Aplicația nu funcționează după actualizarea Galaxy S9 la Android? Iată ce trebuie să faci

post-thumb

Ce trebuie să faci dacă o aplicație a încetat să mai funcționeze după actualizarea Galaxy S9 la Android

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 și l-ați actualizat recent la cea mai recentă versiune de Android, s-ar putea să întâmpinați unele probleme legate de anumite aplicații care nu funcționează corespunzător. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă vă bazați foarte mult pe aceste aplicații pentru sarcinile zilnice și pentru comunicare. Cu toate acestea, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a depana și a rezolva aceste probleme, asigurându-vă că aplicațiile dvs. funcționează conform destinației.

Cuprins

În primul rând, este important să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Dezvoltatorii lansează adesea actualizări pentru a rezolva bug-uri și probleme de compatibilitate cu noile versiuni de software. Pentru a vă actualiza aplicațiile, deschideți Google Play Store, apăsați pe secțiunea “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele) și verificați dacă există actualizări în așteptare. Instalați toate actualizările disponibile pentru a vă asigura că aplicațiile dvs. sunt optimizate pentru cea mai recentă versiune de Android.

Dacă actualizarea aplicațiilor dvs. nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să ștergeți datele din memoria cache a aplicației problematice. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemelor cauzate de datele corupte sau neactualizate. Pentru a face acest lucru, mergeți la “Settings” (Setări) pe Galaxy S9, apăsați pe “Apps” (Aplicații) și selectați aplicația care nu funcționează. De acolo, mergeți la “Storage” și apăsați pe “Clear cache”. Reporniți telefonul și verificați dacă aplicația funcționează acum corect.

Dacă ștergerea cache-ului nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Acest lucru va elimina orice date corupte sau conflictuale care ar putea cauza problema. Pentru a dezinstala o aplicație, mergeți la “Settings” (Setări), apăsați pe “Apps” (Aplicații), selectați aplicația și alegeți “Uninstall” (Dezinstalare). După ce aplicația este dezinstalată, mergeți la Google Play Store, căutați aplicația și reinstalați-o. După reinstalare, încercați să utilizați din nou aplicația pentru a vedea dacă aceasta funcționează corect.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, puteți încerca să contactați dezvoltatorul aplicației pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere pași specifici de depanare sau să vă informeze dacă aplicația este incompatibilă cu cea mai recentă versiune de Android. În plus, puteți apela întotdeauna la serviciul de asistență pentru clienți Samsung pentru îndrumare și posibile soluții.

Nota: Este întotdeauna o idee bună să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a efectua orice pas de depanare, mai ales dacă dezinstalați o aplicație. Astfel, vă veți asigura că nu pierdeți informații importante în timpul procesului.

Urmând acești pași, ar trebui să reușești să rezolvi orice probleme legate de aplicații care apar după actualizarea Samsung Galaxy S9 la cea mai recentă versiune de Android. Nu uitați să vă mențineți aplicațiile actualizate, să ștergeți datele din memoria cache și să dezinstalați/reinstalați aplicațiile problematice, dacă este necesar. Dacă nimic altceva nu reușește, nu ezitați să solicitați asistență din partea dezvoltatorilor de aplicații sau a serviciului de asistență pentru clienți Samsung.

Probleme frecvente cu actualizările Android pentru Galaxy S9

Actualizarea Samsung Galaxy S9 la cea mai recentă versiune Android poate aduce noi caracteristici și îmbunătățiri interesante. Cu toate acestea, unii utilizatori pot întâmpina anumite probleme după actualizare. Iată câteva probleme comune și soluții:

  • **Compatibilitatea aplicațiilor: ** Este posibil ca unele aplicații să nu fie pe deplin compatibile cu cea mai recentă versiune Android. Dacă întâmpinați blocaje sau erori cu o anumită aplicație, încercați să o actualizați la cea mai recentă versiune din Google Play Store. Dacă problema persistă, contactați dezvoltatorul aplicației pentru asistență.
  • Probleme de performanță: După o actualizare Android, unii utilizatori pot observa o scădere a performanței sau timpi de răspuns mai lenți. Acest lucru poate fi cauzat de procesele din fundal sau de setările sistemului. Pentru a îmbunătăți performanța, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor utilizate frecvent, dezactivați procesele de fundal inutile și optimizați setările de sistem din meniul de setări al dispozitivului.
  • **Descapare a bateriei: ** Dacă observați o scădere semnificativă a duratei de viață a bateriei după actualizare, aceasta s-ar putea datora noilor caracteristici sau modificărilor din sistem. Pentru a optimiza utilizarea bateriei, încercați să dezactivați funcțiile care consumă bateria, cum ar fi afișajul mereu activ sau reduceți luminozitatea ecranului. De asemenea, puteți verifica dacă există aplicații necorespunzătoare care ar putea consuma energie excesivă.
  • Probleme de conectivitate: După o actualizare pot apărea probleme de conectivitate Wi-Fi și Bluetooth. Pentru a remedia problemele, încercați să dezactivați și să activați Wi-Fi și Bluetooth, să uitați și să reintroduceți conexiunile de rețea sau să resetați setările de rețea. Dacă problema persistă, contactați furnizorul dvs. de servicii sau serviciul de asistență Samsung pentru asistență suplimentară.
  • Glitches UI: Este posibil ca unii utilizatori să experimenteze glitches UI sau inconsecvențe vizuale după o actualizare. Pentru a rezolva acest lucru, încercați să ștergeți partiția cache prin pornirea dispozitivului în modul de recuperare. Dacă problema persistă, este posibil să fie necesară o resetare din fabrică.

În cazul în care continuați să întâmpinați probleme după ce ați încercat soluțiile de mai sus, ar putea fi util să apelați la serviciul de asistență Samsung sau să vizitați un centru de service pentru asistență suplimentară cu Galaxy S9.

Problemă | Soluție | Soluție | | — | — | | Compatibilitatea aplicației | Actualizați aplicația sau contactați dezvoltatorul pentru asistență | | Probleme de performanță | Ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor, dezactivați procesele inutile din fundal, optimizați setările sistemului | | Consum de baterie | Dezactivați funcțiile care consumă baterie, identificați și gestionați aplicațiile consumatoare de energie | | Probleme de conectivitate | Comutați Wi-Fi și Bluetooth, uitați și reconectați-vă la rețele, resetați setările de rețea | | Defecțiuni ale interfeței de utilizare | Ștergeți partiția cache, efectuați o resetare din fabrică, dacă este necesar |

Probleme de compatibilitate a aplicațiilor

O problemă pe care utilizatorii o pot întâmpina după ce și-au actualizat Galaxy S9 la Android este reprezentată de problemele de compatibilitate a aplicațiilor. Acest lucru înseamnă că este posibil ca unele dintre aplicațiile care anterior funcționau bine pe telefon să nu mai funcționeze corect sau să nu se mai deschidă deloc. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales dacă vă bazați pe anumite aplicații pentru muncă sau pentru sarcinile zilnice.

Există câteva motive pentru care pot apărea probleme de compatibilitate a aplicațiilor după o actualizare Android. O cauză frecventă este că este posibil ca aplicația să trebuiască să fie actualizată pentru a fi compatibilă cu noua versiune de Android. Dezvoltatorii lansează adesea actualizări ale aplicațiilor lor pentru a se asigura că acestea funcționează fără probleme pe cele mai recente sisteme de operare. Dacă întâmpinați probleme cu o anumită aplicație, încercați să o actualizați din magazinul Google Play Store pentru a vedea dacă astfel se rezolvă problema.

O altă cauză frecventă a problemelor de compatibilitate a aplicațiilor este reprezentată de software-ul sau setările conflictuale de pe telefon. Uneori, anumite aplicații sau setări pot interfera cu funcționalitatea altor aplicații. Pentru a soluționa această problemă, încercați următorii pași:

  1. Reporniți Galaxy S9: Acest lucru poate ajuta la eliminarea defecțiunilor temporare ale software-ului și poate rezolva problema de compatibilitate a aplicațiilor.
  2. Ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor: Accesați Setări > Aplicații > [aplicația problematică] > Stocare, apoi apăsați pe “Ștergeți memoria cache” și “Ștergeți datele”. Acest lucru va elimina orice fișiere temporare sau date corupte care ar putea cauza problema.
  3. Dezactivați sau dezinstalați aplicațiile conflictuale: Dacă ați instalat recent aplicații noi sau ați făcut modificări în setările telefonului, încercați să le dezactivați sau să le dezinstalați pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.
  4. Resetați preferințele aplicațiilor: Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > More options (Mai multe opțiuni) (trei puncte în colțul din dreapta sus) > Reset app preferences (Resetați preferințele aplicațiilor). Acest lucru va readuce toate setările aplicațiilor la valorile lor implicite și poate ajuta la rezolvarea problemelor de compatibilitate a aplicațiilor.
  5. Resetare din fabrică: Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, este posibil să fie nevoie să efectuați o resetare din fabrică pe Galaxy S9. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror informații importante înainte de a proceda. Pentru a reseta din fabrică telefonul, accesați Settings > General Management > Reset > Factory data reset.

Dacă vă confruntați în continuare cu probleme de compatibilitate a aplicațiilor după ce ați încercat acești pași de depanare, este posibil să doriți să contactați dezvoltatorul aplicației pentru asistență suplimentară. Este posibil ca aceștia să aibă instrucțiuni specifice sau actualizări disponibile pentru rezolvarea problemelor pe dispozitivul dvs. specific sau pe versiunea Android.

Rezumat

| Problemă | Soluții posibile | Soluții posibile | Probleme de compatibilitate a aplicației după actualizarea Android | * Actualizați aplicația din Google Play Store

  • Reporniți telefonul
  • Ștergeți memoria cache și datele aplicației
  • Dezactivați sau dezinstalați aplicațiile care intră în conflict
  • Resetați preferințele aplicațiilor
  • Resetarea din fabrică (în ultimă instanță) |
Citește și: Grandia 1 și Grandia 2: Remasters sunt lansate pe PC pe 15 octombrie

Probleme legate de blocarea sau înghețarea aplicației

Dacă v-ați actualizat recent Samsung Galaxy S9 la Android și întâmpinați probleme cu blocarea sau înghețarea aplicațiilor, iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema:

1. Ștergeți memoria cache și datele aplicației:

  1. Mergeți la “Settings” (Setări) pe Galaxy S9.
  2. Selectați “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații).
  3. Alegeți aplicația care se blochează sau îngheață.
  4. Apăsați pe “Storage” (Stocare) și apoi selectați “Clear Cache” (Șterge memoria cache) și “Clear Data” (Șterge datele).
  5. Reporniți dispozitivul și verificați dacă problema este rezolvată.

2. Actualizați aplicația:

Verificați dacă există o actualizare disponibilă pentru aplicația care cauzează problema de blocare sau înghețare. Deschideți Google Play Store, accesați “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele) și vedeți dacă aplicația în cauză are o actualizare. Dacă este disponibilă o actualizare, instalați-o și verificați dacă problema persistă.

Citește și: Cum să rezolvi problemele Nintendo Switch eShop în 2023: O nouă soluție!

3. Dezinstalați și reinstalați aplicația:.

Dacă ștergerea cache-ului și a datelor aplicației și actualizarea aplicației nu au rezolvat problema, încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația. Pentru a dezinstala o aplicație, mergeți la “Settings” (Setări), apoi la “Apps” (Aplicații) sau “Applications” (Aplicații), selectați aplicația și apăsați pe “Uninstall” (Dezinstalare). După dezinstalare, mergeți la Google Play Store și reinstalați aplicația.

4. Verificați dacă există actualizări de sistem:

Asigurați-vă că Galaxy S9 rulează cea mai recentă versiune de Android. Mergeți la “Settings” (Setări), apoi la “Software Update” (Actualizare software) și verificați dacă există actualizări disponibile. Dacă sunt disponibile actualizări, instalați-le și verificați dacă problema blocării sau înghețării aplicației este rezolvată.

5. Contactați dezvoltatorul aplicației:

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, puteți contacta dezvoltatorul aplicației pentru asistență suplimentară. Este posibil ca aceștia să fie conștienți de problemă și să aibă o soluție sau o cale de rezolvare disponibilă.

Urmând acești pași, ar trebui să reușești să rezolvi problemele de blocare sau înghețare a aplicațiilor pe Galaxy S9 după actualizarea la Android.

Cum să rezolvați problemele legate de aplicații după actualizarea Galaxy S9

Dacă vă confruntați cu probleme cu aplicațiile pe Samsung Galaxy S9 după actualizarea la cea mai recentă versiune de Android, iată câțiva pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema:

  1. **Repornește-ți dispozitivul: ** Uneori, o simplă repornire poate rezolva probleme minore de software. Țineți apăsat butonul de pornire și selectați “Restart” (Repornire) pentru a vă reporni Galaxy S9.
  2. Curățați memoria cache a aplicațiilor: Curățarea memoriei cache a aplicațiilor poate rezolva problemele cauzate de date învechite sau corupte. Mergeți la Settings > Apps (Setări > Aplicații), selectați aplicația problematică și apăsați pe “Storage” (Stocare). Apoi, apăsați pe “Clear cache” pentru a șterge memoria cache a aplicației.
  3. **Actualizați aplicația: ** De obicei, dezvoltatorii lansează actualizări ale aplicațiilor lor pentru a rezolva bug-uri și probleme de compatibilitate cu noile versiuni Android. Deschideți Google Play Store, accesați “My apps & games” (Aplicațiile și jocurile mele) și actualizați aplicația problematică.
  4. Dezinstalează și reinstalează aplicația: Dacă actualizarea aplicației nu te-a ajutat, poți încerca să o dezinstalezi și să o reinstalezi. Mergeți la Settings > Apps (Setări > Aplicații), selectați aplicația și apăsați pe “Uninstall” (Dezinstalare). Apoi, descărcați și instalați din nou aplicația din Google Play Store.
  5. Verifică dacă există actualizări de sistem: Asigură-te că Galaxy S9 rulează cea mai recentă versiune de software. Mergeți la Settings > Software update (Setări > Actualizare software) și apăsați pe “Download and install” (Descărcare și instalare) dacă este disponibilă o nouă actualizare.
  6. **Reinițializați preferințele aplicațiilor: ** Reinițializarea preferințelor aplicațiilor poate rezolva problemele legate de permisiunile aplicațiilor și de setările implicite. Mergeți la Settings > Apps (Setări > Aplicații), apăsați pe pictograma de meniu cu trei puncte și selectați “Reset app preferences” (Resetare preferințe aplicații).
  7. Reinițializare din fabrică: În ultimă instanță, puteți efectua o resetare din fabrică pentru a elimina orice conflicte software. Cu toate acestea, nu uitați să faceți mai întâi o copie de rezervă a datelor dvs. deoarece acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv. Accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică).

Dacă problemele aplicației persistă chiar și după ce ați încercat acești pași, este posibil să doriți să contactați dezvoltatorul aplicației sau să solicitați asistență din partea serviciului de asistență Samsung pentru o rezolvare suplimentară a problemelor.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

De ce nu funcționează aplicația mea după ce mi-am actualizat Galaxy S9 la Android?

Ar putea exista mai multe motive pentru care aplicația dvs. nu funcționează după actualizarea Galaxy S9 la Android. Ar putea fi din cauza unor probleme de compatibilitate cu noua versiune Android, a unei erori în aplicația în sine sau a unei probleme cu software-ul dispozitivului tău. Cel mai bine este să depanați problema pentru a determina cauza exactă.

Dezinstalarea și reinstalarea aplicației îmi va șterge datele?

Dezinstalarea și reinstalarea aplicației va șterge datele aplicației stocate pe dispozitivul dvs., cum ar fi preferințele salvate și informațiile de conectare. Cu toate acestea, dacă datele aplicației dvs. sunt salvate în cloud sau sunt legate de contul dvs., ar trebui să le puteți restaura după reinstalarea aplicației.

Ce ar trebui să fac dacă niciunul dintre pașii de depanare nu funcționează?

Dacă niciunul dintre pașii de depanare nu funcționează, puteți încerca să contactați serviciul de asistență pentru clienți al aplicației sau echipa de asistență Samsung pentru asistență suplimentară. Aceștia ar putea fi în măsură să vă ofere îndrumări mai specifice sau să rezolve problema de la distanță. De asemenea, este posibil să existe o problemă cunoscută cu aplicația sau cu actualizarea Android, iar aceștia ar putea avea o soluție sau o soluție de rezolvare.

De ce nu funcționează aplicația mea după ce mi-am actualizat Galaxy S9 la Android?

Pot exista mai multe motive pentru care aplicația dvs. nu funcționează după actualizarea Galaxy S9 la Android. Ar putea fi din cauza unor probleme de compatibilitate între aplicație și noua versiune Android, a unei erori în aplicația în sine sau a unei probleme cu datele sau setările aplicației. De asemenea, este posibil ca procesul de actualizare să nu fi avut succes și unele fișiere sau configurații să lipsească sau să fie corupte.

Ce ar trebui să fac dacă aplicația mea nu funcționează după ce mi-am actualizat Galaxy S9 la Android?

Dacă aplicația dvs. nu funcționează după actualizarea Galaxy S9 la Android, există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a încerca să rezolvați problema. În primul rând, încercați să reporniți telefonul și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă nu, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicației sau să reinstalați aplicația. De asemenea, puteți verifica dacă există actualizări disponibile pentru aplicație care ar putea rezolva problema de compatibilitate. Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează, este posibil să trebuiască să contactați dezvoltatorul aplicației pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și