Cum să depanați și să remediați problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit

post-thumb

Cum să reparați Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit

Dacă vă confruntați cu problema ca Samsung Galaxy J7 să se încarce doar atunci când este oprit, poate fi destul de frustrant. Această problemă vă poate împiedica să vă folosiți dispozitivul în timp ce se încarcă și poate afecta, de asemenea, durata de viață generală a bateriei telefonului dvs. Cu toate acestea, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă.

În primul rând, verificați dacă cablul de încărcare pe care îl utilizați este în stare bună. Uneori, un cablu de încărcare deteriorat sau defect poate cauza probleme la încărcarea dispozitivului dvs. Încercați să folosiți un alt cablu de încărcare pentru a vedea dacă problema persistă. În plus, asigurați-vă că portul de încărcare al telefonului dvs. este curat și lipsit de orice resturi sau praf care ar putea obstrucționa conexiunea.

Cuprins

Dacă problema persistă în continuare, încercați să reporniți Samsung Galaxy J7. O simplă repornire poate rezolva adesea problemele minore de software și poate îmbunătăți funcționalitatea de încărcare a dispozitivului dvs. Dacă nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să efectuați o resetare soft prin menținerea apăsată a butonului de pornire și a butonului de volum în jos simultan timp de aproximativ 10 secunde.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, este posibil să fie necesar să efectuați o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy J7. O resetare din fabrică va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți în prealabil o copie de rezervă a fișierelor importante. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul Setări, selectați “Copie de rezervă și resetare” și apoi alegeți opțiunea “Resetare date din fabrică”.

Dacă ați încercat toți acești pași de depanare și problema persistă în continuare, este recomandat să contactați serviciul de asistență clienți Samsung sau să vizitați un centru de service de încredere. Aceștia vor fi capabili să diagnosticheze și să rezolve orice problemă hardware care ar putea cauza problema cu încărcarea Samsung Galaxy J7.

Cum să depanați și să remediați problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit

Dacă vă confruntați cu problema în care Samsung Galaxy J7 se încarcă doar atunci când este oprit, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

Verifică cablul de încărcare și adaptorul:

  1. Asigurați-vă că cablul de încărcare și adaptorul pe care îl utilizați sunt în stare bună. Inspectați cablul pentru orice deteriorare vizibilă, cum ar fi firele sfărâmicioase sau conectorii îndoiți. În cazul în care există deteriorări, luați în considerare înlocuirea cablului.
  2. Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și un alt adaptor pentru a vedea dacă problema persistă. Uneori, accesoriile de încărcare defecte pot cauza probleme de încărcare.

Curățați portul de încărcare:

  1. Conectați cablul de încărcare la dispozitiv și mișcați-l ușor pentru a vedea dacă există o conexiune slăbită. Dacă există, acest lucru ar putea indica un port de încărcare murdar sau deteriorat.
  2. Folosiți o perie mică sau o scobitoare pentru a îndepărta cu grijă orice scame, praf sau resturi de pe portul de încărcare. Evitați să folosiți obiecte ascuțite care ar putea deteriora portul.
  3. Dacă portul de încărcare pare a fi deteriorat sau îndoit, este posibil să trebuiască să duceți dispozitivul la un tehnician profesionist pentru reparații.

Reporniți dispozitivul:

Efectuați un soft reset pe Samsung Galaxy J7. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea unor defecțiuni software minore care pot cauza problema de încărcare.

Verificați dacă există actualizări de software:

  1. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Actualizările de software includ adesea remedieri de erori și îmbunătățiri care pot ajuta la rezolvarea problemelor legate de încărcare.
  2. Accesați “Settings” (Setări) > “Software Update” (Actualizare software) și verificați dacă există actualizări disponibile. Dacă sunt disponibile actualizări, descărcați-le și instalați-le.

Reinițializare din fabrică:

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy J7. Cu toate acestea, rețineți că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante înainte de a continua.

Citește și: 5 moduri simple de a repara lag-ul pe Amazon Fire TV Stick și de a îmbunătăți performanța
  1. Mergeți la “Settings” (Setări) > “Backup & Reset” (Copie de rezervă și resetare).
  2. Selectați “Factory Data Reset” (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă reseta dispozitivul.

Dacă problema persistă în continuare după ce ați încercat toți pașii de mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung sau să duceți dispozitivul la un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

Cauze și soluții posibile

Atunci când Samsung Galaxy J7 se încarcă doar atunci când este oprit, ar putea exista mai multe cauze posibile. Iată câteva probleme comune și soluții pe care le puteți încerca:

  • Problemă cu cablul de încărcare:

Inspectați cablul de încărcare pentru orice semne de deteriorare sau uzură. Dacă cablul este uzat sau rupt, este posibil ca acesta să nu poată furniza o încărcare consistentă telefonului dvs. Încercați să folosiți un alt cablu de încărcare pentru a vedea dacă acesta rezolvă problema.

  • Problemă cu portul de încărcare:

Este posibil ca portul de încărcare de pe Galaxy J7 să fie murdar sau deteriorat, împiedicând o conexiune corectă cu cablul de încărcare. Folosiți o lanternă pentru a inspecta portul și îndepărtați orice murdărie sau resturi cu o perie moale și uscată. Dacă observați orice deteriorare vizibilă a portului, este posibil să fie necesară repararea sau înlocuirea acestuia.

  • Problemă de software:
Citește și: Rezolvarea erorii Roblox Stopped Responding Error în Android 11: Un ghid pas cu pas

În unele cazuri, o defecțiune sau un conflict de software poate cauza problema de încărcare. Încercați să reporniți telefonul și vedeți dacă vă ajută. Dacă problema persistă, puteți încerca, de asemenea, să efectuați o resetare din fabrică pentru a vă readuce telefonul la setările inițiale.

  • Problemă cu bateria:

Dacă Galaxy J7 are o baterie veche sau degradată, este posibil ca aceasta să nu se încarce corespunzător. Luați în considerare înlocuirea bateriei cu una nouă pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema. De asemenea, puteți încerca să calibrați bateria prin încărcarea completă a acesteia și apoi lăsând-o să se golească complet înainte de a o încărca din nou.

  • Problemă de hardware:

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează, este posibil să existe o problemă hardware cu telefonul dvs. Ar putea fi vorba de un port de încărcare, o placă de circuite sau o altă componentă internă defectă. În acest caz, cel mai bine este să vă duceți telefonul la un tehnician profesionist sau să contactați Samsung pentru asistență suplimentară.

Nu uitați să testați telefonul după fiecare pas pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Dacă niciuna dintre soluții nu funcționează, este recomandabil să solicitați ajutor profesionist pentru a diagnostica și rezolva problema.

Pași pentru rezolvarea problemei

Iată care sunt pașii pe care îi puteți urma pentru a depana și rezolva problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit:

  1. **Verificați cablul de încărcare și adaptorul: ** Asigurați-vă că cablul de încărcare și adaptorul sunt în stare bună și sunt conectate corect. Încearcă să folosești un cablu de încărcare și un adaptor diferit pentru a vedea dacă problema persistă.
  2. Curățați portul de încărcare: Folosiți o perie mică sau o scobitoare pentru a curăța portul de încărcare de orice murdărie, resturi sau scame care ar putea obstrucționa conexiunea. Aveți grijă să nu deteriorați portul de încărcare.
  3. Reporniți dispozitivul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problemele de încărcare. Reporniți Samsung Galaxy J7 și vedeți dacă acesta se încarcă corect după aceea.
  4. Pornește în Safe Mode: Pornirea dispozitivului în Safe Mode poate ajuta la determinarea dacă o aplicație terță cauzează problema. Țineți apăsat butonul Power până când apare meniul de dezactivare, apoi apăsați și mențineți apăsată opțiunea “Power off”. Atingeți “Safe Mode” (Mod sigur) și așteptați ca dispozitivul să repornească. Dacă problema este rezolvată în Safe Mode, atunci este posibil ca o aplicație instalată recent să fie cauza problemei.
  5. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina orice problemă legată de software. Cu toate acestea, rețineți că o resetare din fabrică va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda.
  6. **Contactați serviciul de asistență Samsung: ** Dacă problema persistă și după ce ați încercat pașii de mai sus, este recomandat să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară. Este posibil să existe o problemă hardware care necesită o reparație profesională.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să identificați și să rezolvați problema cu Samsung Galaxy J7 care se încarcă doar atunci când este oprit.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce se încarcă Samsung Galaxy J7 doar atunci când este oprit?

Problema ar putea fi cauzată de un port sau un cablu de încărcare defect, de o eroare de software sau de o problemă cu bateria. Încercați să folosiți un alt cablu de încărcare sau un alt adaptor de perete pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă da, este posibil să fie nevoie să mergeți la un tehnician profesionist pentru a diagnostica și rezolva problema.

Ce pot face dacă Samsung Galaxy J7 se încarcă doar atunci când este oprit?

Dacă Samsung Galaxy J7 se încarcă doar atunci când este oprit, puteți încerca câțiva pași de depanare. În primul rând, verificați dacă portul de încărcare și cablul sunt curate și lipsite de resturi. Puteți utiliza aer comprimat sau un ac pentru a curăța ușor portul. Dacă nu funcționează, încercați să folosiți un alt cablu de încărcare sau un alt adaptor de perete. Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, cel mai bine este să vizitați un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

Există o soluție software pentru problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit?

Nu există o soluție software specifică pentru problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit. Cu toate acestea, puteți încerca câțiva pași generali de depanare. În primul rând, asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat. Puteți verifica dacă există actualizări în aplicația Setări. De asemenea, puteți încerca să efectuați o resetare din fabrică, care va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Dacă acești pași nu rezolvă problema, este recomandat să solicitați ajutor profesionist.

Poate o baterie defectă să cauzeze problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit?

Da, o baterie defectă poate cauza problema Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit. Dacă bateria este veche sau deteriorată, este posibil ca aceasta să nu mențină încărcătura în mod corespunzător, ceea ce duce la această problemă. Din nefericire, bateria nu este detașabilă pe Samsung Galaxy J7, așa că va trebui să vizitați un tehnician profesionist pentru a o înlocui.

Cât va costa remedierea problemei Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit?

Costul remedierii problemei Samsung Galaxy J7 se încarcă doar când este oprit poate varia în funcție de cauza exactă a problemei și de locul unde îl duceți pentru reparații. Cel mai bine este să contactați câteva ateliere de reparații locale sau centre de service Samsung pentru a obține o estimare a costului. Rețineți că, dacă telefonul dvs. este încă în garanție, este posibil ca reparațiile să fie acoperite, dar este important să verificați termenii și condițiile de garanție.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și