Cum să remediați eroarea Virus Scanare eșuată în Google Chrome - Ghid pas cu pas

Cum să remediați eroarea Virus Scanare eșuată în Google Chrome

Google Chrome este unul dintre cele mai populare browsere web din lume, datorită vitezei, simplității și caracteristicilor sale de securitate. Cu toate acestea, utilizatorii pot întâmpina anumite erori în timpul utilizării Chrome, cum ar fi eroarea “Virus Scan Failed”. Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când încercați să descărcați un fișier de pe internet și Chrome nu reușește să îl scaneze pentru viruși. Deși poate părea alarmant, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia această eroare și a continua să navigați în siguranță.

Cuprins

Primul pas pentru a remedia eroarea “Virus Scan Failed” este să vă asigurați că software-ul antivirus este actualizat. Este posibil ca un software antivirus neactualizat să nu fie capabil să scaneze corect fișierele, ceea ce duce la apariția acestei erori. Verificați dacă există actualizări disponibile pentru programul dumneavoastră antivirus și instalați-le. De asemenea, este o idee bună să efectuați o scanare completă a sistemului pentru a verifica eventualele programe malware sau viruși care ar putea cauza această problemă.

Dacă actualizarea programului antivirus nu a rezolvat problema, puteți încerca să dezactivați funcția integrată de scanare a virușilor din Chrome. Pentru a face acest lucru, deschideți Chrome și accesați meniul de setări. Derulați în jos și faceți clic pe “Advanced” (Avansat) pentru a extinde setările avansate. În secțiunea “Confidențialitate și securitate”, faceți clic pe “Securitate”. Aici, veți găsi opțiunea de a dezactiva funcția “Protect you and your device from dangerous sites” (Protejează-te pe tine și dispozitivul tău de site-uri periculoase). Dezactivarea acestei funcții va împiedica Chrome să scaneze fișierele descărcate, dar este important de reținut că aceasta va dezactiva și alte măsuri de securitate. Acționați cu prudență.

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să ștergeți memoria cache și cookie-urile din Chrome. Uneori, fișierele cache sau cookie-urile corupte pot cauza probleme cu descărcările de fișiere. Pentru a șterge memoria cache și cookie-urile, accesați meniul de setări din Chrome și derulați în jos până la “Confidențialitate și securitate”. Faceți clic pe “Clear browsing data” (Ștergeți datele de navigare) și asigurați-vă că selectați atât opțiunea “Cookies and other site data” (Cookie-uri și alte date de pe site), cât și “Cached images and files” (Imagini și fișiere în cache). Faceți clic pe “Clear data” (Ștergeți datele) pentru a șterge elementele selectate.

Urmând aceste instrucțiuni pas cu pas, ar trebui să puteți remedia eroarea “Virus Scan Failed” din Google Chrome și să continuați să utilizați browserul fără probleme. Nu uitați să rămâneți mereu vigilent în timp ce navigați pe internet și să vă păstrați software-ul antivirus actualizat pentru a vă asigura o experiență online sigură.

Ghid pas cu pas pentru a remedia eroarea “Virus Scan Failed” în Google Chrome

Dacă utilizați frecvent Google Chrome pentru a naviga pe internet, este posibil să fi întâlnit eroarea “Virus Scan Failed”. Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când încercați să descărcați un fișier, iar scanerul de viruși încorporat în Chrome nu reușește să îl scaneze pentru potențiale amenințări. Din fericire, există mai multe măsuri pe care le puteți lua pentru a rezolva această problemă și a vă asigura că descărcările dvs. sunt sigure și securizate. Urmați ghidul de mai jos pentru a remedia eroarea “Virus Scan Failed” în Google Chrome:

Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că ai o conexiune la internet stabilă și fiabilă. Eroarea “Virus Scan Failed” poate apărea uneori dacă conexiunea dvs. este slabă sau intermitentă.
Dezactivați software-ul antivirus: Dezactivați temporar orice software antivirus de la terți pe care l-ați instalat pe computerul dumneavoastră. Aceste programe pot interfera uneori cu scanerul de viruși încorporat în Chrome și pot cauza eroarea “Virus Scan Failed”. Încercați să descărcați din nou fișierul după ce ați dezactivat programul antivirus.
Curățați datele de navigare: Curățarea datelor de navigare poate ajuta la rezolvarea problemelor cu scanerul de viruși al Chrome. Pentru a face acest lucru, deschideți setările Chrome, faceți clic pe “Privacy and security” (Confidențialitate și securitate) și apoi selectați “Clear browsing data” (Ștergeți datele de navigare). Asigurați-vă că bifați căsuțele pentru “Istoric de navigare”, “Cookie-uri și alte date de pe site” și “Imagini și fișiere în cache”. Faceți clic pe “Clear data” (Ștergeți datele) pentru a elimina elementele selectate.
Reinițializați setările Chrome: Dacă ștergerea datelor de navigare nu rezolvă problema, puteți încerca să resetați setările Chrome. Mergeți la setările Chrome, derulați în jos până în partea de jos și faceți clic pe “Advanced”. În secțiunea “Reset and clean up” (Resetare și curățare), faceți clic pe “Restore settings to their original defaults” (Restabilire setări la setările inițiale). Confirmați acțiunea și reporniți Chrome.
Dezactivați extensiile Chrome: Unele extensii Chrome pot interfera cu procesul de descărcare a fișierelor și pot declanșa eroarea “Virus Scan Failed”. Dezactivați toate extensiile tastând “chrome://extensions” în bara de adrese, apoi dezactivați comutatorul din dreptul fiecărei extensii. Încercați să descărcați din nou fișierul după ce ați dezactivat extensiile.
Update Chrome: Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Google Chrome. Versiunile neactualizate pot avea erori sau vulnerabilități de securitate care pot cauza probleme cu scanerul de viruși. Pentru a actualiza Chrome, faceți clic pe meniul cu trei puncte din colțul din dreapta sus, mergeți la “Help” (Ajutor) și selectați “About Google Chrome” (Despre Google Chrome). Chrome va verifica automat dacă există actualizări și le va instala dacă sunt disponibile.
Scanați fișierul utilizând un alt program antivirus: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, puteți încerca să scanați fișierul utilizând un alt program antivirus. Descărcați și instalați un program antivirus de încredere, apoi utilizați-l pentru a scana fișierul înainte de a-l deschide. Acest pas suplimentar vă poate ajuta să vă asigurați că fișierul poate fi utilizat în siguranță.

Urmând ghidul pas cu pas de mai sus, ar trebui să reușiți să remediați eroarea “Virus Scan Failed” în Google Chrome și să descărcați fișiere fără probleme. Nu uitați să reactivați software-ul antivirus și extensiile Chrome după rezolvarea problemelor pentru a menține securitatea computerului dumneavoastră.

Ce cauzează eroarea “Virus Scan Failed” în Google Chrome și cum să o identificați

Eroarea “Virus Scan Failed” în Google Chrome este o problemă comună care apare atunci când browserul nu poate scana un fișier descărcat pentru viruși și alte programe malware. Această eroare este însoțită, de obicei, de un mesaj de notificare sau de avertizare, în care se precizează că fișierul nu a putut fi scanat și că poate fi malițios sau dăunător.

Citește și: Actualizat în 2023: Cum să repari Xbox One continuă să se oprească - Ghidul final

Există mai multe cauze posibile pentru eroarea “Virus Scan Failed” din Google Chrome:

Compatibilitatea software-ului antivirus: Unele programe antivirus pot intra în conflict cu funcția de scanare încorporată în Google Chrome, ceea ce duce la apariția erorii. Acest lucru se poate întâmpla dacă software-ul antivirus nu este configurat corespunzător pentru a funcționa cu Chrome sau dacă există o problemă de compatibilitate între cele două.
Program antivirus corupt sau neactualizat: Dacă programul antivirus este corupt sau neactualizat, este posibil ca acesta să nu poată efectua o scanare reușită a fișierelor descărcate, ceea ce duce la apariția erorii.
Probleme de conexiune la rețea: O conexiune la internet slabă sau instabilă poate interfera cu procesul de scanare a virușilor în Chrome, cauzând eroarea. Acest lucru se poate întâmpla dacă conexiunea este prea lentă sau dacă există întreruperi în rețea.
Probleme legate de server: Uneori, eroarea poate fi cauzată de probleme legate de server cu site-ul web sau serviciul de pe care descărcați fișierul. În astfel de cazuri, este posibil ca serverul să nu reușească să furnizeze informațiile necesare lui Chrome pentru scanarea fișierului.
** Fișier malițios sau fals pozitiv:** În unele cazuri, fișierul descărcat poate fi de fapt malițios și poate declanșa eroarea “Virus Scan Failed”. Cu toate acestea, există, de asemenea, cazuri în care eroarea este un fals pozitiv, ceea ce înseamnă că fișierul este sigur, dar Chrome îl identifică din greșeală ca fiind o amenințare.

Pentru a identifica cauza erorii “Virus Scan Failed” în Google Chrome, puteți urma acești pași:

Citește și: Cum să dezlegi contul de Fortnite pe Switch, PS4, Xbox - Nou în 2023

Verificați software-ul antivirus: Asigurați-vă că programul dvs. antivirus este actualizat și configurat corespunzător pentru a funcționa cu Chrome. Dacă este necesar, încercați să dezactivați temporar software-ul antivirus și vedeți dacă eroarea persistă.
Testați conexiunea de rețea: Verificați viteza și stabilitatea conexiunii dvs. la internet. Puteți încerca să accesați alte site-uri web sau să descărcați fișiere din diferite surse pentru a vedea dacă eroarea este specifică unui anumit site sau fișier.
Scanați fișierul cu un program antivirus alternativ: Dacă bănuiți că fișierul ar putea fi malițios, îl puteți scana folosind un alt program antivirus sau un instrument de scanare online pentru a confirma. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă eroarea este un fals pozitiv sau o amenințare reală.
Contactați site-ul web sau serviciul: Dacă întâmpinați în mod constant eroarea “Virus Scan Failed” atunci când descărcați fișiere de pe un anumit site web sau serviciu, ar putea fi util să contactați echipa de asistență a acestuia pentru asistență. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere informații cu privire la orice problemă de pe partea serverului care ar putea cauza eroarea.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să identificați cauza erorii “Virus Scan Failed” în Google Chrome și să luați măsurile adecvate pentru a o rezolva.

Metode de remediere a erorii “Virus Scan Failed” în Google Chrome

Dacă întâmpinați o eroare “Virus Scan Failed” în Google Chrome atunci când încercați să descărcați un fișier, există mai multe metode pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Iată câțiva pași care vă vor ajuta să rezolvați această eroare:

Curățați memoria cache a browserului: Una dintre cauzele comune ale erorii “Virus Scan Failed” este o memorie cache coruptă. Ștergerea cache-ului din browser poate ajuta la rezolvarea problemei. Pentru a șterge memoria cache, mergeți la Settings > Privacy and Security > Clearing Browsing Data. Selectați intervalul de timp corespunzător și bifați căsuța de lângă “Cached images and files”. Faceți clic pe Clear data pentru a șterge memoria cache.
Dezactivați extensiile: Unele extensii instalate în Google Chrome pot interfera cu procesul de descărcare și pot cauza eroarea “Virus Scan Failed” (Scanare virus eșuată). Pentru a verifica dacă o extensie cauzează problema, dezactivați toate extensiile și încercați să descărcați din nou fișierul. Dacă eroarea nu apare, activați extensiile una câte una pentru a o identifica pe cea problematică și eliminați-o.
Dezactivați software-ul antivirus: Software-ul antivirus de pe computerul dvs. poate uneori să interfereze cu procesul de descărcare din Chrome și să declanșeze eroarea “Virus Scan Failed”. Dezactivarea temporară a software-ului antivirus vă poate ajuta să determinați dacă acesta cauzează problema. Nu uitați să reactivați software-ul antivirus după testare.
Controlați setările firewall: Setările firewall ale computerului dvs. pot, de asemenea, să împiedice Google Chrome să scaneze fișierele descărcate și să provoace eroarea “Virus Scan Failed”. Asigurați-vă că Google Chrome este permis prin firewall, adăugându-l la lista de aplicații permise.
Reinițializați setările Chrome: Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți încerca să resetați Google Chrome la setările sale implicite. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings > Advanced > Reset and Clean Up > Restore settings to their original defaults. Confirmați acțiunea și reporniți Chrome.

Sperăm că una dintre metodele menționate mai sus v-a ajutat să remediați eroarea “Virus Scan Failed” în Google Chrome. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să solicitați asistență suplimentară din partea unui expert tehnic.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce primesc o eroare de scanare virus eșuată în Google Chrome?

Eroarea de scanare virus eșuată în Google Chrome apare, de obicei, atunci când funcția de securitate încorporată a browserului nu reușește să finalizeze scanarea din orice motiv. Acest lucru se poate datora unei probleme cu setările browserului, unor conflicte cu alte programe de securitate sau unor probleme cu fișierul descărcat în sine.

Cum pot remedia eroarea de scanare virus eșuată în Google Chrome?

Există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia eroarea virus scanare eșuată în Google Chrome. În primul rând, asigurați-vă că browserul și software-ul antivirus sunt actualizate. Apoi, încercați să dezactivați temporar orice alt software de securitate și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, puteți încerca să ștergeți memoria cache și cookie-urile din browser sau să resetați setările browserului la setările implicite. Dacă problema persistă, poate doriți să luați în considerare scanarea fișierului cu un program antivirus independent.

Pot ignora eroarea de scanare antivirus eșuată și pot continua să descarc fișierul?

Deși este posibil să ignorați eroarea virus scanare eșuată și să continuați să descărcați fișierul, acest lucru nu este recomandat. Eroarea este un semn de avertizare că fișierul poate fi nesigur sau infectat cu malware. Ignorarea erorii și continuarea descărcării vă pune calculatorul în pericol. Cel mai bine este să rezolvați eroarea înainte de a descărca fișierul pentru a vă asigura securitatea computerului.

Ce ar trebui să fac dacă niciuna dintre soluțiile sugerate nu funcționează?

Dacă niciuna dintre soluțiile sugerate nu funcționează, mai există câteva măsuri pe care le puteți încerca. Puteți încerca să dezactivați orice extensii de browser sau plugin-uri care ar putea să interfereze cu scanarea virusului. De asemenea, puteți încerca să vă scanați computerul în căutarea de malware cu ajutorul unui program antivirus de încredere. Dacă toate celelalte eșuează, puteți lua în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență pentru Google Chrome sau de a solicita asistență din partea unui tehnician de calculator.

Vezi și:

comments powered by Disqus