Maneiras fáceis de corrigir o problema de PS4 sem vídeo - não se conecta à TV

Formas fáceis de corrigir a PS4 sem problemas de vídeo e que não se liga à TV

Se você é um jogador ávido, sabe como pode ser frustrante quando seu PS4 não se conecta à sua TV e você fica sem vídeo. Isso pode prejudicar seriamente sua experiência de jogo, mas não se preocupe - existem várias maneiras fáceis de corrigir esse problema.

Uma das primeiras coisas que deve verificar é a ligação HDMI entre a PS4 e o televisor. Certifique-se de que o cabo HDMI está corretamente ligado à PS4 e à TV. Também pode tentar usar um cabo HDMI diferente para ver se isso resolve o problema. Às vezes, um cabo defeituoso pode ser o culpado por trás do problema de falta de vídeo.

Índice

Outra coisa que você pode tentar é redefinir as configurações de saída de vídeo em seu PS4. Para tal, basta premir e manter premido o botão de alimentação da PS4 durante cerca de 7 segundos até ouvir um segundo sinal sonoro. Isso redefinirá as configurações de saída de vídeo para o padrão e, com sorte, corrigirá o problema de ausência de vídeo.

Se nenhuma destas soluções funcionar, pode também tentar ligar a PS4 diretamente à TV sem utilizar outros dispositivos, como um recetor ou um interrutor HDMI. Por vezes, estes dispositivos podem interferir com o sinal de vídeo e causar o problema de ausência de vídeo. Ao ligar a PS4 diretamente à TV, pode eliminar qualquer potencial interferência.

Assim, da próxima vez que se deparar com o frustrante problema de ausência de vídeo na PS4, experimente estas soluções fáceis. Ao verificar a conexão HDMI, redefinir as configurações de saída de vídeo ou conectar o PS4 diretamente à TV, você voltará a jogar rapidamente.

Problemas comuns de PS4 sem vídeo e como corrigi-los

Se não estiver a ver nenhum vídeo quando liga a sua PS4 à sua TV, existem vários problemas comuns que podem estar a causar este problema. Felizmente, existem alguns passos simples que pode seguir para corrigir estes problemas e voltar a ligar a sua PS4 à sua TV.

Sem sinal

Se a sua TV estiver a apresentar uma mensagem de “Sem Sinal” quando liga a sua PS4, há algumas coisas que pode tentar:

Verificar se o cabo HDMI está ligado de forma segura tanto à PS4 como à TV.
Tentar utilizar um cabo HDMI diferente, pois o cabo que está a utilizar atualmente pode estar com defeito.
Certifique-se de que está selecionada a entrada correcta no televisor. Utilize o telecomando da TV para mudar para a entrada HDMI à qual a PS4 está ligada.
Desligue o televisor e a PS4. Desligue ambos os dispositivos, desligue-os da fonte de alimentação, aguarde alguns minutos, volte a ligá-los e ligue-os.

Ecrã em branco

Se tiver um ecrã em branco ao ligar a PS4 à TV, siga estes passos:

Verifique se o televisor e a PS4 estão ligados.
Certifique-se de que o cabo HDMI está corretamente ligado a ambos os dispositivos.
Tente utilizar uma porta HDMI diferente no televisor, uma vez que a porta atual pode estar avariada.
Certifique-se de que as definições de resolução da PS4 são compatíveis com o televisor. Pode alterar as definições de resolução no menu de definições da PS4.
Se estiver a utilizar um divisor HDMI ou um recetor AV, certifique-se de que é compatível com a PS4 e que está configurado corretamente.

Ligação intermitente

Se a ligação de vídeo da PS4 for intermitente ou estiver sempre a falhar, tente o seguinte:

Verifique todas as ligações dos cabos e certifique-se de que estão seguras.
Tente usar um cabo HDMI diferente ou uma porta HDMI diferente na sua TV.
Certifique-se de que a PS4 e o televisor estão a funcionar com as actualizações de software mais recentes.
Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, tente ligar a PS4 diretamente ao televisor utilizando um cabo Ethernet.
Reduza as interferências afastando quaisquer dispositivos sem fios da PS4 e da TV.

Definições de saída de vídeo

Em alguns casos, definições de saída de vídeo incorrectas na PS4 podem causar problemas de ausência de vídeo. Para corrigir isso:

Desligue a PS4 premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante alguns segundos até emitir dois sinais sonoros.
Desconecte o cabo HDMI da TV e do PS4.
Aguarde alguns minutos e volte a ligar o cabo HDMI.
Ligue a sua PS4 e as definições de saída de vídeo devem ajustar-se automaticamente.

Resumo

| Problema | Soluções possíveis | Sem sinal | Verifique a ligação HDMI, experimente um cabo diferente, seleccione a entrada correcta, faça um ciclo de energia | Ecrã em branco | Certifique-se de que ambos os dispositivos estão ligados, verifique a ligação HDMI, experimente uma porta diferente, ajuste as definições de resolução, verifique a compatibilidade com o divisor HDMI ou o recetor AV | | Ligação intermitente Verificar as ligações dos cabos, experimentar um cabo ou porta diferente, atualizar o software, utilizar uma ligação com fios, reduzir as interferências | Definições de saída de vídeo Desligar a PS4, desligar e voltar a ligar o cabo HDMI, ligar a PS4

Verificar a ligação HDMI

Se a PS4 não estiver a apresentar qualquer vídeo no televisor, a primeira coisa que deve fazer é verificar a ligação HDMI.

Certifique-se de que o cabo HDMI está corretamente ligado à PS4 e ao televisor. Por vezes, o cabo pode ficar solto ou desconectado, causando uma perda de sinal de vídeo. Desligue o cabo de ambas as extremidades e volte a ligá-lo com firmeza para garantir uma ligação correcta.

Além disso, verifique se a porta HDMI da TV e do PS4 está danificada. Se a porta estiver danificada, poderá ser necessário repará-la ou substituí-la.

Tente usar um cabo HDMI diferente para ver se o problema é com o próprio cabo. Por vezes, o cabo pode ficar defeituoso ou danificado, resultando numa perda de sinal de vídeo.

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Se nenhum destes passos funcionar, tente ligar a PS4 a uma televisão ou monitor diferente para excluir quaisquer problemas com a televisão atual.

Também vale a pena verificar as definições HDMI na PS4. Aceda ao menu “Definições”, seleccione “Som e ecrã” e, em seguida, escolha “Definições de saída de vídeo”. Certifique-se de que está selecionada a saída HDMI correcta.

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Se tudo o resto falhar, poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente da Sony para obter mais assistência ou considerar a possibilidade de reparar a sua PS4.

Ajustar as definições de vídeo da PS4

Se a PS4 não estiver a apresentar qualquer vídeo no televisor, é possível que as definições de vídeo da consola tenham de ser ajustadas. Siga estes passos para resolver o problema:

Certifique-se de que a PS4 está desligada.
Prima e mantenha premido o botão de alimentação na parte frontal da consola até ouvir dois sinais sonoros. Isto irá iniciar a PS4 no modo de segurança.
Ligue o comando à consola utilizando um cabo USB.
Utilize o D-pad do comando para navegar até à opção “Ajustar a saída de vídeo” e prima o botão X para a selecionar.
Seleccione a opção “Resolução” e escolha a resolução pretendida para o seu televisor. Se não tiver a certeza, pode tentar selecionar “Automático”.
Em seguida, seleccione a opção “RGB Range” e escolha “Limited”, se estiver a utilizar um televisor, ou “Full”, se estiver a utilizar um monitor.
Volte ao menu principal e seleccione “Alterar modo HDCP”.
Escolha “Automatic” se não estiver a utilizar nenhum dispositivo de captura externo. Caso contrário, seleccione “1.4 Only”.
Por fim, seleccione “Reiniciar a PS4” para aplicar as alterações e reiniciar a consola.

Quando a PS4 reiniciar, verifique se o problema de vídeo foi resolvido. Caso contrário, pode tentar ligar a PS4 a uma TV diferente ou utilizar um cabo HDMI diferente para excluir quaisquer problemas de hardware.

Reinicie a TV e o PS4

Se estiver a ter o problema “PS4 Sem Vídeo”, em que a PS4 não se liga à TV, a primeira coisa que deve tentar é reiniciar a TV e a PS4. Este simples passo de resolução de problemas pode muitas vezes resolver o problema e colocar a sua PS4 a funcionar novamente.

Comece por desligar o televisor e desligá-lo totalmente da fonte de alimentação.
Em seguida, desligue a PS4 premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante pelo menos 7 segundos até ouvir um sinal sonoro e o sistema se desligar.
Depois de ambos os dispositivos estarem completamente desligados, aguarde alguns minutos.
Em seguida, volte a ligar o televisor à fonte de alimentação e ligue-o.
Quando o televisor estiver ligado, prima o botão de alimentação da PS4 para a ligar novamente.

Este simples processo de reinicialização pode ajudar a repor quaisquer falhas de software que possam ter ocorrido e pode muitas vezes resolver o problema “PS4 No Video”. Se esta etapa não resolver o problema, você pode tentar algumas das outras etapas de solução de problemas mencionadas neste artigo.

Experimente um cabo HDMI ou uma porta de TV diferente

Se a PS4 não estiver a ligar-se à TV, uma das causas possíveis poderá ser um cabo HDMI defeituoso ou um problema com a porta HDMI da TV. Para resolver este problema, tente utilizar um cabo HDMI diferente e ligar a PS4 a uma porta HDMI diferente na TV.

Se tiver acesso a outro cabo HDMI, troque os cabos e veja se isso resolve o problema. Por vezes, os cabos podem ficar danificados ou desenvolver problemas de ligação ao longo do tempo, pelo que a utilização de um novo cabo pode ajudar a determinar se essa é a causa do problema de ausência de vídeo.

Além disso, tente ligar a PS4 a uma porta HDMI diferente na sua TV. Algumas TVs têm várias portas HDMI, e usar uma porta diferente pode ajudar a determinar se o problema é com a porta específica que você estava usando.

Se, depois de experimentar cabos e portas diferentes, o problema persistir, é possível que haja um problema com a PS4 ou com a TV. Neste caso, poderá ser necessário contactar o suporte técnico ou levar os dispositivos a um profissional para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que posso fazer se a minha PS4 não se ligar à TV?

Se a PS4 não estiver a ligar à TV, há algumas coisas que pode tentar fazer. Primeiro, certifique-se de que todos os cabos estão bem ligados e verifique se a porta HDMI da PS4 e da TV está a funcionar corretamente. Se isso não funcionar, tente usar um cabo HDMI diferente ou uma porta HDMI diferente na TV. Também pode tentar repor as definições de saída de vídeo na PS4, premindo e mantendo premido o botão de alimentação até ouvir um segundo sinal sonoro. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá haver um problema com a PS4 ou com a TV e poderá ser necessário contactar o apoio ao cliente para obter mais assistência.

Porque é que a minha PS4 não mostra sinal na TV?

Se a sua PS4 estiver a mostrar “sem sinal” na TV, isso significa que a TV não está a receber um sinal da PS4. Isto pode dever-se a uma série de razões. Primeiro, verifique se todos os cabos estão corretamente ligados e se a porta HDMI do televisor está a funcionar. Se isso não resolver o problema, tente usar um cabo HDMI diferente ou uma porta HDMI diferente na TV. Também pode tentar repor as definições de saída de vídeo na PS4. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode haver um problema com o PS4 ou com a TV e talvez seja necessário procurar ajuda profissional.

Como faço para corrigir o problema de PS4 sem vídeo?

Se você estiver enfrentando o problema de PS4 sem vídeo, há várias etapas que você pode seguir para tentar corrigir o problema. Primeiro, verifique todos os cabos e certifique-se de que estão conectados corretamente. Certifique-se de que a porta HDMI da PS4 e a TV estão a funcionar. Tente usar um cabo HDMI diferente ou uma porta HDMI diferente na TV. Também pode tentar repor as definições de saída de vídeo na PS4. Se estas soluções não funcionarem, poderá haver um problema de hardware com a PS4 ou com a TV e poderás ter de consultar o apoio ao cliente para obteres mais assistência.

Existe uma forma de corrigir o problema de falta de vídeo na PS4 sem contactar o apoio ao cliente?

Sim, existem várias etapas que você pode seguir para corrigir o problema de PS4 sem vídeo sem entrar em contato com o suporte ao cliente. Primeiro, verifique todos os cabos e certifique-se de que estão corretamente ligados. Tente usar um cabo HDMI diferente ou uma porta HDMI diferente na TV. Também pode tentar repor as definições de saída de vídeo na PS4. Se nenhuma destas soluções funcionar, poderá ser necessário efetuar uma resolução de problemas adicional ou procurar ajuda profissional.

O que devo fazer se nenhuma das soluções funcionar para corrigir o problema da PS4 sem vídeo?

Se nenhuma das soluções funcionar para corrigir o problema de PS4 sem vídeo, isso pode indicar um problema de hardware com o PS4 ou a TV. Nesse caso, é melhor entrar em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência. Eles poderão orientá-lo através de etapas adicionais de solução de problemas ou aconselhar sobre quaisquer reparos que possam precisar ser feitos.