Cum să depanați și să remediați eroarea 'Din păcate, Bixby Voice s-a oprit' pe Galaxy S10

post-thumb

Cum să remediați eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10 | Rezolvarea problemei Bixby Voice nu funcționează și se tot blochează

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S10 și vă confruntați cu eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit”, nu sunteți singuri. Mulți utilizatori s-au confruntat cu această problemă frustrantă, dar, din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a o rezolva. În acest ghid, vă vom ghida prin procesul de depanare și de rezolvare a acestei erori pe Galaxy S10.

Reporniți Bixby Voice

Cuprins

Primul și cel mai simplu pas pe care îl puteți încerca este să reporniți aplicația Bixby Voice. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări) de pe Galaxy S10, apoi apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații). Derulați în jos și găsiți aplicația Bixby Voice, apoi apăsați pe ea. De acolo, apăsați pe “Force Stop” și apoi pe “Clear Cache”. Reporniți dispozitivul și verificați dacă eroarea a fost rezolvată.

Update Bixby Voice

Dacă repornirea aplicației nu a funcționat, următorul pas este să verificați dacă există vreo actualizare disponibilă pentru Bixby Voice. Pentru a face acest lucru, accesați aplicația Galaxy Store de pe dispozitivul dvs. și căutați Bixby Voice. Dacă este disponibilă o actualizare, apăsați pe “Update” (Actualizare) și așteptați ca procesul să se finalizeze. După aceea, reporniți dispozitivul și vedeți dacă eroarea a dispărut.

Curățați datele Bixby Voice.

Dacă pașii anteriori nu au rezolvat problema, puteți încerca să ștergeți datele pentru aplicația Bixby Voice. Accesați meniul Settings (Setări), apăsați pe “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații), apoi găsiți și apăsați pe Bixby Voice (Voce Bixby). De acolo, apăsați pe “Storage” și apoi pe “Clear Data”. Reporniți dispozitivul și verificați dacă eroarea persistă.

Cauza erorii

Eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” de pe Galaxy S10 poate fi cauzată de mai mulți factori:

  • Defecțiune software: Uneori, o defecțiune temporară a software-ului poate face ca Bixby Voice să nu mai funcționeze. Acest lucru se poate datora unei erori minore de sistem sau unui conflict cu alte aplicații sau servicii.
  • Versiune învechită a Bixby Voice: Dacă folosești o versiune învechită de Bixby Voice, este posibil ca aceasta să nu fie compatibilă cu cel mai recent software de pe Galaxy S10. Acest lucru poate duce la erori și disfuncționalități.
  • Date corupte: Bixby Voice se bazează pe datele stocate pe dispozitivul dvs. Dacă aceste date devin corupte sau deteriorate, se poate întâmpla ca aplicația să se blocheze sau să nu mai funcționeze corect.
  • Stocare insuficientă: Dacă spațiul de stocare al dispozitivului dvs. este aproape plin, acest lucru poate afecta performanța aplicației Bixby Voice și a altor aplicații. Lipsa spațiului de stocare poate duce la erori și instabilitate.
  • Aplicații sau servicii conflictuale: Uneori, aplicațiile sau serviciile aflate în conflict pot interfera cu Bixby Voice. Acest lucru se poate întâmpla dacă două sau mai multe aplicații încearcă să utilizeze aceleași resurse sau dacă o aplicație se comportă necorespunzător.
  • Problemă hardware: În cazuri rare, o problemă hardware la Galaxy S10 poate face ca Bixby Voice să nu mai funcționeze. Acest lucru se poate datora unui microfon, difuzor sau altor componente hardware defecte.

Identificarea cauzei erorii este un pas important în depanarea și remedierea erorii “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10. După ce ați determinat cauza, puteți trece la soluțiile adecvate pentru a rezolva problema.

Motive posibile pentru eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10

Dacă vă confruntați cu eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Samsung Galaxy S10, ar putea exista mai multe motive potențiale pentru această problemă. Înțelegerea acestor motive vă poate ajuta să depanați și să remediați problema. Iată câteva cauze posibile:

  • **Dezactivare software: ** Uneori, această eroare poate apărea din cauza unei defecțiuni temporare a software-ului. Repornirea dispozitivului dvs. poate ajuta la rezolvarea problemei.
  • Aplicație Bixby învechită: Dacă aplicația Bixby este învechită, este posibil ca aceasta să nu fie compatibilă cu cel mai recent software de pe Galaxy S10. Încercați să actualizați aplicația din Google Play Store pentru a vedea dacă se rezolvă problema.
  • **Aplicații conflictuale: ** Anumite aplicații de pe dispozitivul dvs. pot intra în conflict cu funcția Bixby Voice, provocând blocarea acesteia. Dezinstalarea aplicațiilor instalate recent sau a aplicațiilor despre care se știe că provoacă probleme de compatibilitate cu Bixby Voice poate rezolva problema.
  • **Filete cache corupte: ** Datele cache legate de Bixby Voice pot fi corupte în timp și pot provoca blocarea aplicației. Ștergerea cache-ului pentru aplicația Bixby poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.
  • Stocare insuficientă: Dacă dispozitivul dvs. are o capacitate de stocare redusă, aceasta poate afecta performanța aplicației Bixby Voice, ducând la blocări. Ștergerea fișierelor inutile sau mutarea lor în spațiul de stocare extern poate elibera spațiu și poate rezolva problema.
  • Actualizare de sistem: Ocazional, actualizările de sistem pot introduce erori sau probleme de compatibilitate care afectează anumite funcții, inclusiv Bixby Voice. Instalarea celor mai recente actualizări de software pe dispozitivul dvs. poate rezolva eroarea.

Rețineți că acestea sunt doar câteva motive posibile pentru eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit”. În funcție de configurația specifică a dispozitivului dvs. și de aplicațiile instalate, alți factori pot contribui, de asemenea, la această problemă. Este recomandat să încercați mai întâi acești pași de depanare și să contactați serviciul de asistență Samsung dacă problema persistă.

Remedierea erorii

Dacă te confrunți cu eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10, poți încerca următoarele soluții pentru a remedia problema:

  1. Ștergeți memoria cache și datele Bixby Voice:
  2. Mergeți la Settings (Setări) pe telefon.
  3. Derulați în jos și apăsați pe Apps (Aplicații).
  4. Găsiți și apăsați pe Bixby Voice în lista de aplicații instalate.
  5. Apăsați pe Storage (Stocare).
  6. Selectați Clear Cache și Clear Data.
    1. Reporniți telefonul:
  8. Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire.
  9. Selectați Restart (Repornire) din opțiunile de alimentare.
  10. Așteptați ca telefonul să repornească și verificați dacă eroarea s-a rezolvat.
  11. Actualizați Bixby Voice:

Citește și: Cum să inviți și să adaugi prieteni pe Fall Guys: Ghid pas cu pas pentru jucătorii de pe PC & PS4
12. Deschideți aplicația Galaxy Store de pe telefon. 13. Apăsați pe cele trei linii orizontale din colțul din stânga sus. 14. Apăsați pe My apps (Aplicațiile mele). 15. Găsiți Bixby Voice în listă și apăsați pe Update (Actualizare). 16. Așteptați ca actualizarea să se finalizeze și verificați dacă eroarea persistă. 17. Dezactivați Bixby Voice: 18. Mergeți la Settings (Setări) pe telefon. 19. Derulați în jos și apăsați pe Apps (Aplicații). 20. Găsiți și apăsați pe Bixby Voice în lista de aplicații instalate. 21. Apăsați pe Disable (Dezactivați). 22. Confirmați acțiunea și reporniți telefonul. 23. Resetați din fabrică telefonul: 24. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a proceda la o resetare din fabrică. 25. Accesați Settings (Setări) pe telefon. 26. Derulați în jos și apăsați pe Management general. 27. Apăsați pe Resetare. 28. Selectați Resetarea datelor din fabrică. 29. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă reseta telefonul.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru a diagnostica în continuare și a remedia problema cu Bixby Voice pe Galaxy S10.

Metode de depanare și remediere a erorii “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10

Dacă te confrunți cu eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10, există mai multe metode pe care le poți încerca pentru a depana și rezolva problema. Urmați pașii de mai jos:

Citește și: Cum să remediați eroarea Galaxy S10 'Umiditate detectată': Sfaturi pentru a îndepărta umezeala din portul de încărcare
  1. **Curățați memoria cache și datele: ** Accesați Setări > Aplicații > Bixby Voice > Stocare. Apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și apoi pe “Clear data” (Ștergeți datele). Reporniți dispozitivul și verificați dacă eroarea este rezolvată.
  2. Dezactivați și reactivați Bixby Voice: Mergeți la Settings > Apps > Bixby Voice. Apăsați pe “Disable” (Dezactivare) și apoi pe “Enable” (Activare). Reporniți dispozitivul și verificați dacă eroarea persistă.
  3. Actualizați Bixby Voice: Verificați dacă există vreo actualizare disponibilă pentru Bixby Voice. Mergeți la Galaxy Store și căutați Bixby Voice. Dacă există o actualizare disponibilă, instalați-o și reporniți dispozitivul.
  4. Reinițializați Bixby Voice: Accesați Settings > Apps > Bixby Voice > Storage (Setări > Aplicații > Bixby Voice > Stocare). Apăsați pe “Clear cache” (Ștergeți memoria cache) și apoi pe “Clear data” (Ștergeți datele). Reporniți dispozitivul și configurați din nou Bixby Voice.
  5. Verificați dacă există aplicații conflictuale: Unele aplicații terțe pot interfera cu Bixby Voice. Încercați să dezinstalați aplicațiile instalate recent sau orice aplicații pe care le suspectați că ar putea cauza eroarea. Reporniți dispozitivul și vedeți dacă problema este rezolvată.
  6. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică a dispozitivului dvs. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a face acest lucru, deoarece va șterge toate datele de pe dispozitivul dvs.

Dacă eroarea “Unfortunately, Bixby Voice has stopped” (Din păcate, Bixby Voice s-a oprit) persistă după ce ați încercat metodele de mai sus, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Actualizarea Bixby Voice

Dacă vă confruntați cu eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10, o posibilă soluție este să actualizați aplicația Bixby Voice. Actualizarea aplicației poate ajuta la remedierea oricăror erori sau probleme de compatibilitate care ar putea cauza eroarea.

Pentru a actualiza Bixby Voice, urmați acești pași:

  1. Deschideți aplicația Galaxy Store pe dispozitivul dvs.
    1. Apăsați pe pictograma de meniu (de obicei, trei linii orizontale) din colțul din stânga sus al ecranului.
  3. Selectați “My page” (Pagina mea) din meniu pentru a vă deschide profilul.
  4. Derulați în jos și apăsați pe “Update” (Actualizare) în secțiunea “Updates available” (Actualizări disponibile).
  5. Localizați Bixby Voice în lista de aplicații care au actualizări disponibile.
  6. Atingeți butonul “Update” (Actualizare) de lângă Bixby Voice pentru a începe procesul de actualizare.
  7. Așteptați ca actualizarea să se finalizeze.
  8. După ce actualizarea este finalizată, reporniți dispozitivul pentru a vă asigura că modificările își fac efectul.
  9. După actualizarea Bixby Voice, verificați dacă mesajul de eroare apare în continuare. Dacă da, puteți încerca alți pași de depanare sau puteți contacta serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

Pași pentru a actualiza Bixby Voice pe Galaxy S10

Dacă te confrunți cu eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10, o soluție este să actualizezi aplicația Bixby Voice de pe dispozitivul tău. Iată care sunt pașii pentru a actualiza Bixby Voice:

  1. Asigurați-vă că Galaxy S10 este conectat la internet.
  2. Deschideți aplicația Bixby Voice de pe dispozitivul dvs.
  3. În aplicația Bixby Voice, apăsați pe pictograma de meniu, reprezentată de obicei de trei puncte verticale în colțul din dreapta sus al ecranului.
  4. Din meniu, selectați “Settings” (Setări).
  5. În meniul Settings (Setări), derulați în jos și apăsați pe “About Bixby Voice” (Despre Bixby Voice).
  6. În meniul About Bixby Voice, apăsați pe “Update” (Actualizare).
  7. Așteptați ca procesul de actualizare să se finalizeze. Acest lucru poate dura câteva minute, în funcție de viteza conexiunii dvs. la internet.
  8. După ce actualizarea este finalizată, reporniți Galaxy S10.
  9. După repornirea dispozitivului, verificați dacă eroarea “Unfortunately, Bixby Voice has stopped” (Din păcate, Bixby Voice s-a oprit) apare în continuare. Dacă eroarea persistă, este posibil să trebuiască să încercați alți pași de depanare sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă mesajul de eroare “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit”?

Mesajul de eroare “Unfortunately, Bixby Voice has stopped” (Din păcate, Bixby Voice s-a oprit) înseamnă că aplicația Bixby Voice de pe Galaxy S10 a întâmpinat o problemă și nu funcționează corect.

Cum pot remedia eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit”?

Pentru a remedia eroarea “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele aplicației Bixby Voice, să dezactivați și să activați din nou Bixby Voice sau să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune.

Ce ar trebui să fac dacă ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația Bixby Voice nu funcționează?

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor din aplicația Bixby Voice nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația sau să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S10 pentru a rezolva eroarea “Unfortunately, Bixby Voice has stopped”.

Există o modalitate de a dezactiva Bixby Voice pe Galaxy S10?

Da, puteți dezactiva Bixby Voice pe Galaxy S10 accesând setările Bixby, selectând Voice wake-up și dezactivând opțiunea “Bixby Voice”.

Pot să folosesc o aplicație de asistent vocal terță parte în locul Bixby Voice?

Da, puteți utiliza o aplicație de asistent vocal terță parte în loc de Bixby Voice pe Galaxy S10. Printre alternativele populare se numără Google Assistant, Amazon Alexa și Microsoft Cortana.

Ce înseamnă mesajul de eroare “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” pe Galaxy S10 al meu?

Mesajul de eroare “Din păcate, Bixby Voice s-a oprit” indică faptul că aplicația Bixby Voice de pe Galaxy S10 a întâmpinat o problemă și nu mai funcționează corect.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și