Cum să depanați și să rezolvați eroarea 'Snapchat Keeps Stopping' pe Galaxy A20

Cum se repară un Galaxy A20 cu eroarea “Snapchat continuă să se oprească

Dacă te confrunți cu problema frustrantă a blocării constante a Snapchat pe Galaxy A20, nu ești singurul. Mulți utilizatori au raportat această problemă și poate fi destul de deranjantă pentru experiența ta Snapchat. Cu toate acestea, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema și pentru a vă bucura din nou de Snapchat pe dispozitivul dvs.

Curățați memoria cache și datele din aplicație

Cuprins

Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le încercați atunci când Snapchat continuă să se oprească pe Galaxy A20 este să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Acest lucru poate ajuta la repararea oricăror fișiere sau setări corupte care ar putea cauza problema. Pentru a face acest lucru, accesați Settings > Apps > Snapchat, apoi apăsați pe “Storage” și selectați “Clear cache” și “Clear data”. Acest lucru nu vă va șterge contul Snapchat sau instantaneele pe care le-ați salvat, dar va reseta aplicația la setările sale implicite.

Update Snapchat

O altă cauză frecventă a blocării Snapchat este o versiune învechită a aplicației. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Snapchat instalată pe Galaxy A20. Pur și simplu mergeți la Google Play Store, căutați “Snapchat” și apăsați pe “Update” dacă este disponibilă o actualizare. Menținerea aplicațiilor la zi este importantă pentru stabilitate și remedierea erorilor.

Reporniți dispozitivul

Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema blocării Snapchat pe Galaxy A20. Repornirea dispozitivului dvs. poate reîmprospăta sistemul și poate șterge orice fișiere temporare sau procese care ar putea cauza probleme. Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului, apoi selectați “Restart” (Repornire) din opțiunile care apar. Așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească complet, apoi deschideți din nou Snapchat pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

Pași de rezolvare a problemelor pentru eroarea “Snapchat Keeps Stopping” pe Galaxy A20

Dacă vă confruntați cu problema blocării sau opririi constante a Snapchat pe dispozitivul dumneavoastră Samsung Galaxy A20, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a o rezolva:

**Reporniți dispozitivul: ** Uneori, o simplă repornire poate remedia defecțiunile temporare ale software-ului care pot cauza blocarea aplicației Snapchat. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați “Restart” (Repornire) pentru a reporni dispozitivul Galaxy A20.
Curățați memoria cache Snapchat: Curățarea memoriei cache a aplicației poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de datele și fișierele temporare. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Snapchat > Storage (Stocare), apoi apăsați pe “Clear Cache” (Ștergeți memoria cache).
Actualizați Snapchat: Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Snapchat instalată pe dispozitiv. Mergeți la Google Play Store, căutați “Snapchat” și apăsați pe “Update” (Actualizare) dacă este disponibilă o actualizare.
**Activați permisiunile aplicației: ** Verificați dacă Snapchat are toate permisiunile necesare activate pe Galaxy A20. Mergeți la Settings > Apps > Snapchat > Permissions (Setări > Aplicații > Snapchat > Permisiuni), apoi asigurați-vă că toate permisiunile necesare, cum ar fi accesul la cameră și la spațiul de stocare, sunt activate.
**Dezactivați optimizarea bateriei: ** Setările de optimizare a bateriei pot interfera cu performanța Snapchat. Accesați Settings > Device Care > Battery > App Power Management > Snapchat, apoi dezactivați opțiunea “Optimizarea utilizării bateriei”.
**Curățați partiția cache a Galaxy A20: ** Curățarea partiției cache poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de sistem. Opriți dispozitivul, apoi țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Power până când apare logo-ul Samsung. Folosiți butonul Volume Down pentru a naviga până la “Wipe Cache Partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a confirma. După finalizarea procesului, selectați “Reboot system now” (Reporniți sistemul acum).
Reinstalați Snapchat: Dacă niciunul dintre pașii anteriori nu funcționează, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația Snapchat. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > Snapchat > Uninstall (Dezinstalare), apoi mergeți la Google Play Store (Magazin Google Play) și reinstalați aplicația.
**Contactați serviciul de asistență Snapchat: ** Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați echipa de asistență Snapchat pentru asistență suplimentară. Aceștia vă pot oferi pași specifici de depanare sau actualizări legate de aplicația Snapchat.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să puteți rezolva eroarea “Snapchat Keeps Stopping” (Snapchat continuă să se oprească) pe dispozitivul Samsung Galaxy A20 și să vă bucurați de utilizarea aplicației fără nicio întrerupere.

Ștergeți memoria cache și datele din aplicație

Unul dintre primii pași de depanare și de rezolvare a erorii “Snapchat Keeps Stopping” pe dispozitivul Galaxy A20 este să ștergeți memoria cache și datele aplicației. Acest proces poate ajuta la repararea oricăror fișiere sau setări corupte care ar putea cauza blocarea aplicației.

Deschideți Settings (Setări) pe Galaxy A20.
Derulați în jos și apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Application Manager” (acest lucru poate varia în funcție de dispozitiv).
Găsiți și apăsați pe “Snapchat” în lista de aplicații instalate.
Apăsați pe “Storage” (Stocare).
Apăsați pe “Clear Cache” (Șterge memoria cache) pentru a elimina fișierele temporare stocate de aplicație.
Apăsați pe “Clear Data” (Ștergeți datele) pentru a șterge toate setările aplicației și datele salvate. Rețineți că acest lucru va elimina orice mesaje sau fișiere media care nu au fost copiate de rezervă.
Confirmați selecția dvs. atingând “OK” sau “Delete”.
După ce ați curățat memoria cache și datele aplicației, reporniți Galaxy A20 și deschideți din nou Snapchat. Acest lucru ar putea rezolva eroarea “Snapchat Keeps Stopping” (Snapchat continuă să se oprească) și permite aplicației să funcționeze fără probleme.

Actualizați sau reinstalați aplicația Snapchat

Dacă vă confruntați cu eroarea “Snapchat Keeps Stopping” pe Galaxy A20, primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este să actualizați sau să reinstalați aplicația Snapchat. Acest lucru poate rezolva orice potențiale probleme de software sau bug-uri care ar putea cauza blocarea aplicației.

Citește și: Top 10 aplicații Wifi Booster pentru Android în 2023

Accesați Google Play Store pe Galaxy A20.
Căutați “Snapchat” în bara de căutare.
Dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicație, apăsați pe butonul “Update” (Actualizare).
Dacă nu există nicio actualizare disponibilă sau dacă actualizarea aplicației nu a rezolvat problema, încercați să reinstalați aplicația.
Dezinstalați aplicația Snapchat prin atingerea și menținerea apăsată a pictogramei aplicației, apoi trageți-o spre opțiunea “Uninstall” (Dezinstalare) sau “Remove” (Eliminare) de pe ecran.
Confirmați dezinstalarea atingând “OK” sau “Uninstall”.
După ce aplicația este dezinstalată, reveniți la Google Play Store și căutați din nou “Snapchat”.
Apăsați pe butonul “Install” (Instalare) pentru a reinstala aplicația.
După ce aplicația este instalată, deschideți-o și conectați-vă cu contul dumneavoastră Snapchat.

10. După actualizarea sau reinstalarea aplicației Snapchat, verificați dacă eroarea “Snapchat Keeps Stopping” persistă. Dacă eroarea apare în continuare, treceți la următorii pași de depanare.

Citește și: Borderlands 2 walkthrough: sfaturi, indicii și detalii pe Wiki

Reporniți dispozitivul și verificați dacă există actualizări de sistem

Dacă vă confruntați cu eroarea “Snapchat Keeps Stopping” pe Galaxy A20, unul dintre primii pași de depanare pe care ar trebui să îi încercați este repornirea dispozitivului. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea sistemului și la remedierea oricăror defecțiuni temporare care ar putea cauza problema.

Pentru a reporni Galaxy A20, urmați acești pași:

Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe partea laterală a dispozitivului.
Pe ecran va apărea un meniu. Selectați “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire).
Așteptați ca dispozitivul dvs. să se oprească și apoi să se pornească din nou.
După repornirea dispozitivului, verificați dacă există actualizări de sistem disponibile. Actualizările pot conține adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot rezolva probleme cu aplicații precum Snapchat.

Pentru a verifica dacă există actualizări de sistem pe Galaxy A20, urmați acești pași:

Accesați meniul “Settings” (Setări).
Derulați în jos și apăsați pe “Actualizare software”.
Selectați “Download and install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o actualizare.
Așteptați ca actualizarea să fie descărcată și instalată.
După ce actualizarea este instalată, încercați să utilizați din nou Snapchat pentru a vedea dacă eroarea “Snapchat Keeps Stopping” a fost rezolvată.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce se tot oprește Snapchat pe Galaxy A20?

Pot exista mai multe motive pentru care Snapchat continuă să se oprească pe Galaxy A20. Ar putea fi din cauza unei erori de software, a unei versiuni incompatibile a aplicației, a unui spațiu de stocare insuficient sau a unei probleme cu sistemul de operare al telefonului dvs. Cel mai bine este să depanați problema pentru a determina cauza exactă.

Cum pot remedia eroarea “Snapchat keeps stopping” (Snapchat keeps stopping) pe Galaxy A20?

Pentru a remedia eroarea ‘Snapchat keeps stopping’ pe Galaxy A20, puteți încerca mai multe metode. În primul rând, asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spațiu de stocare pentru aplicație. Ștergeți memoria cache și datele din aplicația Snapchat. Actualizați aplicația la cea mai recentă versiune din Play Store. Dacă niciuna dintre aceste metode nu funcționează, puteți încerca să reporniți telefonul sau să reinstalați aplicația.

Există o versiune specifică de Snapchat care cauzează eroarea “Snapchat keeps stopping” pe Galaxy A20?

Nu există o versiune specifică de Snapchat despre care se știe că provoacă eroarea ‘Snapchat keeps stopping’ pe Galaxy A20. Cu toate acestea, utilizarea unei versiuni învechite sau incompatibile a aplicației poate duce la astfel de erori. Este întotdeauna recomandat să vă mențineți aplicațiile actualizate la cea mai recentă versiune pentru a evita orice problemă de compatibilitate.

De ce se tot blochează Galaxy A20 atunci când deschid Snapchat?

Dacă Galaxy A20 continuă să se blocheze atunci când deschideți Snapchat, s-ar putea să se datoreze unei erori de software sau unei probleme de compatibilitate între aplicație și sistemul de operare al telefonului dvs. Încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației, să actualizați aplicația Snapchat sau să reporniți telefonul pentru a vedea dacă se rezolvă problema. În caz contrar, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Snapchat sau să solicitați asistență din partea unui tehnician profesionist.