Etapas fáceis para corrigir o Facebook travando no Samsung Galaxy S8 após o Android 8.0 Oreo

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Como corrigir o Facebook que continua a falhar no Samsung Galaxy S8 após o Android 8.0 Oreo (passos fáceis)

Se você é um usuário do Samsung Galaxy S8 que recentemente atualizou seu telefone para o Android 8.0 Oreo, você pode ter experimentado a frustração do Facebook constantemente travando no seu dispositivo. Esse problema pode ser bastante irritante, pois o Facebook é uma das plataformas de mídia social mais populares e não poder usá-lo pode ser um verdadeiro inconveniente. Felizmente, existem algumas etapas simples que você pode seguir para corrigir esse problema e voltar a usar o Facebook no seu Samsung Galaxy S8 sem problemas.

Índice

O primeiro passo para corrigir o travamento do Facebook no seu Samsung Galaxy S8 é limpar o cache e os dados do aplicativo do Facebook. Isso pode ajudar a resolver quaisquer conflitos ou corrupção dentro do aplicativo que possam estar causando o travamento. Para fazer isso, vá para o menu Configurações no seu dispositivo, localize e toque em “Aplicativos”. A partir daí, localize e seleccione a aplicação Facebook e toque em “Armazenamento”. Por fim, toque em “Limpar cache” e “Limpar dados” para remover quaisquer ficheiros temporários e repor a aplicação.

Se a limpeza do cache e dos dados não resolver o problema, o próximo passo é desinstalar e reinstalar o aplicativo do Facebook no seu Samsung Galaxy S8. Isso pode ajudar a garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo instalada e que quaisquer possíveis bugs ou conflitos sejam resolvidos. Para desinstalar a aplicação, vá ao menu Definições, toque em “Aplicações” e seleccione Facebook. Por fim, toque em “Desinstalar” para remover a aplicação do seu dispositivo. Assim que a aplicação for desinstalada, aceda à Google Play Store no seu Samsung Galaxy S8 e procure o Facebook. Baixe e instale o aplicativo novamente para ver se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir depois de limpar a cache e reinstalar a aplicação, o próximo passo é verificar se existem actualizações de software disponíveis para o seu Samsung Galaxy S8. Por vezes, o software desatualizado pode causar problemas de compatibilidade com determinadas aplicações, incluindo o Facebook. Para verificar se existem actualizações, aceda ao menu Definições, toque em “Atualização de software” ou “Acerca do telefone” e seleccione “Atualização de software”. O seu dispositivo irá verificar se existem actualizações disponíveis e pedir-lhe-á que as transfira e instale, se necessário.

Seguindo essas etapas fáceis, você deve ser capaz de corrigir o travamento do Facebook em seu Samsung Galaxy S8 após a atualização do Android 8.0 Oreo. Se o problema ainda persistir, pode valer a pena contactar o suporte da Samsung ou o suporte do Facebook para obter mais assistência. Lembre-se de sempre manter seu dispositivo e aplicativos atualizados para evitar problemas de compatibilidade no futuro.

Etapas fáceis para corrigir o Facebook travando no Samsung Galaxy S8 após o Android 8.0 Oreo

Se você estiver enfrentando problemas com o aplicativo do Facebook travando no seu Samsung Galaxy S8 após a atualização para o Android 8.0 Oreo, existem algumas etapas simples que você pode seguir para solucionar e resolver o problema.

Passo 1: Limpar cache e dados

  1. Vá para as Configurações do seu dispositivo.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Apps” ou “Aplicações”.
  3. Percorra a lista e encontre “Facebook”. Toque nela.
  4. Toque em “Armazenamento”.
  5. Toque em “Limpar cache” e depois em “Limpar dados”.
  6. Reinicie o seu dispositivo e tente abrir o Facebook novamente.

Passo 2: Atualizar o Facebook

Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação do Facebook instalada no seu Samsung Galaxy S8. Abra a Google Play Store, procure por “Facebook” e toque em “Atualizar” se estiver disponível uma atualização.

Passo 3: Desinstalar e reinstalar o Facebook

  1. Aceda às Definições do seu dispositivo.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Apps” ou “Aplicações”.
  3. Percorra a lista e encontre “Facebook”. Toque nela.
  4. Toque em “Desinstalar” e confirme a ação.
  5. Reinicie o seu dispositivo.
  6. Abra a Google Play Store e procure por “Facebook”.
  7. Toque em “Instalar” para reinstalar a aplicação do Facebook.

Passo 4: Verificar se existem actualizações do sistema

Certifique-se de que o seu Samsung Galaxy S8 está a executar a versão mais recente do Android 8.0 Oreo. Vá para as Configurações do seu dispositivo, role para baixo e toque em “Atualização de software” ou “Atualizações do sistema”. Se estiver disponível uma atualização, toque em “Transferir e instalar” para atualizar o seu dispositivo.

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Passo 5: Contactar o suporte do Facebook

Se o problema persistir depois de seguir estes passos, poderá querer contactar o suporte do Facebook para obter mais assistência. Poderão fornecer passos adicionais para a resolução de problemas ou resolver quaisquer problemas conhecidos com a aplicação.

Seguindo essas etapas fáceis, você deve conseguir corrigir o problema de travamento do Facebook em seu Samsung Galaxy S8 com Android 8.0 Oreo.

Limpar a cache e os dados

Uma das causas comuns de travamento do Facebook no Samsung Galaxy S8 após a atualização do Android 8.0 Oreo são arquivos ou dados de cache corrompidos. Limpar o cache e os dados do aplicativo do Facebook pode ajudar a resolver o problema. Aqui está como:

  1. Vá para o menu Configurações no seu Samsung Galaxy S8.
  2. Desloque-se para baixo e toque em “Aplicações” ou “Gestor de aplicações”.
  3. Localize e seleccione “Facebook” na lista de aplicações instaladas.
  4. Toque em “Armazenamento”.
  5. Aqui, verá opções para limpar a cache ou os dados da aplicação.
  6. Para limpar a cache, toque em “Limpar cache”. Isto elimina os ficheiros temporários que possam estar a causar problemas.
  7. Para limpar os dados, toque em “Limpar dados”. Tenha em atenção que esta ação irá apagar todas as definições e preferências da aplicação, pelo que poderá ter de iniciar sessão novamente e configurar a aplicação de raiz.
  8. Depois de limpar a cache e os dados, reinicie o seu Samsung Galaxy S8.

Limpar a cache e os dados da aplicação do Facebook pode ajudar a resolver problemas de bloqueio causados por ficheiros corrompidos. Se o problema persistir, pode também considerar desinstalar e reinstalar a aplicação do Facebook para começar de novo.

Atualizar a aplicação do Facebook

Se o seu aplicativo do Facebook continua travando no seu Samsung Galaxy S8 após a atualização para o Android 8.0 Oreo, uma das soluções possíveis é atualizar o próprio aplicativo do Facebook. Veja como fazer isso:

  • Abra a Google Play Store no seu Samsung Galaxy S8.
  • Deslize da esquerda para a direita para abrir o menu.
  • Toque em “As minhas aplicações e jogos”.
  • Toque em “Instaladas”.
  • Desloque-se para baixo e encontre “Facebook”.
  • Se houver uma atualização disponível, verá um botão “Atualizar” junto à aplicação do Facebook. Toque nele para iniciar a atualização.
  • Aguarde que a atualização seja transferida e instalada.
  • Quando a atualização estiver concluída, abra a aplicação do Facebook e verifique se o problema de bloqueio foi resolvido.

A atualização da aplicação do Facebook pode ajudar a corrigir quaisquer erros ou problemas de compatibilidade que possam estar a causar o bloqueio da aplicação no seu Samsung Galaxy S8. Se a atualização do aplicativo não resolver o problema, talvez seja necessário tentar outras etapas de solução de problemas.

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Reiniciar e repor o dispositivo

Se reiniciar o dispositivo não resolveu o problema de travamento do Facebook no seu Samsung Galaxy S8, você pode tentar redefinir o dispositivo. Aqui estão as etapas para fazer isso:

  1. Prima e mantenha premido o botão de alimentação até que as opções do dispositivo apareçam no ecrã.
  2. Seleccione a opção “Reiniciar” no menu.
  3. Se o dispositivo não responder, pode efetuar um reinício forçado mantendo premido o botão de baixar o volume e o botão de alimentação durante cerca de 10 segundos. O dispositivo deve vibrar e reiniciar.
  4. Se o problema persistir após o reinício, pode tentar repor as definições de fábrica do dispositivo. Esta operação irá apagar todos os dados e definições do dispositivo, pelo que é importante efetuar previamente uma cópia de segurança de todos os dados importantes.
  5. Para efetuar uma reposição de fábrica, aceda às definições do dispositivo e seleccione a opção “Gestão geral”.
  6. Desloque-se para baixo e seleccione a opção “Repor”.
  7. Escolha a opção “Reposição de dados de fábrica” e, em seguida, seleccione “Repor” ou “Apagar tudo” para confirmar.
  8. O dispositivo é reiniciado e inicia o processo de reposição. Este processo pode demorar alguns minutos.

Quando a reposição estiver concluída, pode configurar novamente o dispositivo e reinstalar a aplicação do Facebook para verificar se o problema de bloqueio foi resolvido.

PERGUNTAS FREQÜENTES:

Porque é que o Facebook está a falhar no meu Samsung Galaxy S8 depois de atualizar para o Android 8.0 Oreo?

Este problema pode ocorrer devido a problemas de compatibilidade entre o Facebook e a nova versão do Android. Recomenda-se que actualize a aplicação do Facebook para a versão mais recente disponível na Google Play Store.

O que devo fazer se o meu Facebook continuar a falhar no Samsung Galaxy S8 após a atualização para o Android 8.0 Oreo, mesmo depois de atualizar a aplicação?

Se a atualização do aplicativo não resolver o problema, você pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo do Facebook. Vá para Configurações > Aplicativos > Facebook > Armazenamento e toque em Limpar cache e Limpar dados.

Existe alguma outra solução para corrigir o travamento do Facebook no meu Samsung Galaxy S8 após a atualização para o Android 8.0 Oreo?

Se limpar o cache e os dados não funcionar, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo do Facebook. Primeiro, vá para Configurações > Aplicativos > Facebook > Desinstalar. Depois, reinstale o Facebook a partir da Google Play Store.

A redefinição do meu Samsung Galaxy S8 resolverá o problema de travamento do Facebook após a atualização para o Android 8.0 Oreo?

Uma redefinição de fábrica pode ajudar a resolver problemas relacionados ao software, mas deve ser considerada como último recurso. Antes de redefinir, certifique-se de fazer backup de seus dados importantes, pois uma redefinição de fábrica apagará todos os dados do seu dispositivo. Vá para Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Redefinição de dados de fábrica.

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