Cum să remediați nu puteți efectua sau primi apeluri în Android - Apelurile nu funcționează

post-thumb

Cum să remediați problema de a nu putea efectua sau primi apeluri în Android | Apelurile nu funcționează

A avea un smartphone care nu poate efectua sau primi apeluri este o experiență frustrantă. Indiferent dacă vă folosiți telefonul din motive personale sau profesionale, faptul că nu puteți utiliza funcția sa de bază vă poate perturba viața de zi cu zi. Din fericire, există mai multe soluții pe care le puteți încerca pentru a rezolva această problemă pe dispozitivul dvs. Android.

În primul rând, verificați conexiunea la rețea. Asigurați-vă că aveți un semnal bun și încercați să activați și să dezactivați modul avion pentru a reseta conexiunea de rețea. Dacă nu funcționează, repornește-ți dispozitivul pentru a-i reîmprospăta setările și pentru a elimina orice defecțiuni temporare care ar putea afecta apelurile tale.

Cuprins

Dacă conexiunea la rețea este stabilă și totuși nu puteți efectua sau primi apeluri, este posibil ca problema să fie legată de cartela SIM. Încercați să scoateți cartela SIM din telefon, să o curățați ușor cu o cârpă moale și uscată și apoi să o reintroduceți. Asigurați-vă că este așezată corect în fanta pentru cartela SIM. Dacă folosiți un telefon cu două cartele SIM, încercați să comutați cartela SIM în celălalt slot pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

O altă posibilă soluție este să verificați setările de apelare. Deschideți aplicația Telefon de pe dispozitivul dvs. Android și accesați meniul Setări. Căutați opțiunea de activare sau dezactivare a redirecționării apelurilor, a blocării apelurilor sau orice alte setări care v-ar putea împiedica să efectuați sau să primiți apeluri. Asigurați-vă că sunt activate setările corecte pentru apeluri și că orice potențiale restricții sunt ridicate.

Dacă nimic altceva nu reușește, este posibil să trebuiască să contactați furnizorul de rețea pentru asistență suplimentară. Acesta poate verifica dacă există probleme de rețea în zona dvs. sau dacă există probleme cu contul dvs. care ar putea cauza imposibilitatea de a efectua sau de a primi apeluri. De asemenea, aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași de depanare specifici pentru rețeaua și dispozitivul dvs.

Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a datelor înainte de a încerca orice pas de depanare, deoarece unele soluții pot necesita resetarea dispozitivului la setările din fabrică, ceea ce va șterge toate datele de pe telefon. Să sperăm că una dintre aceste soluții vă va ajuta să remediați problema și că dispozitivul dvs. Android va reveni la efectuarea și primirea de apeluri fără probleme.

Probleme comune cu apelurile pe Android

Smartphone-urile Android sunt dispozitive versatile care pot gestiona o gamă largă de sarcini, inclusiv efectuarea și primirea de apeluri. Cu toate acestea, există momente în care puteți întâmpina probleme cu funcționalitatea de apelare a dispozitivului dvs. Android. Iată câteva probleme comune cu care vă puteți confrunta:

Citește și: Cum se repară Mafia Definitive Edition care se blochează NOU 2023 Solutions
  1. Niciun serviciu sau semnal slab: Una dintre cele mai frecvente probleme cu apelurile Android este puterea slabă a semnalului sau lipsa serviciului. Acest lucru se poate datora diverșilor factori, cum ar fi locația dvs., probleme ale furnizorului de rețea sau o problemă cu antena telefonului dvs. Pentru a rezolva această problemă, încercați să vă mutați într-o zonă cu o recepție mai bună a semnalului sau contactați furnizorul de rețea pentru asistență.
  2. **Call drops (căderi de apeluri): ** O altă problemă frecventă este call drops (căderi de apeluri), în cazul în care apelul dvs. se termină brusc fără niciun avertisment. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales în timpul unor conversații importante. Căderile de apeluri pot apărea din cauza problemelor de rețea, a intensității scăzute a semnalului sau a unor probleme cu software-ul telefonului dvs. Pentru a remedia această problemă, încercați să reporniți telefonul, să resetați setările de rețea sau să actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.
  3. Audio unidirecțional: Uneori, este posibil să vă confruntați cu audio unidirecțional în timpul apelurilor, în care fie dvs. fie persoana cu care vorbiți nu o audeți pe cealaltă persoană. Acest lucru se poate datora unei probleme cu microfonul sau difuzorul de pe dispozitivul dvs. sau unor probleme cu conexiunea de rețea. Pentru a soluționa această problemă, încercați să utilizați o cască sau un dispozitiv Bluetooth pentru a vedea dacă sunetul funcționează bine. În caz contrar, este posibil să fie nevoie să solicitați verificarea dispozitivului dvs. de către un profesionist.
  4. Eco sau zgomot static: Ecoul sau zgomotul static în timpul apelurilor poate îngreuna desfășurarea unei conversații. Această problemă poate fi cauzată de un microfon defect, o conexiune de rețea slabă sau interferențe de la dispozitivele electronice din apropiere. Pentru a remedia această problemă, încercați să opriți orice dispozitiv electronic din apropiere, să asigurați o conexiune de rețea stabilă sau să folosiți un alt telefon, dacă este posibil.
  5. Așteptarea apelului nu funcționează: Dacă nu puteți utiliza funcția de așteptare a apelului de pe dispozitivul dvs. Android, acest lucru s-ar putea datora unei erori de software sau unor setări incompatibile. Pentru a remedia această problemă, încercați să dezactivați și să activați din nou funcția de apel în așteptare în setările telefonului dvs. sau contactați furnizorul de rețea pentru asistență.

Acestea sunt câteva probleme comune pe care le puteți întâmpina cu apelurile Android. Urmând pașii de depanare și solicitând ajutor profesional dacă este necesar, vă puteți asigura o experiență de apelare fără probleme pe dispozitivul dvs. Android.

Depanarea apelurilor primite

Dacă întâmpinați probleme cu apelurile primite pe dispozitivul dvs. Android, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și a rezolva problema. Iată câteva soluții posibile:

  1. **Verificați puterea semnalului: ** Un semnal de rețea slab poate duce adesea la probleme cu apelurile primite. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire bună a rețelei și verificați indicatorul de putere a semnalului de pe telefon.
  2. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software care pot cauza probleme cu apelurile primite. Opriți telefonul, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou.
  3. Verifică-ți setările de apelare: Este posibil ca setările de apelare să fie configurate incorect, împiedicând apelurile primite. Accesați setările telefonului dvs., selectați “Setări apeluri” și asigurați-vă că toate opțiunile sunt configurate corect.
  4. Dezactivați redirecționarea apelurilor: Dacă aveți activată redirecționarea apelurilor, este posibil ca aceasta să redirecționeze apelurile primite către un alt număr sau către căsuța vocală. Dezactivați redirecționarea apelurilor și verificați dacă problema este rezolvată.
  5. Actualizați software-ul telefonului dvs.: Software-ul neactualizat poate cauza uneori probleme de compatibilitate și poate afecta apelurile primite. Verificați dacă sunt disponibile actualizări de software și instalați-le dacă este necesar.
  6. Curățați memoria cache a aplicației telefonului: Curățarea memoriei cache a aplicației telefonului poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare care ar putea afecta apelurile primite. Accesați setările telefonului, selectați “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații), găsiți aplicația de telefon și ștergeți-i memoria cache.
  7. Verificați dacă există numere blocate: Asigurați-vă că nu ați blocat din greșeală numerele de telefon ale apelurilor primite pe care încercați să le primiți. Accesați setările telefonului, selectați “Blocked numbers” (Numere blocate) și eliminați toate numerele care nu ar trebui să fie blocate.
  8. **Reinițializați setările de rețea: ** Reinițializarea setărilor de rețea de pe dispozitivul dvs. Android vă poate ajuta să remediați orice probleme legate de rețea care ar putea afecta apelurile primite. Mergeți la setările telefonului, selectați “Sistem”, apoi “Resetare” și alegeți “Resetare setări de rețea”.
  9. Contactați operatorul dvs. de telefonie: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă cu operatorul dvs. de telefonie sau cu cartela SIM. Contactați serviciul de asistență pentru clienți al operatorului dumneavoastră pentru asistență suplimentară.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați orice problemă cu apelurile primite pe dispozitivul dvs. Android. Dacă problema persistă, este posibil să fie o problemă hardware și este posibil să fie nevoie să vizitați un centru de service pentru diagnosticare și reparații suplimentare.

Depanarea apelurilor de ieșire

Dacă întâmpinați probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe dispozitivul dvs. Android, pot exista mai multe cauze posibile. Depanarea problemei vă poate ajuta să identificați și să rezolvați problema. Iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depana apelurile de ieșire:

  1. Verificați puterea semnalului: Asigurați-vă că aveți un semnal puternic pe telefon. Puterea slabă a semnalului ar putea duce la probleme la apeluri. Mutați-vă într-o zonă cu o recepție mai bună a semnalului, dacă este necesar.
    1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile temporare și problemele de conectivitate. Opriți telefonul, așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou.
  3. Verificați modul avion: Asigurați-vă că telefonul dvs. nu se află în modul avion. Modul avion dezactivează toate conexiunile wireless, inclusiv apelurile. Dezactivați modul avion dacă acesta este activat.
  4. Verificați setările pentru apeluri: Verificați dacă setările pentru apeluri sunt configurate corect. Deschideți aplicația Telefon, accesați Setări și verificați dacă există setări legate de apeluri care ar putea afecta capacitatea dvs. de a efectua apeluri.
  5. Verificați dacă există actualizări de software: Software-ul neactualizat poate cauza uneori probleme de compatibilitate. Verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru dispozitivul dvs. și instalați-le dacă este necesar.
  6. Îndepărtați orice aplicații care blochează apelurile: Dacă aveți instalate aplicații care blochează apelurile, acestea ar putea să interfereze cu apelurile efectuate. Dezactivați sau dezinstalați orice astfel de aplicații și verificați dacă problema persistă.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar putea fi necesar să vă contactați furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot ajuta să depanați problemele legate de rețea care ar putea cauza problema cu apelurile de ieșire.

Soluții avansate pentru problemele legate de apeluri

Dacă întâmpinați probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe dispozitivul dvs. Android, există mai multe soluții avansate pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Aceste soluții depășesc pașii de depanare de bază și pot necesita mai multe cunoștințe tehnice sau asistență.

Citește și: Samsung Galaxy S7 Edge Predictive Text Not Working Issue & Alte probleme conexe - Ghid de depanare
  1. Verificați semnalul de rețea: Un semnal de rețea slab poate cauza probleme la apeluri. Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o acoperire puternică a rețelei. De asemenea, puteți încerca să treceți la o altă rețea sau să contactați furnizorul de servicii pentru asistență.
  2. Reinițializați setările de rețea: Reinițializarea setărilor de rețea vă poate ajuta să remediați orice probleme legate de rețea care ar putea cauza probleme de apelare. Pentru a face acest lucru, accesați setările dispozitivului, apoi navigați la “Rețea și internet” sau “Conexiuni” și selectați “Resetare setări de rețea”.
  3. Verificați dacă există actualizări de software: Un software neactualizat poate cauza uneori probleme de apelare. Verificați dacă există actualizări de software disponibile și instalați-le dacă este necesar. Accesați setările dispozitivului, apoi navigați la “Sistem” sau “Despre telefon” și selectați “Actualizare software” sau “Actualizări sistem”.
  4. Curățați memoria cache și datele aplicației telefonului: Curățarea memoriei cache și a datelor aplicației telefonului poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme cu care se poate confrunta aceasta. Accesați setările dispozitivului, apoi navigați la “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații) și selectați aplicația telefonului. De acolo, selectați “Storage” și alegeți opțiunile “Clear cache” și “Clear data”.
  5. Dezactivați sau dezinstalați aplicațiile de apelare de la terți: Uneori, aplicațiile de apelare de la terți pot interfera cu funcțiile de apelare implicite ale dispozitivului. Dezactivați sau dezinstalați orice astfel de aplicații și verificați dacă problema persistă.
  6. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante în prealabil. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați setările dispozitivului, apoi navigați la “Sistem” sau “Despre telefon” și selectați “Resetare” sau “Resetare date din fabrică”.

Dacă ați încercat toate soluțiile avansate și vă confruntați în continuare cu probleme legate de convorbiri, este posibil să fie necesar să solicitați asistență profesională. Contactați producătorul dispozitivului dvs. sau furnizorul de servicii pentru îndrumări suplimentare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu pot efectua sau primi apeluri pe telefonul meu Android?

Pot exista mai multe motive pentru care vă puteți confrunta cu această problemă. Ar putea fi din cauza unui semnal slab sau a unor probleme de conectivitate la rețea, a unor probleme cu software-ul sau setările telefonului, a unei cartele SIM defecte sau a unor probleme cu furnizorul dvs. de servicii.

Ce ar trebui să fac dacă nu pot efectua sau primi apeluri pe telefonul meu Android?

Dacă nu reușiți să efectuați sau să primiți apeluri pe telefonul dvs. Android, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, verificați dacă telefonul dvs. are un semnal puternic și asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea. De asemenea, puteți încerca să reporniți telefonul, să scoateți și să reintroduceți cartela SIM sau să verificați setările telefonului pentru a vă asigura că nu este activată blocarea apelurilor sau modul avion.

Cum pot remedia problema apelurilor care nu funcționează pe telefonul meu Android?

Dacă vă confruntați cu probleme legate de faptul că apelurile nu funcționează pe telefonul dvs. Android, există mai mulți pași pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, verificați dacă telefonul dvs. are instalată cea mai recentă actualizare de software. De asemenea, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon sau să resetați setările de rețea de pe telefon. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară.

De ce nu reușesc să efectuez sau să primesc apeluri după ce am instalat o nouă aplicație pe telefonul meu Android?

Dacă nu reușiți să efectuați sau să primiți apeluri după ce ați instalat o nouă aplicație pe telefonul dvs. Android, este posibil ca aplicația să provoace conflicte cu software-ul sau setările telefonului dvs. Încercați să dezinstalați aplicația și vedeți dacă problema se rezolvă. Dacă nu, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică a telefonului dvs. pentru a elimina orice aplicații sau configurații potențial problematice.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și