Cum să remediați eroarea de mesagerie text și 'Mesajele s-au oprit' de pe Samsung Galaxy S7 (Ghid)

Cum să repari Samsung Galaxy S7 care nu trimite mesaje text, eroarea “Din păcate, Mesaje s-a oprit” (Ghid de depanare)

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 și ați întâmpinat probleme cu aplicația de mesagerie text, cum ar fi blocări constante sau mesaje de eroare precum “Messages has stopped”, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori de Galaxy S7 au raportat probleme similare, dar, din fericire, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a rezolva aceste probleme.

Cuprins

O cauză comună a problemelor de mesagerie text pe Galaxy S7 este o aplicație conflictuală sau o defecțiune software. Pentru a soluționa această problemă, puteți începe prin a șterge memoria cache a aplicației de mesagerie și partiția cache a sistemului. Acest lucru va elimina orice fișiere și date temporare care ar putea cauza funcționarea defectuoasă a aplicației.

Dacă ștergerea cache-ului nu rezolvă problema, puteți încerca să dezinstalați orice aplicații instalate recent care ar putea intra în conflict cu aplicația de mesagerie text. Puteți face acest lucru accesând meniul Settings (Setări), selectând Apps (Aplicații) sau Applications (Aplicații), apoi găsind și selectând aplicația pe care doriți să o dezinstalați.

O altă soluție posibilă este să resetați setările de rețea de pe Galaxy S7. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme de conectivitate care ar putea să interfereze cu aplicația de mesagerie text. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări), selectați General Management (Administrare generală) și apoi apăsați pe Reset (Resetare). De acolo, alegeți opțiunea de Resetare a setărilor de rețea.

Probleme comune legate de mesageria text pe Samsung Galaxy S7

Mesageria text este o funcție crucială pe smartphone-uri, inclusiv pe Samsung Galaxy S7. Cu toate acestea, utilizatorii pot întâmpina diverse probleme în timpul utilizării aplicației de mesagerie de pe dispozitivul lor. Iată câteva probleme comune de mesagerie text cu care se pot confrunta utilizatorii Samsung Galaxy S7:

- Eroare **“Messages has stopped”: ** Acest mesaj de eroare apare adesea atunci când aplicația de mesagerie se blochează sau întâmpină o problemă. Acesta poate fi rezolvat prin ștergerea cache-ului sau a datelor aplicației sau prin repornirea dispozitivului.
** Nu se pot trimite sau primi mesaje: Utilizatorii pot întâmpina dificultăți în trimiterea sau primirea de mesaje text. Acest lucru se poate datora unor probleme de rețea, unor setări incorecte ale numărului centrului de mesaje sau unor defecțiuni de software. Pașii de rezolvare a problemelor includ verificarea semnalului de rețea, verificarea numărului centrului de mesaje și efectuarea unei actualizări de software.
Mesaje duplicate: Unii utilizatori pot constata că primesc copii duplicate ale mesajelor text. Acest lucru poate fi cauzat de o problemă de sincronizare între aplicația de mesagerie și rețea. Ștergerea cache-ului aplicației, dezactivarea și reactivarea permisiunilor aplicației de mesagerie sau contactarea furnizorului de rețea pentru asistență pot ajuta la rezolvarea acestei probleme.
**Mesaje întârziate sau nelivrate: ** Este posibil ca mesajele să nu fie livrate destinatarului vizat sau să înregistreze întârzieri în a ajunge la acesta. Acest lucru se poate întâmpla din cauza congestiei rețelei, a unor setări APN incorecte sau a unor defecțiuni de software. Pașii de rezolvare a problemelor includ verificarea conexiunii la rețea, resetarea setărilor APN și asigurarea că aplicația de mesagerie este actualizată.
**Gelarea sau blocarea aplicației de mesagerie: ** Aplicația de mesagerie poate îngheța sau se poate bloca în mod neașteptat, împiedicând funcționalitatea normală a acesteia. Acest lucru poate fi cauzat de memoria insuficientă a dispozitivului, de aplicații conflictuale sau de erori de software. Ștergerea cache-ului aplicației, eliminarea aplicațiilor inutile sau efectuarea unei resetări din fabrică poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme de mesagerie text pe Samsung Galaxy S7, este recomandat să urmați pașii de depanare menționați pentru fiecare problemă. Acest lucru ar trebui să vă ajute să rezolvați problema și să restabiliți funcționarea normală a aplicației de mesagerie de pe dispozitivul dumneavoastră.

Cum să remediați eroarea “Messages has stopped” (Mesaje oprite) pe Samsung Galaxy S7

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S7 și v-ați confruntat cu mesajul de eroare “Messages has stopped”, nu sunteți singurul. Mulți utilizatori au raportat că au întâmpinat această problemă, care poate fi frustrantă atunci când încercați să trimiteți sau să primiți mesaje text. Din fericire, există mai multe soluții potențiale pentru a remedia această eroare. Mai jos, vă prezentăm un ghid pas cu pas pentru a vă ajuta să rezolvați problema și să faceți ca aplicația de mesagerie să funcționeze din nou.

Curățați memoria cache și datele Începeți prin a șterge memoria cache și datele din aplicația Mesaje. Iată cum:
Accesați meniul Settings (Setări) de pe Samsung Galaxy S7.
1. Apăsați pe Aplicații sau pe Aplicații.
Derulați în jos și selectați Messages (Mesaje).
Atingeți ușor Stocare.
Selectați Clear Cache (Ștergere cache) și Clear Data (Ștergere date).
Update the Messages App (Actualizarea aplicației Messages) Asigurați-vă că aplicația Messages este actualizată cu cea mai recentă versiune. Dacă nu, actualizați-o prin intermediul Google Play Store:
Deschideți Google Play Store pe Samsung Galaxy S7.
Căutați “Messages” (Mesaje) și selectați aplicația.
Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe Update (Actualizare).
Dezactivarea și activarea aplicației Încercați să dezactivați și să activați din nou aplicația Mesaje pentru a reseta orice problemă temporară. Iată cum:
Accesați meniul Settings (Setări) de pe Samsung Galaxy S7.
1. Apăsați pe Aplicații sau Aplicații.
Derulați în jos și selectați Messages (Mesaje).
Apăsați pe Disable (Dezactivare) și confirmați acțiunea.
După câteva secunde, apăsați pe Enable (Activare) pentru a activa din nou aplicația.

Citește și: Cum să scapi de marginile negre de pe ecranul monitorului PC cu Nvidia GPU

17. Reporniți telefonul O simplă repornire poate rezolva deseori probleme minore de software. Reporniți Samsung Galaxy S7 ținând apăsat butonul de pornire și selectând Restart (Repornire) din meniul de opțiuni. 18. Verifică dacă există actualizări de software Asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Verificați dacă există actualizări disponibile accesând meniul Settings (Setări), selectând Software Updates (Actualizări software) și apăsând pe Check for Updates (Verificare actualizări).

19. Reinițializare din fabrică Dacă toate celelalte eșuează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe Samsung Galaxy S7, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante înainte de a proceda: 20. 1. Accesați meniul Settings (Setări) de pe Samsung Galaxy S7. 21. 1. Apăsați pe Management general. 22. 1. Selectați Resetare. 23. Apăsați pe Factory Data Reset (Resetare date din fabrică). 24. Citiți informațiile și apăsați pe Reset. 25. Introduceți parola sau PIN-ul, dacă vi se solicită. 26. Atingeți Delete All (Ștergeți totul) pentru a confirma acțiunea.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să remediați eroarea “Messages has stopped” (Mesaje oprite) de pe Samsung Galaxy S7. Dacă problema persistă, este posibil să fie necesar să contactați Samsung sau furnizorul de servicii pentru asistență suplimentară.

Citește și: 10 cele mai bune aplicații de schimbare a vocii pentru iPhone și Android pentru a-ți schimba vocea în timpul unui apel

Ghid de rezolvare a problemelor legate de mesajele text pe Samsung Galaxy S7

Problemele de mesagerie text pot fi frustrante și incomode, dar există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva aceste probleme pe Samsung Galaxy S7. Mai jos este un ghid care vă va ghida prin procesul de depanare și vă va ajuta să remediați orice probleme de mesagerie text cu care vă confruntați.

1. Verificați conexiunea la rețea

Asigurați-vă că Samsung Galaxy S7 este conectat la o conexiune de rețea puternică și stabilă. Conectivitatea slabă la rețea poate cauza probleme de mesagerie text, cum ar fi trimiterea și primirea întârziată sau eșuată a mesajelor.

2. Reporniți dispozitivul dvs.

Repornirea dispozitivului Samsung Galaxy S7 poate ajuta la rezolvarea problemelor minore de software și a problemelor temporare de rețea. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) din meniul de opțiuni. Așteptați ca dispozitivul să pornească din nou și încercați să trimiteți din nou un mesaj text pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

3. Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Dacă vă confruntați frecvent cu probleme de mesagerie text, ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația de mesagerie vă poate ajuta. Mergeți la “Settings” (Setări) > “Apps” (Aplicații) > “Messages” (Mesaje) și apăsați pe “Storage” (Stocare). Apoi, apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor va șterge orice mesaje sau setări nesalvate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a mesajelor importante înainte de a proceda.

4. Verificați dacă există actualizări de software

Software-ul neactualizat poate cauza uneori probleme de mesagerie text. Asigurați-vă că Samsung Galaxy S7 rulează cea mai recentă versiune a sistemului de operare, accesând “Settings” > “About phone” > “Software updates” > “Check for updates”. Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o pentru a vedea dacă aceasta rezolvă problema.

5. Dezactivați orice aplicații de mesagerie de la terți

Dacă aveți aplicații de mesagerie de la terți instalate pe Samsung Galaxy S7, încercați să le dezactivați pentru a vedea dacă acestea cauzează problemele cu mesajele text. Accesați “Settings” > “Apps” (Setări) > “Apps” (Aplicații) și parcurgeți lista pentru a găsi orice alte aplicații de mesagerie în afară de aplicația implicită Samsung Messages (Mesaje). Apăsați pe aplicație și selectați “Disable” (Dezactivați). Reporniți dispozitivul și verificați dacă problema de mesagerie text este rezolvată.

6. Resetați setările de rețea

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problemele de mesagerie text, puteți încerca să resetați setările de rețea de pe Samsung Galaxy S7. Accesați “Settings” > “General management” > “Reset” > “Reset network settings”. Acest lucru va reseta toate setările de rețea, inclusiv Wi-Fi, Bluetooth și setările rețelei mobile, așa că asigurați-vă că le reconfigurați după resetare.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să remediați majoritatea problemelor de mesagerie text de pe Samsung Galaxy S7. Dacă problema persistă, ar putea fi util să contactați furnizorul de rețea sau să vizitați un centru de service Samsung pentru asistență suplimentară.

Sfaturi pentru optimizarea performanței mesageriei text pe Samsung Galaxy S7

Dacă întâmpinați probleme cu mesageria text pe Samsung Galaxy S7, cum ar fi eroarea “Messages has stopped” (Mesaje oprite), există câteva sfaturi pe care le puteți încerca pentru a optimiza performanța acesteia. Iată câteva sugestii:

**Curățați memoria cache: ** Curățarea memoriei cache a aplicației Mesaje poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni sau conflicte temporare. Pentru a face acest lucru, accesați Settings > Apps > Messages > Storage (Setări > Aplicații > Mesaje > Stocare), apoi apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache).
Actualizați aplicația: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Mesaje instalată pe dispozitiv. Verificați dacă există actualizări în Google Play Store și instalați orice actualizare disponibilă.
Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme minore de software. Încercați să reporniți Galaxy S7 și verificați dacă problema persistă.
Dezactivați aplicațiile inutile: Dacă ați instalat mai multe aplicații de mesagerie pe dispozitiv, acestea pot cauza conflicte și pot încetini performanța. Dezactivați toate aplicațiile de mesagerie inutile și folosiți o singură aplicație pentru toate nevoile dvs. de mesagerie.
Curățați spațiul de stocare: Spațiul de stocare insuficient poate afecta performanța diferitelor aplicații, inclusiv a aplicației Mesaje. Ștergeți orice fișiere, aplicații sau medii inutile pentru a elibera spațiu de stocare pe dispozitiv.
Verificați conectivitatea rețelei: O conectivitate slabă a rețelei poate avea, de asemenea, un impact asupra performanței mesageriei text. Asigurați-vă că aveți o conexiune de rețea stabilă și puternică, fie prin Wi-Fi, fie prin date mobile.
Reinițializați preferințele aplicațiilor: Reinițializarea preferințelor aplicațiilor poate ajuta la rezolvarea oricăror conflicte sau setări incorecte care ar putea afecta aplicația Mesaje. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > More (Mai multe) > Reset app preferences (Resetare preferințe aplicații), apoi apăsați pe “Reset apps” (Resetare aplicații).
Actualizați software-ul dispozitivului: Menținerea la zi a software-ului dispozitivului dvs. este importantă pentru o performanță optimă. Verificați dacă există actualizări software disponibile în Settings > Software update (Setări > Actualizare software) și instalați-le dacă este necesar.
Reinițializare din fabrică: Dacă toate celelalte eșuează și problema persistă, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S7. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda.

Urmând aceste sfaturi, puteți optimiza performanța mesageriei text pe Samsung Galaxy S7 și puteți rezolva orice problemă cu care vă confruntați cu aplicația Mesaje.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce Samsung Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea “Messages has stopped” (Mesaje s-a oprit)?

Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când există o problemă cu aplicația de mesagerie de pe Samsung Galaxy S7. Ar putea fi cauzată de o eroare de software, de o versiune depășită a aplicației sau de un conflict între aplicații.

Cum pot remedia eroarea “Messages has stopped” pe Samsung Galaxy S7?

Pentru a remedia această eroare, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele din aplicația de mesagerie, să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune sau să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Puteți, de asemenea, să verificați dacă există actualizări de software pe dispozitiv și să vă asigurați că nu există aplicații conflictuale care să cauzeze eroarea.

Ce ar trebui să fac dacă ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația de mesagerie nu a rezolvat eroarea “Messages has stopped”?

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor nu a funcționat, puteți încerca să reporniți Samsung Galaxy S7, deoarece este posibil să fie doar o eroare temporară. Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să utilizați o altă aplicație de mesagerie din Google Play Store.

Există vreo modalitate de a preveni apariția pe viitor a erorii “Messages has stopped”?

Pentru a preveni apariția acestei erori pe viitor, asigurați-vă că actualizați în mod regulat aplicația de mesagerie și software-ul dispozitivului dvs. De asemenea, evitați să descărcați orice aplicații suspecte sau conflictuale care ar putea provoca conflicte cu aplicația de mesagerie.

Există și alți pași de depanare pe care îi pot încerca pentru a remedia eroarea “Messages has stopped” pe Samsung Galaxy S7?

Da, puteți încerca, de asemenea, să ștergeți partiția cache de pe dispozitiv, ceea ce poate ajuta la rezolvarea diferitelor probleme software. De asemenea, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică ca ultimă soluție, dar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a face acest lucru.

Vezi și:

comments powered by Disqus