Решено Samsung Galaxy S8 черный экран при использовании камеры

Если вы столкнулись с проблемой черного экрана на Samsung Galaxy S8 при использовании камеры, не волнуйтесь, вы не одиноки. Многие пользователи сообщали об этой проблеме, и, к счастью, существует несколько решений для ее устранения. В этом руководстве по устранению неполадок мы рассмотрим шаги, которые можно предпринять для решения проблемы черного экрана на Galaxy S8 при использовании камеры.

Оглавление

Прежде всего, необходимо принудительно закрыть приложение камеры на устройстве. Для этого откройте меню “Настройки” и перейдите в раздел “Приложения”. Найдите приложение “Камера” в списке установленных приложений, нажмите на него и выберите опцию “Принудительно остановить”. Это приведет к полному закрытию приложения и поможет устранить временные неполадки, которые могут вызывать проблему черного экрана.

Если принудительное закрытие приложения не помогло, то следующим шагом может быть очистка кэша и данных приложения камеры. Для этого снова перейдите в раздел “Приложения” в меню “Настройки”, найдите приложение “Камера” и нажмите на него. Затем выберите пункт Хранилище и выберите Очистить кэш, а затем Очистить данные. Следует помнить, что очистка данных приведет к сбросу всех настроек и предпочтений, установленных в приложении “Камера”, поэтому после выполнения этого действия может потребоваться их повторная настройка.

Еще одно возможное решение - проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения для Galaxy S8. Иногда проблемы с приложением камеры могут возникать из-за некачественной версии программного обеспечения. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте меню “Настройки” и перейдите к пункту “Обновление ПО”. Нажмите на пункт Загрузить обновления вручную и, если обновления доступны, следуйте инструкциям на экране для их установки. После установки обновлений перезагрузите устройство и попробуйте снова воспользоваться камерой, чтобы проверить, сохраняется ли проблема с черным экраном.

Решено: Проблема черного экрана Galaxy S8 при использовании камеры

Если вы столкнулись с проблемой черного экрана при использовании камеры на Galaxy S8, вы не одиноки. Об этой проблеме сообщали многие пользователи, и, к счастью, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно попробовать выполнить.

Возможные причины:

• Программный сбой
• Аппаратная проблема

Возможные решения:

1. Перезагрузите телефон Если проблема с черным экраном вызвана временным программным сбоем, решить ее можно простым перезапуском. Нажмите и удерживайте кнопку Power, затем нажмите Restart. Дождитесь перезагрузки телефона и проверьте, работает ли теперь камера должным образом.
2. Очистите кэш и данные камеры Если проблема сохраняется и после перезагрузки, то следующим шагом будет очистка кэша и данных приложения камеры. Перейдите в раздел “Настройки”, затем “Приложения”. Найдите и нажмите на приложение “Камера”, затем нажмите на пункт “Хранилище”. Отсюда можно очистить кэш и данные. Это не приведет к удалению фотографий и видеозаписей, но приведет к сбросу настроек камеры к значениям по умолчанию.
3. Обновление приложения камеры Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения камеры. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые позволяют устранить проблемы, подобные проблеме черного экрана. Перейдите в Google Play Store, выполните поиск “Камера” и проверьте, доступно ли обновление.

Читайте также: 15 лучших аналогов Omegle для общения с незнакомцами

4. Проверьте наличие обновлений системы Обновления программного обеспечения для Galaxy S8 также могут устранить различные проблемы. Перейдите в раздел “Настройки”, затем “Обновление ПО” и нажмите на пункт “Загрузить обновления вручную”. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране для его установки. 5. Проверьте работу камеры в безопасном режиме Загрузка телефона в безопасный режим поможет определить, не вызвана ли проблема черного экрана сторонним приложением. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем долго нажимайте кнопку выключения питания, пока не появится подсказка безопасного режима. Выберите пункт Безопасный режим и дождитесь перезагрузки телефона. В безопасном режиме будут доступны только предустановленные приложения. Откройте приложение камеры и проверьте, работает ли оно без проблемы черного экрана. Если да, то, возможно, придется удалить недавно загруженные приложения, которые могут вызывать конфликты. 6. Сбросьте настройки телефона на заводские Если ни одно из описанных выше решений не помогло, можно попробовать выполнить сброс к заводским настройкам. При этом все данные на телефоне будут удалены, поэтому перед выполнением операции обязательно создайте резервную копию важных файлов. Перейдите в раздел “Настройки”, затем “Общее управление” и нажмите на пункт “Сброс”. Выберите пункт Factory data reset и следуйте инструкциям на экране.

Если после выполнения всех действий по устранению неполадок проблема с черным экраном не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или в сервисный центр для получения дополнительной помощи. Они помогут определить, есть ли в Galaxy S8 аппаратная проблема, которую необходимо устранить.

В заключение

Проблема черного экрана Galaxy S8 при использовании камеры может расстраивать, но, к счастью, существует несколько способов ее устранения. Для начала можно перезагрузить телефон и очистить кэш-память и данные камеры. Обновление приложения камеры и проверка обновлений системы также могут помочь. Проверка камеры в безопасном режиме позволяет определить, не является ли причиной проблемы стороннее приложение. В противном случае может потребоваться сброс настроек до заводских. Не забудьте создать резервную копию данных перед выполнением сброса и обратитесь в службу поддержки Samsung, если проблема не исчезнет.

Читайте также: 7 лучших телефонов для Cricket Wireless в 2023 году

Руководство по устранению неполадок

Если при использовании камеры на Galaxy S8 возникает проблема черного экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Перезагрузите телефон: Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои в работе программного обеспечения. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем в появившемся меню выберите пункт “Перезагрузка”.
2. Очистка кэша и данных: Очистка кэша и данных приложения “Камера” может помочь исправить поврежденные файлы или настройки. Перейдите в меню “Настройки” > “Приложения” > “Камера” > “Хранилище”, затем нажмите “Очистить кэш” и “Очистить данные”.
3. Обновите приложение камеры: Убедитесь, что установлена последняя версия приложения камеры. Откройте Google Play Store, найдите “Камера” и нажмите “Обновить”, если обновление доступно.
4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Обновление программного обеспечения телефона часто позволяет решить различные проблемы. Перейдите в раздел “Настройки” > “Обновление ПО” и нажмите “Загрузить и установить”, если обновление доступно.
5. Отключите сторонние приложения для камеры: Если у вас установлены сторонние приложения для камеры, попробуйте отключить или удалить их, чтобы убедиться, что проблема решена. Иногда конфликтующие приложения могут вызывать проблемы с родным приложением камеры.
6. Очистите раздел кэш-памяти: Очистка раздела кэш-памяти поможет обновить системные файлы и настройки. Выключите телефон, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, Bixby и Power. Отпустите кнопки, когда появится экран восстановления Android, затем с помощью кнопок регулировки громкости перейдите к пункту “Wipe cache partition” и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Сброс настроек: Если ничего не помогает, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что при этом будут удалены все данные на телефоне, поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию важных файлов. Перейдите в меню Настройки > Общее управление > Сброс > Сброс заводских данных и следуйте инструкциям на экране.

Если ни один из описанных выше способов устранения проблемы не помог решить проблему черного экрана на Galaxy S8 при использовании камеры, возможно, это аппаратная проблема. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или посетить сертифицированный сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Что такое проблема черного экрана Galaxy S8 при использовании камеры?

Проблема черного экрана Galaxy S8 возникает, когда пользователь открывает приложение камеры, а экран становится черным. В результате пользователь не может снимать фото или видео.

Почему на Galaxy S8 возникает проблема черного экрана?

Проблема черного экрана на Galaxy S8 может быть вызвана несколькими причинами, такими как программный сбой, проблемы совместимости со сторонними приложениями для камеры или аппаратная проблема с датчиком камеры.

Как устранить проблему черного экрана Galaxy S8 при использовании камеры?

Для устранения проблемы с черным экраном Galaxy S8 можно предпринять несколько шагов по устранению неполадок. К ним относятся перезагрузка телефона, очистка кэша камеры, обновление приложения камеры и, при необходимости, сброс настроек до заводских.

Что делать, если шаги по устранению неполадок не помогли устранить проблему с черным экраном Galaxy S8?

Если шаги по устранению неполадок не помогли устранить проблему с черным экраном Galaxy S8, возможно, потребуется обратиться в компанию Samsung за дополнительной помощью. Они помогут определить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением, и произведут необходимый ремонт или замену.

Могут ли сторонние приложения камеры вызывать проблему черного экрана Galaxy S8?

Да, сторонние приложения для камеры иногда могут вызывать проблемы совместимости с Galaxy S8, что приводит к появлению черного экрана при использовании камеры. Рекомендуется удалить все недавно установленные приложения для камеры и посмотреть, устранит ли это проблему.

Экран моего Galaxy S8 становится черным, когда я открываю приложение камеры. Что может быть причиной этой проблемы?

Черный экран при использовании камеры на Galaxy S8 может быть вызван несколькими причинами, например программным сбоем, аппаратной проблемой или конфликтом с другими приложениями. Для выявления и устранения проблемы рекомендуется выполнить указанные в статье шаги по ее устранению.

Недавно я обновил программное обеспечение своего Galaxy S8, и теперь экран камеры стал черным. Что делать?

Если проблема с черным экраном камеры Galaxy S8 возникла после обновления программного обеспечения, возможно, обновление вызвало проблему совместимости. Можно попробовать очистить кэш и данные приложения камеры, выполнить мягкий сброс или, при необходимости, сброс к заводским настройкам, как описано в руководстве по устранению неполадок. Если проблема сохраняется, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Samsung для получения дальнейшей помощи.

См. также:

• Простые шаги по устранению проблемы с подключением к Wi-Fi в Samsung Galaxy A30
• Как решить проблему, связанную с тем, что Nintendo Switch не распознает SD-карту
• TF Card против Micro SD: основные различия
• Как исправить ошибку 'К сожалению, галерея остановлена' на Samsung Galaxy A3 (руководство по устранению неполадок)
• Как исправить ошибку 'Galaxy S9 не обслуживается и постоянно показывает EMERGENCY CALLS
• Как исправить ситуацию, когда Huawei P20 Pro заряжается только в определенном положении
• Лучшие Android-смартфоны со съемным аккумулятором и слотом microSD