Ce trebuie să faceți dacă butoanele Galaxy S6 Back și Recent Apps nu funcționează: Ghid de depanare și remedieri

post-thumb

Galaxy S6 Butoanele Înapoi și Aplicații recente nu funcționează, nu pot efectua apeluri și SMS-uri, alte probleme

V-ați confruntat vreodată cu o problemă la Samsung Galaxy S6 în care butoanele Back și Recent apps nu mai funcționează? Aceasta poate fi o problemă frustrantă, deoarece aceste butoane sunt esențiale pentru a naviga prin dispozitivul dvs. și pentru a accesa diferite aplicații și funcții. Cu toate acestea, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva această problemă și pentru ca butoanele să funcționeze din nou.

Cuprins

Un posibil motiv pentru nefuncționarea butoanelor este o eroare de software. În unele cazuri, o simplă repornire a dispozitivului dvs. poate fi tot ce este nevoie pentru a rezolva problema. Încercați să vă opriți Galaxy S6, apoi să îl porniți din nou după câteva secunde. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni temporare care ar putea interfera cu funcționarea butoanelor.

Dacă o repornire nu funcționează, puteți încerca să ștergeți partiția cache de pe dispozitiv. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de fișiere cache corupte care ar putea cauza funcționarea defectuoasă a butoanelor. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă porniți Galaxy S6 în modul de recuperare și să navigați până la opțiunea de ștergere a partiției cache. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Dacă problema persistă, este posibil să fie necesar să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S6. Acest lucru va șterge toate datele și setările de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă a oricăror informații importante în prealabil. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați meniul de setări de pe dispozitiv, apoi navigați la opțiunea de backup și resetare. Urmați indicațiile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Dacă niciunul dintre acești pași de depanare nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă hardware la Galaxy S6. În acest caz, este posibil să fie necesar să contactați Samsung sau să duceți dispozitivul la un service de reparații profesionist. Aceștia vor fi capabili să diagnosticheze problema și să ofere o soluție pentru ca butoanele dvs. să funcționeze din nou în mod corespunzător.

Pași pentru a rezolva problemele legate de butoanele Galaxy S6 Back (Înapoi) și Recent Apps (Aplicații recente)

Butoanele înapoi și aplicații recente de pe Galaxy S6 nu funcționează? Nu vă faceți griji, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a rezolva problema.

  1. **Reporniți telefonul: ** Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți “Restart” pentru a reporni dispozitivul.
  2. Curățați aplicațiile recente: Dacă butonul de aplicații recente nu funcționează, s-ar putea să se datoreze faptului că prea multe aplicații rulează în fundal. Ștergeți toate aplicațiile recente atingând butonul pătrat (butonul de aplicații recente) și îndepărtându-le.
  3. Verifică dacă există actualizări: Asigură-te că Galaxy S6 rulează cea mai recentă versiune de software. Accesați Settings (Setări) > About device (Despre dispozitiv) > Software update (Actualizare software) și atingeți “Check for updates” (Căutați actualizări). Dacă este disponibilă o actualizare, descărcați-o și instalați-o.
  4. Verificați dacă există actualizări ale aplicațiilor: Aplicațiile neactualizate sau incompatibile pot cauza probleme cu butoanele înapoi și aplicații recente. Deschideți Play Store, atingeți butonul de meniu (trei linii orizontale) și mergeți la “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele). Actualizați toate aplicațiile care au actualizări în așteptare.
  5. Reporniți în modul de siguranță: Pentru a determina dacă o aplicație terță provoacă problema, reporniți dispozitivul în modul de siguranță. Țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți continuu “Power off” (Oprire). Când apare mesajul “Reboot to safe mode” (Repornire în modul de siguranță), atingeți “OK”. Dacă butoanele funcționează bine în modul de siguranță, o aplicație terță este vinovată. Dezinstalați aplicațiile instalate recent până când problema este rezolvată.
  6. Realizați o resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante înainte de a proceda. Pentru a reseta din fabrică Galaxy S6, accesați Settings > Backup and reset > Factory data reset. Atingeți “Reset device” (Resetare dispozitiv) pentru a șterge toate datele și a reseta telefonul la setările originale.

Dacă butoanele Back (Înapoi) și Recent apps (Aplicații recente) continuă să nu funcționeze după ce ați încercat toți pașii de depanare, este posibil să fie vorba de o problemă hardware. Contactați Samsung sau aduceți dispozitivul la un centru de service autorizat pentru asistență suplimentară.

Citește și: Soluții ușoare pentru a rezolva problema PS5 Slow Wifi Nou în 2023!

Reporniți dispozitivul dvs.

Unul dintre primii pași de depanare pe care îi puteți încerca atunci când butoanele înapoi și aplicații recente nu funcționează pe Galaxy S6 este să reporniți dispozitivul. O simplă repornire poate uneori să rezolve problemele software și să restabilească funcționalitatea butoanelor.

  1. Țineți apăsat butonul de pornire până când apare meniul de opțiuni de pornire.
  2. Selectați “Restart” (Repornire) din meniu.
  3. Așteptați ca dispozitivul să se oprească și apoi să se pornească din nou.

Dacă butoanele Back (Înapoi) și Recent apps (Aplicații recente) continuă să nu funcționeze după ce ați repornit dispozitivul, puteți trece la următorii pași de depanare.

Ștergeți memoria cache și datele din interfața de sistem

Dacă butoanele Galaxy S6 Back (Înapoi) și Recent apps (Aplicații recente) nu funcționează, ștergerea cache-ului și a datelor din System UI (Interfața de sistem) poate ajuta la rezolvarea problemei. Urmați pașii de mai jos:

    1. Mergeți la ecranul de pornire al Galaxy S6.
  2. Trageți cu degetul în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide panoul de notificări.
  3. Apăsați pe pictograma “Settings” (Setări), care arată ca un angrenaj.
  4. În meniul Settings (Setări), derulați în jos și apăsați pe “Apps” (Aplicații).
  5. Derulați spre dreapta până când ajungeți la fila “All” (Toate).
  6. Căutați “System UI” în lista de aplicații și apăsați pe ea.
  7. Apăsați pe “Storage” (Stocare).
  8. Apăsați pe “Clear Cache” (Ștergeți memoria cache) pentru a elimina fișierele temporare.
  9. Apăsați pe “Clear Data” (Ștergeți datele) pentru a șterge toate datele stocate asociate cu aplicația.

Citește și: Metal Hellsinger - cauzează probleme pe Xbox: nu funcționează sau provoacă defecțiuni
10. După ce ați curățat memoria cache și datele din interfața de sistem, reporniți Galaxy S6 și vedeți dacă butoanele înapoi și aplicații recente funcționează din nou corect. În caz contrar, este posibil să trebuiască să încercați alte metode de depanare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Există vreo actualizare de software care poate repara butoanele nefuncționale pentru spate și aplicații recente de pe Galaxy S6?

Da, este posibil să existe actualizări de software disponibile care pot remedia nefuncționarea butoanelor spate și aplicații recente de pe Galaxy S6. Este întotdeauna o idee bună să verificați periodic dacă există actualizări de software și să le instalați dacă sunt disponibile. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme legate de software și la îmbunătățirea performanței generale a telefonului dvs.

Ce ar trebui să fac dacă butoanele spate și aplicații recente de pe Galaxy S6 continuă să nu funcționeze după ce am încercat toți pașii de depanare?

Dacă butoanele spate și aplicații recente de pe Galaxy S6 continuă să nu funcționeze după ce ați încercat toți pașii de depanare, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să aduceți telefonul la un centru de service pentru asistență suplimentară. Aceștia vor fi capabili să diagnosticheze problema și să ofere o soluție potrivită pentru a repara butoanele.

De ce nu funcționează butoanele Galaxy S6 înapoi și aplicații recente?

Ar putea exista mai multe motive pentru care butoanele Galaxy S6 back și recent apps nu funcționează. Ar putea fi din cauza unei defecțiuni software, a unei aplicații terțe care cauzează probleme de compatibilitate sau a unei probleme hardware cu butoanele în sine.

Cum pot remedia problema cu butoanele Galaxy S6 spate și aplicații recente?

Pentru a remedia problema cu butoanele Galaxy S6 spate și aplicații recente, puteți încerca să reporniți telefonul, să ștergeți partiția cache, să dezactivați orice aplicații nou instalate sau să efectuați o resetare din fabrică în ultimă instanță.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și