Como fazer a reinicialização total de um Samsung Galaxy A20

Se possui um Samsung Galaxy A20 e está a ter problemas com o seu dispositivo, tais como congelamento, falhas ou aplicações que não respondem, poderá ter de efetuar uma reinicialização total para o repor nas definições de fábrica. Uma reinicialização total, também conhecida como reinicialização de fábrica, apaga todos os dados do seu dispositivo e volta ao seu estado original. Isto pode ajudar a resolver problemas relacionados com o software e dar ao seu dispositivo um novo começo.

Antes de proceder a uma reinicialização total, é importante fazer uma cópia de segurança de todos os dados e ficheiros importantes do seu Samsung Galaxy A20. Isto inclui fotografias, vídeos, contactos e quaisquer outros dados que pretenda manter. Depois de ter feito uma cópia de segurança dos seus dados, pode seguir os passos abaixo para efetuar uma reinicialização total.

Passo 1: Desligue o Samsung Galaxy A20 premindo e mantendo premido o botão de alimentação até aparecer o menu de alimentação. Toque em “Desligar” e confirme a ação tocando em “OK”.

Passo 2: Quando o dispositivo estiver desligado, prima e mantenha premido o botão de aumentar o volume e o botão de ligar/desligar em simultâneo.

Passo 3: Mantenha ambos os botões premidos até o logótipo da Samsung aparecer no ecrã. Quando o logótipo aparecer, solte ambos os botões.

Passo 4: Verá agora o menu de recuperação do Android no seu dispositivo. Utilize o botão de diminuir o volume para navegar até à opção “Wipe data/factory reset” e prima o botão de ligar/desligar para a selecionar.

Passo 5: No menu seguinte, utilize o botão de baixar o volume para navegar até à opção “Yes” e prima o botão de ligar/desligar para confirmar a ação.

Passo 6: Aguarde que o seu dispositivo conclua o processo de reinicialização total. Quando estiver concluído, verá a opção “Reiniciar o sistema agora”. Utilize o botão de ligar/desligar para a selecionar.

E pronto! O Samsung Galaxy A20 será reiniciado e voltará às definições de fábrica. Pode configurar o seu dispositivo como um novo dispositivo ou restaurar os seus dados de cópia de segurança para personalizar o seu dispositivo a seu gosto.

Nota: A realização de uma reinicialização total irá apagar todos os dados do seu Samsung Galaxy A20, por isso certifique-se de que tem uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de prosseguir.

Guia passo a passo: Como efetuar uma reinicialização total de um Samsung Galaxy A20

Um hard reset é muitas vezes o último recurso quando encontra problemas de software ou quer apagar todos os dados do seu Samsung Galaxy A20. Aqui está um guia passo a passo para efetuar uma reinicialização total no seu dispositivo:

1. Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy A20 está desligado.
2. Prima e mantenha premido o botão de aumentar o volume e o botão de ligar/desligar em simultâneo.
3. Solte ambos os botões quando o logótipo da Samsung aparecer no ecrã.
4. Aguarde até aparecer o menu de recuperação do Android.
5. Utilize o botão Diminuir volume para navegar até à opção Wipe data/factory reset e prima o botão Power para a selecionar.
6. No ecrã seguinte, utilize o botão Diminuir volume para realçar a opção Sim e prima o botão para ligar/desligar para confirmar.
7. Aguarde até que o processo de reposição esteja concluído. Isto pode demorar alguns minutos.
8. Quando a reposição estiver concluída, a opção Reiniciar o sistema agora será realçada. Prima o botão de alimentação para reiniciar o Samsung Galaxy A20.

O seu Samsung Galaxy A20 será agora restaurado para as definições de fábrica. Todos os dados, incluindo aplicações, contactos e definições, serão apagados, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de efetuar uma reinicialização total.

Nota: Os passos exactos podem variar ligeiramente, dependendo da versão de software e da variante do Samsung Galaxy A20.

Localizar os botões de ligar e de baixar o volume

Para efetuar uma reinicialização total de um Samsung Galaxy A20, terá de utilizar os botões físicos do dispositivo. Os dois botões que terá de localizar são o botão de ligar/desligar e o botão de baixar o volume.

1. Botão de alimentação: O botão de alimentação está normalmente localizado no lado direito ou na parte superior do dispositivo. É utilizado para ligar e desligar o dispositivo, bem como para aceder ao menu de alimentação.

2. Botão de baixar o volume: O botão de baixar o volume está normalmente localizado no lado esquerdo do dispositivo. É utilizado para diminuir o volume da reprodução de multimédia, bem como para navegar pelos menus e opções no modo de recuperação do dispositivo.

Estes botões são essenciais para efetuar um hard reset no seu Samsung Galaxy A20, por isso certifique-se de que os localiza antes de prosseguir.

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Prima e mantenha premidos os botões de ligar/desligar e de baixar o volume

Para efetuar uma reinicialização total do Samsung Galaxy A20, terá de premir e manter premido o botão de ligar/desligar e o botão de baixar o volume em simultâneo durante alguns segundos:

1. Localize o botão de alimentação no lado direito do telefone.
2. Localize o botão Diminuir volume no lado esquerdo do telefone.
3. Prima e mantenha premido ambos os botões ao mesmo tempo.

Mantenha os botões premidos durante cerca de 10 a 15 segundos até o telemóvel vibrar e o logótipo da Samsung aparecer no ecrã.

Quando vir o logótipo da Samsung, solte ambos os botões.

O Samsung Galaxy A20 entrará agora no modo de recuperação, onde pode efetuar uma reposição de fábrica ou limpar a partição de cache.

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Aguardar que o logótipo da Samsung apareça

Depois de ter executado a combinação de teclas para iniciar a reinicialização total, terá de aguardar que o logótipo da Samsung apareça no ecrã do seu Galaxy A20. Este logótipo indica que o dispositivo entrou com êxito no modo de recuperação.

Durante este período, o seu dispositivo pode vibrar e apresentar um ecrã preto durante alguns segundos antes de apresentar o logótipo da Samsung. Esta é uma parte normal do processo, por isso não se assuste.

É importante ser paciente e evitar premir qualquer botão ou tentar qualquer outra ação enquanto espera que o logótipo apareça. Interromper o processo pode resultar numa reinicialização total incompleta ou pode causar outros problemas de software.

Utilize o botão de baixar o volume para se deslocar até “Wipe Data/Factory Reset” e prima o botão de alimentação para o selecionar

1. Quando o Samsung Galaxy A20 estiver no modo de recuperação, utilize o botão Diminuir volume para percorrer as opções no ecrã.
2. Procure a opção “Wipe Data/Factory Reset”. Esta opção pode estar listada como “Limpar dados” ou “Reposição de fábrica”, dependendo da versão do Android instalada no seu dispositivo.
3. Quando chegar à opção “Wipe Data/Factory Reset”, prima o botão de ligar/desligar para a selecionar.
4. Aparecerá um ecrã de confirmação a perguntar se pretende prosseguir com a reposição de fábrica. Utilize o botão Diminuir volume para realçar a opção “Sim” e prima o botão para ligar/desligar para confirmar.
5. O processo de reposição de fábrica será iniciado e todos os dados e definições do seu Samsung Galaxy A20 serão eliminados. Este processo pode demorar alguns minutos a concluir-se.
6. Quando a reposição de fábrica estiver concluída, o Samsung Galaxy A20 será reiniciado e voltará às definições originais de fábrica.
7. Pode agora configurar o seu Samsung Galaxy A20 como se fosse um dispositivo novo.

Nota: Ao efetuar uma reposição de fábrica, todos os dados do seu dispositivo serão apagados, incluindo fotografias, vídeos, música, contactos, aplicações e definições. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de continuar.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O que é uma reinicialização total?

Uma reinicialização total é um processo que restaura um dispositivo para as suas definições originais de fábrica, apagando todos os dados e definições do dispositivo.

Porque é que eu precisaria de fazer um hard reset ao meu Samsung Galaxy A20?

Existem vários motivos pelos quais você pode precisar fazer uma reinicialização total do seu Samsung Galaxy A20. Algumas razões comuns incluem a resolução de problemas de software, a correção de problemas de congelamento ou de falhas, a remoção de malware ou vírus, ou a preparação do dispositivo para revenda.

Como faço uma reinicialização total no meu Samsung Galaxy A20?

Para efetuar uma reinicialização total do seu Samsung Galaxy A20, siga estes passos: 1. Desligue o seu dispositivo. 2. Prima e mantenha premido o botão de aumentar o volume e o botão de ligar/desligar em simultâneo. 3. Solte os botões quando aparecer o logótipo da Samsung. 4. Utilize o botão Diminuir volume para navegar até à opção “Wipe data/factory reset”. 5. Prima o botão de alimentação para selecionar a opção. 6. Utilize o botão Diminuir volume para realçar a opção “Sim”. 7. Prima o botão de alimentação para confirmar. 8. Aguarde que o dispositivo seja reposto e reiniciado.

Uma reinicialização total irá apagar todos os meus dados no Samsung Galaxy A20?

Sim, uma reinicialização total irá apagar todos os dados e definições do seu Samsung Galaxy A20. É importante fazer uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de efetuar uma reinicialização total.

Posso desfazer uma reinicialização forçada no meu Samsung Galaxy A20?

Não, uma vez efectuada uma reinicialização total, todos os dados e definições do seu Samsung Galaxy A20 são permanentemente apagados e não podem ser desfeitos. É importante fazer uma cópia de segurança de todos os dados importantes antes de efetuar uma reinicialização total.

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