5 pași simpli pentru a remedia problema Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death

post-thumb

Cum să remediați problema Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J4 Core, s-ar putea să vă fi confruntat la un moment dat cu problema frustrantă a ecranului negru al morții. Această problemă apare atunci când ecranul telefonului se înnegrește complet și devine insensibil, făcând imposibilă utilizarea dispozitivului. Cu toate acestea, există câțiva pași simpli pe care îi puteți urma pentru a remedia această problemă și pentru a vă readuce telefonul la normal.

Cuprins

Pasul 1: Efectuați o repornire forțată

Primul lucru pe care ar trebui să îl încercați este o repornire forțată. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10-15 secunde până când dispozitivul vibrează și repornește. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni temporare ale software-ului care ar putea cauza problema ecranului negru.

Etapa 2: Porniți în Safe Mode

Dacă repornirea forțată nu funcționează, încercați să vă porniți dispozitivul în modul de siguranță. Acest mod permite doar aplicațiilor esențiale ale sistemului să ruleze, ceea ce poate ajuta la identificarea dacă o aplicație terță provoacă problema ecranului negru. Pentru a intra în modul de siguranță, țineți apăsat butonul de pornire, apoi atingeți continuu opțiunea “Power off” (Oprire) până când apare mesajul “Reboot to safe mode” (Repornire în modul de siguranță). Atingeți “OK” pentru a porni în modul de siguranță.

Pasul 3: Ștergeți memoria cache și datele aplicației

În cazul în care problema ecranului negru persistă, puteți încerca să ștergeți memoria cache și datele anumitor aplicații care ar putea cauza problema. Accesați Settings (Setări) > Apps (Aplicații) > [App Name (Numele aplicației)] și apăsați pe “Storage” (Stocare). De acolo, puteți șterge memoria cache și datele aplicației pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

Etapa 4: Efectuați o resetare din fabrică

Dacă niciunul dintre pașii anteriori nu funcționează, este posibil să trebuiască să efectuați o resetare din fabrică pentru a rezolva problema ecranului negru. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante, deoarece o resetare din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul dvs. Pentru a efectua o resetare din fabrică, accesați Settings (Setări) > General Management (Administrare generală) > Reset (Resetare) > Factory data reset (Resetare date din fabrică) și urmați instrucțiunile de pe ecran.

pasul 5: Căutați ajutor profesionist

Dacă problema ecranului negru persistă în continuare după ce ați încercat toți pașii de mai sus, este recomandat să solicitați ajutor profesional de la un centru de service autorizat Samsung. Aceștia vor avea expertiza și instrumentele necesare pentru a diagnostica și rezolva problema cu Samsung Galaxy J4 Core.

Nu uitați să faceți întotdeauna o copie de rezervă a datelor dvs. și să procedați cu prudență atunci când încercați acești pași. Dacă aveți îndoieli, este întotdeauna mai bine să consultați un profesionist sau să contactați serviciul de asistență Samsung pentru asistență.

Urmând acești pași simpli, puteți spera să rezolvați problema ecranului negru al morții de pe Samsung Galaxy J4 Core și să vă întoarceți la utilizarea dispozitivului fără întreruperi.

Pași simpli pentru a rezolva problema ecranului negru al morții de pe Samsung Galaxy J4 Core

Dacă vă confruntați cu problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy J4 Core, nu vă faceți griji. Există mai mulți pași pe care îi puteți face pentru a remedia problema și pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou.

pasul 1: Reporniți dispozitivul.

Începeți prin a încerca o simplă repornire. Țineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul repornește. Acest lucru poate rezolva adesea defecțiunile minore ale software-ului care cauzează problema ecranului negru.

Pasul 2: Încărcați dispozitivul

Asigurați-vă că dispozitivul dvs. are suficientă energie în baterie. Conectați-vă Galaxy J4 Core la un încărcător și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 30 de minute. Uneori, o baterie descărcată poate cauza problema ecranului negru.

Etapă 3: Efectuați o repornire forțată

Dacă repornirea și încărcarea dispozitivului nu rezolvă problema, încercați să efectuați o repornire forțată. Acest lucru se poate face prin apăsarea și menținerea apăsată simultan a butonului de pornire și a butonului de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați butoanele atunci când apare sigla Samsung. Acest lucru poate ajuta la resetarea sistemului și la remedierea oricăror conflicte software care cauzează ecranul negru.

Citește și: Aflați cum să partajați internet Wi-Fi pe Galaxy S21 utilizând Hotspot și Bluetooth Tethering

Pasul 4: Porniți în Safe Mode.

Dacă problema ecranului negru persistă, încercați să vă porniți dispozitivul în modul de siguranță. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de pornire până când apare sigla Samsung, apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit. Când dispozitivul afișează “Safe mode” (Mod sigur) în colțul din stânga jos, eliberați butonul de coborâre a volumului. Modul de siguranță dezactivează aplicațiile terților și poate ajuta la identificarea dacă vreuna dintre acestea cauzează problema ecranului negru.

Citește și: Cum să remediați eroarea Valheim Incompatible Version Error - NOU & Actualizat în 2023

Pasul 5: Resetarea din fabrică a dispozitivului

Dacă toate celelalte eșuează, efectuarea unei resetări din fabrică poate rezolva adesea problemele software care cauzează problema ecranului negru. Cu toate acestea, țineți cont de faptul că acest lucru va șterge toate datele de pe dispozitiv, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante înainte de a proceda. Pentru a vă reseta din fabrică Galaxy J4 Core, accesați “Settings” > “General Management” > “Reset” > “Factory data reset” și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema ecranului negru de pe Samsung Galaxy J4 Core, este posibil să fie necesar să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți dispozitivul la un tehnician profesionist pentru asistență suplimentară.

Pasul 1: Reporniți dispozitivul

Primul pas pentru a rezolva problema Samsung Galaxy J4 Core Black Screen of Death este să reporniți dispozitivul. Acesta este un pas simplu de depanare care, uneori, poate rezolva problema fără nicio altă acțiune.

Pentru a reporni dispozitivul, urmați acești pași:

  1. Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare situat pe marginea din dreapta a dispozitivului.
  2. Pe ecran va apărea un meniu cu diverse opțiuni.
  3. Selectați “Restart” (Repornire) sau “Reboot” (Repornire) din meniu.
  4. Dispozitivul se va opri și apoi se va porni din nou automat.

Dacă dispozitivul nu răspunde la butonul de alimentare, puteți efectua o repornire forțată urmând acești pași:

  1. Țineți apăsat simultan butonul de alimentare și butonul de creștere a volumului timp de aproximativ 10 secunde.
  2. Dispozitivul va vibra și apoi va reporni.
  3. După ce dispozitivul a repornit, verificați dacă problema ecranului negru a fost rezolvată. În caz contrar, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Efectuați o resetare soft

În cazul în care Samsung Galaxy J4 Core se confruntă cu problema ecranului negru al morții, efectuarea unei resetări soft poate ajuta la rezolvarea problemei. Urmați acești pași pentru a efectua o resetare soft:

  1. Țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10-20 de secunde.
  2. Dispozitivul dvs. va vibra și logo-ul Samsung va apărea pe ecran.
  3. Eliberați ambele butoane și așteptați ca dispozitivul dvs. să repornească.

O resetare soft poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni temporare ale software-ului care ar putea cauza problema ecranului negru. Dacă problema persistă după efectuarea unei resetări soft, este posibil să trebuiască să încercați alți pași de depanare.

Pasul 3: Încărcați dispozitivul

În cazul în care Samsung Galaxy J4 Core se confruntă cu problema ecranului negru al morții, este posibil ca bateria dispozitivului să se fi descărcat complet. În acest pas, vom încărca dispozitivul pentru a vedea dacă se rezolvă problema.

    1. Conectați cablul încărcătorului la portul de încărcare al dispozitivului.
  2. Conectați încărcătorul la o priză de perete.
  3. Asigurați-vă că încărcătorul este conectat corect și că indicatorul de încărcare este afișat pe ecranul dispozitivului.
  4. Lăsați dispozitivul conectat la încărcător timp de cel puțin 10-15 minute.
  5. După ce a trecut timpul specificat, apăsați butonul de alimentare pentru a vedea dacă dispozitivul se aprinde.

Dacă dispozitivul nu se aprinde după încărcare, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Porniți dispozitivul în modul de siguranță

Dacă vă confruntați în continuare cu problema ecranului negru pe Samsung Galaxy J4 Core după ce ați încercat pașii anteriori, puteți încerca să porniți dispozitivul în Safe Mode. Safe Mode vă permite să porniți dispozitivul doar cu aplicațiile și setările de bază ale sistemului, ceea ce vă poate ajuta să determinați dacă o aplicație terță este cauza problemei.

  1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când pe ecran apare meniul Power options (Opțiuni de alimentare).
  2. Țineți apăsată opțiunea “Power off” (Oprire) până când apare mesajul “Restart in Safe Mode” (Repornire în Safe Mode).
    1. Atingeți “OK” pentru a confirma și dispozitivul va reporni în Safe Mode.

În Safe Mode, verificați dacă problema ecranului negru persistă. Dacă dispozitivul funcționează normal fără ecranul negru, înseamnă că o aplicație terță provoacă problema. Acum puteți trece la dezinstalarea aplicațiilor descărcate recent, una câte una, pentru a identifica vinovatul.

Pentru a ieși din Safe Mode, pur și simplu reporniți dispozitivul. Problema ecranului negru ar trebui să fie acum rezolvată dacă a fost cauzată de o aplicație terță.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce ar trebui să fac dacă ecranul Samsung Galaxy J4 Core este negru și nu răspunde?

Dacă ecranul Samsung Galaxy J4 Core este negru și nu răspunde, puteți încerca să reporniți dispozitivul ținând apăsat butonul de alimentare timp de câteva secunde. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca, de asemenea, să faceți o repornire forțată ținând apăsat în același timp butonul de pornire și butonul de coborâre a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Dacă ecranul este în continuare negru și nu răspunde după ce ați încercat acești pași, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență Samsung sau să duceți dispozitivul la un tehnician calificat pentru asistență suplimentară.

De ce ecranul Samsung Galaxy J4 Core a devenit negru dintr-o dată?

Ar putea exista mai multe motive pentru care ecranul Samsung Galaxy J4 Core a devenit negru dintr-odată. S-ar putea să se datoreze unei probleme software, cum ar fi un sistem înghețat sau care nu răspunde. De asemenea, ar putea fi cauzată de o problemă hardware, cum ar fi un ecran defect sau o conexiune slăbită. Se recomandă să încercați mai întâi să reporniți dispozitivul și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. În caz contrar, este posibil să fie nevoie de o depanare suplimentară sau să solicitați ajutor profesional.

Problema ecranului negru al morții pe Samsung Galaxy J4 Core poate fi rezolvată acasă?

Da, o problemă de ecran negru al morții pe Samsung Galaxy J4 Core poate fi uneori rezolvată acasă. Puteți încerca să reporniți dispozitivul, să faceți o repornire forțată sau chiar să efectuați o resetare din fabrică, dacă este necesar. Cu toate acestea, dacă acești pași nu rezolvă problema, cel mai bine ar fi să contactați serviciul de asistență Samsung sau să aduceți dispozitivul la un tehnician calificat pentru asistență și reparații suplimentare.

Este posibil să recuperez datele de pe Samsung Galaxy J4 Core dacă ecranul este negru?

Dacă Samsung Galaxy J4 Core are un ecran negru și nu vă puteți accesa datele, este posibil să le puteți recupera folosind un computer. Puteți să vă conectați dispozitivul la un computer cu ajutorul unui cablu USB și să utilizați un software specializat pentru a vă recupera fișierele. Cu toate acestea, această metodă poate necesita anumite cunoștințe tehnice și s-ar putea să nu fie potrivită pentru toată lumea. Dacă nu vă simțiți confortabil cu acest proces, cel mai bine este să contactați un serviciu profesionist de recuperare a datelor pentru asistență.

Vezi și:

comments powered by Disqus

S-ar putea să vă placă și