Cum să remediați eroarea 'Failed to play test tone' pe Windows 10 - Ghid pas cu pas

Cum să remediați eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10

Dacă sunteți un utilizator de Windows 10 și ați întâlnit eroarea “Failed to play test tone”, nu sunteți singurul. Această eroare frustrantă apare adesea atunci când încercați să redați un sunet sau să testați setările de sunet de pe computer. Din fericire, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia această problemă și pentru a face ca sunetul să funcționeze din nou. În acest ghid pas cu pas, vă vom ghida prin procesul de depanare și vă vom ajuta să rezolvați eroarea “Nu s-a reușit redarea sunetului de test” pe Windows 10.

Cuprins

Pasul 1: Reporniți serviciul audio Windows.

Primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este repornirea serviciului Windows Audio. Acest serviciu este responsabil pentru gestionarea dispozitivelor audio și a driverelor asociate acestora. Pentru a reporni serviciul, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare.

Tastați “services.msc” și apăsați Enter pentru a deschide fereastra Services.
Derulați în jos și găsiți serviciul “Windows Audio”.
Faceți clic dreapta pe acest serviciu și selectați “Restart” (Repornire).
Așteptați repornirea serviciului și apoi închideți fereastra Services (Servicii).

Etapa 2: Actualizați driverele audio

Driverele audio neactualizate sau incompatibile pot cauza adesea eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test). Pentru a vă actualiza driverele audio, urmați acești pași:

1. Apăsați tasta Windows + X și selectați “Device Manager” din meniu.

Extindeți categoria “Sound, video and game controllers” (Controlere de sunet, video și jocuri).
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați “Update driver” (Actualizare driver).
Alegeți opțiunea de căutare automată a software-ului de driver actualizat.
Așteptați ca Windows să caute și să instaleze cel mai recent driver.

Este important de reținut că, în cazul în care Windows nu reușește să găsească o actualizare a driverului, este posibil să fie necesar să vizitați site-ul web al producătorului și să descărcați și să instalați manual cel mai recent driver pentru dispozitivul dvs. audio specific.

Etapa 3: Rulați Windows Audio Troubleshooter.

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat eroarea, puteți încerca să rulați Windows Audio Troubleshooter. Acest instrument încorporat poate detecta și remedia automat problemele audio comune. Pentru a rula depanatorul, urmați acești pași:

Citește și: 5 Cel mai bun telefon mobil pentru persoanele cu deficiențe de vedere - Găsiți dispozitivul perfect pentru persoanele cu deficiențe de vedere

1. Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Settings (Setări).

Faceți clic pe categoria “Update & Security” (Actualizare și securitate).

2. 1. Selectați “Troubleshoot” (Depanare) din meniul din stânga. 3. Faceți clic pe opțiunea “Playing Audio” (Redare audio) și apoi faceți clic pe “Run the troubleshooter” (Rulați soluționatorul de probleme). 4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.

Citește și: Cum să remediați problema de actualizare New World pe PC Ghid pas cu pas

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test) pe Windows 10 și să faceți ca sunetul să funcționeze din nou. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să trebuiască să luați în considerare reinstalarea sistemului de operare sau să contactați asistența tehnică pentru asistență suplimentară.

Cum să remediați eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10

Dacă vă confruntați cu eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10, este posibil să nu puteți auzi niciun sunet din difuzoare sau căști. Această problemă poate apărea din diverse motive, inclusiv conflicte între drivere, setări audio incorecte sau drivere învechite. Din fericire, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia această eroare.

Pasul 1: Reporniți calculatorul

Înainte de a continua cu orice pas de depanare, este recomandat să reporniți calculatorul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiuni minore ale software-ului și poate remedia eroarea “Failed to play test tone”.

Pasul 2: Verificați conexiunile cablurilor audio

Asigurați-vă că toate cablurile audio sunt bine conectate la computer și la dispozitivul audio. Conexiunile slăbite sau defecte pot duce la apariția erorii “Failed to play test tone”. Încercați să deconectați și să reconectați toate cablurile audio pentru a vă asigura că sunt așezate corect.

Pasul 3: Actualizați driverele audio

Apăsați Windows + X și selectați Device Manager din meniu.
Extindeți categoria “Sound, video and game controllers” (Controlere de sunet, video și jocuri).
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați Update driver (Actualizare driver).
Alegeți opțiunea de căutare automată a unui software de driver actualizat.
Dacă Windows detectează vreo actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o instala.

Pasul 4: Activați și reporniți serviciul Windows Audio

Apăsați Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
Tastați “services.msc” și apăsați Enter.
În fereastra Services (Servicii), localizați și faceți dublu clic pe serviciul “Windows Audio”.
Setați Startup type (Tipul de pornire) la Automatic (Automat) și faceți clic pe Start (Start).
Faceți clic pe Apply și apoi pe OK.
Reporniți calculatorul și verificați dacă s-a rezolvat eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test).

Pasul 5: Utilizați dispozitivul de rezolvare a problemelor audio

Windows 10 include un Reparator de probleme audio încorporat care poate detecta și rezolva automat problemele audio comune. Pentru a utiliza Reparatorul de probleme audio:

Faceți clic pe butonul Start și selectați Settings (Setări) (pictograma cu unelte).
Mergeți la Sistem > Sunet.
Derulați în jos și faceți clic pe “Troubleshoot” (Depanare) în secțiunea “Sound” (Sunet).
1. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rula Reparatorul de defecțiuni audio.
Reporniți calculatorul și verificați dacă eroarea s-a rezolvat.

Pasul 6: Reinstalați driverele audio

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test), este posibil să fie nevoie să reinstalați driverele audio. Pentru a reinstala driverele audio:

Apăsați Windows + X și selectați Device Manager.
Extindeți categoria “Sound, video and game controllers” (Controlere de sunet, video și jocuri).
Faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați Uninstall device (Dezinstalare dispozitiv).
Reporniți calculatorul.
După repornire, Windows va reinstala automat driverele audio.
Verificați dacă eroarea este rezolvată.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test), este posibil să fie nevoie să solicitați asistență suplimentară din partea unui tehnician profesionist sau să contactați producătorul dispozitivului audio pentru asistență.

Ghid pas cu pas

Pentru a remedia eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10, urmați acești pași:

**Reporniți calculatorul: ** Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema. Reporniți calculatorul și verificați dacă eroarea a dispărut.
Verificați setările de sunet: Asigurați-vă că setările de sunet sunt configurate corect. Faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și selectați “Open Sound settings” (Deschideți setările de sunet). În fereastra Sound settings (Setări sunet), verificați dacă este selectat dispozitivul de ieșire corect. De asemenea, faceți clic pe “Sound control panel” pentru a deschide panoul de control al sunetului și verificați dispozitivul de redare implicit.
Actualizați driverele audio: Driverele audio neactualizate sau incompatibile pot cauza eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test). Actualizați driverele audio făcând clic dreapta în meniul Start și selectând “Device Manager”. Extindeți categoria “Sound, video, and game controllers” (Controlere de sunet, video și jocuri), faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați “Update driver” (Actualizați driverul). Alegeți opțiunea de căutare automată a driverelor actualizate și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dezactivați îmbunătățirile audio: Îmbunătățirile audio pot intra uneori în conflict cu sistemul și pot duce la apariția erorii. Pentru a dezactiva îmbunătățirile audio, faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și selectați “Open Sound settings” (Deschideți setările de sunet). Derulați în jos până la secțiunea “Advanced sound options” (Opțiuni avansate de sunet) și faceți clic pe “App volume and device preferences” (Volumul aplicației și preferințele dispozitivului). La secțiunea “Output” (Ieșire), faceți clic pe săgeata derulantă și selectați “None” (Niciuna) pentru aplicația cu care aveți probleme.
Reporniți serviciul Windows Audio: Serviciul Windows Audio se ocupă de operațiunile legate de audio de pe computerul dumneavoastră. Repornirea acestui serviciu poate ajuta la rezolvarea erorii. Deschideți fereastra de dialog Run apăsând Windows + R, tastați “services.msc” și apăsați Enter. În fereastra Servicii, derulați în jos și găsiți “Windows Audio”. Faceți clic dreapta pe el și selectați “Restart”.
Executați Reparatorul de probleme audio: Windows 10 are un Reparator de probleme audio încorporat care poate detecta și rezolva automat problemele legate de audio. Pentru a rula Reparatorul de probleme audio, faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și selectați “Troubleshoot sound problems”. Urmați instrucțiunile de pe ecran și lăsați Windows să încerce să rezolve problema pentru dumneavoastră.
Reinițializați setările audio: Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să resetați setările audio. Deschideți fereastra de dialog Run apăsând Windows + R, tastați “control panel” și apăsați Enter. În fereastra Control Panel, selectați “Hardware și sunet”, apoi faceți clic pe “Sunet”. În fereastra Sunet, mergeți la fila Redare, selectați dispozitivul de redare implicit și faceți clic pe butonul “Proprietăți”. Mergeți la fila “Advanced” și faceți clic pe butonul “Restore Defaults”. Confirmați acțiunea și faceți clic pe OK. Reporniți calculatorul după resetarea setărilor audio.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu rezolvă eroarea “Failed to play test tone”, luați în considerare posibilitatea de a solicita asistență suplimentară de la serviciul de asistență Microsoft sau de a contacta producătorul dispozitivului pentru ajutor.

Rezolvarea problemelor audio din Windows 10

Dacă întâmpinați eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10, este posibil să vă confruntați cu probleme de redare audio. Această eroare poate apărea atunci când există o problemă cu driverele sau setările audio. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă.

Potențiale soluții

Reporniți computerul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva defecțiunile temporare ale software-ului care pot cauza eroarea.
Verificați setările audio: Asigurați-vă că ieșirea audio este setată pe dispozitivul corect. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma de volum din bara de activități și selectați “Dispozitive de redare”. De acolo, selectați dispozitivul audio corespunzător și faceți clic pe “Set as Default”.
Actualizați driverele audio: Driverele audio neactualizate sau incompatibile pot cauza probleme de redare audio. Pentru a vă actualiza driverele, deschideți Managerul de dispozitive făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând “Device Manager”. Extindeți secțiunea “Sound, video, and game controllers” (Controlere de sunet, video și jocuri), faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați “Update driver” (Actualizare driver). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea.
Dezinstalarea și reinstalarea driverelor audio: Dacă actualizarea driverelor nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să le dezinstalați și să le reinstalați. În Device Manager, faceți clic dreapta pe dispozitivul audio și selectați “Uninstall device” (Dezinstalare dispozitiv). Reporniți calculatorul, iar Windows va reinstala automat driverele.
Executați Reparatorul de probleme audio: Windows 10 vine cu un Reparator de probleme audio încorporat care vă poate ajuta să diagnosticați și să remediați problemele audio. Pentru a-l accesa, mergeți la Settings > Update & Security > Troubleshoot > Playing Audio. Faceți clic pe “Run the troubleshooter” (Rulați depanatorul) și urmați instrucțiunile.
Dezactivați îmbunătățirile audio: Unele îmbunătățiri sau efecte audio pot intra în conflict cu anumite configurații hardware, cauzând eroarea “Failed to play test tone” (Nu s-a reușit redarea tonului de test). Pentru a dezactiva aceste îmbunătățiri, faceți clic dreapta pe pictograma de volum din bara de activități și selectați “Playback devices” (Dispozitive de redare). Faceți dublu clic pe dispozitivul audio, mergeți la fila Enhancements (Îmbunătățiri) și bifați “Disable all enhancements” (Dezactivați toate îmbunătățirile).
Verificați dacă există actualizări Windows: Păstrarea sistemului de operare la zi poate ajuta la rezolvarea problemelor de compatibilitate cu driverele audio. Mergeți la Settings (Setări) > Update & Security (Actualizare și securitate) > Windows Update (Actualizare Windows) și faceți clic pe “Check for updates” (Căutare actualizări). Instalați orice actualizări disponibile și reporniți calculatorul dacă vi se solicită.
Reinițializați serviciul audio Windows: Reinițializarea serviciului Windows Audio poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de audio. Deschideți fereastra de dialog Run apăsând Windows + R, apoi tastați “services.msc” și apăsați Enter. În fereastra Services (Servicii), localizați “Windows Audio” și faceți clic dreapta pe el. Selectați “Restart” (Repornire) din meniul contextual. Repetați acest proces pentru serviciul “Windows Audio Endpoint Builder”.
Realizați o restaurare a sistemului: Dacă totul eșuează, puteți încerca să efectuați o restaurare a sistemului pentru a readuce setările computerului la o stare anterioară, când sistemul audio funcționa corect. Pentru a face acest lucru, tastați “restore” în bara de căutare Windows și selectați “Create a restore point”. În fereastra System Properties (Proprietăți de sistem), faceți clic pe “System Restore” (Restaurare sistem) și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva eroarea “Failed to play test tone” (Nu a reușit să redați tonul de test) pe Windows 10 și să restabiliți funcționalitatea corectă de redare audio.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă eroarea “Failed to play test tone”?

Eroarea “Failed to play test tone” este o problemă legată de sistemul audio care apare în Windows 10 atunci când sistemul nu poate reda sunetul de test în timpul procesului de depanare.

De ce primesc eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10?

Există mai multe motive posibile pentru această eroare, inclusiv setări audio incorecte, drivere audio defecte, conflicte cu alte software-uri sau probleme cu hardware-ul audio în sine.

Cum pot remedia eroarea “Failed to play test tone” pe Windows 10?

Pentru a remedia această eroare, puteți încerca mai mulți pași de depanare, inclusiv verificarea setărilor audio, actualizarea driverelor audio, dezactivarea îmbunătățirilor, efectuarea unei restaurări a sistemului sau actualizarea Windows.

Există o ordine specifică în care ar trebui să încerc soluțiile pentru a remedia eroarea “Failed to play test tone”?

Nu există o ordine specifică pentru a încerca soluțiile. Puteți începe prin a verifica setările audio și prin actualizarea driverelor audio. Dacă acestea nu funcționează, puteți trece la încercarea celorlalte soluții, una câte una, până când eroarea este rezolvată.

Ce ar trebui să fac dacă niciuna dintre soluțiile menționate în articol nu rezolvă eroarea “Failed to play test tone”?

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate în articol nu rezolvă eroarea, puteți încerca să contactați serviciul de asistență Microsoft pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași suplimentari de depanare sau să vă recomande alte soluții pentru a rezolva problema.