Cum să remediați pop-up-ul 'Momentan nu se poate trimite mesajul dvs.' pe aplicația de mesagerie Galaxy S8

post-thumb

Aplicația de mesagerie Galaxy S8 afișează fereastra pop-up “Momentan nu se poate trimite mesajul dvs.” la trimitere

Dacă dețineți un smartphone Samsung Galaxy S8 și v-ați confruntat cu mesajul de eroare “Currently unable to send your message” atunci când încercați să trimiteți un mesaj text, nu sunteți singuri. Această eroare poate fi frustrantă și vă poate împiedica să trimiteți mesaje importante către contactele dvs. Din fericire, există mai multe soluții potențiale pentru a remedia această problemă și pentru a vă readuce la normal aplicația de mesagerie.

O posibilă soluție este să verificați conexiunea la rețea. Asigurați-vă că aveți o conexiune puternică și stabilă de internet sau de date mobile. Această eroare poate apărea dacă conexiunea dvs. de rețea este slabă sau instabilă. Puteți încerca să vă reporniți telefonul sau să treceți la o altă rețea, dacă este disponibilă, pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

Cuprins

O altă potențială soluție este să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni sau conflicte temporare care ar putea cauza apariția mesajului de eroare. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări) de pe Galaxy S8, apoi navigați la Apps (Aplicații) sau Application Manager (Manager de aplicații). Găsiți aplicația de mesagerie în listă și apăsați pe ea. De acolo, puteți șterge memoria cache și datele aplicației. Rețineți că ștergerea datelor va șterge istoricul mesajelor text, așa că asigurați-vă că aveți o copie de rezervă, dacă este necesar.

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți sau setări care ar putea să interfereze cu aplicația de mesagerie implicită. Unii utilizatori au raportat că anumite aplicații sau setări de mesagerie pot cauza conflicte și pot declanșa eroarea “Currently unable to send your message” (Momentan nu se poate trimite mesajul). Dezactivați sau dezinstalați orice aplicații de mesagerie instalate recent sau treceți prin setările aplicației de mesagerie pentru a vedea dacă există opțiuni care ar putea cauza problema.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să trebuiască să luați în considerare posibilitatea de a contacta furnizorul dvs. de rețea sau de a solicita asistență tehnică. Este posibil să existe o problemă cu setările de rețea sau o întrerupere în zona dvs. care să cauzeze apariția erorii. Furnizorul dvs. de rețea sau un profesionist de asistență tehnică ar trebui să vă poată ajuta în continuare și să vă ajute să rezolvați problema.

Cum să remediați pop-up-ul “Currently unable to send your message” pe aplicația de mesagerie Galaxy S8

Dacă folosiți aplicația de mesagerie Galaxy S8 și vă confruntați cu popup-ul “Currently unable to send your message” (În prezent nu vă puteți trimite mesajul), există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depana și rezolva problema. Acest popup apare de obicei atunci când există o problemă cu conexiunea la rețea sau când aplicația de mesagerie întâmpină o defecțiune.

Iată câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema:

  1. Verifică-ți conexiunea la rețea: Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet sau un semnal stabil de rețea mobilă. Încercați să treceți la o altă rețea Wi-Fi sau să dezactivați Wi-Fi și să utilizați datele mobile.
  2. Repornește-ți telefonul: O simplă repornire poate rezolva adesea defecțiunile temporare sau problemele cu aplicația de mesagerie. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți “Restart” (Repornire) pentru a vă reporni telefonul.
  3. Curățați memoria cache și datele: Uneori, fișierele cache sau de date corupte pot cauza probleme cu aplicația de mesagerie. Pentru a șterge memoria cache și datele, accesați Setări > Aplicații > Mesaje. Apăsați pe “Storage” și apoi pe “Clear cache” și “Clear data”.
  4. Reinițializați preferințele aplicației: Reinițializarea preferințelor aplicației poate ajuta la rezolvarea conflictelor sau a problemelor de setări care pot cauza pop-up-ul. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Menu (trei puncte) > Reset app preferences (Resetare preferințe aplicații).
  5. Actualizați aplicația de mesagerie: Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie. Mergeți la Google Play Store și verificați dacă există actualizări disponibile. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.
  6. Dezactivați funcțiile avansate de mesagerie: Unii utilizatori au raportat că dezactivarea funcțiilor avansate de mesagerie, cum ar fi chitanțele de citire sau VoLTE, a ajutat la rezolvarea problemei pop-up. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația de mesagerie, mergeți la Settings (Setări) și căutați opțiunile legate de mesagerie avansată sau de read receipts (recepții de citire). Dezactivați toate funcțiile relevante.
  7. Utilizați o altă aplicație de mesagerie: Dacă problema persistă, puteți încerca să utilizați o aplicație de mesagerie alternativă din Google Play Store. Sunt disponibile mai multe opțiuni, cum ar fi Google Messages, WhatsApp sau Facebook Messenger.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, este posibil să doriți să contactați furnizorul dvs. de servicii sau să vizitați un centru de service pentru a obține asistență suplimentară cu aplicația de mesagerie Galaxy S8.

Depanarea aplicației de mesagerie

Dacă vă confruntați cu pop-up-ul “Currently unable to send your message” (Momentan nu se poate trimite mesajul) în aplicația de mesagerie Galaxy S8, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

  1. Verifică-ți conexiunea de rețea: Asigură-te că ai o conexiune de rețea stabilă, deoarece aceasta îți poate afecta capacitatea de a trimite mesaje. Încercați să comutați între Wi-Fi și datele mobile pentru a vedea dacă problema este legată de rețea.
  2. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni ale aplicației de mesagerie. Oprește-ți Galaxy S8 și apoi pornește-l din nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
  3. Curățați memoria cache a aplicației de mesagerie: Datele din memoria cache pot interfera uneori cu buna funcționare a aplicației. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Messaging (Mesagerie), apoi apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) pentru a elimina toate datele din memoria cache acumulate.
  4. Actualizați aplicația de mesagerie: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației de mesagerie instalată pe Galaxy S8. Accesați Google Play Store, căutați aplicația de mesagerie și apăsați pe “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
  5. Reinițializați preferințele aplicației: Reinițializarea preferințelor aplicației poate ajuta la rezolvarea problemelor cu aplicația de mesagerie. Accesați Settings > Apps > Reset app preferences (Setări > Aplicații > Resetare preferințe aplicații), apoi apăsați pe “Reset apps” (Resetare aplicații) pentru a reseta preferințele aplicațiilor la setările lor implicite.
  6. Curățați memoria cache a sistemului: Ștergerea memoriei cache a sistemului poate rezolva uneori problemele de compatibilitate care pot cauza eroarea. Opriți Galaxy S8, apoi apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up, Bixby și Power până când apare meniul de recuperare Android. Folosiți butoanele de volum pentru a naviga până la “Wipe cache partition” (Ștergeți partiția cache), iar apoi apăsați butonul Power pentru a o selecta. Reporniți dispozitivul după ce memoria cache a fost ștearsă.
  7. Reinițializare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de depanare de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S8. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică), apoi urmați indicațiile de pe ecran pentru a efectua resetarea.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați pop-up-ul “Currently unable to send your message” pe aplicația de mesagerie Galaxy S8. Dacă problema persistă, luați în considerare posibilitatea de a contacta asistența pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară.

Citește și: Top 10 cei mai buni furnizori de găzduire web gratuită 2021: clasamente de găzduire web gratuită

Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicație

Dacă vă confruntați cu popup-ul “Currently unable to send your message” pe aplicația de mesagerie Galaxy S8, o soluție potențială este ștergerea cache-ului și a datelor din aplicație. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Deschideți aplicația Settings (Setări) de pe Galaxy S8.
  2. Derulați în jos și apăsați pe “Apps” (Aplicații).
  3. Apăsați pe “Messages” (Mesaje) sau “Messaging” (Mesagerie) pentru a deschide setările aplicației de mesagerie.
  4. Apăsați pe “Storage” (Stocare).
  5. Pe pagina “Storage” (Stocare), veți vedea opțiuni pentru a șterge memoria cache și datele aplicației.
  6. Atingeți “Clear Cache” (Șterge memoria cache) pentru a șterge datele din memoria cache pentru aplicația de mesagerie.
  7. Apoi, apăsați pe “Clear Data” (Ștergeți datele) pentru a șterge toate datele aplicației pentru aplicația de mesagerie.

Rețineți că ștergerea datelor aplicației va elimina toate mesajele text, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a acestora dacă este necesar.

Citește și: Cele mai bune 10 aplicații pentru încărcarea pozelor de profil pe WhatsApp: Alegeți-le pe cele mai bune!

După ce ați curățat memoria cache și datele aplicației, încercați să trimiteți din nou un mesaj pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Resetarea preferințelor aplicației de mesagerie

Dacă tot nu reușiți să trimiteți mesaje și întâmpinați fereastra pop-up “Currently unable to send your message” pe Galaxy S8, resetarea preferințelor aplicației de mesagerie ar putea rezolva problema. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Deschideți setările de pe Galaxy S8, glisând în jos din partea de sus a ecranului și atingând pictograma cu unelte.
  2. Derulați în jos și apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații), în funcție de versiunea de Android pe care o aveți.
  3. Găsiți și apăsați pe “Messages” (Mesaje) sau “Messaging” (Mesaje).
  4. În setările pentru Mesaje, apăsați pe “Stocare”.
  5. În continuare, apăsați pe “Clear data” (Ștergeți datele) sau “Clear storage” (este posibil ca acest lucru să apară ca “Storage usage” (Utilizare stocare) pe unele dispozitive).
  6. Va apărea un mesaj de confirmare, care vă va întreba dacă doriți să ștergeți datele aplicației. Atingeți “OK” sau “Delete” pentru a continua. Acest lucru va reseta preferințele aplicației de mesagerie.

După resetarea preferințelor aplicației de mesagerie, este posibil să fie nevoie să reconfigurați anumite setări, cum ar fi notificările de mesaje și sunetul, în funcție de preferințele dvs. De asemenea, puteți încerca să trimiteți un mesaj pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie apăsând pe “Clear cache” (Șterge memoria cache) în setările pentru mesaje. În plus, ar putea fi necesară repornirea Galaxy S8 sau efectuarea unei resetări din fabrică dacă niciunul dintre pașii anteriori nu funcționează.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce primesc o fereastră pop-up “Currently unable to send your message” pe aplicația de mesagerie Galaxy S8?

Popup-ul “Currently unable to send your message” pe aplicația de mesagerie Galaxy S8 apare, de obicei, atunci când există o problemă cu conexiunea dvs. de rețea sau cu rețeaua destinatarului. De asemenea, se poate datora unei probleme cu setările telefonului dvs. sau cu aplicația de mesagerie în sine.

Cum pot remedia pop-up-ul “Currently unable to send your message” de pe Galaxy S8?

Există mai mulți pași pe care îi puteți încerca pentru a remedia pop-up-ul “Currently unable to send your message”. În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul sau să activați și să dezactivați Airplane Mode. Dacă problema persistă, puteți șterge memoria cache sau datele din aplicația de mesagerie sau puteți încerca să utilizați o altă aplicație de mesagerie.

Este aceasta o problemă comună cu aplicația de mesagerie Galaxy S8?

Da, fereastra pop-up “Currently unable to send your message” este o problemă relativ comună raportată de utilizatorii Galaxy S8. Poate fi frustrant, dar, din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema.

Există erori cunoscute sau actualizări de software care ar putea cauza apariția acestei ferestre pop-up?

Au fost raportate unele bug-uri sau actualizări de software care au cauzat apariția pop-up-ului “Currently unable to send your message” (Momentan nu se poate trimite mesajul) în aplicația de mesagerie Galaxy S8. Menținerea la zi a software-ului telefonului dvs. și verificarea oricăror actualizări disponibile pentru aplicația de mesagerie vă poate ajuta să preveniți sau să remediați astfel de probleme.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și