Resolvido Samsung Galaxy S8+ Chamador desconhecido ao receber chamadas - Guia de resolução de problemas

Resolvido Samsung Galaxy S8+ Chamador desconhecido ao receber chamadas

Está a ter um problema com o seu Samsung Galaxy S8+ em que o identificador de chamadas aparece como “Desconhecido” ao receber chamadas? Este pode ser um problema frustrante, pois pode ser difícil determinar quem está a ligar sem um identificador de chamadas adequado. Felizmente, existem alguns passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver esta questão.

**Por vezes, uma ligação de rede fraca pode fazer com que a informação do identificador de chamadas não seja apresentada corretamente. Certifique-se de que tem uma ligação de rede forte e estável antes de tentar quaisquer outros passos de resolução de problemas.

Índice

Passo 2: Atualizar o software do telefone. Por vezes, um software desatualizado pode provocar falhas e erros. Verifique se existem actualizações de software disponíveis para o seu Samsung Galaxy S8+ e instale-as, se necessário. A atualização do software do telefone pode muitas vezes resolver vários problemas, incluindo problemas com o identificador de chamadas.

**Repor as definições de rede Repor as definições de rede do telefone pode ajudar a resolver problemas relacionados com a conetividade. Para tal, aceda ao menu Definições e, em seguida, toque em “Gestão geral” seguido de “Repor”. A partir daí, seleccione “Repor definições de rede” e confirme a sua escolha. Tenha em atenção que isto irá remover todas as redes Wi-Fi guardadas, pelo que terá de voltar a ligar-se a elas posteriormente.

**Passo 4: Contacte o seu fornecedor de serviços móveis Se o problema persistir, é possível que haja um problema com o seu fornecedor de serviços móveis. Entre em contacto com eles e explique a situação. Poderão oferecer mais assistência ou resolver o problema a partir do seu lado.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, você deve ser capaz de resolver o problema do seu Samsung Galaxy S8 + mostrando o identificador de chamadas “Desconhecido” ao receber chamadas. Se nenhuma dessas etapas funcionar, pode valer a pena entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Resolvido Samsung Galaxy S8+ Chamador desconhecido

Se tiver problemas com o facto de o seu Samsung Galaxy S8+ não mostrar o nome do autor da chamada ou apresentar “Chamador desconhecido” ao receber chamadas, eis alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema:

Verificar as definições de chamadas: Aceda à aplicação Telefone e toque no menu de três pontos no canto superior direito. Seleccione “Definições” e, em seguida, “ID do autor da chamada e proteção contra spam”. Certifique-se de que a definição “ID do autor da chamada” está definida para “Predefinição de rede” ou “Mostrar número”.
Atualizar o software: Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S8+ está a executar a versão mais recente do software. Vá a “Definições”, depois a “Atualização de software” e toque em “Transferir e instalar” se estiver disponível uma atualização.
Reiniciar o dispositivo: Por vezes, um simples reinício pode resolver o problema. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, toque em “Reiniciar” para reiniciar o telemóvel.
Verificar o cartão SIM: Retire o cartão SIM do telemóvel e volte a inseri-lo. Certifique-se de que está bem encaixado e de que os contactos estão limpos.
Limpar a cache da aplicação do telemóvel: Vá a “Definições”, depois a “Aplicações” e seleccione a aplicação Telefone. Toque em “Armazenamento” e depois em “Limpar cache”. Em seguida, reinicie o telemóvel.
Repor as definições de rede: Vá a “Definições”, depois a “Gestão geral” e seleccione “Repor”. Escolha “Repor definições de rede” e confirme. Note que isto irá remover as redes Wi-Fi e os dispositivos Bluetooth guardados.
Desativar o modo Não incomodar: Verifique se o modo Não incomodar está ativado no seu telemóvel. Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã e toque no ícone Não incomodar para o desativar.

Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, poderá contactar o seu operador ou o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Ao receber chamadas - Guia de resolução de problemas

Está a ter problemas com chamadas desconhecidas no seu Samsung Galaxy S8+? Não se preocupe, estamos aqui para o ajudar. Abaixo estão algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para resolver esse problema.

Verifique as definições do ID do autor da chamada: Certifique-se de que o ID do autor da chamada está definido para apresentar o número do autor da chamada. Normalmente, pode encontrar esta definição na aplicação Telefone ou nas definições do dispositivo.
Reiniciar o telefone: Por vezes, um simples reinício pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar a causar o problema com os autores de chamadas desconhecidos. Prima e mantenha premido o botão de alimentação e seleccione “Reiniciar” no menu.
Actualize o seu telefone: Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S8+ está a executar a versão mais recente do software. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas com chamadores desconhecidos. Vá a Definições > Atualização de software para verificar se existem actualizações disponíveis.
Repor as definições de rede: Repor as definições de rede pode ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados com a rede que possam estar a causar problemas com as chamadas recebidas. Aceda a Definições > Gestão geral > Repor > Repor definições de rede.
Ativar a ID do autor da chamada e a proteção contra spam: Alguns dispositivos Samsung têm funcionalidades incorporadas de ID do autor da chamada e de proteção contra spam. Certifique-se de que estas funcionalidades estão activadas nas definições da aplicação Telefone para ajudar a identificar e bloquear chamadores desconhecidos.
Contactar o fornecedor de serviços: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, contacte o fornecedor de serviços para obter mais assistência. Poderá ser possível resolver o problema ou fornecer orientações adicionais.

Ao seguir estes passos de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema das chamadas desconhecidas no seu Samsung Galaxy S8+. Se o problema persistir, pode ser um problema de hardware e poderá ter de visitar um centro de assistência Samsung ou contactar o apoio ao cliente para obter mais assistência.

[Como fazer^Mailbag]

Neste guia, abordaremos o problema de “Chamador desconhecido” ao receber chamadas no seu Samsung Galaxy S8 +. Este problema pode ser bastante frustrante, pois impede-o de identificar quem está a ligar e pode levar a chamadas perdidas ou ignoradas. Iremos fornecer-lhe um guia de resolução de problemas passo a passo para ajudar a resolver este problema.

Leia também: Como corrigir o erro do Valorant Anti Cheat: Soluções rápidas e fáceis

Passo 1: Verificar as definições do ID do autor da chamada

Comece por verificar as definições do ID do autor da chamada. Abra a aplicação Telefone e toque no botão de menu de três pontos no canto superior direito. No menu pendente, seleccione “Definições” e, em seguida, escolha “Mais definições”. Na secção “ID do autor da chamada”, certifique-se de que a opção “Padrão de rede” ou “Mostrar número” está selecionada. Isto irá garantir que o número do autor da chamada é apresentado quando recebe chamadas.

Passo 2: Reiniciar o telemóvel

Se o problema persistir depois de verificar as definições, tente reiniciar o telemóvel. Mantenha o botão de alimentação premido até aparecer a opção “Desligar” e, em seguida, toque na mesma para desligar o dispositivo. Quando o dispositivo estiver completamente desligado, ligue-o novamente e verifique se o problema persiste.

Leia também: Ganhe dinheiro com 1xbet: a melhor casa de apostas online do mercado

Passo 3: Limpar a partição de cache

Se o problema persistir, a limpeza da partição de cache pode ajudar. Desligue o dispositivo e, em seguida, prima e mantenha premido o botão de aumentar o volume, o botão Bixby e o botão de ligar/desligar em simultâneo. Solte os botões quando aparecer o logótipo da Samsung. Utilize os botões de volume para navegar até à opção “Limpar partição de cache” e prima o botão de alimentação para a selecionar. Após a conclusão do processo, reinicie o telefone e verifique se o problema foi resolvido.

Passo 4: Atualizar o software

O software desatualizado às vezes pode causar vários problemas no seu dispositivo. Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S8+ está a executar a versão mais recente do software. Vá a “Definições” e seleccione “Atualização de software”. Toque em “Transferir e instalar” para verificar se existem actualizações disponíveis. Se estiver disponível uma atualização, transfira-a e instale-a, depois reinicie o telefone e verifique se o problema foi resolvido.

Passo 5: Contactar o seu operador

Se nenhum dos passos anteriores resolver o problema, é possível que o problema seja com o seu operador de rede. Contacte o apoio ao cliente do seu operador e informe-o do problema. Eles poderão fornecer mais assistência ou solucionar o problema do lado deles.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, você deve ser capaz de corrigir o problema “Chamador desconhecido” ao receber chamadas em seu Samsung Galaxy S8 +. Se o problema persistir, recomenda-se que procure apoio técnico profissional ou visite um centro de assistência Samsung para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque é que não consigo ver as informações do autor da chamada quando recebo uma chamada no meu Samsung Galaxy S8+?

Este problema pode ser causado por alguns factores diferentes. Primeiro, verifique se o recurso de identificação de chamadas do seu telefone está ativado. Se estiver, tente reiniciar o telemóvel e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, poderá ser necessário repor as definições de rede do telefone ou contactar o fornecedor de serviços para obter mais assistência.

Existe uma forma de desativar a funcionalidade de chamada desconhecida no Samsung Galaxy S8+?

Sim, pode desativar a funcionalidade de chamada desconhecida no seu Samsung Galaxy S8+. Basta ir às definições do seu telefone, selecionar “Definições de chamadas” e, em seguida, escolher “Identificação de chamadas e proteção contra spam”. A partir daí, pode desativar a opção “Mostrar informações do autor da chamada” para desativar a funcionalidade.

O que devo fazer se o problema do autor de chamada desconhecida persistir mesmo depois de tentar os passos de resolução de problemas mencionados?

Se o problema do chamador desconhecido no seu Samsung Galaxy S8 + continuar a persistir, você pode tentar realizar uma redefinição de fábrica no seu telefone. No entanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes antes de prosseguir com a redefinição, pois isso apagará todos os dados do seu dispositivo. Em alternativa, pode contactar o apoio ao cliente da Samsung ou visitar um centro de assistência técnica para obter mais assistência.

Uma atualização de software pode resolver o problema de chamadas desconhecidas no Samsung Galaxy S8 +?

Sim, instalar a atualização de software mais recente no seu Samsung Galaxy S8+ pode potencialmente resolver o problema de chamadas desconhecidas. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem resolver vários problemas no dispositivo. Certifique-se de que verifica todas as actualizações disponíveis nas definições do seu telefone e instale-as, caso existam.

Existe uma maneira de identificar chamadores desconhecidos usando aplicativos de terceiros no Samsung Galaxy S8 +?

Sim, existem várias aplicações de terceiros disponíveis na Google Play Store que podem ajudar a identificar e bloquear chamadores desconhecidos no Samsung Galaxy S8+. Algumas opções populares incluem Truecaller, Hiya e CallApp. Estas aplicações utilizam as suas extensas bases de dados para fazer corresponder as chamadas recebidas a números conhecidos e fornecer informações sobre o autor da chamada.

Ver também:

comments powered by Disqus