Guia de resolução de problemas para corrigir o bootloop de ativação do Samsung Galaxy S7 Edge

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Corrigir o Samsung Galaxy S7 Edge que está preso no Bootloop de ativação (Guia de resolução de problemas)

Se você possui um Samsung Galaxy S7 Edge e está enfrentando um problema de bootloop de ativação, você não está sozinho. Este é um problema comum que muitos utilizadores encontram quando tentam ativar o seu dispositivo. O bootloop de ativação ocorre quando o telefone reinicia continuamente durante o processo de ativação, impossibilitando a conclusão da configuração. Felizmente, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigir esse problema e colocar seu Samsung Galaxy S7 Edge em funcionamento.

Índice

**Passo 1: Limpar a partição da cache

Uma das primeiras coisas que você deve tentar é limpar a partição de cache no seu Samsung Galaxy S7 Edge. Por vezes, os ficheiros de cache corrompidos podem interferir com o processo de ativação e causar o problema do bootloop. Para limpar a partição de cache, siga estes passos:

  1. Desligue o seu Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Prima e mantenha premidos os botões ligar/desligar, aumentar volume e início em simultâneo.
  3. Solte os botões quando aparecer o ecrã de recuperação do Android.
  4. Utilize o botão Diminuir volume para realçar a opção “Limpar partição de cache”.
  5. Prima o botão de ligar/desligar para selecionar a opção.
  6. Aguarde que o processo esteja concluído e, em seguida, seleccione a opção “Reiniciar o sistema agora”.

*Nota: Limpar a partição de cache não apaga quaisquer dados pessoais ou definições do dispositivo.

**Passo 2: Efetuar uma reposição de fábrica

Se a limpeza da partição de cache não resolver o problema, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica no Samsung Galaxy S7 Edge. Esta ação irá apagar todos os dados e definições do dispositivo, pelo que é importante fazer uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica, siga estes passos:

  1. Desligue o Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Prima sem soltar os botões de ligar/desligar, aumentar volume e Início em simultâneo.
  3. Solte os botões quando aparecer o ecrã de recuperação do Android.
  4. Utilize o botão Diminuir volume para realçar a opção “Wipe data/factory reset”.
  5. Prima o botão de ligar/desligar para selecionar a opção.
  6. Siga as indicações no ecrã para confirmar a reposição de fábrica.
  7. Seleccione a opção “Reiniciar o sistema agora” para reiniciar o dispositivo.

*Nota: A reposição dos valores de fábrica apaga todos os dados e definições do seu dispositivo. Certifique-se de que efectuou uma cópia de segurança dos seus dados antes de prosseguir.

Passo 3: Contactar o suporte da Samsung

Se o problema do bootloop de ativação persistir após a execução dos passos de resolução de problemas acima referidos, recomenda-se que contacte o Suporte da Samsung para obter mais assistência. Eles poderão fornecer etapas adicionais de resolução de problemas ou sugerir uma reparação ou substituição do seu Samsung Galaxy S7 Edge, se necessário.

Lembre-se, é sempre uma boa ideia fazer cópias de segurança dos seus dados regularmente para evitar qualquer perda potencial durante a resolução de problemas ou reparações.

Ao seguir os passos descritos neste guia de resolução de problemas, deverá conseguir resolver o problema do bootloop de ativação no seu Samsung Galaxy S7 Edge e concluir o processo de configuração. Se tiver quaisquer outras questões ou preocupações, não hesite em contactar-nos para obter assistência.

Guia de resolução de problemas: Como corrigir o bootloop de ativação do Samsung Galaxy S7 Edge

Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge estiver preso num bootloop de ativação, existem alguns passos de resolução de problemas que pode seguir para tentar resolver o problema. Siga estes passos para corrigir o problema do bootloop de ativação:

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  1. Remover o cartão SIM: Desligue o Galaxy S7 Edge e remova o cartão SIM. Aguarde alguns minutos e volte a inserir o cartão SIM.
  2. Reiniciar no modo de segurança: Reinicie o dispositivo e inicie-o no modo de segurança. Para tal, mantenha premido o botão de alimentação até ver o logótipo da Samsung e, em seguida, mantenha imediatamente premido o botão de baixar volume. Solte o botão quando vir o indicador do Modo de segurança no canto inferior esquerdo do ecrã. Uma vez no modo de segurança, verifique se o problema do bootloop de ativação persiste.
  3. Limpar partição de cache: Desligue o Galaxy S7 Edge. Prima e mantenha premidos os botões de ligar/desligar, aumentar volume e início em simultâneo até aparecer o logótipo da Samsung. Solte o botão Ligar/Desligar, mas continue a manter premidos os botões Aumentar volume e Início. Solte-os quando aparecer o menu Recuperação do Android. Utilize o botão Diminuir volume para realçar “Limpar partição de cache” e prima o botão Ligar/Desligar para o selecionar. Quando o processo estiver concluído, seleccione “Reboot system now” (Reiniciar sistema agora) para reiniciar o dispositivo.
  4. Reposição de fábrica: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá apagar todos os dados do dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes antes de prosseguir. Para efetuar uma reposição de fábrica do Galaxy S7 Edge, vá a Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição de dados de fábrica > Repor dispositivo. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de reposição.

Se o problema do bootloop de ativação persistir depois de tentar estes passos de resolução de problemas, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung ou leve o seu dispositivo a um técnico profissional para obter mais assistência.

Causas comuns do bootloop de ativação no Samsung Galaxy S7 Edge

Um bootloop de ativação no Samsung Galaxy S7 Edge pode ser causado por vários factores. Aqui estão algumas causas comuns:

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** Falhas de software: **Problemas com o sistema operacional ou firmware podem fazer com que o dispositivo entre em um bootloop de ativação. Isto pode acontecer devido a erros durante as actualizações de software ou a aplicações incompatíveis.

  • Avaria de hardware:** Componentes de hardware com defeito, como uma placa-mãe ou um botão de alimentação danificados, também podem desencadear um bootloop de ativação. Os danos físicos ou a exposição à humidade podem contribuir para estes problemas de hardware.
  • Certas aplicações de terceiros ou conteúdos descarregados podem entrar em conflito com o software do dispositivo, provocando um bootloop. Estas aplicações incompatíveis podem fazer com que o sistema falhe e seja continuamente reiniciado.
  • Firmware/enraizamento não suportado: **A aplicação de um firmware não suportado ou a tentativa de fazer o root do dispositivo de forma incorrecta pode resultar num bootloop de ativação. Estas modificações podem perturbar o funcionamento normal do dispositivo e fazer com que este fique preso num ciclo.
  • Problemas com a bateria:** Uma bateria defeituosa ou descarregada pode fazer com que o dispositivo entre num ciclo de arranque. Uma fonte de alimentação insuficiente ou danos na bateria podem impedir que o dispositivo arranque corretamente.

É importante identificar a causa do bootloop de ativação antes de tentar qualquer solução de resolução de problemas. Isto ajudará a encontrar a solução mais adequada e a evitar potenciais riscos. Se não tiver certeza, é recomendável procurar assistência profissional ou entrar em contato com o suporte da Samsung para obter mais orientações.

Soluções passo-a-passo para corrigir o bootloop de ativação no Samsung Galaxy S7 Edge

Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge estiver preso em um bootloop de ativação, impedindo-o de usar o dispositivo, você pode tentar as seguintes soluções para corrigir o problema:

  1. Reiniciar à força: Prima e mantenha premido o botão de ligar/desligar e o botão de baixar volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos até o dispositivo reiniciar. Isto pode ajudar a resolver falhas temporárias que possam estar a causar o bootloop.
  2. Remover o cartão SIM: Desligue o dispositivo e remova o cartão SIM. Aguarde alguns minutos e volte a inserir o cartão SIM. Ligue o dispositivo e verifique se continua a ficar preso no bootloop de ativação.
  3. Limpar a partição de cache: Desligue o dispositivo. Prima e mantenha premido o botão de alimentação, o botão de aumentar o volume e o botão de início em simultâneo até o dispositivo vibrar. Solte o botão de ligar/desligar, mas continue a premir os outros dois botões. Quando aparecer o menu de recuperação do Android, utilize os botões Aumentar volume e Diminuir volume para navegar e selecionar “Limpar partição de cache”. Prima o botão de alimentação para confirmar a seleção. Depois de limpar a partição de cache, reinicie o dispositivo e verifique se o problema do bootloop foi resolvido.
  4. Atualizar PRL: Aceda à aplicação Definições no seu dispositivo. Desloque-se para baixo e toque em “Atualização de software”. Toque em “Atualizar PRL” e aguarde que o processo seja concluído. Uma vez concluído, reinicie o dispositivo e veja se ele ainda fica preso no bootloop.
  5. Reposição de fábrica: Tenha em atenção que a reposição de fábrica irá apagar todos os dados do dispositivo. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de prosseguir. Aceda à aplicação Definições no seu dispositivo. Desloque-se para baixo e toque em “Cópia de segurança e reposição”. Seleccione “Reposição de dados de fábrica” e siga as instruções no ecrã para repor o seu dispositivo. Após a reposição estar concluída, configure o seu dispositivo novamente e verifique se o problema do bootloop está resolvido.

Se nenhuma destas soluções funcionar, recomenda-se que contacte o apoio ao cliente da Samsung ou visite um centro de assistência para obter mais assistência.

PERGUNTAS FREQUENTES:

O meu Samsung Galaxy S7 Edge está preso no bootloop de ativação. O que devo fazer?

Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge estiver preso no bootloop de ativação, pode tentar efetuar uma reinicialização suave mantendo premido o botão de alimentação e o botão de baixar o volume em simultâneo durante cerca de 10 segundos. Se isso não funcionar, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica, seguindo os passos descritos no guia de resolução de problemas.

A reposição de fábrica irá apagar todos os meus dados no Samsung Galaxy S7 Edge?

Sim, efetuar uma reposição de fábrica irá apagar todos os dados do seu Samsung Galaxy S7 Edge. É altamente recomendável fazer backup de todos os seus dados importantes antes de prosseguir com uma redefinição de fábrica.

Existe alguma outra solução para corrigir o bootloop de ativação no meu Samsung Galaxy S7 Edge?

Sim, existem algumas outras soluções que você pode tentar. Primeiro, você pode tentar limpar a partição de cache inicializando seu dispositivo no modo de recuperação e selecionando a opção “limpar partição de cache”. Se isso não funcionar, pode tentar fazer o flash do firmware de stock usando o Odin. Certifique-se de que segue as instruções cuidadosamente para evitar quaisquer problemas.

Como faço para inicializar o meu Samsung Galaxy S7 Edge no modo de recuperação?

Para iniciar o seu Samsung Galaxy S7 Edge no modo de recuperação, desligue o dispositivo e mantenha pressionado o botão liga / desliga, o botão de aumentar o volume e o botão home simultaneamente. Solte os botões quando vir o logótipo do Android e aparecerá o menu do modo de recuperação.

Tentei todas as soluções mencionadas no guia de resolução de problemas, mas o meu Samsung Galaxy S7 Edge continua preso no bootloop de ativação. O que devo fazer agora?

Se tentou todas as soluções mencionadas no guia de resolução de problemas e o seu Samsung Galaxy S7 Edge ainda está preso no bootloop de ativação, pode ser um problema de hardware. Recomenda-se que contacte o suporte da Samsung ou leve o seu dispositivo a um técnico certificado para obter mais assistência.

O meu Samsung Galaxy S7 Edge está preso num bootloop de ativação. O que posso fazer para o resolver?

Se o seu Samsung Galaxy S7 Edge estiver preso num bootloop de ativação, pode tentar alguns passos de resolução de problemas para o resolver. Primeiro, tente reiniciar o dispositivo, mantendo premido o botão de alimentação e seleccionando Reiniciar. Se isso não funcionar, pode tentar efetuar uma reposição de fábrica indo a Definições > Cópia de segurança e reposição > Reposição de dados de fábrica. Tenha em atenção que uma reposição de fábrica irá apagar todos os seus dados, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança de todos os ficheiros importantes antes de prosseguir. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar a Samsung ou o seu fornecedor de serviços móveis para obter mais assistência.

O que pode estar a fazer com que o meu Samsung Galaxy S7 Edge fique preso num bootloop de ativação?

Existem algumas razões possíveis para o seu Samsung Galaxy S7 Edge ficar preso num bootloop de ativação. Uma possibilidade é a existência de um problema de software que faz com que o dispositivo fique preso num ciclo durante o processo de ativação. Outra possibilidade é que possa haver um problema com o cartão SIM ou com a ligação de rede. Também é possível que haja um problema de hardware com o próprio dispositivo. Em qualquer caso, é melhor tentar alguns passos de resolução de problemas para resolver o problema, como reiniciar o dispositivo ou efetuar uma reposição de fábrica. Se o problema persistir, poderá ser necessário contactar a Samsung ou o seu fornecedor de serviços móveis para obter mais assistência.

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