Cum să remediați eroarea 'Din păcate, Contacte s-a oprit' pe Galaxy S5

post-thumb

Cum să depanați și să rezolvați eroarea “Din păcate, contactele s-au oprit” pe Galaxy S5

Dacă dețineți un smartphone Samsung Galaxy S5 și v-ați confruntat cu temuta eroare “Din păcate, Contacts has stopped”, nu vă faceți griji, nu sunteți singuri. Această eroare este o problemă comună pe care mulți utilizatori au raportat că o întâmpină pe dispozitivele lor Galaxy S5. Poate fi frustrantă și deranjantă, dar, din fericire, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru a vă repune în funcțiune aplicația Contacts.

Primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este pur și simplu repornirea Galaxy S5. Uneori, o simplă repornire poate remedia mici defecțiuni software și poate rezolva eroarea “Din păcate, Contacts s-a oprit”. Pentru a reporni dispozitivul, țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de alimentare, apoi apăsați pe “Restart” (Repornire). După ce telefonul dvs. a repornit, verificați dacă eroarea persistă în continuare.

Cuprins

Dacă repornirea nu funcționează, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Contacts. Pentru a face acest lucru, mergeți la “Settings” (Setări) pe Galaxy S5, apoi apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații). Derulați în jos și găsiți aplicația Contacte, apoi apăsați pe ea. În setările aplicației, veți vedea opțiunile de ștergere a cache-ului și de ștergere a datelor. Începeți cu ștergerea cache-ului, apoi verificați dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă nu, puteți trece la ștergerea datelor, dar fiți atenți la faptul că acest lucru va șterge toate contactele stocate local pe dispozitiv.

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu a rezolvat problema, puteți încerca să dezactivați și să reactivați aplicația Contacts. Pentru a face acest lucru, mergeți la “Settings” (Setări) pe Galaxy S5, apoi apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații). Găsiți aplicația Contacts în lista de aplicații instalate și apăsați pe ea. Pe pagina de setări a aplicației, căutați butonul “Disable” (Dezactivare) și apăsați pe el. După ce aplicația este dezactivată, reporniți dispozitivul, apoi reveniți la setările aplicației și apăsați pe “Enable” (Activare). Acest lucru ar trebui să permită aplicației Contacts să pornească din nou și ar putea remedia eroarea.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să actualizați software-ul dispozitivului dumneavoastră. Pentru a verifica dacă există actualizări de software, mergeți la “Settings” (Setări) pe Galaxy S5, apoi derulați în jos și apăsați pe “About device” (Despre dispozitiv) sau “Software update” (Actualizare software). Atingeți “Check for updates” (Căutați actualizări) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a descărca și instala orice actualizare disponibilă. Uneori, software-ul neactualizat poate cauza probleme de compatibilitate cu aplicațiile și poate duce la erori precum “Din păcate, Contacts has stopped” (Din păcate, Contacte s-a oprit). Actualizarea software-ului dispozitivului dvs. poate rezolva adesea aceste probleme.

Urmând acești pași, ar trebui să puteți remedia eroarea ‘Din păcate, Contacts has stopped’ (Din păcate, Contacte s-a oprit) de pe Galaxy S5. În cazul în care niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să existe o problemă de bază mai gravă la dispozitivul dvs. În acest caz, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Citește și: Cum să împărțiți în Excel: Ghid pas cu pas și formule

Metode de rezolvare a erorii ‘Din păcate, contactele s-au oprit’

Dacă vă confruntați cu mesajul de eroare ‘Din păcate, Contacts has stopped’ (Din păcate, contactele s-au oprit) pe Galaxy S5, există câteva metode pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. Iată câteva soluții posibile:

  1. Reporniți telefonul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva mici defecțiuni software. Țineți apăsat butonul de pornire de pe Galaxy S5, apoi selectați “Restart” (Repornire) din opțiunile care apar. După ce telefonul se repornește, verificați dacă mesajul de eroare persistă în continuare.
  2. Curățați memoria cache și datele: Ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Contacte poate ajuta la rezolvarea erorii. Accesați “Settings” (Setări) pe Galaxy S5, apoi selectați “Apps” (Aplicații) sau “Application Manager” (Manager de aplicații). Derulați prin lista de aplicații și apăsați pe “Contacte”. Din ecranul cu informații despre aplicația Contacts, apăsați pe “Storage” (Stocare). Aici, veți găsi opțiuni pentru a șterge memoria cache și datele aplicației Contacte. Atingeți mai întâi “Clear cache” (Ștergeți memoria cache), iar dacă acest lucru nu rezolvă problema, atingeți “Clear data” (Ștergeți datele). Totuși, rețineți că ștergerea datelor va elimina contactele salvate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a acestora înainte de a continua.
  3. **Actualizați aplicația Contacts: ** Versiunile depășite ale aplicației pot cauza uneori probleme de compatibilitate. Verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicația Contacts (Contacte) în Google Play Store. Deschideți aplicația Play Store pe Galaxy S5, căutați “Contacts” (Contacte) și, dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe “Update” (Actualizare). După ce aplicația este actualizată, reporniți telefonul și vedeți dacă mesajul de eroare a dispărut.
  4. Dezactivați și activați aplicația Contacts: Dezactivarea și apoi activarea aplicației Contacts poate uneori să reseteze setările acesteia și să rezolve orice problemă de bază. Accesați “Settings” (Setări) pe Galaxy S5, apoi selectați “Apps” (Aplicații) sau “Application Manager” (Manager de aplicații). Derulați prin lista de aplicații și apăsați pe “Contacts” (Contacte). Din ecranul cu informații despre aplicația Contacts, apăsați pe “Disable” (Dezactivare). Odată dezactivată, reporniți telefonul. După repornire, reveniți la ecranul cu informații despre aplicația Contacts și apăsați pe “Enable” (Activare). Verificați dacă mesajul de eroare apare în continuare.
  5. Reinițializare din fabrică: Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S5. Cu toate acestea, rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a reseta din fabrică telefonul, mergeți la “Settings” (Setări) și selectați “Backup and reset” (Copie de rezervă și resetare). De acolo, apăsați pe “Factory data reset” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul. După resetare, configurați telefonul ca nou și verificați dacă mesajul de eroare a fost rezolvat.

Încercați aceste metode una câte una până când eroarea “Din păcate, contactele s-au oprit” de pe Galaxy S5 este rezolvată. Dacă niciuna dintre metode nu funcționează, este posibil să fie o problemă software mai complexă și poate fi necesar să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară.

Ștergeți memoria cache și datele din aplicația Contacts

Dacă vă confruntați cu eroarea “Unfortunately, Contacts has stopped” (Din păcate, aplicația Contacts s-a oprit) pe Galaxy S5, o posibilă soluție este ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația Contacts. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme cu aplicația și la restabilirea funcționalității acesteia.

Iată cum puteți șterge memoria cache și datele aplicației Contacte de pe Galaxy S5:

  1. Deschideți aplicația Settings (Setări) de pe Galaxy S5.
  2. Derulați în jos și apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Application Manager” (Manager de aplicații).
  3. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a trece la fila “All” (Toate).
  4. Derulați în jos și găsiți aplicația “Contacte”.
  5. Apăsați pe aplicația “Contacts” (Contacte) pentru a deschide pagina de detalii a acesteia.
  6. Pe pagina de detalii, veți vedea opțiunile “Force Stop” (Oprire forțată), “Uninstall” (Dezinstalare), “Clear Data” (Ștergere date) și “Clear Cache” (Ștergere cache).
  7. Apăsați pe “Clear Cache” pentru a șterge fișierele cache asociate cu aplicația “Contacts”.
  8. După ce ați curățat memoria cache, reveniți la pagina de detalii și apăsați pe “Clear Data”. Acest lucru va șterge toate datele asociate cu aplicația Contacts, inclusiv contactele dumneavoastră.
  9. Important: Înainte de a apăsa pe “Clear Data” (Ștergeți datele), asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a contactelor dvs. Puteți să vă exportați contactele pe oActualizați sau reinstalați aplicația Contacte

Dacă vă confruntați cu eroarea “Unfortunately, Contacts has stopped” (Din păcate, aplicația Contacts s-a oprit) pe Galaxy S5, una dintre soluțiile posibile este să actualizați sau să reinstalați aplicația Contacts. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme sau erori de software care ar putea cauza eroarea.

Iată care sunt pașii pentru a actualiza sau reinstala aplicația Contacts:

Citește și: Cum se repară Samsung Galaxy S9+ Samsung Experience Home se tot oprește după actualizarea Android Pie
1. Accesați Google Play Store pe Galaxy S5.
2. 3. Apăsați pe bara de căutare din partea de sus a ecranului și tastați "Contacts".
3. Selectați aplicația Contacts (Contacte) din rezultatele căutării.
4. Dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicația Contacts, veți vedea un buton "Update" (Actualizare). Atingeți-l pentru a actualiza aplicația.
5. Dacă nu există nicio actualizare disponibilă sau dacă actualizarea aplicației nu a rezolvat eroarea, puteți încerca să reinstalați aplicația.
6. Dezinstalați aplicația Contacts (Contacte), accesând Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Contacts (Contacte) > Uninstall (Dezinstalare).
7. După ce aplicația a fost dezinstalată, reveniți la Google Play Store și căutați din nou "Contacts".
8. Selectați aplicația Contacts din rezultatele căutării și apăsați pe butonul "Install" (Instalare) pentru a reinstala aplicația.
9. După ce aplicația este instalată cu succes, deschideți-o și verificați dacă eroarea s-a rezolvat. în cazul în care actualizarea sau reinstalarea aplicației Contacts nu a rezolvat eroarea, este posibil să fie nevoie să încercați alte metode de depanare, cum ar fi ștergerea cache-ului aplicației sau efectuarea unei resetări din fabrică pe Galaxy S5.

Este important să vă asigurați că aveți o copie de rezervă a contactelor dvs. înainte de a efectua orice măsuri de depanare care implică dezinstalarea sau resetarea aplicației Contacts.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă mesajul de eroare “Din păcate, aplicația Contacts s-a oprit”?

Mesajul de eroare “Din păcate, Contacts has stopped” înseamnă că aplicația Contacts de pe Galaxy S5 a întâmpinat o problemă și a încetat să mai funcționeze.

De ce primesc eroarea ‘Din păcate, Contacts s-a oprit’ pe Galaxy S5?

Este posibil să primiți eroarea “Din păcate, Contacts has stopped” pe Galaxy S5 din mai multe motive, cum ar fi o eroare de software, o versiune incompatibilă a aplicației Contacts, spațiu de stocare insuficient sau date de contacte corupte.

Cum pot remedia eroarea ‘Din păcate, Contacte s-a oprit’ pe Galaxy S5?

Pentru a remedia eroarea “Din păcate, Contacts has stopped” pe Galaxy S5, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația Contacts, să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune sau să efectuați o resetare din fabrică dacă problema persistă.

Există o modalitate de a-mi recupera contactele dacă continui să mă confrunt cu eroarea “Din păcate, Contacte s-a oprit”?

Dacă continuați să experimentați eroarea “Din păcate, Contacts has stopped” și nu vă puteți accesa contactele, puteți încerca să le restaurați dintr-o copie de rezervă anterioară, dacă aveți una. Alternativ, puteți încerca să utilizați un instrument de recuperare a contactelor de la o terță parte pentru a vă recupera contactele.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și