Problemas de notificação de aplicações do Galaxy S8: Correcções para problemas do ecrã de bloqueio & Mais

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As aplicações do Galaxy S8 não mostram notificações, ficam presas no ecrã de bloqueio e outros problemas

Ter problemas de notificação de aplicações no seu Galaxy S8 pode ser irritante, especialmente quando o impede de se manter ligado e informado. Quer se trate de um problema com as notificações que não aparecem no ecrã de bloqueio ou de determinadas aplicações que não exibem notificações, é importante resolver estes problemas para garantir uma experiência de utilizador sem problemas.

Neste artigo, discutiremos várias correções para problemas de notificação de aplicativos no Galaxy S8. Desde o ajuste das configurações do dispositivo até a solução de problemas específicos de aplicativos, temos tudo o que você precisa. Então, pegue seu Galaxy S8 e vamos resolver esses problemas de notificação irritantes juntos.

Índice

Se você está tendo problemas com as notificações de aplicativos que não aparecem na tela de bloqueio, não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários do Galaxy S8 relataram esse problema e, felizmente, existem várias soluções potenciais para tentar. Iremos guiá-lo através dos passos para garantir que o seu ecrã de bloqueio apresenta todas as notificações importantes de que necessita, sem quaisquer soluços.

Além disso, se estiver a enfrentar problemas em que determinadas aplicações não exibem quaisquer notificações, também temos algumas soluções para isso. Compreendemos o quão frustrante pode ser quando depende de notificações para se manter atualizado com as suas aplicações favoritas. Basta seguir as nossas dicas de resolução de problemas e deverá ser capaz de resolver o problema num instante.

Em geral, os problemas de notificação de aplicativos podem ser incrivelmente frustrantes, mas com as correções certas, você pode resolver facilmente esses problemas no seu Galaxy S8. Seguindo nossas instruções passo a passo, você poderá desfrutar de uma experiência perfeita com seu dispositivo e ficar conectado com as notificações mais importantes.

Problemas comuns de notificação de aplicações do Galaxy S8

Quando se trata de notificações de aplicações no Galaxy S8, existem alguns problemas comuns que os utilizadores podem encontrar. Aqui estão alguns dos problemas mais comuns de notificação de aplicativos do Galaxy S8 e como corrigi-los:

Notificações que não aparecem no ecrã de bloqueio: Se não estiver a ver notificações de aplicações no seu ecrã de bloqueio, poderá ter de verificar as suas definições. Vá a Definições, depois a Notificações e certifique-se de que a opção “Mostrar no ecrã de bloqueio” está activada para as aplicações das quais pretende receber notificações.

  • Notificações atrasadas ou em falta: **Se estiver a receber notificações atrasadas ou em falta, há algumas coisas que pode tentar. Em primeiro lugar, certifique-se de que o dispositivo está ligado à Internet e de que a aplicação em questão tem permissão para enviar notificações. Também pode tentar limpar a cache da aplicação ou reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema.
  • Se as notificações da aplicação não emitirem qualquer som, certifique-se de que as definições de som do seu dispositivo estão corretamente configuradas. Vá a Definições e, em seguida, a Sons e vibrações, e certifique-se de que o volume está aumentado e de que o modo “Não incomodar” não está ativado.
  • Demasiadas notificações:** Se estiver a receber demasiadas notificações e quiser reduzir a confusão, pode personalizar as definições de notificação para cada aplicação individual. Vá a Definições, depois a Notificações e seleccione a aplicação que pretende personalizar. A partir daí, pode optar por desativar determinados tipos de notificações ou ajustar a forma como são apresentadas.
  • Notificações que aparecem duas vezes:** Se estiver a ver notificações duplicadas para a mesma aplicação, poderá ter várias instâncias da aplicação instaladas. Aceda às definições do seu dispositivo e verifique se existem instalações de aplicações duplicadas. Se encontrar algum duplicado, desinstale as cópias extra para resolver o problema.

Estes são alguns dos problemas mais comuns de notificação de aplicativos do Galaxy S8 e suas soluções. Seguindo essas etapas de solução de problemas, você deve ser capaz de resolver a maioria dos problemas relacionados às notificações de aplicativos em seu dispositivo.

Correcções para problemas do ecrã de bloqueio

Se estiver a ter problemas com o ecrã de bloqueio no seu Galaxy S8, existem algumas soluções potenciais que pode tentar para resolver o problema:

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  1. Reinicie o telefone: Esta é uma etapa básica de solução de problemas que geralmente pode resolver pequenas falhas de software. Basta reiniciar o seu Galaxy S8 e ver se o problema do ecrã de bloqueio foi resolvido.
  2. Limpar a partição de cache: Por vezes, os ficheiros de cache do seu dispositivo podem ficar corrompidos e causar problemas no ecrã de bloqueio. Para limpar a partição de cache, siga estes passos:
    1. Desligue o seu Galaxy S8.
    2. Prima sem soltar os botões Aumentar volume, Bixby e Energia em simultâneo.
    3. Solte todos os botões quando o logótipo do Android aparecer no ecrã.
    4. Utilize o botão Diminuir volume para navegar até à opção “Limpar partição de cache”.
    5. Prima o botão de ligar/desligar para selecionar a opção.
    6. Utilize o botão Diminuir volume para realçar “Yes” (Sim) e prima o botão Ligar/Desligar para confirmar.
    7. Quando a partição de cache tiver sido limpa, utilize o botão de alimentação para selecionar a opção “Reiniciar o sistema agora”.
  3. **Por vezes, as aplicações de terceiros podem causar conflitos e interferir com a funcionalidade do ecrã de bloqueio. Para verificar se existem aplicações não autorizadas, siga estes passos:
    1. Inicie o Galaxy S8 no modo de segurança premindo e mantendo premido o botão de alimentação.
    2. Quando aparecer o menu de alimentação, prima sem soltar a opção “Desligar” até aparecer a opção “Reiniciar em modo de segurança”.
    3. Seleccione a opção “Reiniciar no modo de segurança” para iniciar o modo de segurança.
    4. No modo de segurança, apenas estarão disponíveis as aplicações pré-instaladas.
    5. Teste o ecrã de bloqueio para ver se o problema persiste.
    6. Se o ecrã de bloqueio funcionar bem no modo de segurança, é provável que seja uma aplicação de terceiros a causar o problema.
    7. Pode desinstalar as aplicações instaladas recentemente, uma a uma, até o problema ficar resolvido.
  4. Restauração de fábrica: Se tudo o resto falhar, pode efetuar uma reposição de fábrica para restaurar as definições originais do Galaxy S8. Tenha em atenção que uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados do seu dispositivo, pelo que é importante fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, siga estes passos:
    1. Aceda ao menu Definições no seu Galaxy S8.
    2. Desloque-se para baixo e toque em “Cópia de segurança e reposição”.
    3. Seleccione a opção “Reposição de dados de fábrica”.
    4. Leia a declaração de exoneração de responsabilidade e toque em “Repor telefone”.
    5. Introduza o PIN ou a palavra-passe para confirmar a reposição.
    6. Toque em “Apagar tudo” para prosseguir com a reposição de fábrica.

Esperemos que uma destas soluções resolva os problemas do ecrã de bloqueio do seu Galaxy S8. Se você ainda estiver tendo problemas, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Samsung ou levar seu dispositivo a um profissional para obter mais assistência.

Correcções para sons de notificação

Se estiver a ter problemas com os sons de notificação no seu Galaxy S8, existem algumas correções potenciais que pode tentar:

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  1. Verifique as definições de volume: Certifique-se de que o volume está aumentado para as notificações. Abra a aplicação Definições, aceda a “Sons e vibração” e ajuste as definições de volume conforme necessário.
  2. Certifique-se de que o modo de som não está no silêncio: Verifique se o modo de som do telemóvel está definido para silêncio ou vibração. Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para aceder ao painel de definições rápidas e certifique-se de que o modo de som está definido para “Som”.
  3. Reiniciar o telemóvel: Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de som de notificação. Mantenha premido o botão de alimentação e, em seguida, toque em “Reiniciar” para reiniciar o dispositivo.
  4. Limpar a cache da aplicação afetada: Se o problema persistir numa aplicação específica, a limpeza da cache pode ajudar. Aceda a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação] > Armazenamento > Limpar cache.
  5. Verificar as definições de notificação da aplicação: Certifique-se de que a aplicação tem permissão para enviar notificações e de que a opção de som está activada. Aceda a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação] > Notificações e ajuste as definições em conformidade.
  6. Desativar o modo Não incomodar: Se o modo Não incomodar estiver ativado, pode impedir a reprodução de sons de notificação. Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para aceder ao painel de definições rápidas e certifique-se de que o modo Não incomodar está desativado.
  7. Atualizar a aplicação: Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação instalada. Visite a Google Play Store, procure a aplicação e toque em “Atualizar”, se disponível.
  8. Verificar se existem actualizações do sistema: Um sistema operativo desatualizado pode, por vezes, causar problemas no som de notificação. Aceda a Definições > Atualização de software > Transferir e instalar para verificar se existem actualizações disponíveis.

Se nenhuma destas correcções funcionar, poderá ser necessário contactar a Samsung ou o seu fornecedor de serviços para obter mais assistência.

Como solucionar problemas de notificação

As notificações são uma parte essencial da experiência de qualquer smartphone, pois mantêm-no informado sobre novas mensagens, e-mails e outras actualizações importantes. No entanto, se estiver a ter problemas de notificação no seu Galaxy S8, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o problema. Aqui estão algumas soluções potenciais para problemas comuns de notificação:

  • Reiniciar o telefone: Por vezes, um simples reinício pode corrigir pequenas falhas de software que podem estar a afetar as suas notificações. Mantenha premido o botão de alimentação e seleccione “Reiniciar” para reiniciar o dispositivo.
  • Verificar as definições de notificação:** Certifique-se de que a aplicação da qual não está a receber notificações tem as notificações activadas. Vá a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação] > Notificações e active-as, se necessário.
  • Limpar a cache da aplicação:** Limpar a cache de uma aplicação pode resolver problemas relacionados com os dados da aplicação. Aceda a Definições > Aplicações > [Nome da aplicação] > Armazenamento e toque em “Limpar cache”.
  • Verificar as definições de Não incomodar:** O modo Não incomodar pode impedir que as notificações cheguem ao seu dispositivo. Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para abrir a aba de notificações e verifique se o ícone Não incomodar está ativado. Se estiver, desactive-o.
  • Desativar funcionalidades de poupança de bateria:** Algumas funcionalidades de poupança de bateria, como a opção “Otimizar utilização da bateria”, podem restringir as notificações de determinadas aplicações. Vá a Definições > Manutenção do dispositivo > Bateria > Utilização da bateria > [Nome da aplicação] e desactive a funcionalidade de otimização, se necessário.
  • Atualizar o software:** Manter o software do dispositivo atualizado pode corrigir erros e problemas de compatibilidade que podem estar a afetar as notificações. Aceda a Definições > Atualização de software > Transferir actualizações manualmente para verificar se existem actualizações disponíveis.
  • Repor as preferências da aplicação:** Repor as preferências da aplicação pode ajudar a resolver problemas de notificação relacionados com as definições do sistema. Aceda a Definições > Aplicações > Repor preferências da aplicação.

Se nenhuma destas soluções resolver os problemas de notificação, poderá ser necessário contactar o programador da aplicação para obter mais assistência ou considerar uma reposição de fábrica como último recurso. Lembre-se de fazer uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de efetuar uma reposição de fábrica, uma vez que esta irá apagar todos os dados do seu dispositivo.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Porque não estou a receber notificações de aplicações no ecrã de bloqueio do meu Galaxy S8?

Se não estiver a receber notificações de aplicações no ecrã de bloqueio do seu Galaxy S8, pode haver várias razões para isso. Uma possível razão é que as definições de notificação da aplicação não estão corretamente configuradas. Outro motivo pode ser o facto de as notificações da aplicação estarem a ser bloqueadas pelas definições de segurança do dispositivo. Pode tentar resolver este problema acedendo às definições da aplicação e certificando-se de que as notificações estão activadas. Além disso, pode verificar as definições do dispositivo para garantir que as notificações da aplicação não estão a ser bloqueadas.

Como faço para corrigir o problema de notificações de aplicativos atrasadas no meu Galaxy S8?

Se estiver a receber notificações de aplicações atrasadas no seu Galaxy S8, há algumas coisas que pode tentar resolver o problema. Primeiro, certifique-se de que o software do seu dispositivo está atualizado. As actualizações incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem ajudar a resolver problemas de notificação. Pode verificar se existem actualizações de software na aplicação Definições e, em seguida, tocar em “Atualização de software”. Outra solução é limpar a cache da aplicação. Para tal, aceda à aplicação Definições, toque em “Aplicações”, seleccione a aplicação em questão e toque em “Armazenamento”. Por fim, pode tentar desinstalar e reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema.

Porque é que as minhas notificações de aplicações aparecem duas vezes no ecrã de bloqueio do Galaxy S8?

Se estiver a ver notificações de aplicações duplicadas no ecrã de bloqueio do seu Galaxy S8, pode ser devido a um erro ou a uma má configuração. Uma solução possível é ir às definições da aplicação e verificar se existe uma opção para desativar as notificações duplicadas. Algumas aplicações permitem-lhe personalizar como e quando as notificações são apresentadas. Além disso, pode tentar reiniciar o dispositivo ou limpar a partição de cache do dispositivo. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar o programador da aplicação para obter mais assistência.

Porque é que algumas das minhas notificações de aplicações não estão a aparecer no ecrã de bloqueio do Galaxy S8?

Se determinadas notificações de aplicações não estiverem a aparecer no ecrã de bloqueio do seu Galaxy S8, pode ser devido às definições de notificação da aplicação. Algumas aplicações permitem-lhe personalizar as notificações que são mostradas no ecrã de bloqueio e as que não são. Pode verificar as definições da aplicação para ver se existe uma opção para ativar as notificações do ecrã de bloqueio. Além disso, certifique-se de que as definições de notificação da aplicação estão corretamente configuradas nas definições do dispositivo. Se o problema persistir, pode tentar limpar a cache da aplicação ou reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema.

Como posso desativar as notificações de aplicações no ecrã de bloqueio do meu Galaxy S8?

Se pretender desativar as notificações de aplicações no ecrã de bloqueio do Galaxy S8, pode fazê-lo acedendo às definições do dispositivo. Abra a aplicação Definições e, em seguida, toque em “Notificações”. A partir daí, você pode selecionar o aplicativo que deseja personalizar e desativar a opção “Permitir notificações”. Isso impedirá que as notificações do aplicativo apareçam na tela de bloqueio. Tenha em atenção que isto não irá desativar a apresentação de notificações na aba de notificações ou na barra de estado. Se pretender desativar todas as notificações de uma aplicação específica, também pode aceder às definições da aplicação e procurar uma opção semelhante para desativar as notificações.

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