil să existe o problemă cu fișierul de actualizare în sine. În unele cazuri, este posibil să existe o problemă software sau hardware la PS4. Pașii de rezolvare a problemelor, cum ar fi verificarea conexiunii la internet, eliberarea spațiului de stocare și repornirea PS4, pot ajuta la rezolvarea problemei.

Ce pot face dacă actualizarea PS4 continuă să eșueze?

Dacă actualizarea PS4 continuă să eșueze, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. De asemenea, puteți încerca să ștergeți fișierul de actualizare și apoi să îl descărcați din nou. O altă opțiune este să încercați să reporniți PS4 și apoi să instalați din nou actualizarea. Dacă problema persistă, puteți încerca să vă inițializați consola PS4 sau să contactați serviciul de asistență clienți Sony pentru asistență suplimentară.

Este posibilă instalarea manuală a unei actualizări PS4?

Nu, nu este posibil să instalați manual o actualizare PS4. Actualizările PS4 sunt concepute pentru a fi descărcate și instalate automat. Cu toate acestea, dacă instalarea automată eșuează, puteți încerca să ștergeți fișierul de actualizare și apoi să îl descărcați din nou. De asemenea, puteți încerca să reporniți consola PS4 pentru a vedea dacă acest lucru ajută la procesul de instalare. Dacă veți continua să aveți probleme, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență pentru clienți Sony pentru asistență suplimentară.