Passos fáceis para resolver o problema do Wi-Fi da PS4 que não funciona e corrigir problemas de ligação

Como corrigir o problema de o Wi-Fi da PS4 não funcionar e não se ligar

Se você é um jogador ávido, sabe como pode ser frustrante quando o wi-fi do seu PS4 para de funcionar. Quer você esteja no meio de um intenso jogo multijogador online ou tentando transmitir seu filme favorito, uma conexão wi-fi confiável é essencial para uma experiência de jogo tranquila.

Felizmente, resolver problemas de wi-fi no seu PS4 é mais fácil do que você imagina. Neste artigo, vamos guiá-lo por algumas etapas fáceis para solucionar e corrigir os problemas de conexão wi-fi do seu PS4. Desde a verificação das configurações de rede até a atualização do firmware, essas soluções o ajudarão a voltar a jogar rapidamente.

Índice

Primeiro, certifique-se de que a sua PS4 está corretamente ligada à sua rede Wi-Fi. Aceda ao menu Definições, seleccione Rede e escolha Configurar ligação à Internet. A partir daqui, podes selecionar a tua rede Wi-Fi e introduzir a palavra-passe para estabelecer uma ligação. Se continuar a ter problemas, experimente desligar o modem e o router para reiniciar a ligação à Internet.

Se o problema de Wi-Fi persistir, verifique as definições de rede. Certifique-se de que a PS4 está definida para obter automaticamente um endereço IP e DNS, pois isso pode ajudar a resolver problemas de ligação. Pode encontrar estas definições no menu Rede, em Personalizar. Além disso, tente alterar as definições de DNS para o DNS público da Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) para ver se isso melhora a sua ligação Wi-Fi.

Se nenhum destes passos funcionar, está na altura de atualizar o firmware da PS4. A Sony lança regularmente actualizações de firmware para melhorar o desempenho do sistema e corrigir erros, e a atualização da consola pode resolver os problemas de ligação Wi-Fi. Basta ir ao menu Definições, selecionar Atualização do software do sistema e seguir as instruções para transferir e instalar o firmware mais recente.

Seguindo estes passos simples, pode resolver problemas de Wi-Fi na sua PS4 e voltar a desfrutar dos seus jogos e conteúdos favoritos. Lembre-se de verificar as definições de rede, desligar o modem e o router e atualizar o firmware da consola. Com um pouco de resolução de problemas, voltará a estar online e pronto para jogar num instante!

Identificar o problema

Quando tiver problemas com a conetividade WiFi da PS4, é importante identificar primeiro a natureza do problema. Isto ajudará a determinar os passos adequados para o resolver. Eis alguns problemas comuns que pode encontrar:

Sem ligação WiFi:** Se a PS4 não conseguir ligar-se a nenhuma rede WiFi, o problema pode estar na consola ou nas respectivas definições.
Ligação intermitente:** Se a ligação WiFi estiver sempre a cair ou a ter uma conetividade intermitente, pode haver um problema de interferência de sinal ou um problema com o router.
Ligação lenta:** Se a velocidade do WiFi for significativamente mais lenta do que o esperado, pode haver congestionamento da rede ou um problema com o fornecedor de serviços de Internet.

Ao compreender a natureza do problema, pode concentrar-se nos passos específicos de resolução de problemas para o resolver. As secções seguintes fornecerão instruções detalhadas sobre como resolver cada um destes problemas e fazer com que o WiFi da PS4 volte a funcionar.

Verificar a intensidade do sinal

Certifique-se de que a sua PS4 está ao alcance do seu router Wi-Fi. As paredes e outros obstáculos podem enfraquecer o sinal Wi-Fi.
1. Verifique se existem outros dispositivos ou aparelhos que possam estar a causar interferências. Dispositivos como telefones sem fios, micro-ondas e monitores de bebé podem perturbar o sinal Wi-Fi.
1. aproxime a PS4 e o router Wi-Fi para melhorar a intensidade do sinal. Em alternativa, pode tentar mudar o router Wi-Fi para uma localização central em sua casa.
Se o seu router Wi-Fi suportar a banda de 5GHz, mude para esta, uma vez que proporciona ligações mais rápidas e estáveis em comparação com a banda de 2,4GHz.
1. Considere a possibilidade de utilizar um extensor Wi-Fi ou um sistema de rede em malha para aumentar o alcance do sinal Wi-Fi e melhorar a cobertura em sua casa.

Assegurar a configuração correcta da rede

Se estiver a ter problemas de conetividade Wi-Fi com a sua PS4, é importante garantir que a sua rede está corretamente configurada. Siga estes passos para garantir que a sua rede está configurada corretamente:

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Verifique a sua ligação à Internet: Certifique-se de que a sua ligação à Internet está ativa e a funcionar corretamente. Para tal, tente aceder à Internet noutro dispositivo, como o seu smartphone ou computador.
Reinicie o router e o modem: Por vezes, o problema pode ser resolvido simplesmente reiniciando o router e o modem. Desligue-os da fonte de alimentação, aguarde alguns segundos e volte a ligá-los. Isto pode ajudar a atualizar a ligação de rede e a resolver quaisquer problemas temporários.
Posicione a PS4 mais perto do router: Se a sua PS4 estiver localizada longe do seu router, pode ter uma fraca intensidade de sinal wifi. Tente aproximar a PS4 do router para melhorar a qualidade do sinal e reduzir os problemas de conetividade.
Verificar se há interferências: Os sinais Wifi podem ser perturbados por outros dispositivos electrónicos, como telefones sem fios, fornos micro-ondas ou monitores de bebé. Certifique-se de que a sua PS4 não se encontra perto desses dispositivos, uma vez que podem interferir com a ligação Wi-Fi. Além disso, algumas paredes e objectos podem enfraquecer o sinal Wi-Fi, por isso tente minimizar as obstruções entre a PS4 e o router.
Atualizar o firmware do router: se o firmware do router estiver desatualizado, pode causar problemas de compatibilidade com a PS4. Consulte o site do fabricante para obter a atualização de firmware mais recente e siga as instruções para atualizar o firmware do router.
Alterar o canal wifi: Os routers Wifi funcionam em canais diferentes, e selecionar o canal certo pode ajudar a melhorar o sinal wifi. Aceda às definições do seu router através de um navegador Web e altere o canal wifi para ver se melhora a ligação da sua PS4.
Utilizar uma ligação com fios: Se tudo o resto falhar, considere usar uma conexão com fio em vez de wifi. Ligue um cabo ethernet da PS4 diretamente ao router para garantir uma ligação estável e fiável.

Seguindo esses passos, você pode garantir que sua rede está configurada corretamente e potencialmente resolver quaisquer problemas de conetividade wi-fi com o seu PS4.

Executar um ciclo de energia

Realizando um ciclo de energia em seu PS4 pode ajudar a resolver quaisquer questões temporárias que podem estar causando o seu problema de conexão WiFi. Aqui está como você pode fazer isso:

Desligue completamente a PS4, premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante cerca de 7 segundos até ouvir um sinal sonoro.
Quando a PS4 estiver totalmente desligada, desligue o cabo de alimentação da parte de trás da consola.
Deixe a consola desligada durante pelo menos 10 segundos para garantir que toda a energia é drenada.
Após 10 segundos, volte a ligar o cabo de alimentação à consola.
Ligue a PS4 premindo o botão de alimentação.

Ao efetuar um ciclo de energia, está essencialmente a repor a fonte de alimentação da consola, o que pode ajudar a resolver quaisquer conflitos de software ou hardware que possam estar a afetar a sua ligação WiFi.

Resolver problemas de ligação

Se estiver a ter problemas com a ligação Wi-Fi da sua PS4, eis alguns passos de resolução de problemas que pode seguir:

Restart seu roteador: Comece por reiniciar o seu roteador. Desligue-o da fonte de alimentação, aguarde cerca de 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente. Aguarde que o router seja totalmente reiniciado antes de avançar para o passo seguinte.
Verifique a ligação à Internet: Certifique-se de que a ligação à Internet está a funcionar corretamente, testando-a noutros dispositivos, como o smartphone ou o computador portátil. Se a ligação estiver a funcionar bem noutros dispositivos, o problema pode ser específico da sua PS4.
Aproximar a PS4 do router: Por vezes, a distância pode ser um fator que causa problemas de ligação Wi-Fi. Tente aproximar a PS4 do router e veja se isso melhora a ligação.
Desativar outros dispositivos ligados à rede: Se existirem vários dispositivos ligados à mesma rede, estes podem estar a consumir largura de banda e a causar uma má ligação Wi-Fi à PS4. Tenta desligar ou desativar temporariamente outros dispositivos para ver se isso melhora a ligação.
Redefinir as definições de rede: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, pode tentar redefinir as definições de rede na PS4. Vai a Definições > Rede > Configurar ligação à Internet e selecciona “Utilizar Wi-Fi” ou “Personalizado”. Segue as instruções para configurar uma nova ligação à Internet.
Contacta o teu fornecedor de serviços de Internet: Se tentaste todos os passos acima e continuas a ter problemas de ligação, poderá ser um problema com o teu fornecedor de serviços de Internet. Contacte-o para obter assistência e informe-o dos passos que já tomou para resolver o problema.

Seguindo estas etapas de solução de problemas, você deve ser capaz de resolver quaisquer problemas de conexão wi-fi em seu PS4 e voltar a jogar sem problemas.

Reiniciar o router

Se você está tendo problemas de conexão Wi-Fi com o seu PS4, uma das primeiras etapas de solução de problemas que você deve tentar é reiniciar o roteador. Reiniciar o router pode muitas vezes resolver falhas de rede temporárias ou conflitos que possam estar a causar o problema. Para reiniciar o router, siga estes passos:

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Localize o cabo de alimentação ligado ao router.
Desligue o cabo de alimentação do router.
Aguarde pelo menos 30 segundos.
Volte a ligar o cabo de alimentação ao router.
Aguarde que o router reinicie totalmente e estabeleça uma ligação.

Depois de o router ter reiniciado, tente ligar novamente a PS4 à rede Wi-Fi e verifique se o problema foi resolvido.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que devo fazer se a rede Wi-Fi da minha PS4 não estiver a funcionar?

Se a rede Wi-Fi da PS4 não estiver a funcionar, tente primeiro reiniciar o router e a PS4. Se isso não funcionar, verifique as definições da sua ligação à Internet ou tente utilizar um cabo LAN para uma ligação com fios.

Porque é que a minha PS4 não está a ligar-se à rede Wi-Fi?

A sua PS4 pode não estar a ligar-se à rede Wi-Fi devido a vários motivos. Pode ser um problema com o teu router, definições de rede ou interferência de outros dispositivos. Tenta resolver o problema das tuas definições de rede ou contacta o teu fornecedor de serviços de Internet para obteres assistência.

Como posso resolver os problemas de ligação Wi-Fi na minha PS4?

Para corrigir problemas de ligação Wi-Fi na tua PS4, podes tentar vários passos. Primeiro, desligue o router e a PS4. Depois, verifique as suas definições de rede e certifique-se de que o SSID e a palavra-passe estão correctos. Se o problema persistir, tenta mudar o canal wifi ou usar uma ligação com fios.

É possível utilizar um cabo LAN em vez de uma ligação Wi-Fi na minha PS4?

Sim, é possível utilizar um cabo LAN em vez de Wi-Fi na tua PS4. Basta ligar uma extremidade do cabo LAN à tua PS4 e a outra extremidade ao teu router. Isto irá proporcionar uma ligação com fios, que é frequentemente mais estável e fiável do que a ligação Wi-Fi.

O que posso fazer se o Wi-Fi da minha PS4 estiver lento?

Se o wifi da tua PS4 estiver lento, podes tentar várias soluções. Primeiro, certifique-se de que a sua ligação à Internet está a funcionar corretamente. Também podes tentar aproximar a tua PS4 do router, reduzir a interferência de outros dispositivos ou utilizar um cabo LAN para uma ligação com fios. Além disso, otimizar as definições de rede ou atualizar o plano de Internet pode ajudar a melhorar a velocidade.

Porque é que a minha PS4 não está a ligar-se à rede Wi-Fi?

Pode haver várias razões para a PS4 não estar a ligar-se à rede Wi-Fi. Primeiro, certifica-te de que a tua rede Wi-Fi está a funcionar corretamente e que outros dispositivos conseguem ligar-se a ela. Em segundo lugar, verifique se o sinal de Wi-Fi é fraco ou se há interferência de outros dispositivos. Pode tentar aproximar a sua PS4 do router ou remover quaisquer fontes de interferência. Por fim, verifique se as definições de Wi-Fi na sua PS4 estão correctas e se existem actualizações de software disponíveis.