Cum să depanați și să remediați problemele comune ale Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow

post-thumb

Rezolvarea problemelor comune ale Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow

Actualizarea Marshmallow pentru Samsung Galaxy S5 a adus noi caracteristici și îmbunătățiri, dar a adus și câteva probleme. Dacă întâmpinați probleme cu Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow, nu sunteți singuri. Din fericire, multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate cu ușurință cu câțiva pași de depanare. În acest tutorial, vă vom ghida prin câteva probleme comune și vă vom arăta cum să le rezolvați.

Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se confruntă utilizatorii după actualizarea Marshmallow este autonomia redusă a bateriei. Dacă ați observat că Galaxy S5 consumă bateria mai repede decât înainte, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a o îmbunătăți. Începeți prin a verifica ce aplicații consumă cea mai multă energie în setările bateriei. Dezinstalați toate aplicațiile inutile, dezactivați sincronizarea în fundal și dezactivați funcții precum NFC și Bluetooth atunci când nu sunt utilizate. De asemenea, puteți încerca să ștergeți partiția cache, ceea ce poate ajuta la rezolvarea problemelor de consum al bateriei.

Cuprins

O altă problemă frecventă după actualizarea Marshmallow este performanța lentă. Dacă Galaxy S5-ul dvs. se blochează sau se blochează, există câteva soluții pe care le puteți încerca. Începeți prin a șterge memoria cache a aplicațiilor individuale care cauzează probleme. Puteți face acest lucru accesând Setări > Aplicații > [numele aplicației] > Stocare > Ștergere cache. Dacă acest lucru nu vă ajută, încercați să ștergeți partiția cache. Acest lucru se poate face prin oprirea dispozitivului, apoi prin apăsarea și menținerea apăsată a butoanelor Volume Up, Home și Power simultan până când apare meniul de recuperare. De acolo, navigați până la opțiunea Ștergeți partiția cache (Ștergere partiție cache) cu ajutorul tastelor de volum și selectați-o cu ajutorul butonului de pornire.

În plus, unii utilizatori au raportat probleme cu conectivitatea Wi-Fi după actualizarea Marshmallow. Dacă întâmpinați probleme cu Wi-Fi, începeți prin a reporni routerul și modemul. Dacă acest lucru nu vă ajută, încercați să uitați rețeaua Wi-Fi de pe dispozitiv și apoi să vă reconectați la ea. Dacă problema persistă, puteți încerca să resetați setările de rețea. Acest lucru se poate face accesând Settings > Backup and Reset > Network Settings Reset. Rețineți că acest lucru va elimina toate rețelele Wi-Fi salvate, așa că va trebui să vă reconectați manual la ele.

Cum să depanați și să remediați problemele comune ale Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow

Actualizarea Marshmallow pentru Samsung Galaxy S5 a adus multe funcții noi și îmbunătățiri dispozitivului. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat că au întâmpinat diverse probleme și probleme după ce și-au actualizat dispozitivul. Dacă întâmpinați probleme cu Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow, iată câțiva pași de depanare și soluții pe care le puteți încerca.

1. Efectuați o resetare soft

Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le încercați atunci când vă confruntați cu orice problemă cu Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow este să efectuați o resetare soft. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea defecțiunilor minore de software și a problemelor temporare. Pentru a efectua o resetare soft, pur și simplu scoateți bateria din dispozitiv, așteptați câteva secunde, apoi reintroduceți bateria și porniți telefonul.

2. Ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor

Dacă întâmpinați probleme cu anumite aplicații după actualizarea Marshmallow, ștergerea cache-ului și a datelor aplicației vă poate ajuta adesea. Pentru a face acest lucru, accesați Settings (Setări) > Applications/Apps (Aplicații/Aplicații) > [Numele aplicației] și apăsați pe “Clear Cache” (Ștergeți memoria cache) și “Clear Data” (Ștergeți datele). Rețineți că ștergerea datelor aplicației va șterge orice setări personalizate sau informații salvate în aplicație.

3. Verificați dacă există actualizări ale aplicației

Este posibil să apară unele probleme de compatibilitate cu anumite aplicații după actualizarea la Marshmallow. Asigurați-vă că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate, accesând Google Play Store și verificând dacă există actualizări disponibile. Actualizarea aplicațiilor poate rezolva adesea problemele de compatibilitate și remedia bug-urile.

4. Wipe Cache Partition

Dacă vă confruntați cu o lentoare generală sau probleme de performanță cu Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow, ștergerea partiției cache vă poate ajuta. Pentru a face acest lucru, opriți dispozitivul, apoi apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up, Home și Power până când apare logo-ul Samsung. Eliberați butonul Power, dar continuați să țineți apăsate butoanele Volume Up și Home până când veți vedea meniul Android System Recovery. Folosiți butonul Volume Down pentru a evidenția “Wipe Cache Partition” (Ștergeți partiția cache) și apăsați butonul Power pentru a o selecta. După finalizarea procesului, selectați “Reboot System Now” (Reporniți sistemul acum).

5. Resetare din fabrică

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să fie necesară efectuarea unei resetări din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings > Backup and Reset > Factory Data Reset. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma resetarea.

6. Contactați serviciul de asistență Samsung

Dacă ați încercat toți pașii de depanare de mai sus și încă întâmpinați probleme cu Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow, ar putea fi necesar să contactați suportul Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia vor putea să vă ofere îndrumări mai specifice în funcție de dispozitivul dvs. și de problemele cu care vă confruntați.

Nu uitați, este întotdeauna o idee bună să vă actualizați în mod regulat dispozitivul la cea mai recentă versiune de software. Acest lucru vă va asigura că aveți acces la cele mai recente caracteristici și remedieri de erori. În cazul în care continuați să întâmpinați probleme după actualizarea Marshmallow, este recomandat să rămâneți la curent cu orice noi actualizări de firmware sau software lansate de Samsung.

Probleme de scurgere a bateriei și supraîncălzire

Una dintre problemele comune pe care le întâmpină utilizatorii după actualizarea Samsung Galaxy S5 la Marshmallow este scurgerea bateriei și problemele de supraîncălzire. Aceste probleme pot afecta foarte mult performanța și funcționalitatea dispozitivului, așa că este important să le depanați și să le remediați cât mai curând posibil. Iată câțiva pași pe care îi puteți face:

  1. **Verifică dacă există aplicații necorespunzătoare: ** Unele aplicații pot rula în fundal și pot consuma bateria sau pot cauza supraîncălzirea. Verificați dacă există aplicații instalate recent care ar putea cauza problema. Dezinstalați-le sau dezactivați-le pentru a vedea dacă problema se îmbunătățește.
  2. Reglați luminozitatea și timpul de așteptare a ecranului: Diminuarea luminozității ecranului și scurtarea timpului de așteptare a ecranului pot ajuta la conservarea energiei bateriei și la prevenirea supraîncălzirii. Accesați Settings > Display (Setări > Afișaj) pentru a face aceste ajustări.
  3. Închideți aplicațiile inutile: Asigurați-vă că închideți orice aplicații inutile care rulează în fundal, deoarece acestea pot consuma resurse valoroase ale sistemului. Puteți face acest lucru accesând comutatorul de aplicații sau utilizând o aplicație de gestionare a sarcinilor.
  4. Curățați memoria cache și datele aplicațiilor: Memoria cache și datele acumulate pot cauza probleme de performanță și pot consuma bateria. Accesați Settings > Apps (Setări > Aplicații) și selectați aplicația care cauzează probleme. Apoi, apăsați pe “Clear cache” și “Clear data”.
  5. Dezactivați funcțiile inutile: Dezactivați funcții precum Bluetooth, GPS și Wi-Fi atunci când nu le utilizați pentru a economisi energia bateriei. Puteți accesa aceste setări în panoul Quick Settings (Setări rapide) sau în meniul Settings (Setări).
  6. Actualizați aplicațiile și software-ul: Asigurați-vă că toate aplicațiile dvs. și software-ul dispozitivului sunt actualizate. Dezvoltatorii lansează deseori actualizări pentru a remedia bug-uri și a îmbunătăți performanța, astfel încât păstrarea tuturor actualizărilor poate ajuta la rezolvarea problemelor legate de descărcarea bateriei și supraîncălzirea acesteia.
  7. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda.

Dacă, după ce ați încercat acești pași, continuați să vă confruntați cu probleme de consum al bateriei și supraîncălzire, ar putea fi util să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Citește și: 9 Cea mai bună aplicație de filtrare a luminii albastre în 2023: Revizuirea aplicațiilor de filtrare

Performanță lentă și înghețare

Dacă Samsung Galaxy S5 se confruntă cu probleme de performanță lentă sau de înghețare după actualizarea Marshmallow, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și a rezolva problema.

1. Ștergeți partiția cache:

Ștergerea partiției cache poate ajuta la rezolvarea problemelor de performanță cauzate de fișierele de sistem învechite sau corupte de pe dispozitiv.

    1. Opriți telefonul Samsung Galaxy S5.
  1. Țineți apăsate simultan butoanele Volum sus, Home și Power.
  2. Eliberați butoanele atunci când logo-ul Samsung apare pe ecran.
  3. Utilizați butonul Volum jos pentru a naviga până la opțiunea “Wipe Cache Partition” (Ștergere partiție cache).
  4. Apăsați butonul Power pentru a selecta opțiunea.
  5. Folosiți butonul Volum în jos pentru a evidenția opțiunea “Yes” (Da).
  6. Apăsați butonul Power pentru a începe procesul de ștergere a partiției cache.
  7. După finalizarea procesului, utilizați butonul Volume Down pentru a naviga până la opțiunea “Reboot System Now” (Reporniți sistemul acum).
  8. Apăsați butonul Power pentru a reporni dispozitivul.

2. Dezinstalează aplicațiile inutile:

În cazul în care Samsung Galaxy S5 este supraîncărcat cu aplicații, aceasta poate cauza performanțe lente și înghețare. Dezinstalați orice aplicații inutile sau nefolosite pentru a elibera resurse de sistem și a îmbunătăți performanța.

3. Dezactivați sau eliminați Bloatware:

Citește și: Fitbit Charge 3 Quick View și recunoașterea atingerilor nu funcționează corect

Bloatware se referă la aplicațiile preinstalate pe Samsung Galaxy S5 pe care este posibil să nu le utilizați, dar care consumă totuși resurse de sistem. Dezactivați sau eliminați bloatware pentru a îmbunătăți performanța.

  1. Mergeți la ecranul Apps (Aplicații).
  2. Apăsați pe aplicația dorită.
  3. Apăsați pe “Disable” (Dezactivare) sau “Uninstall” (Dezinstalare) pentru a dezactiva sau elimina aplicația.

4. Efectuați o resetare din fabrică:

Dacă pașii de mai sus nu au rezolvat problemele de performanță lentă și de înghețare, este posibil să fie necesară efectuarea unei resetări din fabrică.

  1. Mergeți la ecranul Settings (Setări).
  2. Apăsați pe “Backup and reset” (Copie de rezervă și resetare).
    1. Apăsați pe “Factory data reset”.
  3. Apăsați pe “Reset device” (Resetare dispozitiv).
  4. Atingeți ușor “Delete all” (Șterge tot).

5. Verificați dacă există actualizări de software:

Asigurați-vă că Samsung Galaxy S5 rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările de software includ adesea corecturi de erori și îmbunătățiri de performanță care pot ajuta la rezolvarea problemelor de performanță lentă și de înghețare.

  1. Mergeți la ecranul Setări.
  2. Apăsați pe “About device” (Despre dispozitiv).
    1. Apăsați pe “Actualizare software”.
  3. Atingeți ușor “Check for updates” (Verificare actualizări).
  4. Dacă este disponibilă o actualizare, urmați instrucțiunile pentru a o descărca și a o instala.

Dacă acești pași nu au rezolvat problemele de performanță lentă și de înghețare de pe Samsung Galaxy S5, este posibil să fie necesar să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți dispozitivul la un profesionist pentru asistență suplimentară.

Probleme de conectivitate și probleme legate de Wi-Fi

Dacă întâmpinați probleme de conectivitate sau probleme Wi-Fi pe Samsung Galaxy S5 după actualizarea Marshmallow, iată câțiva pași de rezolvare a problemelor pe care îi puteți încerca:

  1. Reporniți telefonul și routerul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de conectivitate. Opriți telefonul și routerul, apoi porniți-le din nou după câteva secunde.
  2. Uitați și reconectați-vă la rețele Wi-Fi: Accesați Settings (Setări) > Wi-Fi, apoi țineți apăsat pe rețeaua cu care aveți probleme. Selectați “Forget network” (Uitați rețeaua) și apoi încercați să vă reconectați la ea.
  3. Activați și dezactivați Wi-Fi: Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a accesa panoul Quick Settings (Setări rapide). Atingeți pictograma Wi-Fi pentru a o dezactiva, așteptați câteva secunde, apoi atingeți-o din nou pentru a o activa din nou.
  4. Resetați setările de rețea: Accesați Settings (Setări) > Backup and reset (Copie de rezervă și resetare) > Network settings reset (Resetare setări de rețea). Acest lucru va reseta setările Wi-Fi, de date mobile și Bluetooth la valorile lor implicite. Rețineți că va trebui să vă reconectați la rețele Wi-Fi și să asociați dispozitive Bluetooth după ce faceți acest lucru.
  5. Verificați setările routerului: Asigurați-vă că routerul dvs. este configurat corect și că rulează cel mai recent firmware. Consultați manualul routerului sau contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru asistență.
  6. Dezactivați modul de economisire a energiei: Modul de economisire a energiei poate interfera uneori cu conectivitatea Wi-Fi. Accesați Settings > Power saving mode (Setări > Mod de economisire a energiei) și dezactivați-l.
  7. Încercați o altă rețea Wi-Fi: Dacă este posibil, conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă nu se întâmplă acest lucru, este posibil ca problema să fie specifică rețelei dvs.
  8. Efectuați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy S5. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante înainte de a proceda. Accesați Settings (Setări) > Backup and reset (Copie de rezervă și resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică).

Dacă vă confruntați în continuare cu probleme de conectivitate sau probleme Wi-Fi după ce ați încercat acești pași de depanare, ar putea fi util să contactați serviciul de asistență Samsung sau furnizorul dvs. de servicii mobile pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Samsung Galaxy S5 al meu continuă să înghețe și să se blocheze după actualizarea Marshmallow. Ce pot face pentru a remedia această problemă?

Dacă Galaxy S5 îngheață și se blochează frecvent după actualizarea Marshmallow, puteți încerca câțiva pași de depanare. În primul rând, încercați să ștergeți partiția cache a dispozitivului dvs. urmând pașii furnizați în acest articol. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică, dar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a face acest lucru. Dacă problema persistă în continuare, este posibil să trebuiască să contactați Samsung sau furnizorul dvs. de servicii pentru asistență suplimentară.

De când mi-am actualizat Galaxy S5 la Marshmallow, bateria se consumă mult mai repede decât înainte. Ce ar putea cauza acest lucru și cum îl pot remedia?

Dacă Galaxy S5 se confruntă cu o scădere semnificativă a duratei de viață a bateriei după actualizarea Marshmallow, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, verificați dacă există aplicații sau procese care ar putea rula în fundal și care consumă energie excesivă. Puteți face acest lucru mergând la secțiunea Baterie din aplicația Setări. În plus, puteți încerca să dezactivați orice funcție inutilă, cum ar fi Wi-Fi, Bluetooth sau GPS, deoarece acestea pot contribui, de asemenea, la consumarea bateriei. Dacă acești pași nu vă ajută, poate doriți să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pentru a elimina orice problemă legată de software.

După actualizarea la Marshmallow, performanța Galaxy S5-ului meu a devenit lentă și leneșă. Cum pot îmbunătăți performanța generală a dispozitivului meu?

Dacă Galaxy S5 se confruntă cu probleme de performanță după actualizarea Marshmallow, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, încercați să reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, puteți încerca să ștergeți partiția cache, ceea ce poate ajuta la îmbunătățirea performanțelor dispozitivului dumneavoastră. Puteți, de asemenea, să verificați dacă există aplicații care ar putea cauza încetinirea și să încercați să le dezinstalați. În cele din urmă, dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, puteți lua în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pentru a porni de la zero și a elimina orice problemă legată de software.

După actualizarea la Marshmallow, Galaxy S5 al meu a început să se confrunte cu reporniri aleatorii. Există o modalitate de a remedia această problemă?

Dacă Galaxy S5 se repornește aleatoriu după actualizarea Marshmallow, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema. În primul rând, încercați să scoateți bateria de pe dispozitiv și să o reintroduceți după câteva secunde. Acest lucru poate rezolva uneori probleme minore de software. În plus, puteți încerca să ștergeți partiția cache a dispozitivului dumneavoastră, deoarece acest lucru poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemelor de repornire aleatorie. Dacă acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică sau să contactați Samsung pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și