Cum să remediați eroarea 87E00008 pe Xbox Series X - Un ghid complet

Cum să remediați eroarea 87E00008 pe Xbox Series X

Vă confruntați cu Eroare 87E00008 pe Xbox Series X? Nu vă faceți griji, nu sunteți singur. Acest cod de eroare apare de obicei atunci când încercați să descărcați sau să actualizați un joc sau o aplicație pe Xbox. Poate fi frustrant, dar, din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a o rezolva.

Cuprins

În primul rând, asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet. Uneori, o conexiune slabă sau intermitentă poate cauza această eroare. Încercați să reporniți routerul și să vă reconectați Xbox-ul la rețea. Dacă este posibil, conectați Xbox-ul direct la router folosind un cablu Ethernet pentru o conexiune mai fiabilă.

Dacă conexiunea la internet este bună, următorul pas este să verificați dacă există actualizări de sistem disponibile. Software-ul neactualizat poate duce adesea la erori precum 87E00008. Accesați meniul Settings (Setări) de pe Xbox, apoi selectați System (Sistem) > Updates (Actualizări). Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.

Dacă eroarea persistă în continuare, puteți încerca să ștergeți memoria cache de pe Xbox. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme temporare sau date corupte care ar putea cauza eroarea. Pentru a șterge memoria cache, accesați meniul Sistem din Setări, apoi selectați Stocare > Ștergere stocare locală Xbox 360. Acest lucru nu va șterge niciun joc sau profil salvat, dar va șterge memoria cache a sistemului.

În unele cazuri, eroarea poate fi specifică unui anumit joc sau unei anumite aplicații. Încercați să dezinstalați și să reinstalați jocul sau aplicația problematică pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema. Pentru a dezinstala un joc sau o aplicație, mergeți la My games & apps (Jocurile și aplicațiile mele), evidențiați jocul sau aplicația pe care doriți să o dezinstalați, apăsați butonul Menu (Meniu) de pe controler, apoi selectați Uninstall (Dezinstalare).

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă eroarea, este posibil să doriți să apelați la serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași suplimentari de depanare sau să vă ghideze către o soluție mai avansată.

În general, eroarea 87E00008 pe Xbox Seria X poate fi frustrantă, dar cu puțină răbdare și depanare, puteți rezolva adesea problema și vă puteți întoarce la jocuri în cel mai scurt timp.

Cum să remediați eroarea 87E00008 pe Xbox Series X - Un ghid cuprinzător

Dacă vă confruntați cu Eroarea 87E00008 pe Xbox Series X, nu sunteți singur. Această eroare apare de obicei atunci când există o problemă cu descărcarea sau instalarea unui joc sau a unei aplicații pe consola ta. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și a vă întoarce la jocuri. În acest ghid cuprinzător, vă vom prezenta cele mai eficiente soluții pentru rezolvarea erorii 87E00008 pe Xbox Series X.

**Verifică-ți conexiunea la internet: ** Începe prin a te asigura că Xbox Series X este conectat la o conexiune stabilă la internet. O conexiune slabă sau nesigură poate cauza erori de descărcare sau de instalare. Reporniți routerul sau modemul și încercați să vă conectați din nou.
Reporniți Xbox Series X: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema. Țineți apăsat butonul de pornire al Xbox Series X până când acesta se oprește complet. Așteptați câteva secunde, apoi porniți-l din nou și încercați să descărcați sau să instalați din nou.
Curățați memoria cache a sistemului: Curățarea memoriei cache a sistemului poate ajuta la eliminarea oricăror fișiere sau date temporare care ar putea cauza eroarea. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări) de pe Xbox Seria X, selectați System (Sistem), apoi alegeți Storage (Stocare). În meniul Storage (Stocare), selectați Clear local saved games (Ștergeți jocurile salvate local). Confirmați selecția și așteptați ca memoria cache să fie ștearsă.
Liberarea spațiului de stocare: Dacă Xbox Series X nu are suficient spațiu de stocare, acest lucru poate duce la erori de descărcare sau de instalare. Accesați meniul Settings (Setări), selectați System (Sistem), apoi alegeți Storage (Stocare). Ștergeți orice jocuri, aplicații sau fișiere inutile pentru a face loc jocului sau aplicației pe care încercați să o descărcați sau să o instalați.
Verifică dacă există actualizări de sistem: Asigură-te că Xbox Series X rulează cel mai recent software de sistem. Accesați meniul Settings (Setări), selectați System (Sistem), apoi alegeți Updates (Actualizări). Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o descărca și a o instala.
** Ștergeți și reinstalați jocul sau aplicația: ** Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să ștergeți jocul sau aplicația care cauzează eroarea 87E00008 și să o reinstalați. Accesați meniul My games & apps (Jocurile și aplicațiile mele) de pe Xbox Seria X, găsiți jocul sau aplicația în cauză, apăsați butonul Menu (Meniu) de pe controler și selectați Manage game (Gestionare joc) sau Manage app (Gestionare aplicație). De acolo, alegeți Uninstall all și confirmați ștergerea. Apoi, mergeți la Microsoft Store și descărcați din nou jocul sau aplicația.

Dacă ați încercat toate aceste soluții și vă confruntați în continuare cu Eroare 87E00008 pe Xbox Series X, ar putea fi o idee bună să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași mai specifici de depanare în funcție de situația dvs. individuală.

Urmând pașii descriși în acest ghid cuprinzător, ar trebui să puteți rezolva Eroare 87E00008 pe Xbox Series X și să vă puteți bucura din nou de jocurile și aplicațiile preferate fără întrerupere.

Verificați setările de conectare la rețea

Dacă vă confruntați cu codul de eroare 87E00008 pe Xbox Series X, este posibil să se datoreze unor probleme legate de setările de conectare la rețea. Pentru a remedia această problemă, puteți încerca următorii pași:

Verificați cablurile de rețea: Asigurați-vă că toate cablurile care conectează Xbox Series X la router sau modem sunt conectate corect. Asigurați-vă că nu există cabluri slăbite sau deteriorate.
Testați conexiunea de rețea: Accesați meniul “Settings” (Setări) de pe Xbox Series X și selectați “Network Settings” (Setări rețea). Alegeți “Test Network Connection” (Testați conexiunea de rețea) pentru a verifica dacă consola dvs. este conectată cu succes la internet. În cazul în care sunt detectate probleme, urmați instrucțiunile pentru a le rezolva.
Reporniți hardware-ul de rețea: Opriți Xbox Series X, precum și routerul sau modemul. Așteptați câteva minute, apoi porniți-le din nou. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea conexiunii de rețea și la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare.
Verificați setările de rețea: Accesați setările routerului sau modemului dvs. introducând adresa IP a acestuia într-un browser web. Asigurați-vă că DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) este activat, iar setările DNS (Domain Name System) sunt setate pe automat.
Comutați la o conexiune prin cablu: Dacă în prezent folosiți o conexiune fără fir, încercați să conectați Xbox Series X la router sau modem cu ajutorul unui cablu Ethernet. Acest lucru poate oferi o conexiune de rețea mai stabilă și mai fiabilă.
Resetați-vă setările de rețea: Pe Xbox Series X, accesați meniul “Settings” (Setări) și selectați “Network Settings” (Setări de rețea). Alegeți “Advanced Settings” (Setări avansate) și apoi “Alternate MAC Address” (Adresă MAC alternativă). Selectați “Clear” (Ștergeți) pentru a reseta setările de rețea la valorile implicite. Rețineți că acest lucru va elimina, de asemenea, toate parolele și configurațiile de rețea salvate.
Contactați furnizorul dumneavoastră de servicii de internet: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă codul de eroare 87E00008, este posibil să existe o problemă cu furnizorul dvs. de servicii de internet sau cu infrastructura rețelei. Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru asistență suplimentară în depanarea conexiunii de rețea.

Urmând acești pași, ar trebui să reușiți să verificați și să rezolvați orice probleme legate de setările de conectare la rețea care ar putea cauza codul de eroare 87E00008 pe Xbox Seria X. Odată rezolvată problema, ar trebui să vă puteți utiliza consola fără alte probleme.

Ștergeți jocurile salvate local

Dacă vă confruntați cu codul de eroare 87E00008 pe Xbox Series X, o posibilă soluție este să ștergeți jocurile salvate local. Această eroare apare de obicei atunci când există o problemă cu datele jocurilor salvate de pe consola dumneavoastră.

Urmați pașii de mai jos pentru a vă șterge jocurile salvate local:

Porniți Xbox Series X și conectați-vă la contul dvs.
Apăsați butonul Xbox de pe controlerul dvs. pentru a deschide ghidul.
Navigați la fila “My games & apps” (Jocurile și aplicațiile mele).
Derulați în jos și selectați “See all” (Vezi toate) pentru a vedea toate jocurile și aplicațiile dvs.
Localizați jocul care provoacă eroarea și apăsați butonul de meniu de pe controler (butonul cu trei linii orizontale).
În meniul care apare, selectați “Manage game & add-ons” (Gestionați jocul și suplimentele).
În partea stângă, selectați fila “Saved data” (Date salvate).
În lista de date salvate, evidențiați fișierul pe care doriți să îl ștergeți.
Apăsați din nou butonul de meniu de pe controler și selectați “Delete from console” (Ștergere din consolă).
Confirmați ștergerea prin selectarea “Delete everywhere” (Ștergeți peste tot).

După ce ați șters datele locale salvate ale jocului, încercați să lansați din nou jocul pentru a vedea dacă eroarea a fost rezolvată. Dacă eroarea persistă, este posibil să trebuiască să luați în considerare alți pași de depanare sau să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară.

Citește și: 7 Cei mai buni asistenți roboți de casă în 2023: Ghidul tău final

Reporniți Xbox Seria X

Dacă întâmpinați codul de eroare 87E00008 pe Xbox Series X, unul dintre primii pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema este să reporniți consola. Repornirea Xbox Series X vă poate ajuta să reîmprospătați sistemul și să eliminați orice defecțiuni sau erori temporare care ar putea cauza problema.

Pentru a reporni Xbox Series X, urmați acești pași:

Citește și: Pași simpli pentru a obține aplicația Peacock pe televizorul tău Samsung

Țineți apăsat butonul Xbox de pe partea din față a consolei timp de aproximativ 10 secunde.
Așteptați ca consola să se închidă complet.
Scoateți cablul de alimentare din partea din spate a consolei.
Așteptați cel puțin 10 secunde.
Conectați din nou cablul de alimentare la consolă.
Apăsați butonul Xbox de pe consolă pentru a o porni.
După ce Xbox Series X a repornit, verificați dacă mai apare codul de eroare 87E00008. Dacă eroarea persistă, puteți încerca alți pași de depanare pentru a rezolva problema.

Nota: Repornirea consolei nu va șterge niciunul dintre datele sau setările de joc. Pur și simplu repornește sistemul.

Contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară

Dacă ați încercat toți pașii de depanare menționați mai sus și vă confruntați în continuare cu codul de eroare 87E00008 pe Xbox Series X, este recomandat să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară. Serviciul de asistență Xbox are o echipă de experți care vă poate ajuta să rezolvați orice problemă tehnică cu care vă confruntați cu consola dumneavoastră.

Pentru a contacta Asistența Xbox, puteți urma acești pași:

Vizitați site-ul oficial Xbox la www.xbox.com .
Derulați în jos până în partea de jos a paginii și faceți clic pe “Support” (Asistență) în secțiunea din subsol.
Pe pagina de asistență, faceți clic pe butonul “Contactați-ne”.
Veți fi redirecționat către o nouă pagină în care puteți alege categoria problemei dumneavoastră. Selectați “Xbox Series X” din listă.
Alegeți subcategoria specifică legată de problema dumneavoastră. Pentru codul de eroare 87E00008, puteți selecta “Console and System Updates”.
Pe pagina următoare, veți vedea diferite opțiuni de asistență. Puteți alege să discutați pe chat cu un agent de asistență, să programați un apel sau să solicitați o reapelare.
Urmați instrucțiunile de pe pagină pentru a intra în contact cu serviciul de asistență Xbox.

Atunci când contactați serviciul de asistență Xbox, este recomandat să le furnizați cât mai multe informații despre codul de eroare 87E00008 și despre orice măsuri de depanare pe care le-ați luat deja. Acest lucru va ajuta agentul de asistență să înțeleagă mai bine problema dvs. și să vă ofere cea mai potrivită soluție.

Nu uitați, serviciul de asistență Xbox este acolo pentru a vă ajuta cu orice problemă pe care o puteți întâmpina cu Xbox Seria X. Nu ezitați să îi contactați pentru asistență suplimentară!

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă eroarea 87E00008 pe Xbox Series X?

Eroarea 87E00008 pe Xbox Series X indică, de obicei, o problemă cu instalarea sau descărcarea jocului. Aceasta apare atunci când sistemul nu reușește să instaleze sau să actualizeze un joc.

Cum pot remedia eroarea 87E00008 pe Xbox Series X?

Pentru a remedia eroarea 87E00008 pe Xbox Series X, puteți încerca mai multe soluții. În primul rând, asigurați-vă că consola dvs. este conectată la internet și că nu există probleme de rețea. Apoi, încercați să reporniți Xbox și să reporniți modemul și routerul. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să ștergeți memoria cache a consolei sau să reinstalați jocul.

De ce apare eroarea 87E00008 în timpul instalării jocului?

Eroarea 87E00008 poate apărea în timpul instalării jocurilor pe Xbox Seria X din diverse motive. Unele cauze posibile includ probleme de conectivitate la rețea, un fișier de joc corupt sau o problemă cu serviciul Xbox Live. Cel mai bine este să depanați cauza specifică pentru a rezolva eroarea.

Va rezolva reinstalarea jocului eroarea 87E00008?

Reinstalarea jocului poate rezolva uneori eroarea 87E00008 pe Xbox Series X. Acest lucru va asigura că toate fișierele de joc sunt descărcate și instalate corect pe consola dvs. Cu toate acestea, este important să rețineți că reinstalarea jocului va șterge, de asemenea, orice progres sau date salvate, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a trece la această soluție.

Poate o conexiune de rețea defectuoasă să cauzeze eroarea 87E00008?

Da, o conexiune de rețea defectuoasă poate provoca potențial eroarea 87E00008 pe Xbox Seria X. Dacă consola nu poate stabili o conexiune stabilă la internet, aceasta poate duce la probleme cu instalarea sau actualizările de jocuri. Este întotdeauna o idee bună să verificați conexiunea de rețea și să depanați orice problemă de rețea înainte de a încerca alte soluții.

Ce este eroarea 87E00008 pe Xbox Series X?

Eroarea 87E00008 este un cod de eroare comun pe Xbox Series X care apare atunci când încercați să descărcați sau să instalați un joc sau o aplicație. De obicei, indică o problemă cu serviciul Xbox Live sau o problemă de conectivitate a rețelei.