O controlador PS4 não está a ligar ou a sincronizar? Experimenta estes passos simples

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Como corrigir o controlador PS4 que não se liga nem sincroniza - passos simples

Se você está tendo problemas com o seu controlador PS4 não conectando ou sincronizando com o seu console, não se preocupe - você não está sozinho. Muitos jogadores já enfrentaram esse problema em algum momento, mas existem várias etapas simples que você pode seguir para tentar resolver o problema. Neste artigo, vamos orientá-lo através de algumas técnicas de resolução de problemas que podem ajudá-lo a ligar novamente o seu controlador PS4.

Índice

Em primeiro lugar, certifique-se de que a consola PS4 está ligada e devidamente conectada à sua TV ou monitor. Por vezes, um simples ciclo de energia pode resolver o problema. Tente desligar a consola, desligá-la da fonte de alimentação e aguardar alguns minutos antes de voltar a ligá-la e ligá-la novamente. Isto pode repor quaisquer falhas temporárias e permitir que o controlador se sincronize corretamente.

Se o ciclo de energia não funcionar, tente reiniciar o próprio controlador PS4. Na parte de trás do comando, existe um pequeno orifício junto ao botão L2. Insira um pequeno clipe de papel ou um objeto semelhante no orifício e prima o botão de reposição. Mantenha-o premido durante alguns segundos até ver as luzes do controlador a piscar. Em seguida, tente ligar novamente o controlador à consola.

Se estes passos não resolverem o problema, pode também tentar desligar quaisquer outros dispositivos ligados à PS4, como auscultadores ou dispositivos USB. Por vezes, estes periféricos podem interferir com o processo de sincronização do comando. Além disso, certifique-se de que a bateria do controlador está totalmente carregada, pois uma bateria fraca pode causar problemas de ligação.

Seguindo estes passos simples, é de esperar que consiga resolver o problema de o seu comando PS4 não ligar ou sincronizar. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ter de considerar contactar o suporte da PlayStation para obter mais assistência. Lembre-se de manter sempre a sua consola e os respectivos acessórios actualizados com o firmware mais recente para garantir um desempenho ótimo.

O controlador PS4 não está a ligar ou a sincronizar? Experimenta estes passos simples

Se o comando da PS4 não estiver a ligar ou a sincronizar corretamente, pode ser frustrante e impedir-te de desfrutar da tua experiência de jogo. Felizmente, existem vários passos fáceis que podem ser seguidos para solucionar o problema.

  • 1. Verificar a bateria: Certifique-se de que o seu comando PS4 tem carga suficiente. Ligue-o à consola PS4 utilizando o cabo USB e deixe-o carregar durante alguns minutos. Se o comando continuar a não se ligar ou sincronizar após o carregamento, avance para o passo seguinte.
  • 2. Repor o comando: Localiza o pequeno botão de reposição na parte de trás do comando. Utilize um clipe de papel ou um objeto semelhante para premir e manter premido o botão de reposição durante alguns segundos. Solte o botão e tente ligar novamente o comando. Esta reposição deverá resolver quaisquer problemas de sincronização que possam estar a ocorrer.
  • 3. Desconectar outros dispositivos Bluetooth: Se tiver vários dispositivos Bluetooth ligados à consola PS4, como auscultadores ou teclados, tente desconectá-los. Por vezes, ter demasiados dispositivos ligados pode interferir com a ligação do controlador. Quando tiveres desligado os outros dispositivos, tenta ligar novamente o comando.
  • 4. Atualizar o firmware: Certifique-se de que a consola PS4 e o comando têm as actualizações de firmware mais recentes instaladas. Para atualizar o firmware, aceda ao menu Definições na consola PS4, seleccione “Atualização do software do sistema” e siga as instruções apresentadas no ecrã. A atualização do firmware pode muitas vezes resolver problemas de compatibilidade e melhorar a conetividade.
  • 5. Utilizar um cabo USB diferente: Se continuar a ter problemas em ligar ou sincronizar o comando da PS4, experimente utilizar um cabo USB diferente. Por vezes, o cabo que está a utilizar pode estar defeituoso e impedir que o comando estabeleça uma ligação correcta.
  • 6. Contactar o suporte da Sony: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, é possível que haja um problema de hardware com o comando da PS4. Neste caso, é melhor contactar o suporte da Sony para obter mais assistência. Eles podem fornecer orientação ou providenciar reparações ou substituições, se necessário.

Seguindo estes passos simples, deverá conseguir solucionar e resolver quaisquer problemas de conetividade que esteja a ter com o seu comando da PS4. Lembre-se de manter sempre o firmware do controlador e da consola atualizado para garantir um desempenho ideal.

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Passo 1: Verificar o nível da bateria

Se o seu comando PS4 não estiver a ligar ou a sincronizar, o primeiro passo que deve dar é verificar o nível da bateria. Por vezes, uma bateria fraca pode causar problemas de conetividade.

Para verificar o nível da bateria do comando da PS4, siga estes passos:

  1. Ligue a consola PS4.
  2. Ligue o comando da PS4 à consola utilizando um cabo USB.
  3. Prima sem soltar o botão PlayStation no comando para o ligar.
  4. Procura o ícone da bateria no canto inferior direito do ecrã. Se o nível da bateria estiver baixo, será indicado por uma barra vermelha.

Se o nível da bateria estiver baixo, carregue o comando PS4 utilizando um cabo USB ligado à consola ou um carregador dedicado. Aguarde até que a bateria esteja totalmente carregada antes de tentar ligar ou sincronizar o comando novamente.

Passo 2: Reiniciar a consola PS4

Se o comando PS4 continuar a não se ligar ou sincronizar corretamente, outro passo de resolução de problemas que pode tentar é reiniciar a consola PS4. Reiniciar pode ajudar a atualizar o sistema e potencialmente resolver quaisquer problemas temporários de software ou de conetividade.

Para reiniciar a consola PS4, siga estes passos:

  1. Prima sem soltar o botão de alimentação da consola PS4 até ouvir um sinal sonoro e o sistema se desligar.
  2. Desligue o cabo de alimentação da parte de trás da consola.
  3. Aguarde pelo menos 30 segundos.
  4. Volte a ligar o cabo de alimentação à consola.
  5. Prima novamente o botão de alimentação para ligar a PS4.

Depois de a consola PS4 ter sido reiniciada, tente ligar ou sincronizar novamente o comando para ver se o problema foi resolvido.

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Se o comando continuar a não se ligar ou sincronizar corretamente depois de reiniciar a consola PS4, avance para o próximo passo de resolução de problemas.

Passo 3: Reiniciar o comando

Se os passos anteriores não resolveram o problema, pode tentar reiniciar o comando da PS4. Veja como:

  1. Localizar o botão de reposição: Na parte de trás do comando, existe um pequeno orifício junto ao botão L2. Este é o botão de reposição.
  2. Utilize um clipe de papel ou uma pequena ferramenta: Insira o clipe de papel ou a ferramenta no orifício e mantenha premido o botão de reinicialização durante alguns segundos.
  3. Solte o botão de reinicialização: Depois de o manter premido, solte o botão de reinicialização e aguarde alguns segundos.

Depois de executar estes passos, o comando deve estar reposto e pronto para ser ligado novamente à consola PS4.

*Nota: A reposição do comando não elimina quaisquer dados ou definições guardados na consola PS4. Apenas reinicia a ligação entre o comando e a consola.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que devo fazer se o meu comando PS4 continuar a não ligar depois de tentar todos os passos de resolução de problemas?

Se o comando da PS4 continuar a não estabelecer ligação depois de tentar todos os passos de resolução de problemas, poderá ter de considerar a possibilidade de obter um comando de substituição. Contacte o apoio ao cliente da Sony para obter mais assistência ou visite um centro de assistência autorizado para que o seu comando seja verificado ou reparado.

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