Cum să depanați și să remediați mesajul de imprimare a erorilor pe Windows 10

Cum să remediați mesajul de imprimare a erorilor pe Windows 10

Dacă te confrunți cu temutul mesaj “eroare de imprimare” pe computerul tău cu Windows 10, nu ești singurul. Această problemă comună poate fi frustrantă, mai ales atunci când aveți nevoie de un document tipărit sau doriți să trimiteți rapid ceva la imprimantă. Din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru a face ca imprimanta dvs. să funcționeze din nou.

Cuprins

Verifică hardware-ul imprimantei: Începeți prin a vă asigura că imprimanta este pornită și conectată corect la computer. Asigurați-vă că toate cablurile sunt bine conectate și că nu există lumini sau mesaje de eroare pe ecranul imprimantei. Dacă este necesar, încercați să opriți și să porniți din nou imprimanta pentru a o reseta.

**Verifică software-ul imprimantei: ** În continuare, verifică dacă software-ul imprimantei este instalat corect pe computerul tău cu Windows 10. Deschideți setările “Devices and Printers” (Dispozitive și imprimante) și asigurați-vă că imprimanta dvs. este listată și setată ca imprimantă implicită. Dacă nu este listată sau afișează o eroare, este posibil să fie nevoie să reinstalați software-ul imprimantei sau să îl actualizați la cea mai recentă versiune furnizată de producător.

Ștergeți coada de imprimare: Uneori, o lucrare de imprimare blocată poate cauza mesajul “error printing” (eroare de imprimare). Pentru a rezolva acest lucru, deschideți din nou setările “Devices and Printers” (Dispozitive și imprimante), faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați “See What’s Printing” (Vezi ce se imprimă). Astfel, se va deschide coada de imprimare. Dacă există lucrări de imprimare în așteptare sau blocate, selectați-le și faceți clic pe “Cancel” (Anulare) sau “Delete” (Ștergere) pentru a le elimina din coada de așteptare.

Reporniți serviciul Print Spooler Service: Serviciul Print Spooler este responsabil pentru gestionarea lucrărilor de imprimare de pe computerul dumneavoastră. Repornirea acestui serviciu poate rezolva adesea problemele legate de imprimare. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run, apoi tastați “services.msc” și apăsați Enter. În fereastra Services (Servicii), localizați serviciul “Print Spooler”, faceți clic dreapta pe acesta și selectați “Restart” (Repornire). Așteptați ca serviciul să fie repornit, apoi încercați să imprimați din nou.

Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să rezolvați mesajul “eroare de imprimare” pe Windows 10. Dacă problema persistă, este posibil să trebuiască să consultați manualul imprimantei sau să contactați producătorul pentru asistență suplimentară.

Depanarea erorii de imprimare pe Windows 10

Dacă vă confruntați cu un mesaj de eroare de imprimare pe Windows 10, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. Acest ghid vă va îndruma prin soluții potențiale pentru a vă ajuta să faceți imprimanta să funcționeze din nou.

1. Verificați conexiunea imprimantei

Asigurați-vă că imprimanta dvs. este conectată corect la computer. Verificați cablul USB sau conexiunea de rețea pentru a vă asigura că este bine conectată. Dacă utilizați o imprimantă fără fir, verificați dacă aceasta este conectată la rețeaua corectă.

2. Reporniți imprimanta

Repornirea imprimantei dvs. poate rezolva adesea problemele temporare. Opriți imprimanta, deconectați-o de la sursa de alimentare, așteptați câteva secunde și apoi conectați-o din nou. Porniți imprimanta și vedeți dacă mesajul de eroare dispare.

3. Reporniți serviciul Print Spooler

Serviciul Print Spooler gestionează lucrările de imprimare în Windows. Repornirea acestui serviciu poate ajuta la rezolvarea problemelor cu imprimarea. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Apăsați Tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run (Executare).
Tastați services.msc și apăsați Enter.
În fereastra Services (Servicii), localizați și faceți clic dreapta pe serviciul Print Spooler.
Selectați Restart din meniul contextual.

4. Actualizarea driverului de imprimantă

Un driver de imprimantă învechit sau incompatibil poate cauza erori de imprimare. Actualizați driverul de imprimantă la cea mai recentă versiune pentru a asigura compatibilitatea cu Windows 10. De obicei, puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului sau puteți utiliza Windows Update pentru a instala automat driverul.

5. Clear Print Queue

Dacă există lucrări de imprimare blocate în coada de imprimare, aceasta poate împiedica procesarea noilor lucrări de imprimare. Ștergeți coada de imprimare pentru a rezolva această problemă:

Apăsați Windows Key + R pentru a deschide caseta de dialog Run (Executare).
Tastați control imprimante și apăsați Enter.
În fereastra Printers (Imprimante), faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați See what’s printing.
În fereastra coadă de imprimare, faceți clic pe Imprimantă din meniul de sus și selectați Cancel All Documents.

6. Rulați Printer Troubleshooter

Windows 10 dispune de o funcție integrată de depanare a imprimantei care poate detecta și remedia automat problemele comune de imprimare. Pentru a rula depanatorul de imprimantă, urmați acești pași:

Citește și: Cum să porniți Xbox Series X/S în modul sigur: instrucțiuni detaliate

Apăsați Tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Settings (Setări).
Faceți clic pe Update & Security.
În meniul din stânga, selectați Troubleshoot.
În secțiunea Găsește și rezolvă alte probleme, faceți clic pe Imprimantă și apoi faceți clic pe Run the troubleshooter.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.

7. Verificați starea imprimantei

Asigurați-vă că imprimanta este online și nu se află într-o stare de eroare. Verificați panoul de afișare al imprimantei sau luminile LED pentru orice mesaj de eroare. Dacă sunt indicate probleme, consultați manualul imprimantei dvs. sau site-ul web al producătorului pentru pașii de depanare specifici modelului dvs. de imprimantă.

Urmarea acestor pași de depanare ar trebui să vă ajute să rezolvați mesajul de eroare de imprimare pe Windows 10 și să faceți ca imprimanta să funcționeze din nou în mod corespunzător.

Citește și: Sfaturi pentru începători pentru Rainbow Six: Siege - cele mai bune strategii și tehnici

Cauze și simptome comune

Error Printing este o problemă comună care poate apărea atunci când utilizați un computer cu Windows 10. Există mai multe cauze care pot duce la apariția acestui mesaj de eroare, precum și diverse simptome care pot indica prezența erorii.

Probleme de conectivitate a imprimantei: Una dintre cele mai frecvente cauze ale mesajului “Eroare de imprimare” este o problemă cu conexiunea dintre imprimantă și computer. Aceasta se poate datora unui cablu USB defect, unei conexiuni slăbite sau unei probleme cu rețeaua fără fir, dacă imprimanta este conectată fără fir.
Drivere de imprimantă învechite sau incompatibile: O altă cauză frecventă a erorii este reprezentată de driverele de imprimantă învechite sau incompatibile. În cazul în care driverele de imprimantă nu sunt actualizate sau sunt incompatibile cu versiunea de Windows 10 pe care o utilizați, poate apărea mesajul “Error Printing” (Eroare de imprimare).
Probleme legate de serviciul Print Spooler: Serviciul de spooler de imprimare este responsabil pentru gestionarea lucrărilor de imprimare de pe computer. În cazul în care există o problemă cu acest serviciu, aceasta poate duce la apariția mesajului “Error Printing”. Cauzele frecvente ale problemelor serviciului de spooler de imprimare includ fișiere corupte, conflicte cu alte servicii sau setări configurate greșit.

Atunci când întâlnesc mesajul “Error Printing”, utilizatorii pot prezenta următoarele simptome:

Imposibilitatea de a imprima documente sau fișiere: Cel mai evident simptom este imposibilitatea de a imprima orice document sau fișier. La încercarea de a imprima, este posibil ca imprimanta să afișeze un mesaj de eroare sau să nu răspundă.
Print Jobs Stuck in the Queue (Lucrări de imprimare blocate în coadă): Un alt simptom al erorii este faptul că lucrările de imprimare rămân blocate în coada de imprimare. Acest lucru înseamnă că lucrările de imprimare nu sunt procesate de imprimantă și rămân în coada de așteptare la nesfârșit.
Calitate inconsecventă a imprimării: În unele cazuri, utilizatorii pot observa inconsecvențe în ceea ce privește calitatea imprimării, cum ar fi imprimări estompate sau neclare. Acest lucru poate fi rezultatul mesajului “Error Printing” care afectează capacitatea imprimantei de a procesa corect lucrările de imprimare.

Este important să identificați cauza care stă la baza mesajului “Error Printing” pentru a implementa pașii de depanare corespunzători și a rezolva problema.

Ghid de depanare pas cu pas

Dacă vă confruntați cu un mesaj de eroare de imprimare pe Windows 10, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a depana și a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Verificați conexiunile imprimantei: Verificați dacă imprimanta dvs. este conectată corect la computer și este pornită. Asigurați-vă că cablul USB sau conexiunea de rețea este sigură.
Reporniți imprimanta și calculatorul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema de imprimare eronată. Opriți atât imprimanta, cât și computerul, așteptați câteva secunde, apoi porniți-le din nou.
Actualizați driverele imprimantei: Driverele de imprimantă învechite sau incompatibile pot cauza erori de imprimare. Vizitați site-ul web al producătorului sau utilizați Windows Update pentru a verifica dacă există cele mai recente drivere pentru modelul dvs. de imprimantă.
Clear Print Queue: O coadă de imprimare blocată poate împiedica procesarea de noi lucrări de imprimare. Deschideți aplicația Servicii apăsând Win + R, tastați “services.msc” și apăsați Enter. Localizați serviciul “Print Spooler”, faceți clic dreapta pe acesta și selectați “Stop”. Apoi, navigați la următorul folder: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Ștergeți toate fișierele din acest dosar. În cele din urmă, reveniți la aplicația Servicii, faceți clic dreapta pe serviciul “Print Spooler” și selectați “Start”.
Executați Printer Troubleshooter: Windows 10 include un depanator integrat care poate detecta și remedia automat problemele comune de imprimare. Accesați Settings (Setări) > Update & Security (Actualizare și securitate) > Troubleshoot (Depanare). Selectați “Printer” (Imprimantă) și faceți clic pe “Run the troubleshooter” (Rulați soluționatorul de probleme). Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Dezactivați serviciul Print Spooler Service: În unele cazuri, dezactivarea și reactivarea serviciului Print Spooler poate ajuta la rezolvarea erorilor de imprimare. Deschideți aplicația Services (Servicii), localizați serviciul “Print Spooler”, faceți clic dreapta pe acesta și selectați “Properties” (Proprietăți). Setați Startup type (Tipul de pornire) la “Disabled” (Dezactivat) și faceți clic pe “Apply” (Aplicație). Reporniți calculatorul. După repornire, deschideți din nou aplicația Servicii, faceți clic dreapta pe serviciul “Print Spooler” și selectați “Proprietăți”. Setați Startup type (Tipul de pornire) la “Automatic” (Automat) și faceți clic pe “Apply” (Aplicație). Reporniți încă o dată calculatorul.
Verificați dacă există actualizări Windows: Asigurați-vă că sistemul de operare Windows 10 este actualizat. Accesați Settings (Setări) > Update & Security (Actualizare și securitate) > Windows Update (Actualizare Windows). Faceți clic pe “Check for updates” (Căutați actualizări) și instalați toate actualizările disponibile.
Reinițializați sistemul de imprimare: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat mesajul de eroare de imprimare, puteți încerca să resetați sistemul de imprimare. Deschideți Panoul de Control și navigați la Dispozitive și Imprimante. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați “Remove device” (Eliminare dispozitiv). Reporniți calculatorul. După repornire, reveniți la Devices and Printers (Dispozitive și imprimante), faceți clic pe “Add a printer” (Adăugați o imprimantă) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala imprimanta.
Contactați suportul producătorului imprimantei: Dacă ați urmat toți pașii de depanare și vă confruntați în continuare cu mesajul de eroare de imprimare, ar putea fi necesar să contactați echipa de asistență a producătorului imprimantei dumneavoastră pentru asistență suplimentară.

Urmând acest ghid de depanare pas cu pas, ar trebui să reușiți să rezolvați mesajul de eroare de imprimare pe Windows 10 și să faceți ca imprimanta dvs. să funcționeze din nou în mod corespunzător.

Sfaturi finale și resurse suplimentare

Iată câteva sfaturi finale pentru a vă ajuta să depanați și să remediați mesajul “Eroare de imprimare” pe Windows 10:

Asigurați-vă că imprimanta dvs. este pornită și conectată corect la computer. Verificați toate cablurile și conexiunile pentru a vă asigura că sunt sigure.
Reporniți imprimanta și computerul. Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema.
Actualizați driverul de imprimantă. Driverele învechite sau incompatibile pot cauza erori de imprimare. Puteți descărca cel mai recent driver de pe site-ul web al producătorului sau puteți utiliza Windows Update pentru a verifica dacă există actualizări ale driverului.
Verificați coada de imprimare. Uneori, este posibil ca o lucrare de imprimare să se blocheze în coada de așteptare, cauzând mesajul “Eroare de imprimare”. Deschideți coada de imprimare și anulați toate lucrările de imprimare în așteptare.
Verificați dacă există actualizări. Asigurați-vă că sistemul de operare Windows 10 este actualizat. Microsoft lansează în mod regulat actualizări care includ remedieri de erori și îmbunătățiri.
Rulați programul de depanare a imprimantei. Windows 10 are un depanator încorporat care poate detecta și remedia automat problemele comune ale imprimantei. Accesați Settings (Setări) > Update & Security (Actualizare și securitate) > Troubleshoot (Depanare) și selectați “Printer” (Imprimantă) din lista de opțiuni de depanare.
Resetați spoolerul de imprimare. Spoolerul de imprimare este responsabil pentru gestionarea lucrărilor de imprimare. Uneori, repornirea spoolerului de imprimare poate rezolva erorile de imprimare. Deschideți aplicația Servicii, găsiți “Print Spooler” în lista de servicii, faceți clic dreapta pe acesta și selectați “Restart” (Repornire).

Dacă aveți în continuare probleme cu imprimarea, iată câteva resurse suplimentare care vă pot ajuta:

**Site-ul de asistență al producătorului imprimantei: ** Vizitați site-ul web al producătorului imprimantei dumneavoastră pentru articole de asistență, ghiduri de depanare și descărcări de drivere.
Comunitatea Windows: Alăturați-vă forumurilor Comunității Windows pentru a pune întrebări și a primi ajutor de la alți utilizatori Windows. Este posibil să existe membri ai comunității care au experimentat și au rezolvat probleme de imprimare similare.
Suport Microsoft: Vizitați site-ul web de suport Microsoft pentru articole oficiale de suport, tutoriale și informații de contact dacă aveți nevoie să contactați direct Microsoft pentru asistență.

Urmând aceste sfaturi și utilizând resursele suplimentare, ar trebui să reușiți să depanați și să remediați mesajul “Eroare de imprimare” pe Windows 10.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce primesc un mesaj de eroare de imprimare pe Windows 10?

Mesajul de eroare de imprimare pe Windows 10 poate fi cauzat de diverși factori, inclusiv probleme de conectivitate a imprimantei, drivere de imprimantă învechite sau incompatibile, erori ale serviciului de spooler al imprimantei sau probleme hardware ale imprimantei.

Cum pot depana mesajul de eroare de imprimare pe Windows 10?

Pentru a rezolva problema mesajului de eroare de imprimare pe Windows 10, puteți încerca următorii pași: 1. Verificați conectivitatea imprimantei și asigurați-vă că este conectată corect la computerul dumneavoastră. 2. Reporniți serviciul de spooler de imprimare. 3. Actualizați sau reinstalați driverele de imprimantă. 4. Ștergeți coada de imprimare. 5. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei furnizat de Windows. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să fie necesar să consultați serviciul de asistență al producătorului imprimantei sau să luați în considerare posibilitatea de a contacta un profesionist pentru asistență suplimentară.

Cum repornesc serviciul de spooler de imprimare?

Pentru a reporni serviciul de spooler de imprimare, puteți urma acești pași: 1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run (Executare). 2. Tastați “services.msc” și apăsați Enter. 3. Derulați în jos și localizați serviciul “Print Spooler”. 4. Faceți clic dreapta pe serviciul “Print Spooler” și selectați “Restart” (Repornire) din meniul contextual. 5. După ce serviciul se repornește, încercați să imprimați din nou pentru a vedea dacă mesajul de eroare este rezolvat.

Ce ar trebui să fac dacă mesajul de eroare de imprimare persistă după depanare?

Dacă mesajul de imprimare de eroare persistă chiar și după depanare, puteți încerca următorii pași suplimentari: 1. Actualizați sistemul de operare Windows la cea mai recentă versiune. 2. Dezactivați orice software de securitate care ar putea bloca imprimanta. 3. Ștergeți și reintroduceți imprimanta. 4. Resetați imprimanta la setările sale implicite. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, luați în considerare posibilitatea de a solicita ajutor profesional sau de a contacta serviciul de asistență al producătorului imprimantei pentru asistență suplimentară.