Cum să remediați problema blocării Facebook pe Galaxy S20 Plus

post-thumb

Facebook îngheață pe Galaxy S20 Plus

Samsung Galaxy S20 Plus este un smartphone puternic care oferă o experiență de utilizare excelentă. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că se confruntă cu probleme de înghețare, în special atunci când utilizează aplicația Facebook. Acest lucru poate fi frustrant, deoarece întrerupe funcționarea normală a dispozitivului și împiedică capacitatea utilizatorului de a utiliza aplicația în mod eficient.

Dacă vă confruntați cu problema de înghețare a aplicației Facebook pe Galaxy S20 Plus, nu vă faceți griji. Există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva această problemă și pentru a face ca aplicația să funcționeze din nou fără probleme.

Cuprins

1. Ștergeți memoria cache și datele: Unul dintre primele lucruri pe care le puteți încerca este să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Facebook. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Apps > Facebook > Storage și apăsați pe “Clear Cache” și “Clear Data”. Acest lucru va elimina orice fișiere temporare sau date corupte care ar putea cauza înghețarea aplicației.

2. Actualizați aplicația: Păstrarea aplicațiilor actualizate este importantă pentru buna lor funcționare. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Facebook instalată pe Galaxy S20 Plus. Deschideți Google Play Store, căutați Facebook și apăsați pe “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.

3. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva diverse probleme software. Încercați să reporniți Galaxy S20 Plus și vedeți dacă se rezolvă problema de înghețare a aplicației Facebook.

4. Reinstalați aplicația: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația Facebook de pe dispozitiv. Acest lucru va elimina complet orice fișiere sau setări existente legate de aplicație și va instala o copie nouă, ceea ce poate rezolva orice problemă de înghețare.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați problema de înghețare a aplicației Facebook pe Galaxy S20 Plus și să vă bucurați de o experiență fără probleme în timpul utilizării aplicației.

Problema de înghețare a aplicației Facebook: Ghid de rezolvare a problemelor pentru utilizatorii Galaxy S20 Plus

Înghețarea Facebook este o problemă comună cu care se confruntă utilizatorii Galaxy S20 Plus. Poate fi frustrant atunci când aplicația dvs. preferată de socializare continuă să înghețe și nu mai răspunde. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți urma pentru a rezolva această problemă pe Galaxy S20 Plus. Iată un ghid de depanare pentru a vă ajuta să rezolvați problema înghețării Facebook:

  1. **Curățați memoria cache și datele: ** Începeți prin a șterge memoria cache și datele din aplicația Facebook. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Apps > Facebook > Storage > Clear Cache/Clear Data. Acest lucru va elimina orice fișiere temporare și date care ar putea cauza înghețarea aplicației.
  2. Actualizați aplicația Facebook: Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook. Actualizările includ adesea corecturi de erori și îmbunătățiri de performanță care pot ajuta la rezolvarea problemelor de înghețare. Mergeți la Google Play Store, căutați Facebook și apăsați pe Update (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  3. Reporniți dispozitivul: O simplă repornire poate rezolva uneori mici defecțiuni software care ar putea cauza problema de înghețare. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi apăsați pe Restart (Repornire). După ce Galaxy S20 Plus se repornește, deschideți aplicația Facebook și verificați dacă aceasta îngheață în continuare.
  4. Verificați dacă există actualizări de sistem: Asigurați-vă că Galaxy S20 Plus rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați Settings (Setări) > Software update (Actualizare software) > Download and install (Descărcare și instalare) pentru a verifica dacă există actualizări disponibile. Instalați orice actualizare în așteptare și apoi deschideți aplicația Facebook pentru a vedea dacă problema de înghețare persistă.
  5. Dezactivați aplicațiile inutile din fundal: Rularea a prea multe aplicații în fundal poate cauza probleme de performanță și poate duce, potențial, la probleme de înghețare în Facebook. Închideți toate aplicațiile pe care nu le utilizați în mod activ, glisând în sus din partea de jos a ecranului și glisând spre stânga sau spre dreapta pentru a le închide.
  6. Verifică-ți conexiunea la internet: O conexiune slabă la internet poate provoca, de asemenea, blocarea sau lipsa de reacție a Facebook. Asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi stabilă și fiabilă sau încercați să treceți la datele celulare dacă Wi-Fi este problema. De asemenea, vă puteți reseta routerul sau modemul pentru a vă îmbunătăți conexiunea la internet.
  7. Reinstalați aplicația Facebook: Dacă toate celelalte eșuează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația Facebook pe Galaxy S20 Plus. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Apps > Facebook > Uninstall. Apoi, mergeți la Google Play Store, căutați Facebook și apăsați pe Install (Instalare) pentru a reinstala aplicația. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror fișiere sau setări corupte care ar putea cauza problema de înghețare.

Dacă problema de înghețare a Facebook persistă chiar și după ce ați urmat acești pași de depanare, ar putea fi o idee bună să contactați serviciul de asistență Facebook sau să vizitați un centru de service pentru a obține asistență suplimentară. Aceștia vor fi capabili să diagnosticheze și să rezolve orice problemă de bază cu dispozitivul dvs. sau cu aplicația Facebook în sine.

Nu uitați că acești pași de depanare sunt special pentru utilizatorii Galaxy S20 Plus care se confruntă cu probleme de înghețare cu aplicația Facebook. Dacă vă confruntați cu probleme similare pe un alt dispozitiv sau cu alte aplicații, pașii pot varia.

ProblemăPași de rezolvare a problemelor
Problema de înghețare a aplicației Facebook pe Galaxy S20 PlusUrmați pașii menționați mai sus
Problemă de înghețare Facebook pe alte dispozitiveContactați serviciul de asistență al dispozitivului respectiv sau vizitați un centru de service
Problemă de înghețare cu alte aplicațiiPașii de depanare pot varia în funcție de aplicație și de dispozitiv

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați problema de înghețare a Facebook pe Galaxy S20 Plus și să vă bucurați de o experiență de social media fără probleme.

Citește și: Schimbați formatul de captură de ecran pentru Galaxy S21: Pași simpli pentru a converti în JPG sau PNG

Ștergeți memoria cache și datele

Dacă aplicația Facebook îngheață pe Galaxy S20 Plus, unul dintre pașii de depanare pe care îi puteți încerca este să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Acest lucru vă poate ajuta să scăpați de orice cache corupt sau fișiere temporare care ar putea cauza problema.

Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Mergeți la Settings (Setări) pe Galaxy S20 Plus.
  2. Derulați în jos și apăsați pe Apps (Aplicații).
  3. Găsiți și apăsați pe Facebook.
  4. Apăsați pe Stocare.
  5. Veți vedea două opțiuni: Clear cache (Ștergere cache) și Clear data (Ștergere date).
  6. Clear Cache: Aceasta va șterge fișierele temporare și datele stocate de aplicație, dar nu va șterge nicio informație personală.
  7. Clear Data (Șterge datele): Aceasta va șterge toate datele asociate cu aplicația, inclusiv informațiile de conectare și setările dumneavoastră. Va trebui să vă conectați din nou atunci când deschideți aplicația.
  8. Apăsați pe Clear cache (Ștergere cache) sau Clear data (Ștergere date), în funcție de preferințele dvs. Puteți, de asemenea, să apăsați pe ambele opțiuni pentru a șterge complet memoria cache și datele aplicației.
  9. După ce procesul este finalizat, reporniți Galaxy S20 Plus și deschideți din nou aplicația Facebook pentru a vedea dacă problema de înghețare a fost rezolvată.
  10. Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu rezolvă problema, puteți încerca, de asemenea, să dezinstalați complet aplicația și apoi să o reinstalați din Google Play Store.

Actualizați aplicația Facebook

Dacă întâmpinați probleme de înghețare cu Facebook pe Galaxy S20 Plus, s-ar putea ca acest lucru să se datoreze unei versiuni neactualizate a aplicației Facebook. Este important să vă mențineți aplicațiile actualizate pentru a vă asigura că acestea funcționează fără probleme și că au cele mai recente remedieri de erori. Iată cum puteți actualiza aplicația Facebook de pe dispozitivul dvs:

  1. Deschideți Google Play Store pe Galaxy S20 Plus.
    1. Apăsați pe pictograma de meniu (trei linii orizontale) din colțul din stânga sus al ecranului.
  2. Derulați în jos și selectați “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele).
  3. În fila “Instalated” (Instalate), veți vedea o listă cu toate aplicațiile instalate pe dispozitivul dvs.
  4. Căutați aplicația Facebook și apăsați pe ea.
  5. Dacă există o actualizare disponibilă, veți vedea un buton “Update” (Actualizare) lângă aplicație. Atingeți-l pentru a începe actualizarea.
  6. Așteptați ca aplicația să descarce și să instaleze cea mai recentă actualizare.
  7. După ce actualizarea este finalizată, deschideți aplicația Facebook și verificați dacă problema de înghețare a fost rezolvată.

Actualizarea aplicației Facebook poate rezolva adesea problemele de înghețare, deoarece aduce îmbunătățiri și corecturi de erori care pot rezolva orice probleme legate de performanță. Dacă problema persistă chiar și după actualizarea aplicației, puteți încerca alți pași de depanare pentru a rezolva problema.

Citește și: Cele mai bune 15 aplicații pentru încetinirea muzicii pe Android și iOS

De asemenea, merită menționat faptul că menținerea la zi a întregului software al dispozitivului dvs. poate contribui la o performanță generală mai fluidă. Așadar, asigurați-vă că verificați dacă există actualizări de sistem disponibile și instalați-le și pe acestea.

Reporniți telefonul

Dacă Facebook îngheață pe Galaxy S20 Plus, primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este să reporniți telefonul. Repornirea dispozitivului vă poate ajuta să reîmprospătați sistemul și să închideți orice aplicații sau procese din fundal care ar putea cauza problema.

  1. Țineți apăsat butonul de pornire de pe Galaxy S20 Plus.
  2. Pe ecran va apărea un meniu de pornire.
    1. Selectați “Restart” (Repornire) din meniu.
  3. Așteptați ca telefonul să se oprească și apoi să se pornească din nou.
  4. După ce telefonul a repornit, deschideți din nou Facebook și vedeți dacă problema de înghețare persistă. Dacă problema continuă, puteți încerca următorii pași de depanare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce Facebook-ul meu continuă să înghețe pe Galaxy S20 Plus?

Dacă Facebook-ul dvs. continuă să se blocheze pe Galaxy S20 Plus, acest lucru se poate datora mai multor motive. Ar putea fi o problemă cu aplicația în sine, o eroare de software pe telefon sau probleme cu conexiunea la internet.

Cum pot remedia problema de înghețare pe Facebook?

Există mai multe soluții potențiale pe care le puteți încerca pentru a remedia problema de înghețare pe Facebook. Puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicație, să dezinstalați și să reinstalați aplicația, să actualizați aplicația și software-ul telefonului dvs. și să vă asigurați că aveți o conexiune stabilă la internet.

Există o anumită versiune de Facebook care cauzează problema de înghețare?

Nu există o versiune specifică de Facebook despre care se știe că provoacă problema de înghețare pe Galaxy S20 Plus. Cu toate acestea, dacă ați actualizat recent aplicația și ați început să vă confruntați cu problema de înghețare, ar putea fi util să încercați să reveniți la o versiune anterioară pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.

Cum pot șterge memoria cache și datele pentru aplicația Facebook?

Pentru a șterge memoria cache și datele pentru aplicația Facebook de pe Galaxy S20 Plus, accesați Settings > Apps > Facebook > Storage > Clear cache/Clear data. Rețineți că ștergerea datelor vă va deconecta de la aplicație, așa că asigurați-vă că aveți la îndemână datele de autentificare înainte de a face acest lucru.

Ce pot face dacă niciuna dintre soluții nu funcționează?

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu funcționează pentru a rezolva problema de înghețare pe Facebook, puteți încerca să contactați suportul Facebook pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să ofere pași specifici de depanare sau să ofere informații despre orice probleme cunoscute cu aplicația pe Galaxy S20 Plus.

My Facebook app keeps freezing on my Galaxy S20 Plus. Ce pot face pentru a rezolva această problemă?

Dacă aplicația Facebook continuă să înghețe pe Galaxy S20 Plus, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, încercați să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Facebook. Puteți face acest lucru accesând Settings (Setări), apoi Apps (Aplicații), găsiți Facebook și apăsați pe Clear Cache (Ștergeți memoria cache) și Clear Data (Ștergeți datele). Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Dacă problema persistă în continuare, puteți încerca să reporniți telefonul sau să efectuați o resetare din fabrică ca ultimă soluție.

De fiecare dată când deschid Facebook pe Galaxy S20 Plus, aplicația se blochează și devine insensibilă. Cum pot să rezolv această problemă?

Dacă aplicația Facebook devine insensibilă și îngheață pe Galaxy S20 Plus, există câțiva pași de rezolvare a problemelor pe care îi puteți face. În primul rând, asigurați-vă că aplicația Facebook și software-ul telefonului dvs. sunt actualizate. Puteți face acest lucru accesând Google Play Store și verificând dacă există actualizări. Apoi, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Acest lucru se poate face accesând Settings (Setări), apoi Apps (Aplicații), găsind Facebook și selectând Clear Cache (Șterge memoria cache) și Clear Data (Șterge datele). Dacă problema persistă, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Dacă nimic altceva nu reușește, contactați serviciul de asistență Facebook sau luați în considerare utilizarea unei aplicații Facebook alternative.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și