Решение Samsung Galaxy J7 Не работают клавиши 'Назад' и 'Назад' - Руководство по устранению неполадок

Решено Samsung Galaxy J7 не работают последние клавиши назад

Если вы являетесь владельцем Samsung Galaxy J7 и у вас не работают клавиши “Недавно” и “Назад”, вы не одиноки. Эта проблема встречается довольно часто и может расстраивать, поскольку эти клавиши необходимы для навигации по интерфейсу телефона. К счастью, есть несколько шагов по устранению проблемы, которые помогут решить ее и восстановить работоспособность клавиш.

Во-первых, попробуйте перезагрузить телефон. Этот простой шаг часто позволяет устранить мелкие программные проблемы, которые могут быть причиной неисправности. Если перезагрузка не помогла, попробуйте очистить раздел кэш-памяти устройства. Это поможет удалить все временные файлы и данные, которые могут влиять на работу кнопок “Недавно” и “Назад”.

Оглавление

Если ни один из этих способов не помог решить проблему, можно попробовать сбросить настройки телефона. При этом будут восстановлены заводские настройки телефона, поэтому перед выполнением этого действия обязательно создайте резервную копию важных данных. Если после сброса настроек проблема не исчезла, возможно, это аппаратная проблема. В этом случае может потребоваться обратиться в компанию Samsung или к сертифицированному специалисту для ремонта телефона.

В заключение следует отметить, что устранение неисправности, связанной с неработающими клавишами назад и назад на Samsung Galaxy J7, может быть выполнено с помощью ряда простых действий. Для решения проблемы можно использовать различные варианты: от перезагрузки устройства до сброса его настроек. В случае неудачи может потребоваться помощь специалиста. Не забудьте сделать резервную копию данных, прежде чем приступать к устранению неполадок.

Решение Не работают клавиши “Назад” и “Назад” на Samsung Galaxy J7

Если на Samsung Galaxy J7 не работают клавиши “Назад” и “Недавние”, можно предпринять несколько шагов по устранению неполадок. В данном руководстве приведены некоторые возможные решения.

Перезагрузите устройство: Иногда простая перезагрузка может устранить программные сбои, которые могут быть причиной неработоспособности клавиш. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Galaxy J7, затем нажмите “Перезагрузить”.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Обновление устройства до последней версии программного обеспечения часто позволяет устранить ошибки и проблемы. Перейдите в приложение “Настройки” на Galaxy J7, прокрутите вниз до пункта “Обновление ПО” и нажмите “Загрузить и установить”, если обновление доступно.
Очистите кэш и данные приложения Samsung Experience: Клавиши “Недавние” и “Назад” управляются приложением Samsung Experience. Очистка его кэша и данных может помочь решить проблему. Перейдите в приложение “Настройки”, затем нажмите “Приложения” или “Диспетчер приложений”. Найдите и нажмите “Samsung Experience”, затем нажмите “Хранилище”. Наконец, нажмите “Очистить кэш” и “Очистить данные”.
Выполните сброс к заводским настройкам: Если ни одно из описанных выше решений не помогло, возможно, потребуется выполнить сброс к заводским настройкам. При этом все данные на устройстве будут удалены, поэтому не забудьте предварительно создать резервные копии всех важных файлов. Перейдите в приложение “Настройки”, затем нажмите “Общее управление”, “Сброс” и, наконец, “Сброс заводских данных”. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Если после выполнения этих действий проблема не исчезла, возможно, в устройстве возникли аппаратные проблемы. В этом случае лучше всего обратиться в службу поддержки Samsung или в сервисный центр.

Помните, что перед выполнением любых действий по устранению неполадок или сбросу настроек устройства необходимо всегда создавать резервные копии важных данных.

Читайте также: Пошаговое руководство: Установка пароля на экран блокировки Redmi Note 8 для максимальной защиты паролем

Руководство по устранению неполадок

Если у вас возникли проблемы с неработающими клавишами “назад” и “последние” на Samsung Galaxy J7, выполните следующие действия по устранению неполадок:

Перезагрузите телефон. Иногда простой перезапуск может устранить небольшие программные сбои, приводящие к неработоспособности клавиш.
Проверьте, нет ли физических повреждений. Осмотрите клавиши и убедитесь, что они не имеют физических повреждений или заеданий. При необходимости аккуратно протрите клавиши мягкой тканью.
Включите настройку длительности подсветки сенсорных клавиш. Перейдите в меню Настройки > Дисплей > Длительность свечения сенсорных клавиш и убедитесь, что установлена соответствующая длительность.
Очистите раздел кэш-памяти. Выключите телефон, затем нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, Home и Power до появления логотипа Samsung. Отпустите кнопку Power, но продолжайте удерживать две другие кнопки до появления меню Android System Recovery. С помощью кнопки уменьшения громкости перейдите к пункту “Wipe cache partition” и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. По завершении процесса с помощью кнопок регулировки громкости перейдите к пункту “Reboot system now” и нажмите кнопку Power для перезагрузки телефона.
Выполните сброс к заводским настройкам. При этом все данные на телефоне будут удалены, поэтому перед выполнением операции обязательно сделайте резервную копию важной информации. Перейдите в меню Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс заводских данных и следуйте инструкциям на экране.
Обратитесь в службу поддержки Samsung. Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, возможно, это аппаратная проблема. Обратитесь в службу поддержки Samsung или принесите телефон в авторизованный сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Если ни один из описанных выше способов устранения неполадок не помог, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или рассмотреть возможность замены устройства.

Как решить проблему самостоятельно

Если у вас возникли проблемы с неработающими клавишами “назад” и “назад” на Samsung Galaxy J7, вы можете попробовать устранить проблему, прежде чем обращаться за помощью к специалистам. Ниже приведены некоторые шаги, которые можно предпринять для самостоятельного решения проблемы:

Перезагрузите телефон: Иногда простой перезапуск может устранить небольшие программные сбои. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выберите в меню пункт “Перезагрузка”.
Обновление программного обеспечения: Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в раздел “Настройки”, затем “Обновление ПО” и выберите “Загрузить и установить”, если обновление доступно.
Проверьте, не застряли ли кнопки: Осмотрите кнопки “назад” и “назад” на предмет наличия физических препятствий или мусора. Аккуратно очистите кнопки с помощью мягкой ткани или ватного тампона. Убедитесь, что кнопки не заедают и не вдавлены.
Отключите сторонние приложения: Некоторые сторонние приложения могут конфликтовать с функциональностью кнопок “Назад” и “Недавно”. Войдите в “Безопасный режим”, нажав и удерживая кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку “Выключение” до появления опции “Перезагрузка в безопасный режим”. Выберите его, чтобы войти в “Безопасный режим”. Если в безопасном режиме клавиши работают нормально, причиной проблемы может быть одно из установленных приложений. Поочередно удаляйте недавно установленные приложения, пока проблема не будет решена.
Сброс настроек: Если ни один из описанных выше способов не помог, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских. Однако учтите, что при этом все данные на телефоне будут удалены, поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию важных файлов. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, перейдите в раздел “Настройки”, затем “Резервное копирование и сброс” и выберите “Сброс заводских данных”.

Если после выполнения этих действий проблема не исчезла, возможно, это аппаратная проблема. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или отнести телефон в авторизованный сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Почтовая корзина: Вопросы и ответы

**Вопрос: На моем Samsung Galaxy J7 не работают клавиши “назад” и “назад”. Как устранить неисправность?

Читайте также: 10 лучших приложений дополненной реальности для Android: Топ-10 лидеров в мире AR

A: Если на Samsung Galaxy J7 не работают клавиши “Недавно” и “Назад”, можно предпринять несколько шагов для устранения неполадок.

Перезагрузите телефон: Иногда простой перезапуск может устранить небольшие программные сбои. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню питания, затем нажмите “Перезагрузить”.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Убедитесь, что на Samsung Galaxy J7 установлена последняя версия программного обеспечения. Перейдите в раздел “Настройки”, затем нажмите “Обновление ПО” и выберите “Загружать обновления вручную”.
Очистите раздел кэш-памяти: Очистка раздела кэш-памяти может помочь решить проблемы с системными приложениями. Выключите телефон, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания до появления меню восстановления Android. С помощью кнопки уменьшения громкости перейдите к пункту “Wipe Cache Partition”, затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. После очистки раздела кэш-памяти выберите “Reboot system now”.
Выполните сброс к заводским настройкам: Если предыдущие шаги не помогли, возможно, необходимо выполнить сброс к заводским настройкам. Однако следует учитывать, что при этом будут удалены все данные на телефоне, поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию важных файлов. Перейдите в раздел “Настройки”, затем нажмите “Общее управление” и выберите “Сброс”. Выберите “Сброс заводских данных” и следуйте инструкциям на экране.

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Samsung или отнести устройство в авторизованный сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

По каким причинам на Samsung Galaxy J7 не работают клавиши “Недавно” и “Назад”?

Причин, по которым на Samsung Galaxy J7 не работают клавиши “Назад” и “Недавно”, может быть несколько. Это может быть связано с программным сбоем, аппаратной проблемой или проблемой с сенсорным экраном. Для определения точной причины рекомендуется устранить неисправность.

Как устранить проблему неработающих клавиш “Недавно” и “Назад” на Samsung Galaxy J7?

Для устранения проблемы, связанной с неработающими клавишами “Назад” и “Недавно” на Samsung Galaxy J7, можно попробовать несколько решений. Во-первых, можно перезагрузить устройство, так как это может помочь устранить любые программные сбои. Если это не помогло, можно попробовать очистить раздел кэш-памяти или выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы устранить все программные проблемы. Если проблема сохраняется, возможно, это аппаратная проблема, и для получения дальнейшей помощи необходимо обратиться в службу поддержки Samsung или в сервисный центр.

Есть ли способ решить проблему неработающих клавиш “назад” и “назад” на моем Samsung Galaxy J7 без обращения в службу поддержки?

Да, есть несколько возможных решений, которые можно попробовать, прежде чем обращаться в службу поддержки по поводу неработающих клавиш “Назад” и “Назад” на Samsung Galaxy J7. Во-первых, можно попробовать перезагрузить устройство, так как это может помочь устранить программные сбои, вызвавшие проблему. Если это не помогло, можно также попробовать очистить раздел кэш-памяти или выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы устранить любые программные проблемы. Однако если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки или в сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Существуют ли какие-либо общие проблемы с клавишами “назад” и “назад” на Samsung Galaxy J7?

Да, сообщалось о некоторых распространенных проблемах с клавишами “Назад” и “Недавно” на Samsung Galaxy J7. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что клавиши не реагируют на нажатия, неправильно регистрируют касания, застревают или не работают после обновления программного обеспечения. Часто эти проблемы можно устранить с помощью таких действий, как перезагрузка устройства, очистка раздела кэш-памяти или сброс к заводским настройкам. Однако если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки или посетить сервисный центр для получения дальнейшей помощи.