Como solucionar problemas e corrigir o problema do Samsung Galaxy que não consegue se conectar ao GPS

Como corrigir o Samsung Galaxy que não consegue ligar-se ao GPS

Muitos utilizadores do Samsung Galaxy têm tido problemas com a capacidade do seu dispositivo para se ligar ao GPS. Este pode ser um problema frustrante, especialmente se depender do GPS para navegação ou serviços baseados em localização. Felizmente, existem várias medidas de resolução de problemas que podem ser tomadas para resolver este problema e fazer com que o GPS volte a funcionar.

Uma solução comum é repor as definições do GPS. Para tal, aceda às Definições do dispositivo e, em seguida, toque em Localização. A partir daqui, pode ativar e desativar o GPS ou poderá ver uma opção para repor as definições de GPS. Tente repor as definições e, em seguida, teste novamente o GPS.

Índice

Se a reposição das definições de GPS não funcionar, pode tentar limpar a cache da aplicação de GPS. Para o fazer, aceda às Definições e, em seguida, toque em Aplicações ou Gestor de aplicações. Localize a aplicação GPS na lista e toque na mesma. A partir daqui, deverá ver uma opção para limpar a cache. Toque nesta opção e, em seguida, teste novamente o GPS para ver se o problema foi resolvido.

Se a limpeza da cache da aplicação não funcionar, pode também tentar limpar os dados da aplicação de GPS. Esta ação irá repor as predefinições da aplicação, pelo que quaisquer personalizações ou preferências que tenha definido serão perdidas. Para limpar os dados, siga os mesmos passos mencionados acima para limpar a cache, mas em vez de tocar em Limpar cache, toque em Limpar dados. Teste novamente o GPS para ver se o problema foi resolvido.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas funcionar, poderá ser necessário contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência. Poderão fornecer passos de resolução de problemas adicionais ou recomendar uma atualização de software que possa resolver o problema.

De um modo geral, a resolução de problemas de incapacidade de ligação do Samsung Galaxy ao GPS pode ser um processo frustrante. No entanto, seguindo estes passos e contactando o suporte, se necessário, pode aumentar as suas hipóteses de resolver o problema e de voltar a ter o seu GPS a funcionar.

Como corrigir o problema de ligação do GPS do Samsung Galaxy

Se o seu Samsung Galaxy não conseguir ligar-se ao GPS, pode ser frustrante, especialmente se depender do GPS para navegação e serviços baseados na localização. Felizmente, existem vários passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver este problema.

Verificar o sinal de GPS Certifique-se de que se encontra numa área aberta com uma vista desimpedida para o céu. Os sinais de GPS podem ser obstruídos por edifícios, árvores e outros obstáculos. Desloque-se para um local diferente, se necessário.
Ativar o Modo de Avião Ligue o Modo de avião e volte a desligá-lo. Isto pode ajudar a reiniciar o dispositivo. Isto pode ajudar a repor as ligações do dispositivo e a resolver problemas de GPS.
Reiniciar o dispositivo Por vezes, um simples reinício pode resolver problemas de GPS. Desligue o seu Samsung Galaxy e volte a ligá-lo após alguns segundos.
Ativar o modo de alta precisão Vá às definições do dispositivo e navegue até ao menu Localização. Certifique-se de que o modo de localização está definido para “Alta precisão”, que utiliza as redes GPS e Wi-Fi para determinar a sua localização.
Limpar a cache do GPS Limpar a cache do GPS pode resolver problemas relacionados com o software. Aceda às Definições da aplicação e localize a aplicação de GPS ou a aplicação que utiliza GPS. Limpe a cache e reinicie o dispositivo.
Atualizar o software de GPS Certifique-se de que tem as actualizações de software mais recentes instaladas no seu Samsung Galaxy. Os fabricantes lançam frequentemente actualizações que incluem correcções de erros e melhorias de desempenho para problemas relacionados com o GPS.
Repor as definições de rede A reposição das definições de rede pode ajudar a resolver problemas de conetividade que possam estar a afetar o GPS. Aceda às definições do dispositivo, navegue até ao menu Repor e escolha “Repor definições de rede”.
Reposição de fábrica Se tudo o resto falhar, pode efetuar uma reposição de fábrica no seu Samsung Galaxy. Isto irá apagar todos os dados e definições do dispositivo, por isso certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus ficheiros importantes antes de prosseguir.

Se nenhum destes passos de resolução de problemas resolver o problema da ligação GPS no seu Samsung Galaxy, poderá tratar-se de um problema de hardware. Neste caso, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung ou leve o seu dispositivo a um centro de assistência autorizado para obter mais assistência.

Passos para corrigir o problema de ligação GPS:
Verificar o sinal de GPS
Alternar o Modo Avião
Reiniciar o dispositivo
Ativar o modo de alta precisão
Limpar cache do GPS
Atualizar o software GPS
Redefinir configurações de rede
Reposição de fábrica

Guia passo a passo

Se o seu dispositivo Samsung Galaxy não consegue ligar-se ao GPS, siga estes passos para solucionar e resolver o problema:

Verificar as definições de GPS:
Deslize para baixo a partir da parte superior do ecrã para abrir o painel de notificações.
Toque no ícone da engrenagem para abrir o menu Definições.
Desloque-se para baixo e toque em “Ligações”.
Toque em “Localização”.
Certifique-se de que o interrutor de alternância junto a “Localização” está ativado.

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7. Limpar a cache do GPS: 8. Volte ao menu Definições. 9. Toque em “Apps” ou “Aplicações” (pode variar consoante o dispositivo). 10. Toque em “Gerir aplicações” ou “Gestor de aplicações”. 11. Deslize para a esquerda ou para a direita para navegar para o separador “Todas”. 12. Desloque-se para baixo e toque em “GPS” ou “Google Play Services”. 13. Toque em “Armazenamento”. 14. Toque em “Limpar cache”.

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15. Repor o GPS: 16. Volte ao menu “Gerir aplicações” ou “Gestor de aplicações”. 17. Desloque-se para baixo e toque em “GPS” ou “Google Play Services”. 18. Toque em “Forçar paragem”. 19. Toque em “Desativar” (se disponível). 20. Reinicie o seu dispositivo. 21. Voltar ao menu “Gerir aplicações” ou “Gestor de aplicações”. 22. Desloque-se para baixo e toque em “GPS” ou “Google Play Services”. 23. Toque em “Ativar” (se estiver desativado). 24. Verificar se há atualização de software: 25. Volte ao menu Definições. 26. Toque em “Atualização de software”. 27. Toque em “Descarregar e instalar” (se disponível). 28. Siga as instruções no ecrã para instalar as actualizações disponíveis. 29. Efetuar uma reposição de fábrica: 30. Faça uma cópia de segurança de todos os dados importantes do seu dispositivo. 31. Voltar ao menu Definições. 32. Toque em “Gestão geral”. 33. Toque em “Repor”. 34. Toque em “Reposição de dados de fábrica”. 35. Leia a mensagem de aviso e toque em “Repor” ou “Apagar tudo”. 36. Siga as instruções no ecrã para efetuar uma reposição de fábrica.

Se nenhum dos passos acima referidos resolver o problema de conetividade GPS no seu dispositivo Samsung Galaxy, poderá tratar-se de um problema de hardware. Nesses casos, recomenda-se que contacte o suporte da Samsung ou visite um centro de assistência certificado para obter mais assistência.

Causas e soluções comuns

O problema do Samsung Galaxy que não consegue ligar-se ao GPS pode ser causado por vários factores. Aqui estão algumas causas comuns e as respectivas soluções:

1. Sinal de GPS fraco

Um sinal de GPS fraco pode afetar a precisão e a velocidade do GPS do seu dispositivo. Para corrigir este problema, tente as seguintes soluções:

Certifique-se de que se encontra numa área aberta com uma visão clara do céu.
Desativar quaisquer obstruções, como capas ou coberturas, que possam estar a bloquear a antena de GPS.
Desligue os modos de poupança de energia ou o modo de avião, uma vez que estes podem limitar a funcionalidade do GPS.

2. Permissões de GPS

Se o seu Samsung Galaxy não tiver as permissões necessárias para aceder ao GPS, poderá ter problemas de conetividade. Para resolver isso, siga estas etapas:

Aceda à aplicação Definições no seu dispositivo.
Seleccione “Apps” ou “Aplicações”.
Localize e toque na aplicação com a qual está a ter problemas.
Toque em “Permissões”.
Certifique-se de que a permissão de GPS está activada.

3. Software de GPS desatualizado

Um software de GPS desatualizado também pode causar problemas de conetividade. Para atualizar o seu software de GPS, siga estes passos:

Aceda à aplicação Definições no seu dispositivo.
Seleccione “Atualização de software”.
Toque em “Transferir e instalar” para verificar se existem actualizações disponíveis.
Se estiver disponível uma atualização, siga as instruções no ecrã para a instalar.

4. Corrupção de dados GPS

Se os dados de GPS do seu dispositivo Samsung Galaxy estiverem corrompidos, isso pode afetar a conetividade GPS. Para corrigir este problema, tente as seguintes soluções:

Reinicie o seu dispositivo para limpar quaisquer dados temporários ou cache.
Se o problema persistir, tente repor os dados de GPS acedendo à aplicação Definições, seleccionando “Aplicações” ou “Aplicações”, localizando e tocando na aplicação com a qual está a ter problemas e, em seguida, tocando em “Armazenamento”. A partir daí, pode limpar os dados e a cache da aplicação.
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, poderá ser necessário repor as predefinições do dispositivo. Certifique-se de que faz uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de efetuar uma reposição de fábrica.

Seguindo estas causas e soluções comuns, deverá conseguir resolver e corrigir o problema do Samsung Galaxy que não consegue ligar-se ao GPS. Lembre-se de manter sempre o seu dispositivo e o software actualizados para um desempenho ideal.

FAQ:

Porque é que o meu Samsung Galaxy não consegue ligar-se ao GPS?

Pode haver várias razões pelas quais o seu Samsung Galaxy não consegue ligar-se ao GPS. Pode ser devido a uma falha de software, definições de GPS incorrectas, sinal de GPS fraco ou mesmo um problema de hardware.

Como posso corrigir o problema de GPS no meu Samsung Galaxy?

Para corrigir o problema de GPS no seu Samsung Galaxy, você pode tentar várias etapas de solução de problemas. Primeiro, verifique se as configurações de GPS estão configuradas corretamente. Também pode tentar limpar a cache e os dados da aplicação de GPS, desativar o modo de poupança de energia e reiniciar o dispositivo. Se o problema persistir, poderá ser necessário efetuar uma reposição de fábrica ou contactar o suporte da Samsung para obter mais assistência.

Porque é que o meu Samsung Galaxy está a receber um sinal de GPS fraco?

Existem vários factores que podem contribuir para um sinal de GPS fraco num Samsung Galaxy. Pode ser devido a obstruções, tais como edifícios altos ou árvores, interferência de outros dispositivos electrónicos, ou mesmo um problema com a antena GPS no dispositivo.

Como posso melhorar o sinal de GPS no meu Samsung Galaxy?

Para melhorar o sinal de GPS no seu Samsung Galaxy, pode tentar algumas coisas. Vá para uma área aberta com uma linha de visão clara para o céu, pois isso pode ajudar na receção do sinal. Também pode tentar ligar e desligar o GPS ou atualizar o software de GPS no seu dispositivo. Além disso, certifique-se de que o seu dispositivo não está no modo de poupança de energia, uma vez que este pode afetar o desempenho do GPS.

O que devo fazer se nenhum dos passos de resolução de problemas funcionar?

Se nenhum dos passos de resolução de problemas funcionar e o seu Samsung Galaxy continuar a não conseguir ligar-se ao GPS, poderá ter de considerar procurar ajuda profissional. Contacte o suporte da Samsung ou visite um centro de assistência autorizado para que o seu dispositivo seja verificado quanto a quaisquer problemas de hardware que possam estar a causar o problema.