Não consegue fazer uma chamada para um número no Galaxy S8? Saiba como bloquear números e resolver outros problemas

O Galaxy S8 não consegue efetuar uma chamada para um número, como bloquear números, outros problemas

Está a ter problemas em fazer uma chamada para um número específico no seu Galaxy S8? Não se preocupe, não está sozinho. Esse problema pode ser frustrante, mas existem várias maneiras de corrigi-lo. Neste guia, vamos mostrar-lhe como bloquear números e corrigir outros problemas relacionados no seu Galaxy S8.

Índice

O bloqueio de números é uma funcionalidade útil que lhe permite deixar de receber chamadas e mensagens de contactos específicos. É uma óptima forma de evitar chamadas indesejadas e mensagens de texto de spam. Para bloquear um número no seu Galaxy S8, pode aceder à aplicação Telefone, abrir o registo de chamadas, tocar no número que pretende bloquear e selecionar “Bloquear” no menu de opções.

Se continuar a não conseguir fazer uma chamada para um número específico, mesmo depois de o bloquear, pode haver outros factores em jogo. Uma questão possível que pode causar este problema é uma ligação de rede deficiente. Neste caso, pode tentar ativar e desativar o modo de avião, reiniciar o dispositivo ou contactar o seu fornecedor de serviços para obter assistência.

Outra causa potencial deste problema é uma falha de software ou um erro. Para corrigir isso, você pode tentar limpar a partição de cache do seu Galaxy S8. Isso pode ajudar a resolver vários problemas relacionados com o software e melhorar o desempenho geral do seu dispositivo. Para tal, desligue o telefone, prima e mantenha premidos os botões Aumentar volume, Bixby e Energia em simultâneo até aparecer o logótipo do Android e, em seguida, utilize os botões de volume para navegar até à opção “Limpar partição de cache” e seleccione-a.

Em conclusão, se estiver a ter problemas em fazer uma chamada para um número específico no seu Galaxy S8, bloquear o número e verificar a sua ligação de rede são bons sítios para começar. Se estes passos não resolverem o problema, a limpeza da partição de cache pode ajudar. Se o problema persistir, é recomendável contactar o seu fornecedor de serviços ou procurar assistência profissional.

Como corrigir problemas ao fazer chamadas no Galaxy S8

Está a ter problemas em fazer chamadas no seu Galaxy S8? Aqui estão alguns passos de resolução de problemas que pode tentar para resolver o problema.

1. Verifique a sua ligação de rede

Certifique-se de que tem uma ligação de rede estável. Tente ligar e desligar o Wi-Fi ou os dados móveis. Se o problema persistir, tente ligar-se a uma rede Wi-Fi diferente ou mudar para uma rede móvel diferente. Isto pode ajudar a determinar se o problema está na rede ou no dispositivo.

2. Verificar a intensidade do sinal

A fraca intensidade do sinal pode afetar a qualidade das chamadas e a conetividade. Verifique o indicador de intensidade do sinal no seu dispositivo. Se o sinal for fraco, tente deslocar-se para uma área com melhor receção ou contacte o seu fornecedor de serviços de rede para obter assistência.

3. Reiniciar o dispositivo

Reiniciar o dispositivo pode atualizar o sistema e eliminar quaisquer falhas temporárias que possam estar a causar o problema. Mantenha premido o botão de alimentação e seleccione “Reiniciar” no menu que aparece. Aguarde que o dispositivo seja reiniciado e tente efetuar uma chamada novamente.

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4. Atualizar o software do dispositivo

Certifique-se de que o seu dispositivo está a executar a versão mais recente do software. As actualizações de software incluem frequentemente correcções de erros e melhorias que podem resolver problemas com a realização de chamadas. Para verificar se existem actualizações, vá a “Definições” > “Actualizações de software” > “Transferir actualizações manualmente”.

5. Retirar e voltar a inserir o cartão SIM

Um cartão SIM com defeito ou incorretamente inserido pode causar problemas ao fazer chamadas. Desligue o seu dispositivo e retire o cartão SIM. Inspeccione o cartão SIM para verificar se há danos ou sujidade e limpe-o, se necessário. Volte a inserir o cartão SIM de forma segura e ligue o seu dispositivo. Teste se o problema foi resolvido.

6. Limpar a partição de cache

Limpar a partição de cache pode ajudar a resolver problemas relacionados com o sistema. Desligue o seu dispositivo. Prima sem soltar o botão Aumentar volume, o botão Bixby e o botão de alimentação em simultâneo. Solte os botões quando aparecer o logótipo do Android. Utilize o botão Diminuir volume para navegar até “Limpar partição de cache” e prima o botão de ligar/desligar para o selecionar. Aguarde a conclusão do processo e, em seguida, reinicie o dispositivo.

7. Repor as definições de rede

Se nenhuma das etapas acima tiver resolvido o problema, tente redefinir as configurações de rede. Aceda a “Definições” > “Gestão geral” > “Repor” > “Repor definições de rede”. Isto irá repor todas as definições de rede, incluindo as definições de Wi-Fi, Bluetooth e dados móveis. Poderá ter de voltar a ligar-se a redes Wi-Fi e introduzir novamente as suas palavras-passe.

Se o problema persistir depois de tentar estes passos de resolução de problemas, poderá ser necessário contactar o seu fornecedor de serviços de rede ou levar o dispositivo a um profissional para obter mais assistência.

Saiba como bloquear números no seu Galaxy S8

Se pretender bloquear o contacto de um número específico no seu Samsung Galaxy S8, pode fazê-lo facilmente seguindo estes passos:

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Abra a aplicação Telefone no seu Galaxy S8.
Toque no ícone do menu de três pontos no canto superior direito do ecrã.
Seleccione “Definições” no menu pendente.
Desloque-se para baixo e toque na opção “Bloquear números”.
Toque em “Adicionar número de telefone” para introduzir o número que pretende bloquear.
Também pode escolher um número dos seus contactos ou do registo de chamadas, tocando nas respectivas opções.
Depois de ter introduzido o número, toque no botão “Bloquear” para impedir que o número o contacte.

Ao seguir estes passos, pode bloquear facilmente quaisquer chamadas ou mensagens indesejadas de números específicos no seu Galaxy S8.

Outros problemas comuns com a realização de chamadas no Galaxy S8

Embora os problemas com a realização de chamadas para um número específico possam ser frustrantes, existem vários outros problemas comuns que os utilizadores do Galaxy S8 podem encontrar ao tentar fazer chamadas telefónicas. Aqui estão alguns exemplos:

Chamadas a cair: Alguns utilizadores podem experimentar chamadas a cair inesperadamente. Isto pode ser causado por problemas de sinal, problemas de rede ou falhas de software.

Sem som durante as chamadas: **Em alguns casos, os utilizadores podem verificar que conseguem fazer e receber chamadas, mas que não há som no auricular ou no altifalante. Isto pode ser causado por um componente de áudio defeituoso ou por um erro de software.
Má qualidade das chamadas:** Os utilizadores podem também notar uma má qualidade das chamadas, como estática, distorção ou sons abafados. Isto pode ser causado por congestionamento da rede, interferência de sinal ou problemas de hardware/software.
Atraso na marcação:** Ocasionalmente, os utilizadores podem sentir um atraso na marcação de um número, demorando alguns segundos a estabelecer a ligação. Isto pode ser atribuído a vários factores, incluindo a latência da rede ou o desempenho do software.
Alguns utilizadores podem deparar-se com situações em que não conseguem efetuar quaisquer chamadas, independentemente do número marcado. Isto pode ser causado por interrupções na rede, problemas com o fornecedor de serviços ou falhas no software.

Para resolver estes problemas, os utilizadores podem tentar os seguintes passos:

Verificar a intensidade do sinal: Certifique-se de que o dispositivo tem um sinal de rede forte, verificando as barras de sinal ou o indicador de intensidade do sinal.
Reiniciar o dispositivo: Reiniciar o Galaxy S8 pode ajudar a resolver problemas temporários de software que possam estar a afetar a funcionalidade das chamadas.
Verificar se existem actualizações de software: Manter o software do dispositivo atualizado pode corrigir erros e melhorar o desempenho geral, incluindo problemas relacionados com chamadas.
Repor as definições de rede: A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver problemas de conetividade que possam estar a afetar as chamadas.
Contactar o fornecedor de serviços: Se o problema persistir, contactar o fornecedor de serviços pode ajudar a identificar quaisquer problemas relacionados com a rede ou com a conta.

Se os problemas com a realização de chamadas no Galaxy S8 persistirem, poderá ser necessário procurar mais assistência de um técnico profissional ou contactar o suporte da Samsung para uma maior resolução de problemas e possíveis reparações.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que devo fazer se não conseguir fazer uma chamada para um número específico no meu Galaxy S8?

Se não conseguir fazer uma chamada para um número específico no seu Galaxy S8, pode haver algumas razões para este problema. Primeiro, certifique-se de que o número está correto e que não existem erros. Se o número estiver correto, tente reiniciar o telefone e tente ligar para o número novamente. Se o problema persistir, pode tentar bloquear e desbloquear o número para ver se isso resolve o problema.

Porque é que estou a ter problemas em fazer chamadas no meu Galaxy S8?

Se estiver a ter problemas em fazer chamadas no seu Galaxy S8, pode haver algumas razões possíveis para este problema. Primeiro, verifique se o seu telefone tem um sinal de rede forte. Se o sinal for fraco, tente deslocar-se para uma área com melhor receção. Além disso, certifique-se de que não existem restrições ou bloqueios de chamadas definidos no seu telemóvel. Se o problema persistir, tente reiniciar o dispositivo ou contactar o fornecedor de serviços para obter mais assistência.